แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเก้าประการสำหรับการตลาดผ่านอีเมลสำหรับปี 2022

เผยแพร่แล้ว: 2021-12-23

การตลาดผ่านอีเมลเพิ่มขึ้นทั้งในด้านความนิยมและประสิทธิผลในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ปัจจุบันจำนวนผู้ใช้อีเมลทั่วโลกมีมากกว่า 4 พันล้านคน การระบาดใหญ่เป็นปัจจัยที่มีอิทธิพลอย่างยิ่งในการทำให้บุคคลหันมาใช้ดิจิทัลมากขึ้น ด้วยเหตุนี้ นักการตลาดจึงต้องปรับตัวเข้ากับความคาดหวังและแนวโน้มใหม่ๆ ของลูกค้า โชคดีที่การตลาดผ่านอีเมลช่วยให้คุณเพิ่มยอดขายและการเข้าชมได้ในขณะที่ให้คุณค่าแก่ผู้ชมของคุณ ด้วยคู่มือนี้ คุณจะได้เรียนรู้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการตลาดผ่านอีเมลที่จะใช้ในปี 2022

แล็ปท็อปที่มีโลโก้อีเมลปรากฏอยู่

มีแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดหลายประการสำหรับอีเมล ซึ่งทั้งหมดนี้สามารถเพิ่มอัตราการเปิดและการแปลงของคุณได้ จำเคล็ดลับต่อไปนี้ไว้เสมอ แล้วคุณก็จะพบกับความสำเร็จในแคมเปญถัดไปของคุณเช่นกัน

1. สิ่งแรกอันดับแรก: แบ่งกลุ่มรายชื่ออีเมลของคุณ

แม้ว่าการส่งประกาศทั่วไปและเนื้อหาอีเมลที่คล้ายคลึงกันไปยังรายชื่ออีเมลทั้งหมดของคุณก็สามารถทำได้ แต่ก็ไม่ได้ผลเท่ากับการแบ่งกลุ่มสมาชิกอีเมลของคุณ การแบ่งส่วนคือกระบวนการแบ่งรายการทั้งหมดของคุณออกเป็นหมวดหมู่ผู้บริโภคเฉพาะ ซึ่งช่วยให้คุณสามารถสร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้องสำหรับสมาชิกของคุณได้ นักการตลาดรายงานว่ารายรับอีเมลเพิ่มขึ้น 760% อย่างน่าประหลาดใจเมื่อสร้างข้อความอีเมลแบบแบ่งกลุ่ม

แต่อะไรคือกลุ่มที่ดีที่สุดในการจัดหมวดหมู่รายชื่ออีเมลของคุณ? นักการตลาดผ่านอีเมลที่ใช้กันอย่างแพร่หลาย ได้แก่:

  • ข้อมูลประชากร : ได้แก่ อายุ ความชอบทางเพศ ระดับการจ้างงาน ระดับการศึกษา สถานที่ตั้ง หรือรายได้
  • นิสัยการซื้อของ : นิสัยอาจรวมถึงพฤติกรรมการซื้อในอดีต ซึ่งรวมถึงสินค้าที่ต้องการและหมวดหมู่สินค้าตลอดจนจำนวนการซื้อ
  • ประวัติลูกค้า : หมวดหมู่มักประกอบด้วยลูกค้าใหม่ ลูกค้าเก่า หรือลูกค้าประจำ
  • ไม่มีการใช้ งาน : ผู้บริโภคที่ไม่ใช้งานคือผู้ที่ไม่ได้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณหรือทำการซื้อใดๆ ในช่วงเวลาหนึ่ง
  • การมี ส่วนร่วม : บุคคลเหล่านี้คือบุคคลที่มีส่วนร่วมอย่างสม่ำเสมอ ไม่ค่อยหรือไม่เคยมีส่วนร่วมกับอีเมลของคุณเลย

หลังจากแบ่งกลุ่มรายชื่อสมาชิกแล้ว ให้สร้างอีเมลทางการตลาดหรือแคมเปญอีเมลที่เกี่ยวข้องกับผู้บริโภคแต่ละประเภท คุณสามารถสร้างเนื้อหาแบบไดนามิกและแคมเปญอีเมลที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นสำหรับผู้ชมที่แบ่งกลุ่มของคุณ

