16 ตัวอย่างอีเมลการยกเลิกที่พิสูจน์แล้วและหัวเรื่อง

ไม่มีอะไรที่เป็นอมตะ. น่าเสียดายที่ต้องมีวันที่ลูกค้าที่ภักดีที่สุดยกเลิกการสมัครใช้บริการของคุณ มีหลายสาเหตุที่สิ่งนี้อาจเกิดขึ้น แต่สิ่งที่เร่งด่วนที่สุดในตอนนี้คือวิธีจัดการกับสถานการณ์ด้วยอีเมลการยกเลิก

ในทางกลับกัน ในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจ สถานการณ์อาจเกิดขึ้นที่คุณต้องยกเลิกกิจกรรม บางทีอาจเป็นการสัมมนาผ่านเว็บ บางทีมันอาจจะเป็นงานธุรกิจ อะไรก็ตาม หากจำเป็นต้องยกเลิก อีเมลจะต้องเป็นทางการ

การส่งอีเมลการยกเลิกไปยังลูกค้าเก่าหรือผู้ที่จะเข้าร่วมงานไม่ใช่เรื่องน่ากลัว คิดว่ามันเหมือนกับการฉีกผ้าพันแผล ทำอย่างรวดเร็ว หมดจด และพยายามอย่าเผาสะพานใดๆ นี่คือทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับอีเมลการยกเลิกในธุรกิจ

คุณจะยกเลิกกิจกรรมอย่างสง่างามได้อย่างไร?

เมื่อคุณยกเลิกอีเวนต์ มีหลายปัจจัยที่เกี่ยวข้อง ไม่ว่าจะเป็นเรื่องที่น่าปวดหัวหรือไม่ก็ตาม ผู้เข้าร่วมกิจกรรมดังกล่าวควรได้รับแจ้งและอัปเดตสถานการณ์

เพียงแค่ส่งอีเมลเพื่อแจ้งให้ทราบว่ากิจกรรมถูกยกเลิกยังไม่เพียงพอ และยังไม่ดีพอสำหรับธุรกิจของคุณ คุณต้องเข้าถึงสถานการณ์ด้วยความสง่างาม ในแง่ของอีเมล นั่นหมายถึงการขอโทษ อธิบายสถานการณ์ (ด้วยคำพูดไม่มาก) และเสนอบางสิ่งเพื่อทำให้สถานการณ์เลวร้ายลงเล็กน้อย

เนื่องด้วยเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นเมื่อเร็วๆ นี้ การยกเลิกกิจกรรมกลายเป็นเรื่องธรรมดา และมีตัวอย่างมากมาย ยกตัวอย่างเช่น Facebook F8 ในปี 2020 เนื่องจากสถานการณ์โควิด พวกเขาจึงต้องยกเลิกงานอีเวนต์ที่โด่งดังไปต่อหน้า นี่คือข้อความยกเลิกที่พวกเขาวางไว้

อย่างที่คุณเห็น พวกเขาเติมข้อความด้วยความสง่างามและความจริงใจ ทำให้ผู้เข้าร่วมรู้ว่าพวกเขาไม่ต้องการยกเลิกกิจกรรมนี้อย่างแน่นอน ข้อความดังกล่าวเต็มไปด้วยรายละเอียดเกี่ยวกับสถานการณ์และยังช่วยให้ผู้เข้าร่วมสามารถสมัครเข้าร่วมกิจกรรมเสมือนจริงได้ในอนาคตอันใกล้

สำหรับคนจำนวนมาก นี่เป็นช่วงเวลาที่ท้าทายและน่ากลัว Facebook นำเอาสถานการณ์ที่เลวร้ายมาสู่สถานการณ์ที่ดีสำหรับหลายๆ คนด้วยการนำเสนอวิธีแก้ปัญหา

เคล็ดลับ: คุณสามารถส่งอีเมลแบบครั้งเดียวด้วยคุณสมบัติการออกอากาศ Encharge

คุณจะเขียนอีเมลการยกเลิกอย่างไร?

