8 เคล็ดลับนักฆ่าสำหรับสื่อที่มากขึ้น ดีขึ้น และได้รับ

การแจ้งเตือน Buzzword: สื่อที่ได้รับคือความสนใจและความครอบคลุมที่แบรนด์ของคุณได้รับซึ่งเป็นไปตามข้อกำหนดสองข้อ: 1) คุณไม่ได้ชำระเงิน (นั่นคือ "สื่อแบบชำระเงิน") และ 2) คุณไม่ได้ทำด้วยตัวเองบนเว็บที่มีแบรนด์ของคุณเอง /คุณสมบัติทางสังคม (นั่นคือ “สื่อที่มีเจ้าของ”) อาจเป็นผลมาจากกลยุทธ์การส่งเสริมการขายโดยเจตนาของคุณ เช่น เมื่อคุณส่งข่าวประชาสัมพันธ์และลงข่าวในหนังสือพิมพ์หรือนิตยสาร บางคนคิดว่าสื่อที่หารายได้เป็นการบอกปากต่อปากทางดิจิทัล: หาซื้อได้ยาก หาซื้อไม่ได้

สำหรับนักการตลาดบางคน แม้แต่ผู้ที่มีกลยุทธ์ด้านสื่อที่มีรายได้ การได้รับหมึกดิจิทัลนี้ดูเหมือนเป็นการเสี่ยงโชค บางคนตีมันใหญ่ คนอื่นบรรลุผลเฉลี่ยหรือเพียงแค่ขีดฆ่า อย่างไรก็ตาม การพัฒนากลยุทธ์ด้านสื่อที่ประสบความสำเร็จนั้นไม่ใช่เกมแห่งโชคมากไปกว่าการเรียนรู้การเล่นเปียโน ต้องใช้ความขยันหมั่นเพียร ศึกษา อดทน และพากเพียร และผลลัพธ์ก็คุ้มค่า

ผู้คนเจ็ดสิบเจ็ดเปอร์เซ็นต์มีแนวโน้มที่จะซื้อผลิตภัณฑ์เมื่อได้ยินเรื่องนี้จากเพื่อน นอกจากนี้ ร้อยละ 92 กล่าวว่าพวกเขาเชื่อถือสื่อที่ได้รับ ขณะที่เชื่อโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่ายเพียงครึ่งเดียว ความไว้วางใจนั้นมีส่วนช่วยอย่างมากในการเปลี่ยนคนขี้ขลาดให้เป็นผู้ซื้อ ดังนั้นสื่อที่ได้รับจึงมีค่ามาก แต่คุณจะเปลี่ยนกลยุทธ์สื่อที่มีประสิทธิภาพโดยเฉลี่ยให้เป็นกลยุทธ์ที่เกินความคาดหมายได้อย่างไร เริ่มต้นด้วยความเข้าใจที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นว่าสื่อที่ได้รับคืออะไร และอะไรไม่ใช่

สื่อที่ได้รับ: ประกอบด้วยอะไรบ้าง

คำว่า “สื่อ” นั้นมีหลายความหมาย ประเด็นหลักที่มีบทบาทในการอภิปรายนี้คือ "วิธีการสื่อสารที่เข้าถึงประชาชนทั่วไป" เป็นช่องทาง (เช่น สื่อสังคมออนไลน์ รายการทีวี ฮัฟฟิงตันโพสต์) “ได้รับ” หมายถึงคุณทำบางอย่างเพื่อให้ได้รับความสนใจ

โปรดจำไว้ว่าถ้าคุณจ่ายเงินสำหรับบางสิ่ง สื่อนั้นจะไม่ได้รับเงิน เป็น "สื่อแบบชำระเงิน" ตัวอย่างเช่น การอัปเดตที่ได้รับการสนับสนุนและทวีตที่ได้รับการสนับสนุนของ LinkedIn เป็นทั้งตัวอย่างของสื่อที่ต้องชำระเงิน

“สื่อที่เป็นเจ้าของ” รวมถึงพื้นที่หรือช่องทางใดๆ ที่คุณควบคุม เช่น เว็บไซต์และช่องทางโซเชียลมีเดียของคุณ คุณสามารถจัดการสิ่งเหล่านี้เพื่อเผยแพร่และเผยแพร่เนื้อหาของคุณ เช่น บล็อกโพสต์ กรณีศึกษา เอกสารไวท์เปเปอร์ จดหมายข่าว หรือเนื้อหาอื่นๆ ที่คุณสร้างขึ้น แต่เมื่อคนอื่นแบ่งปันเนื้อหาเหล่านั้นบนพื้นที่ว่างหรือช่องที่คุณไม่ได้ควบคุม พวกเขาจะกลายเป็นสื่อที่ได้รับ