2. ปรับปรุงเค้าโครง

เลย์เอาต์ของอีเมลของคุณมีความสำคัญพอๆ กับเนื้อหา เป้าหมายของคุณคือการทำให้อีเมลแต่ละฉบับสามารถอ่านได้มากที่สุดและเข้าถึงได้สำหรับผู้ชมทุกคน ธุรกิจจำนวนมากขึ้นทำให้มั่นใจว่าเนื้อหาในแคมเปญอีเมลของพวกเขาสามารถรับรู้ได้สำหรับผู้ที่มีความบกพร่องทางการมองเห็นและการได้ยิน เลย์เอาต์ที่ได้รับการปรับปรุงควรประกอบด้วยฟอนต์ที่อ่านง่าย สีที่ตัดกัน ส่วนหัวและชื่อ ประโยคสั้นๆ และสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยหรือรายการที่มีตัวเลข จำกัดพื้นที่สีขาวและแทรกภาพหรือภาพเคลื่อนไหวเพื่อทำให้ข้อความมีชีวิตชีวาขึ้น อย่างไรก็ตาม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าภาพไม่เกะกะหรือเบี่ยงเบนความสนใจจากหน้า Landing Page

สตาร์บัคส์เชี่ยวชาญเลย์เอาต์ในอุดมคติด้วยแคมเปญอีเมล มันแจ้งลูกค้ารางวัลเกี่ยวกับวิธีการสั่งเครื่องดื่มล่วงหน้าและแสดงให้เห็นองค์ประกอบด้านบนของรูปแบบที่ปรับให้เหมาะสม:

ทิปสตาร์บัคส์ รีวอร์ด
อีเมลของสตาร์บัคส์ขึ้นต้นด้วยภาพและพาดหัวที่ดึงดูดสายตา

แคมเปญอีเมลของพวกเขาเริ่มต้นด้วยหัวข้อข่าวที่ชัดเจนและมีขนาดใหญ่ ด้านล่างนั้น บริษัทได้แทรกรูปภาพที่ชัดเจนและคำอธิบายสั้นๆ ว่าอีเมลเกี่ยวกับอะไร ในหน้าแรกของอีเมล จะมีปุ่ม CTA ขนาดใหญ่ — "สั่งซื้อล่วงหน้าเลย" ตามด้วยคำอธิบายเชิงลึกเพิ่มเติมหากผู้อ่านต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติม

ภาพวาด starbucks สำหรับแคมเปญอีเมล
การเพิ่มภาพวาดหรือการออกแบบที่เรียบง่ายช่วยให้อีเมลของคุณน่าสนใจเมื่อผู้ใช้เลื่อนดู

ข้างคำอธิบายเป็นกราฟิกที่เรียบง่ายแต่น่าสนใจเพื่อเพิ่มภาพให้กับเนื้อหา สตาร์บัคส์ยังได้รับประโยชน์จากการใช้พื้นหลังสีขาวเรียบง่ายพร้อมข้อความสีดำ โดยไม่สร้างความตึงเครียดให้กับสายตาของผู้ชม เลย์เอาต์อีเมลอ่านและดูได้ง่าย และให้ข้อมูลเพิ่มเติมหากต้องการ ซึ่งเป็นการผสมผสานที่ลงตัวสำหรับเทมเพลตอีเมล

3. โซนในการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ

คล้ายกับการแบ่งส่วน การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณเป็นหนึ่งในเคล็ดลับการตลาดทางอีเมลที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการตอบสนองความต้องการของลูกค้าในปัจจุบัน การศึกษาหนึ่งของ Business2Community พบว่า 92% ของนักการตลาดผ่านอีเมลเชื่อว่าลูกค้าต้องการประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัว ซึ่งรวมถึงทางอีเมลด้วย การผสมผสานการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณช่วยให้ผู้บริโภครู้สึกมีคุณค่า

การปรับเปลี่ยนอีเมลของคุณในแง่มุมต่างๆ ทำให้รู้สึกเหมือนกำลังพูดในฐานะบุคคล ไม่ใช่องค์กร การใช้ที่อยู่อีเมลที่เหมือนจริง เช่น การระบุชื่อบุคคลและการให้อีเมลของคุณมีลักษณะเฉพาะเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณ

เทคนิคการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณโดยทั่วไปสองแบบคือการใช้ชื่อของบุคคลทั้งในหัวข้อเรื่องและคำทักทายของอีเมล การใช้ชื่อทำให้อีเมลมีความทั่วไปน้อยกว่าวลีที่ใช้บ่อย เช่น "สวัสดี" หรือ "คำทักทาย" คุณสามารถใช้แนวทางปฏิบัตินี้ได้อีกขั้นโดยใส่ชื่อบุคคลบนภาพหรือกราฟิกภายในอีเมล

นอกจากนี้ คุณสามารถปรับแต่งเนื้อหาของอีเมลได้เอง ด้วยขั้นตอนนี้ การรู้นิสัยของแต่ละคนในเว็บไซต์ของคุณจะสะดวกง่ายดาย ตัวอย่างเช่น หากคุณเปิดเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ คุณสามารถส่งอีเมลส่วนบุคคลเพื่อแนะนำผลิตภัณฑ์ที่แต่ละคนอาจชอบโดยพิจารณาจากการซื้อครั้งก่อน อีกวิธีหนึ่ง คุณสามารถส่งอีเมลโปรโมชันวันเกิดให้กับลูกค้าด้วยรหัสที่ไม่ซ้ำกัน ซึ่งช่วยให้พวกเขาแก้ไขส่วนลดสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ต้องการได้

4. ใช้ประโยชน์จาก AI

ปัญญาประดิษฐ์หรือ AI ยังคงพัฒนาอย่างรวดเร็ว AI ได้เปลี่ยนแปลงชีวิตประจำวันของผู้คนมากมาย ทั้งส่วนตัวและในอาชีพ บุคคลพบ AI เมื่อพวกเขาใช้การจดจำใบหน้าเพื่อเปิดโทรศัพท์หรือขอความช่วยเหลือจาก Alexa หรือ Siri AI ยังทำให้งานของคุณในฐานะนักการตลาดผ่านอีเมลง่ายขึ้น เร็วขึ้น และมีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่ง นักการตลาดผ่านอีเมลใช้ AI เพื่อช่วยงานระบบอีเมลอัตโนมัติที่เน้นการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ

ความสามารถด้าน AI บางอย่างที่คุณสามารถนำไปใช้ในกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลของคุณ ได้แก่:

  1. หัวเรื่องอัตโนมัติ : หัวเรื่องสามารถสร้างความแตกต่างระหว่างการคลิกหรืออ่านคร่าวๆ ของอีเมลของผู้ใช้ เพื่อช่วยคุณในการสร้างหัวเรื่องที่น่าสนใจ AI จะวิเคราะห์ความสำเร็จของแคมเปญอีเมลที่ผ่านมาเพื่อสร้างหัวเรื่องที่มีแนวโน้มที่จะเปิดมากขึ้น
  2. สำเนาอีเมลอัตโนมัติ : สำเนาเป็นส่วนที่สำคัญที่สุดของแคมเปญอีเมลใดๆ AI สามารถลดเวลาและทรัพยากรที่จำเป็นในการสร้างการคัดลอกโดยทำให้เนื้อหาเป็นแบบอัตโนมัติ AI สามารถรวมข้อความที่เขียนไว้ล่วงหน้า รูปภาพ กราฟิก และลิงก์ที่สำคัญไว้ในอีเมล โดยคุณจะต้องทำเพียงครั้งเดียวก่อนที่จะกดส่ง
  3. การตั้งเวลาอัตโนมัติ : คุณสามารถมีหัวเรื่องที่ทรงพลังและข้อความที่ดึงดูดใจได้ แต่ถ้าคุณไม่ส่งอีเมลในเวลาที่เหมาะสม ผู้ใช้อาจพลาดได้อย่างง่ายดาย นอกจากนี้ การรู้ว่าต้องส่งอีเมลบ่อยแค่ไหนก็เป็นปัจจัยสำคัญของเคล็ดลับมารยาทในการใช้อีเมล ดังนั้น AI สามารถวิเคราะห์ข้อมูลแคมเปญก่อนหน้าเพื่อกำหนดเวลาที่เหมาะสมในการส่งอีเมลและกำหนดเวลาส่งอีเมลโดยที่คุณไม่ต้องทำเอง