จะเป็นอย่างไรเมื่อลูกค้ายกเลิกการสมัครรับข้อมูล คุณพูดอะไรกับพวกเขา ความจริงก็คือบริษัทต่าง ๆ จำนวนมากจัดการเรื่องนี้ด้วยวิธีที่ต่างกัน อีเมลการยกเลิกอาจดูแตกต่างไปจากอีเมลของคนอื่นเล็กน้อย ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับภาษาและโทนที่คุณใช้สำหรับแบรนด์ของคุณ

ดังที่กล่าวไปแล้ว มีเคล็ดลับสองสามข้อที่คุณสามารถปฏิบัติตามเพื่อให้แน่ใจว่าอีเมลการยกเลิกของคุณจะทำงานได้ดี นี่คือคำแนะนำที่ไม่เรียงลำดับเฉพาะ:

1. ยื่นข้อเสนอ

เป็นไปได้อย่างยิ่งที่ลูกค้าจะไม่พอใจกับราคาที่พวกเขาจ่ายสำหรับการสมัครรับข้อมูลของคุณ มันอาจจะลงมาเพื่อลดงบประมาณ อาจไม่ใช่ว่าพวกเขาต้องการยกเลิกเพราะพวกเขาไม่ชอบบริการของคุณ แต่พวกเขาไม่สามารถจ่ายได้อีกต่อไป ด้วยเหตุผลดังกล่าว จึงเป็นความคิดที่ดีที่จะเสนอส่วนลดให้พวกเขา ลองดูตัวอย่างนี้จาก Calm

อย่างที่คุณเห็น ไม่มีลูกเล่นที่นี่ — ข้อเสนอง่ายๆ พร้อม CTA ขนาดใหญ่ที่ดี หากลูกค้าไม่แน่ใจเกี่ยวกับราคา วิธีนี้เป็นวิธีที่ดีที่จะให้พวกเขาขอใหม่

2. แนะนำการสมัครสมาชิกสำรอง

บางทีระดับการสมัครรับข้อมูลอาจเป็นสาเหตุที่ทำให้ยกเลิก บางทีพวกเขาอาจจะจ่ายมากเกินไปสำหรับคุณสมบัติหรือบริการที่พวกเขาไม่ต้องการ หรือพวกเขาอาจจะมองหาอะไรมากกว่านี้ แทนที่จะยกเลิกการสมัครรับข้อมูลทั้งหมด พวกเขาต้องการเพียงแค่ดาวน์เกรดหรืออัปเกรด มาดูกันว่า Grammarly จัดการกับสถานการณ์นี้อย่างไร

แทนที่จะส่งลูกค้าระหว่างทาง Grammarly กลับใช้โอกาสนี้ในการเพิ่มยอดขาย แน่นอนว่าไม่ใช่ความคิดที่ดีที่จะขอให้พวกเขาเริ่มจ่ายเงินเพิ่ม เพื่อต่อสู้กับสิ่งนี้ Grammarly เน้นย้ำการรับประกันคืนเงินที่ไม่ยุ่งยาก และเปลี่ยนสถานการณ์ที่มืดมนให้กลายเป็นสถานการณ์ที่ทุกคนชนะ

3. เสนอดาวน์เกรดเป็นเวอร์ชันฟรี

ผู้ใช้ฟรีดีกว่าไม่มีผู้ใช้เลย แม้ว่าพวกเขาจะไม่ได้จ่ายเงิน แต่ผู้ใช้ฟรีก็มีศักยภาพที่จะทำให้เกิด Conversion หรือในกรณีนี้ ให้ทำ Conversion ใหม่ พวกเขายังคงให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับสิ่งที่สามารถปรับปรุงเกี่ยวกับเครื่องมือของคุณ และทำให้คุณพอใจที่รู้ว่าเครื่องมือของคุณคุ้มค่าที่จะใช้ นี่คือวิธีที่ Avocode ทำ

โดยรวมแล้วไม่มีอะไรแฟนซีที่นี่ Avocode มั่นใจในความสามารถที่จะเป็นประโยชน์ และพวกเขาพิสูจน์ได้โดยเสนอการทดลองใช้ฟรีให้กับลูกค้าที่ยกเลิก พวกเขารู้ว่าหากลูกค้าอยู่ต่อ พวกเขาสามารถโฆษณาต่อผ่านแคมเปญแบบหยด และเพิ่มโอกาสที่ผู้ใช้จะเปลี่ยนกลับเป็นลูกค้าเดิมภายใน 30 วันข้างหน้า

4. แสดงความเสียใจในการยกเลิกของพวกเขา

เพียงเพราะลูกค้าต้องการยกเลิกไม่ได้หมายความว่าพวกเขาไม่มีหรือไม่สามารถสร้างคุณค่าให้กับแบรนด์ของคุณได้ แม้ว่าคุณอาจมีลูกค้าจำนวนมาก และการยกเลิกเพียงครั้งเดียวจะไม่ทำให้ธนาคารเสียหาย แต่ก็ยังเป็นเรื่องใหญ่ ให้พวกเขารู้ว่าพวกเขาจะพลาด มาดูกันว่า Spotify ทำงานอย่างไร