สื่อที่ได้รับ รวม ถึงการเผยแพร่ใดๆ ที่คุณไม่ได้ชำระเงินหรือสร้างขึ้นโดยบุคคลที่สาม ตัวอย่างเช่น เมื่อลูกค้าทวีตว่า “ซอฟต์แวร์ที่ดีที่สุดเท่าที่เคยมีมา!” เกี่ยวกับโซลูชันของคุณ – ทวีตนั้นได้รับสื่อ เมื่อลูกค้าแสดงความคิดเห็นว่า “การบริการลูกค้าแย่มาก” บน Yelp เกี่ยวกับบริษัทของคุณ นั่นคือสื่อที่ได้รับ และเมื่อผู้มีอิทธิพลสูงสุดรวมบริษัทของคุณไว้ในบล็อกสรุปที่มีแอป 10 อันดับแรกแห่งปี สื่อก็จะได้รับเช่นกัน ตอนนี้เราเข้าใจแล้วว่าสื่อที่ได้รับมีหน้าตาเป็นอย่างไร มาดูบริษัทบางแห่งที่ได้รับผลลัพธ์ที่น่าทึ่งกัน

บริษัท โยกสื่อที่ได้รับ…และอย่างไร

บางบริษัทกำลังสร้างกลยุทธ์สื่อที่สร้างรายได้ซึ่งสร้างระดับการมีส่วนร่วม รายได้ และการสร้างโอกาสในการขายที่น่าทึ่ง ต่อไปนี้เป็นกลยุทธ์บางส่วนที่จะสร้างแรงบันดาลใจให้กับแคมเปญต่อไปของคุณ[

1. แคมเปญ Coca-Cola “Share a Coke”

เมื่อสองปีที่แล้ว Coca-Cola ตัดสินใจทำสิ่งที่แตกต่างออกไป บริษัทเปิดตัวแคมเปญ “Share a Coke” และพิมพ์ชื่อผู้คนบนขวดและกระป๋อง แคมเปญการปรับเปลี่ยนให้เหมาะกับแต่ละบุคคลนี้ประสบความสำเร็จอย่างมหาศาล พลิกกลับการบริโภคโค้กที่ลดลงมานานนับทศวรรษ และเพิ่มยอดขายเครื่องดื่มได้ถึง 2 เปอร์เซ็นต์

แคมเปญนี้เปิดโอกาสให้ผู้คนได้แสดงออกผ่านขวดโค้กและแบ่งปันประสบการณ์กับผู้อื่น นอกจากนี้ Coca-Cola ยังได้รับความสนใจจากสื่อมากมายผ่านแคมเปญนี้ โดยได้รับการรายงานข่าวจากสื่อสิ่งพิมพ์รายใหญ่ เช่น Ad Week และ The Wall Street Journal พวกเขารีเฟรชแคมเปญ (ตั้งใจเล่น ขออภัย) โดยย้ายไปพิมพ์ป้ายที่มีเนื้อเพลงที่มีความหมายต่อผู้คน เช่น “Lean on me”

ประเด็นสำคัญ: อนุญาตให้ผู้บริโภคเห็นตัวเองหรืออย่างอื่นที่รู้สึกเป็นส่วนตัวในผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อสร้างสื่อที่มีรายได้มากขึ้น

2. นกพิราบ: ความจริงเกี่ยวกับความงาม

Dove เปิดเผยสถิติที่น่าตกใจเกี่ยวกับทัศนคติของผู้หญิงที่มีต่อตัวเอง พบว่ามีผู้หญิงเพียง 4 เปอร์เซ็นต์ทั่วโลกที่คิดว่าตัวเองสวย (ซึ่งเพิ่มขึ้นจาก 2% ในปี 2547) Dove ใช้ประโยชน์จากข้อมูลนี้เพื่อเปิดตัวแคมเปญที่สนับสนุนให้ผู้หญิงมองตนเองในแง่บวกมากขึ้น และยังร่วมมือกับองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรเพื่อเพิ่มความพยายามให้มากขึ้น แต่บางทีสิ่งที่น่าสนใจที่สุด

