วิธีง่ายๆ ในการปรับปรุงการตลาดดิจิทัลสำหรับ B2B

ในยุคดิจิทัลที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วนี้ เราจำเป็นต้องเข้าใจภาพรวมเมื่อต้องปรับปรุงการตลาดดิจิทัลสำหรับ B2B เราจะไม่พูดถึงแง่มุมเล็กๆ ของการทำการตลาดธุรกิจของคุณ เช่น การเสนอของแจก การสร้างเนื้อหา การกำหนดเวลาสำหรับโซเชียลมีเดีย ฯลฯ อย่างไรก็ตาม ในบทความนี้ เราจะพูดถึงวิธีง่ายๆ ในการปรับปรุงการตลาดดิจิทัลสำหรับ B2B ที่ มีความสำคัญต่อการสร้างลูกค้าเป้าหมายและปรับปรุงการขาย

เอาล่ะมาถึงประเด็นแล้ว

การวางตำแหน่งแบรนด์

พูดง่ายๆ ก็คือ การวางตำแหน่งตราสินค้าคือตำแหน่งทางจิตวิทยาของแบรนด์ของคุณในกลุ่มผู้ชมเป้าหมายเกี่ยวกับคุณลักษณะหลัก ประโยชน์ และคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์/บริการของคุณ มันเหมือนกับการเป็นเจ้าของตำแหน่งพิเศษในใจของผู้ชมเป้าหมาย เนื่องจากเป็นแนวทางทางจิตวิทยามากกว่า ด้วยการวางตำแหน่งแบรนด์ คุณต้องมีส่วนร่วมกับลูกค้าของคุณในระดับอารมณ์ จากการศึกษาพบว่า 94% ของลูกค้าของคุณมีแนวโน้มที่จะแนะนำแบรนด์ของคุณ หากคุณชนะใจลูกค้าที่มีส่วนร่วมทางอารมณ์

การเห็นแบรนด์ของคุณผ่านสายตาของลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการตลาดแบบ B2B เป็นตัวกำหนดว่าแบรนด์ของคุณจะส่งผลต่อผู้ชมของคุณอย่างไร การวางตำแหน่งตราสินค้าส่งผลกระทบอย่างมากต่อตราสินค้าของคุณในทุกด้าน

ไม่ว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณจะคลิกบนเว็บไซต์ เยี่ยมชมหน้า Landing Page หรือตรวจสอบโซเชียลมีเดีย ตำแหน่งแบรนด์ที่ยอดเยี่ยมจะช่วยให้คุณสร้างประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมและน่าพึงพอใจให้กับลูกค้าของคุณ

นี่คือวิธีการทำงานของตำแหน่งแบรนด์ของคุณ

• ระบุและศึกษากลุ่มเป้าหมายของคุณอย่างละเอียด
• วิเคราะห์ตำแหน่งแบรนด์ของคุณในปัจจุบัน
• ดูว่าคู่แข่งของคุณมีตำแหน่งในตลาดอย่างไร
• คิดค้นแนวคิดเกี่ยวกับตำแหน่งแบรนด์ที่เน้นคุณค่าและแตกต่าง
• ออกแบบคำแถลงจุดยืนของแบรนด์

สิ่งสำคัญที่คุณควรพิจารณาเพื่อสร้างคำชี้แจงตำแหน่งแบรนด์ที่ยอดเยี่ยมคือ

• กลุ่มเป้าหมาย
• คำจำกัดความของตลาด
• คำมั่นสัญญาของแบรนด์
• เหตุผลที่จะเชื่อ

เรียกใช้การวิเคราะห์ตลาดการแข่งขัน

ฉันคิดว่ามันควรจะเป็นกลยุทธ์แรกของคุณที่จะต้องพิจารณาเมื่อปรับปรุงกลยุทธ์ทางการตลาดสำหรับ B2B หรือบางทีคุณอาจเพิ่งเริ่มใช้กลยุทธ์ทางการตลาดเป็นครั้งแรก มีเหตุผลว่าทำไมบริษัท B2B จึงประสบความสำเร็จอย่างไม่น่าเชื่อ หากต้องการทราบเหตุผลทั้งหมด คุณต้องศึกษาและวิเคราะห์กลยุทธ์ที่มีอยู่ เป็นมากกว่าการระบุจุดแข็งและโอกาสในตลาด