เอกลักษณ์ของ Spotify ในกรณีนี้คือมีศักยภาพในการแปลงซ้ำได้ไม่จำกัด ผู้คนมาและไป แต่ดนตรีและความต้องการฟังเพลงจะอยู่ที่นั่นเสมอ แม้ว่าลูกค้าอาจต้องการยกเลิกในตอนนี้ แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าจะไม่กลับมาอีกในอนาคตด้วยเหตุผลใดก็ตาม

ด้วยเหตุนี้ และเนื่องจาก Spotify ไม่ต้องการเผาสะพานใด ๆ พวกเขาจึงเสนอข้อความที่จริงใจซึ่งแสดงถึงข้อเท็จจริงที่ว่าลูกค้าจะพลาด ในตอนท้ายของอีเมลการยกเลิก พวกเขาเพิ่ม CTA หากเปลี่ยนใจและข้อความเล็กน้อยที่ระบุว่า "เราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาเร็ว ๆ นี้!" สิ่งนี้ทำให้ลูกค้ารู้ว่าแม้พวกเขาจะกลับมา พวกเขาจะได้รับการต้อนรับ

5. สั้นและหวาน

เท่าที่คุณอาจต้องการนั่งอธิบายเหตุผลเล็กน้อยว่าทำไมลูกค้าที่ยกเลิกต้องการการสมัครรับข้อมูลของคุณ วิธีที่ดีที่สุดคือทำให้สั้นและเข้าใจง่าย ณ จุดนี้ ลูกค้าค่อนข้างมั่นใจในการตัดสินใจของพวกเขา และไม่ต้องการการบรรยาย

คำแนะนำที่ดีที่สุดคือทำให้ข้อความสั้นและตรงประเด็น บอกให้พวกเขารู้ว่าพวกเขาได้ยกเลิกสำเร็จแล้ว พวกเขาจะพลาด และพวกเขาจะยินดีหากพวกเขาต้องการกลับมา — บางอย่างเช่นตัวอย่างนี้จากแพนดอร่า

ไม่มีย่อหน้ายาวที่นี่ คำอธิบายง่ายๆ และข้อความสั้นๆ ไม่จำเป็นต้องมีอารมณ์ จำไว้ว่า ฉีกมันออกเหมือนผ้าพันแผล แต่จงสง่างามกับมัน

หัวเรื่องอีเมลยกเลิก

สิ่งหนึ่งที่หลายคนต้องดิ้นรนคือการมีหัวเรื่องที่ดี ต้องเรียบง่ายพอที่จะเข้าใจข้อความได้ แต่ไม่ง่ายจนมองข้ามไป มีหัวเรื่องอีเมลการยกเลิกซ้ำหลายครั้งที่คุณสามารถใช้ได้ แต่นี่คือตัวเลือกเพื่อความสะดวกของคุณ

• เราเสียใจที่เห็นคุณจากไป!
• เราจะคิดถึงคุณ!
• ก่อนที่คุณจะไป…
• การสมัครของคุณหมดอายุ
• [ใส่ชื่อแบรนด์] การสมัครของคุณหมดอายุ
• ฟรี [ใส่ชื่อแบรนด์] การยกเลิกบัญชี
• ยกเลิกบัญชีพรีเมียมจาก (ใส่ชื่อแบรนด์)
• โปรดยืนยันคำขอยกเลิกของคุณ
• ติดตามการยกเลิกของคุณ
• บัญชี [ใส่ชื่อแบรนด์] ของคุณจะถูกปิดการใช้งานใน 30 วัน

เป็นไปได้ว่าหากคุณได้ยกเลิกบางสิ่งไปเมื่อเร็วๆ นี้ คุณได้เห็นรูปแบบต่างๆ ของตัวอย่างเหล่านี้แล้ว นั่นเป็นเพราะมันใช้งานได้ และไม่จำเป็นต้องแก้ไขสิ่งที่ไม่เสีย ยิ่งไปกว่านั้น คุณไม่จำเป็นต้องประดิษฐ์ล้อใหม่

ตัวอย่างหัวเรื่องอีเมลการยกเลิกแต่ละรายการข้างต้นมีความต้องการที่แตกต่างกัน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ ใช้ตามที่เห็นสมควร และคัดลอกและวางได้ตามสบาย

ตัวอย่างอีเมลยกเลิก

เราได้ดูตัวอย่างเฉพาะบางตัวอย่างของอีเมลการยกเลิกข้างต้น แต่ตอนนี้ ถึงเวลาที่จะลงลึกในรายละเอียดเพิ่มเติมอีกสองสามฉบับ อีกครั้ง อีเมลส่วนใหญ่จะใช้สูตรเดียวกัน แต่ฉันแนะนำให้คุณใส่ใจกับภาษาของแต่ละตัวอย่างและพยายามเชื่อมโยงกับตัวแบรนด์เอง