วิดีโอความยาว 3 นาทีนี้แสดงภาพวาดผู้หญิงของศิลปินสเก็ตช์ที่ได้รับการฝึกฝนจาก FBI โดยเริ่มจากคำอธิบายของพวกเขาเอง จากนั้นตามด้วยคำอธิบายของคนแปลกหน้า ความแตกต่างระหว่างภาพสเก็ตช์นั้นน่าตกใจและยังสนับสนุนการค้นพบของ Dove เกี่ยวกับมุมมองที่ผู้หญิงมีต่อตนเองอีกด้วย

วิดีโอยังสะท้อนกับผู้ชมเป้าหมายของบริษัทได้อย่างชัดเจน เนื่องจากสร้างสื่อที่มีรายได้จำนวนมหาศาลด้วยจำนวนการดูทั้งหมดมากกว่า 114 ล้านครั้ง ทำให้วิดีโอนี้เป็นหนึ่งในวิดีโอโฆษณาที่มีไวรัสมากที่สุดตลอดกาล นอกจากนี้ มันถูกอัปโหลดใน 25 ภาษาที่แตกต่างกัน และรับชมในกว่า 110 ประเทศ ผู้คนได้รับแรงบันดาลใจมาก พวกเขาต้องการแบ่งปันกับเพื่อนของพวกเขา

ประเด็นสำคัญ: สร้างเนื้อหาที่มีความหมายและดีจนผู้คนอดใจรอไม่ไหวที่จะแชร์กับเพื่อนๆ

3. SalesForce: Cloud Computing คืออะไร

SalesForce ใช้วิธีการที่แตกต่างออกไปในการหาสื่อโดยการตอบคำถามง่ายๆ (แต่ถูกถามกันอย่างกว้างขวาง): Cloud Computing คืออะไร

บริษัทกำลังดำเนินการบางอย่างเนื่องจากคำอธิบายสามนาทีได้รับการดูมากกว่า 1.8 ล้านครั้งและมีผู้ถูกใจ 3,706 คนพร้อมความคิดเห็น 570 รายการ

ประเด็นสำคัญ: อย่าคิดว่าผู้ชมของคุณมีเวลาที่จะซับซ้อนเท่ากับคุณอยู่ในช่องของคุณเอง อย่ามองข้ามพื้นฐานและเรียบง่ายเมื่อรวบรวมกลยุทธ์สื่อที่ได้รับของคุณ

4. MarketingProfs: บล็อกโพสต์

ปีที่แล้ว MarketingProfs เขียนบทความเรื่อง "Six Cricial Attributes of a Successful Business Blog" บทความกล่าวถึงวิธีที่บล็อกธุรกิจที่ประสบความสำเร็จเข้ากับกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา คุณลักษณะที่บล็อกธุรกิจต้องการเพื่อให้ประสบความสำเร็จ และวิธีการวัดความสำเร็จนั้น บล็อกนี้สะท้อนใจกลุ่มเป้าหมายได้อย่างชัดเจน เนื่องจากมีผู้เข้าชมถึง 4,712 ครั้ง และมีการแชร์บนโซเชียลมากกว่า 1,400 ครั้ง

ในตอนท้ายของโพสต์ พวกเขารวมคำกระตุ้นการตัดสินใจที่นำไปสู่แหล่งข้อมูลที่มีรั้วรอบขอบชิด “ลองดู eBook ความลับของบล็อกธุรกิจที่เปิดเผยสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมและข้อค้นพบ …”

นี่เป็นตัวอย่างที่ดีของวิธีที่คุณสามารถใช้สื่อที่ได้รับ (ในกรณีนี้ การแชร์บนโซเชียลจำนวนมาก) เพื่อสร้างโอกาสในการขายแบบใช้หลังมือ

ประเด็นสำคัญ: เชื่อมโยงกลยุทธ์สื่อที่ได้รับเข้ากับการสร้างโอกาสในการขายเพื่อให้ได้ผลลัพธ์สูงสุด

5. เป้าหมาย: วิดีโอที่ผู้ใช้สร้างขึ้น

กำหนดเป้าหมายวิดีโอที่สร้างขึ้นซึ่งมีปฏิกิริยาของนักเรียนต่อข่าวที่พวกเขาได้รับการตอบรับให้เข้าเรียนในวิทยาลัย ผู้ชมจะได้รับที่นั่งแถวหน้าเพื่อรับความคาดหวัง ความตื่นเต้น และความสุขที่นักเรียนรู้สึกในช่วงเวลานั้น หนึ่งในหลาย ๆ ซีรีส์ วิดีโอด้านล่างนี้ได้รับการดู 16,000 ครั้งและถูกแชร์อย่างกว้างขวางผ่านโซเชียลมีเดีย