ด้วยความสามารถเหล่านี้ AI ไม่เพียงแต่ช่วยให้คุณประหยัดเวลาเท่านั้น แต่ยังช่วยเสริมความแข็งแกร่งให้กับกลยุทธ์ส่วนบุคคลและการแบ่งส่วนของคุณโดยรวม

5. ปรับให้เหมาะสมสำหรับมือถือ

ขณะนี้โทรศัพท์มือถือคิดเป็นกว่าครึ่งของการเข้าชมเว็บทั้งหมด หากการตลาดผ่านอีเมลของคุณไม่ได้รับการปรับให้เหมาะกับการใช้งานบนมือถือในปี 2022 คุณอาจพลาดการเข้าถึงผู้ชมจำนวนมาก อีเมลที่ปรับให้เหมาะสมทำให้ผู้ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ได้รับประสบการณ์แบบเดียวกับที่พวกเขาจะได้รับจากการเข้าถึงอีเมลในคอมพิวเตอร์ของตน ดูข้อแตกต่างระหว่างอีเมลที่ไม่เหมาะสำหรับมือถือ (ทางซ้าย) และอีเมล (ทางขวา)

แคมเปญอีเมลข้อมูลเชิงลึกอัจฉริยะ
การเปรียบเทียบอีเมลจาก Smart Insights นี้แสดงตัวอย่างภาพของสิ่งที่ควรรวมไว้ในอีเมลบนมือถือที่ปรับให้เหมาะสม

อีเมลที่ไม่ได้รับการปรับให้เหมาะสมนั้นดูรก อ่านยาก และต้องการให้ผู้ใช้ซูมเข้า ซึ่งอาจตัดข้อความหรือรูปภาพออกไปอีก ในทางตรงกันข้าม อีเมลที่ปรับให้เหมาะสมจะมีข้อความที่อ่านง่ายและมีการออกแบบที่สอดคล้องกัน ผู้ใช้สามารถคลิกปุ่ม CTA "ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม" และดูภาพทุกภาพได้อย่างง่ายดาย

6. ให้ข้อมูลที่มีค่า

การให้ข้อมูลที่มีค่าเป็นหนึ่งในแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการตลาดผ่านอีเมลเพื่อหลีกเลี่ยงตัวกรองสแปม ท้ายที่สุด ผู้คนจะได้รับอีเมลจากธุรกิจอื่นๆ มากมายตลอดทั้งวัน หลายคนไม่ได้ใส่ข้อมูลที่มีน้ำหนักใดๆ จดหมายข่าวทางอีเมลเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการส่งเนื้อหาที่ให้ข้อมูล มีคุณค่า และมีส่วนร่วมสำหรับรายชื่ออีเมลของคุณ

พิจารณาแนวคิดจดหมายข่าวต่อไปนี้:

  • จดหมายข่าวของ บริษัท : จดหมายข่าวที่มีข้อมูลบริษัทสามารถช่วยให้ธุรกิจของคุณสัมผัสได้ถึงความเห็นอกเห็นใจ คุณสามารถอธิบายประวัติบริษัทของคุณ แนะนำผู้เล่นรายใหญ่ในบริษัทของคุณ หรือประกาศเหตุการณ์สำคัญที่ธุรกิจของคุณบรรลุ การทำเช่นนี้เป็นการเพิ่มความผูกพันกับลูกค้า
  • จดหมายข่าวเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ : หากคุณขายสินค้า ให้ตั้งเป้าที่จะรวมคำแนะนำที่เป็นประโยชน์ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเขียนคำแนะนำวิธีใช้ ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีการผลิตผลิตภัณฑ์ หรือเสนอรูปภาพหรือวิดีโอของผลิตภัณฑ์ในขณะใช้งานจริง
  • จดหมายข่าวประกาศ : จดหมายข่าว ประกาศอย่างง่ายทำให้สมาชิกทราบถึงการอัปเดตใหม่และใหญ่ คุณสามารถแสดงผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ การเปลี่ยนแปลงในธุรกิจ งานอีเวนต์ที่จะเกิดขึ้น หรือแม้แต่จุดสนใจเกี่ยวกับพนักงานใหม่
  • เนื้อหาสร้างสรรค์ : เนื้อหา เชิงโต้ตอบเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการดึงดูดสมาชิกให้มีส่วนร่วมกับแคมเปญการตลาดทางอีเมลของคุณ ตัวอย่างยอดนิยมบางตัวอย่าง ได้แก่ แบบสำรวจ โพล การให้คะแนน หรือแม้แต่แอนิเมชั่นเชิงโต้ตอบที่เปลี่ยนแปลงและเคลื่อนไหวเมื่อบุคคลวางเมาส์เหนือหรือคลิกที่พวกเขา