อาศัยข้อมูลเมื่อศึกษาการแข่งขันทางการตลาดเพราะตัวเลขไม่เคยโกหก ค้นหาว่าคู่แข่งหลักของคุณเสนออะไรให้กับกลุ่มเป้าหมายของคุณ นี่คือลักษณะการวิเคราะห์การแข่งขันในตลาด

1. ระบุคู่แข่งหลัก
2. กำหนดตัวชี้วัดความสำเร็จ
3. จากข้อมูลสร้างข้อสรุป
4. วางแผนและดำเนินกลยุทธ์ตามนั้น

เมื่อดำเนินการแข่งขันทางการตลาดให้คำนึงถึงประเด็นต่อไปนี้

• ศึกษาและวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์ของคู่แข่งของคุณ
• ดูกลยุทธ์การขายที่คู่แข่งใช้
• วิเคราะห์ช่องทางการตลาด
• ศึกษาแผนเนื้อหาและกลยุทธ์

ลงทุนใน Influencer Marketing

การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์นั้นยิ่งใหญ่มาก! ตามสถิติของ Statista 67.9% ของบริษัทที่มีพนักงานจำนวนมากกว่า 100 คนใช้การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ และมูลค่าที่คาดการณ์ไว้สำหรับปี 2565 อยู่ที่ 72.5% โดยไม่มีสัญญาณชะลอตัว

เลือกไมโครบล็อกเกอร์แทนอินฟลูเอนเซอร์ที่มีฐานผู้ชมจำนวนมาก เนื่องจากการศึกษาแสดงให้เห็นว่าธุรกิจที่ร่วมมือกับไมโครอินฟลูเอนเซอร์สร้างผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมกว่ากลุ่มผู้ชมจำนวนมาก

สถิติ

การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ทำงานในลักษณะเดียวกับการตลาดแบบบอกปากต่อปากในช่วงแรกๆ ของอุตสาหกรรมการตลาด ผู้คนชอบที่จะเข้าใจว่าผลิตภัณฑ์/บริการของคุณใช้ได้ผลหรือไม่ เมื่ออินฟลูเอนเซอร์แนะนำผลิตภัณฑ์/บริการ ลูกค้าเป้าหมายของคุณจะรู้สึกมั่นใจและซื้อโดยไม่ต้องคิดเลย เพียงเพราะพวกเขาไว้วางใจผู้มีอิทธิพล วิธีนี้ทำให้คุณสามารถนำเสนอผลิตภัณฑ์ต่อผู้ชมได้โดยไม่ต้องใช้เงินจำนวนมาก

เคล็ดลับจากมืออาชีพ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเลือกผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสมซึ่งมีผู้ชมที่คุณต้องการ มิฉะนั้น รัฐจะไม่สร้างแรงบันดาลใจให้คุณ

การเพิ่มการรับรู้แบรนด์

การรับรู้ถึงแบรนด์และการวางตำแหน่งแบรนด์อาจฟังดูคล้ายกันหากคุณเป็นนักการตลาดที่ไร้เดียงสา การรับรู้ถึงแบรนด์เผยให้เห็นว่าผู้ชมเป้าหมายของคุณรับรู้ผลิตภัณฑ์/บริการของคุณอย่างไร ในขณะที่การวางตำแหน่งแบรนด์ประกอบด้วยกลยุทธ์หลักและวิธีการที่คุณใช้เพื่อกำหนดเป้าหมายลูกค้าของคุณ