แต่วิดีโอก็มีจุดประสงค์ที่ลึกซึ้งกว่านั้นเช่นกัน พวกเขาดึงความสนใจไปที่คำมั่นสัญญาของ Target ในด้านการศึกษา ฟื้นฟูการรับรู้ถึงความบริสุทธิ์ใจของบริษัท ในช่วงเวลาของแคมเปญนี้ Target มุ่งมั่นที่จะเพิ่มเงินบริจาค 500 ล้านดอลลาร์ให้กับการศึกษาระดับ K-12 ในปีต่อๆ ไป พวกเขาบรรลุเป้าหมายนั้น ภายในสิ้นเดือนสิงหาคม 2558 บริษัทได้มอบเงินกว่าพันล้านดอลลาร์

ประเด็นสำคัญ: เชื่อมโยงกลยุทธ์สื่อที่ได้รับกับเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเพื่อเพิ่มการแบ่งปันและความครอบคลุม

เคล็ดลับเพิ่มเติมเล็กน้อย

นอกจากกลยุทธ์เหล่านี้แล้ว ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับเพิ่มเติมเล็กน้อยที่จะช่วยให้คุณได้รับประโยชน์มากขึ้นจากแคมเปญสื่อที่ได้รับของคุณ:

1. สร้างเนื้อหาที่ควรค่าแก่การแบ่งปัน ตัวอย่างทั้งหมดข้างต้นมีสิ่งหนึ่งที่เหมือนกัน: เนื้อหานั้นยอดเยี่ยมมาก ผู้คน ต้องการ แบ่งปันเนื้อหาที่ให้ความบันเทิงและสร้างแรงบันดาลใจหรือที่พวกเขาคิดว่าผู้อื่นจะได้รับประโยชน์ สื่อสิ่งพิมพ์ของบุคคลที่สาม เช่น Ad Week และ The Wall Street Journal ในตัวอย่าง Coke ก็ต้องการเขียนเกี่ยวกับเรื่องนี้เช่นกัน
2. ใช้การตลาดที่มีอิทธิพล ดึงดูดสื่อที่มีรายได้มากขึ้นโดยการระบุผู้มีอิทธิพลที่ทรงพลังในช่องของคุณ ตัวอย่างเช่น ในวิดีโอ Target ด้านบน คุณสามารถนำเสนออินฟลูเอนเซอร์ที่มีชื่อเสียงที่กำลังสัมภาษณ์นักเรียนหลังจากได้ข่าวการตอบรับเข้าศึกษาในวิทยาลัย ผู้มีอิทธิพลมักจะแบ่งปันเนื้อหาซึ่งขยายการเข้าถึงของคุณอย่างมาก ค้นหาผู้มีอิทธิพลที่ดีที่สุดของคุณ
3. เผยแพร่สื่อที่ได้รับบนแพลตฟอร์มสื่อที่เป็นเจ้าของ ตัวอย่างเช่น หากคุณได้รับเลือกให้เป็น "แอปที่ดีที่สุดแห่งปี" ในบล็อกยอดนิยม ให้โพสต์ข้อความที่ตัดตอนมาจากบทความ (โดยได้รับอนุญาต) ในบล็อกของคุณเพื่อให้ได้รับคะแนนสะสมมากขึ้นจากการกล่าวถึงเหล่านั้น

สื่อที่ได้รับนั้นช้าและคงที่ มันคือเต่าที่อยู่ในการแข่งขันที่เต็มไปด้วยกระต่าย การบ่มเพาะต้องใช้เวลา แต่ด้วยการใช้ตัวอย่างด้านบนเพื่อสร้างแรงบันดาลใจในความพยายามของคุณ คุณจะสามารถสร้างแคมเปญที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นซึ่งดึงดูดความสนใจของผู้ชมและกระตุ้นการแบ่งปัน แต่กุญแจสำคัญคือการทดสอบกลยุทธ์ต่างๆ และวัดว่าสิ่งใดที่สะท้อนถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณได้ดีที่สุด

คุณได้รับผลลัพธ์จากสื่อที่ได้รับหรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้น โปรดแสดงความคิดเห็นและบอกเราว่าคุณทำได้อย่างไร