อย่าลืมว่า AI สามารถช่วยคุณในการพัฒนาแนวคิดเนื้อหาเหล่านี้

7. ไปเพื่อรับส่วนลด

ผู้บริโภคประมาณ 44% มองหาอีเมลที่มีส่วนลดอย่างจริงจัง ยุคของรหัสคูปองทางไปรษณีย์สิ้นสุดลงแล้ว ด้วยคูปองดิจิทัลที่เสนอทางเลือกที่ง่ายกว่าในปี 2022 ส่วนลดเป็นกลยุทธ์ที่เป็นประโยชน์อย่างยิ่งที่จะใช้กับเทคนิคการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ คุณสามารถส่งอีเมลพร้อมส่วนลดเพื่อแสดงความขอบคุณต่อลูกค้าประจำหรือผู้ที่มักโต้ตอบกับเว็บไซต์ของคุณ หรือคุณสามารถส่งส่วนลดให้กับลูกค้าในบางช่วงเวลา เช่น วันเกิดหรือช่วงวันหยุด และคุณสามารถเสนอส่วนลดเพื่อช่วยดึงดูดลูกค้าที่อาจไม่ได้ใช้งาน

8. รวมเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น

โซเชียลมีเดียมาไกลตั้งแต่เริ่มก่อตั้งในช่วงปลายยุค 90 ทุกวันนี้ มีแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียและวิธีการมีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณนับไม่ถ้วน ในขณะที่ช่องทางโซเชียลมีเดียมีการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง ไม่ต้องสงสัยเลยว่าปี 2022 จะนำโอกาสใหม่ๆ มาสู่บริษัทและบุคคล

สำหรับศักยภาพของเครื่องมือโซเชียลมีเดียและแคมเปญการตลาดทางอีเมลของคุณ ไม่มีตัวเลือกใดที่ดีไปกว่าเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นหรือ UGC ในปัจจุบัน UGC เกี่ยวข้องกับเนื้อหาที่โพสต์โดยผู้ใช้บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น Instagram, Facebook หรือ TikTok เพื่อระบุตัวอย่างยอดนิยมบางส่วน เนื้อหาอาจมีรูปภาพ วิดีโอ หรือข้อความ ธุรกิจของคุณสามารถรวม UGC ไว้ในแคมเปญอีเมลของคุณเพื่อสร้างความน่าเชื่อถือ แสดงความขอบคุณ และอภิปรายอย่างเปิดเผยเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

ชายเสื้อดำกำลังถ่ายรูป
เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นมีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับแบรนด์แฟชั่นที่ต้องการแสดงให้เห็นว่าผลิตภัณฑ์ของตนมีลักษณะอย่างไรต่อลูกค้า

มีวิธี UGC หลายวิธีที่คุณสามารถลองใช้ได้ในแคมเปญการตลาดทางอีเมลครั้งถัดไป แนวคิดหนึ่งที่มีประสิทธิภาพคือการเรียกใช้แคมเปญอีเมลแฮชแท็ก คุณสามารถขอให้ผู้ใช้โพสต์เนื้อหาบนโซเชียลมีเดียด้วยแฮชแท็กที่คุณเลือกซึ่งเกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ ต่อไปนี้ คุณสามารถติดตามแฮชแท็กบนช่องทางโซเชียลมีเดีย เลือกโพสต์ที่ดีที่สุด และนำเสนอในจดหมายข่าวอีเมลฉบับถัดไปของคุณ เมื่อทำตามกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลนี้ คุณมีโอกาสที่จะแสดงแบรนด์ของคุณในขณะที่ผู้ใช้โซเชียลมีเดียได้รับคำชม

คุณสามารถใช้บทวิจารณ์ที่ผู้ใช้ส่งมาในแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลส่งเสริมการขาย ในการดำเนินการดังกล่าว ให้รวบรวมประโยคที่น่าจดจำจากรีวิวที่ส่งถึงคุณบนเว็บไซต์หรือช่องทางโซเชียลมีเดียของคุณ จากนั้น คุณสามารถรวมบรรทัดเหล่านี้ลงในเนื้อหาของแคมเปญอีเมลส่งเสริมการขายครั้งต่อไปของคุณโดยตรง หรือใช้เป็นหัวเรื่องอีเมลที่ดึงดูดความสนใจ