ถ้าคนไม่รู้ว่าคุณเป็นใคร พวกเขาจะไม่ซื้อจากคุณ การรับรู้ถึงแบรนด์คือการบอกว่าคุณเป็นใครในธุรกิจ และบริการ/ผลิตภัณฑ์ใดที่คุณนำเสนอ เป็นขั้นตอนแรกในกระบวนการซื้อที่วัดผู้ชมของคุณเพื่อช่วยให้พวกเขารู้จักแบรนด์ของคุณดีขึ้น

การรับรู้ถึงแบรนด์ควรเป็นจุดสนใจหลักของคุณในการปรับปรุงสถานะดิจิทัลของธุรกิจ B2B ของคุณในปี 2022 สร้างสรรค์สิ่งเล็กๆ น้อยๆ ปรับปรุงคุณภาพของเนื้อหา ออกแบบภาพ และสร้างงานนำเสนอที่น่าดึงดูดโดยใช้ซอฟต์แวร์เพื่อการรับรู้ถึงแบรนด์ที่ดีขึ้น

การปรับปรุงการรับรู้ถึงแบรนด์ช่วยให้เกิดความภักดีในระยะยาวและเพิ่มความไว้วางใจในหมู่ผู้ชมเป้าหมายของคุณ มันตอกย้ำความสำเร็จในระยะยาว ทำให้แบรนด์ของคุณมีมนุษยธรรมเพื่อสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ในหมู่ผู้ชมเป้าหมายของคุณอย่างสม่ำเสมอ นี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้

• เข้าสังคมกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ
• ทำตัวให้เป็นคนและทำให้แบรนด์ของคุณมีมนุษยธรรม
• เข้าถึงได้และทำให้การแบ่งปันเป็นเรื่องง่าย
• บอกเล่าเรื่องราวแทนที่จะขายสินค้า/บริการ

ปรับความเร็วในการโหลดเว็บไซต์ให้เหมาะสม

มีหลายอย่างที่ต้องแก้ไขและเพิ่มประสิทธิภาพในปี 2022 และนักการตลาดจำเป็นต้องดำเนินการกับสิ่งเหล่านี้อย่างจริงจัง เนื่องจากช่วงความสนใจของผู้ใช้ลดลงอย่างต่อเนื่อง ซึ่งใช้เวลาเพียง 8 วินาที ยิ่งช่วงความสนใจน้อยเท่าไหร่ ก็ยิ่งดึงความสนใจของผู้ชมได้ยากขึ้นเท่านั้น

56% ของนักการตลาดอ้างว่าการเพิ่มประสิทธิภาพความเร็วเว็บไซต์ของคุณเป็นกุญแจสู่กลยุทธ์ SEO ที่มีประสิทธิภาพ หากเว็บไซต์ของคุณซบเซา ไม่เพียงแต่จะส่งผลต่อการจัดอันดับ SEO ของคุณเท่านั้น แต่ยังทำให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์ที่ไม่ดีอีกด้วย

ผู้ชมเป้าหมายของคุณจะตัดสินทันทีโดยพิจารณาจากความเร็วที่เว็บไซต์ของคุณโหลด และเป็นเกมจิตวิทยาล้วนๆ ถ้ามันโหลดเป็นไมโครวินาที พวกมันจะมีความประทับใจแรกพบที่แข็งแกร่งซึ่งสร้างประสบการณ์ที่เป็นประโยชน์ต่อทั้งสองฝ่าย เช่น ความไว้วางใจ ความมั่นใจ และความภักดี

หากคุณให้สิ่งที่เขากำลังมองหาแก่ผู้มาเยี่ยมของคุณ เร็ว เขาจะอยู่เคียงข้างคุณอย่างแน่นอน จากมุมมองของผู้เข้าชม นี่คือสิ่งที่คาดหวังจากความเร็วในการโหลดเว็บไซต์:

47% ของผู้ชมต้องการให้เว็บไซต์ของคุณโหลดภายใน 2 วินาที และหากใช้เวลานานกว่า 3 วินาที พวกเขาจะละทิ้งมันทั้งหมด