9. รวบรวมข้อมูลและการวิเคราะห์

สุดท้าย เพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลของคุณด้วยไคลเอนต์อีเมลและเครื่องมือที่เหมาะสม เครื่องมือออนไลน์เช่น Google Analytics ให้ข้อมูลที่มีค่าเกี่ยวกับกลยุทธ์การตลาดทางอีเมลของคุณ เครื่องมือนี้ให้ข้อมูลเกี่ยวกับอัตราการคลิกผ่าน อัตราการแปลง และอัตราตีกลับของคุณ คุณยังสามารถเรียนรู้ว่าช่วงเวลาใดดีที่สุดในการส่งอีเมลไปยังรายชื่อสมาชิกของคุณ วิเคราะห์ข้อมูลนี้เพื่อค้นหาว่าอีเมลประเภทใดที่เหมาะกับผู้อ่านของคุณมากที่สุด เมื่อคุณทำการวิเคราะห์แล้ว ให้ปรับเปลี่ยนเป้าหมาย แผนงาน และกลยุทธ์แคมเปญ

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการตลาดผ่านอีเมลอื่นๆ ที่ควรนำไปใช้

การสร้างอีเมลที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าของคุณต้องใช้ความพยายามอย่างมาก คุณไม่จำเป็นต้องปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติเหล่านี้ทั้งหมด แต่ให้พิจารณาสำหรับรายชื่อผู้รับจดหมายของคุณ

  • ติดตามความถี่ของอีเมล: เป็นการยากที่จะกำหนดว่าคุณควรส่งอีเมลถึงลูกค้าของคุณบ่อยเพียงใด ไม่มีกฎเกณฑ์ที่แน่นอน แคมเปญอีเมลบางรายการทำงานสัปดาห์ละครั้ง ส่วนแคมเปญอื่นๆ จะดีกว่าเดือนละครั้ง ถามลูกค้าของคุณ วิเคราะห์อัตราการเปิด และประเมินว่าคุณควรส่งอีเมลถึงลูกค้าบ่อยแค่ไหน
  • ใช้คำกระตุ้นการตัดสินใจที่มีประสิทธิภาพ: หากคุณมีผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ต้องการโปรโมต ให้ใช้คำกระตุ้นการตัดสินใจที่มีประสิทธิภาพเพื่อนำประเด็นนี้กลับบ้าน ใช้คำซื้อในส่วนหัวและเนื้อหาของคุณ เช่น ฟรีหรือใหม่ เพื่อดึงดูดความสนใจจากผู้ชมของคุณ
  • ปรับปรุงการออกแบบอีเมลของคุณ: การออกแบบการตลาดผ่านอีเมลเป็นแง่มุมที่มักถูกมองข้ามในกลยุทธ์แคมเปญอีเมล ประเมินการออกแบบอีเมลของคุณจากภาพว่าง่ายเพียงใดในการอ่านเนื้อหาอีเมล

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการตลาดผ่านอีเมลและอนาคต

การทำการตลาดผ่านอีเมลเป็นสิ่งจำเป็นในการประสบความสำเร็จด้วยกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลโดยรวมของคุณในวันนี้ อย่างไรก็ตาม สำหรับธุรกิจขนาดใหญ่และขนาดเล็ก การตลาดผ่านอีเมลมักเป็นกรณีของการลองผิดลองถูก เมื่อความสนใจของลูกค้าเปลี่ยนไป การตลาดที่พวกเขาต้องการก็เช่นกัน ติดตามแนวโน้มและแนวทางปฏิบัติด้านการตลาดผ่านอีเมลล่าสุด และนำแนวคิดใหม่ๆ ไปใช้ รับข้อเสนอแนะและข้อมูลที่คุณได้รับและปรับแต่งกลยุทธ์ของคุณตามสิ่งที่ใช้ได้ผล เมื่อคุณทำเช่นนั้น คุณจะปรับปรุงแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับอีเมลของคุณและทำให้ผู้ชมมีส่วนร่วมและมีความสุขมากขึ้น