มุ่งเน้นที่การออกแบบเว็บไซต์ที่เป็นมิตรกับผู้ใช้เพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่เหลือเชื่อแก่ผู้ใช้ เว็บไซต์ที่เชื่องช้าส่งผลให้มีการออกจากเว็บไซต์ทันทีในระยะสั้น ในขณะที่ในระยะยาว เว็บไซต์ดังกล่าวจะลดการเติบโตอย่างต่อเนื่องและการตลาดแบบปากต่อปากของคุณ

ใช้ประโยชน์จากพลังของ LinkedIn

LinkedIn เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ได้รับความนิยมมากที่สุดสำหรับการสร้างโอกาสในการขายแบบ B2B มีผู้ใช้งาน 66.8 ล้านคนในปี 2565 และเป็นหนึ่งในเครื่องมือที่เป็นที่ต้องการสำหรับธุรกิจ เป็นที่ที่คุณสามารถค้นหาผู้ซื้อหรือพันธมิตรทางธุรกิจรายต่อไปของคุณซึ่งอยู่ในเส้นทางของผู้ซื้อแล้ว

ต่างจาก Tiktok, Facebook หรือ Instagram ที่ผู้ใช้เข้าสู่ระบบเพื่อดูรูปคู่รักน่ารักๆ หรือค้นหาเทรนด์แฟชั่นล่าสุด ผู้คนต่างแห่กันไปที่ LinkedIn เพื่อจุดประสงค์ทางอาชีพอย่างแท้จริง พวกเขาอาจต้องการเรียนรู้กลยุทธ์เพื่อการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ SaaS ใหม่ที่ประสบความสำเร็จ หรือคำแนะนำในการฝึกอบรมด้านอาชีพ บน LinkedIn คุณมีผู้ชมที่คุณต้องการกำหนดเป้าหมายหรือผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมที่คุณต้องการเชื่อมต่อด้วย

นักการตลาดในปัจจุบันใช้ LinkedIn เป็นเครื่องมือสร้างยอดขายขาออกขั้นสูง 49% ของนักการตลาดอ้างว่า LinkedIn เป็นหนึ่งในเครื่องมือทางการตลาดที่ดีที่สุด โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับเนื้อหาวิดีโอ อีกครั้ง การระบุกลุ่มเป้าหมายของคุณเป็นกุญแจสำคัญ เนื่องจากไม่ใช่ทุกคนใน LinkedIn ที่อาจเป็นผู้นำที่มีศักยภาพของคุณ ใช้ตัวกรองที่ LinkedIn จัดเตรียมไว้ให้เพื่อจำกัดกลุ่มเป้าหมายของคุณให้แคบลง

ลองดูตัวอย่างด้านล่าง ในฐานะธุรกิจ B2B หากคุณต้องการกำหนดเป้าหมายหน่วยงานการตลาดดิจิทัล ไปที่แถบค้นหา พิมพ์ 'หน่วยงานด้านการตลาดดิจิทัล' แล้วคลิกตัวกรองเพื่อค้นหากลุ่มเป้าหมายเฉพาะของคุณตามสถานที่ อุตสาหกรรม ขนาด ฯลฯ

LinkedIn

พลังของการตลาดดิจิทัลนั้นยิ่งใหญ่สำหรับ B2B ใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มที่ดีที่สุดทั้งหมดและปฏิบัติตามกลยุทธ์ทางการตลาดที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว เพื่อปรับปรุงฐานลูกค้าของคุณ สร้างโอกาสในการขาย และปรับปรุงการขายสำหรับธุรกิจ B2B ของคุณ

การตลาดดิจิทัลอย่างรอบคอบเป็นกุญแจสู่ความสำเร็จของธุรกิจในปี 2565 ปฏิบัติตามวิธีที่กล่าวมาข้างต้นเพื่อขยายธุรกิจของคุณ คุณคิดว่าเราพลาดกลยุทธ์ใด ๆ หรือไม่? แจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็น