อีเมลยกเลิก LinkedIn

LinkedIn เป็นที่รู้จักกันดีว่าเป็นแพลตฟอร์มที่เปิดโอกาสให้นักธุรกิจและแบรนด์ต่างๆ สามารถเชื่อมต่อกับผู้อื่นได้ สิ่งที่ทำให้ LinkedIn ไม่เหมือนใครบนแพลตฟอร์มเช่น Facebook คือ คุณสามารถชำระเงินเพื่อเข้าใช้งานคุณสมบัติที่เป็นประโยชน์มากมายแบบพรีเมียมได้ สำหรับบางคน นี่เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมที่ให้ข้อมูลเชิงลึก แต่ก็ไม่สามารถใช้งานได้จริง ดังนั้นจึงจำเป็นต้องมีอีเมลยกเลิกแบบนี้

อย่างที่คุณเห็น LinkedIn ทำได้เกือบถึงจุดที่เราเคยทำมาก่อน สั้นและเรียบง่าย เข้าถึงพวกเขาด้วยพาดหัว/หัวเรื่องที่จริงใจ และให้ตัวเลือกแก่พวกเขาในการยกเลิกการยกเลิกด้วย CTA

อีเมลยกเลิก Squarespace

ประมาณว่า 2.7% ของเว็บไซต์ทั้งหมดถูกสร้างขึ้นโดยใช้ Squarespace 2.7% นั้นไม่ใช่จำนวนที่มากในการตั้งค่ามาตรฐานใดๆ แต่เมื่อเราพูดถึงจำนวนเว็บไซต์ที่ดูเหมือนไม่จำกัด นั่นเป็นตัวเลขที่น่าภาคภูมิใจ

Squarespace ดำเนินการผ่านอีเมลการยกเลิกจำนวนมากทุกวัน บางครั้งมีคนยกเลิกการสมัครรับข้อมูล หรือบางครั้งก็ยกเลิกบัญชี G Suite ที่ผูกกับบัญชีดังกล่าว ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด Squarespace ก็พร้อมสำหรับอีเมลการยกเลิกเช่นนี้

อย่างที่คุณเห็นอีกครั้ง มีหลายจุดที่ถูกโจมตี มันสั้นและตรงประเด็น และให้ข้อมูลทั้งหมดที่ผู้ใช้ต้องการ สิ่งที่ทำให้ตัวอย่างนี้ดูเรียบร้อยคือพวกเขาแสดงรายการขั้นตอนต่อไปสำหรับบัญชี สำหรับคนที่อาจไม่ค่อยชำนาญเรื่องเทคโนโลยี นี่เป็นโบนัสก้อนโตที่ช่วยคลายความเครียดได้อย่างแน่นอน

อีเมลยกเลิก Hulu

Hulu เป็นหนึ่งในบริการสตรีมมิ่งแบบสมัครสมาชิกชั้นนำของโลก คาดว่ามีผู้ใช้มากกว่า 43 ล้านคน ซึ่งหมายความว่าพวกเขาดำเนินการตามคำขอยกเลิก ซึ่งแตกต่างจากบริษัทอื่นๆ ส่วนใหญ่ บางครั้ง ผู้ใช้ไม่พบสิ่งที่ต้องการดูและไม่สามารถปรับการสมัครแบบชำระเงินได้ นี่คือวิธีที่ Hulu จัดการกับมัน

อีเมลนี้ถือเป็นการยืนยันว่าบัญชี Hulu ถูกยกเลิกจริง แต่ยังทำหน้าที่เป็นจุดติดต่อสุดท้ายระหว่าง Hulu และผู้ใช้ อย่างที่คุณเห็น พวกเขาจริงใจกับผู้ใช้มาก และหวังว่าพวกเขาจะหายดีเมื่อจากไป พวกเขาขอบคุณผู้ใช้และแม้กระทั่งกล่าวว่าพวกเขาหวังว่าความสัมพันธ์ทางธุรกิจจะไม่สิ้นสุด เป็นวิธีที่ง่ายในการแจ้งให้ผู้ใช้ทราบว่าพวกเขาจะพลาด

อีเมลยกเลิกจดหมายข่าว

สำหรับธุรกิจจำนวนมาก อีเมลยกเลิกไม่ได้หมายความว่าผู้ใช้จะไม่จ่ายเงินให้คุณอีกต่อไปเสมอไป บางครั้งหมายความว่าพวกเขาได้ยกเลิกการสมัครรับจดหมายข่าวของคุณ สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ แต่คุณควรส่งอีเมลยืนยันเมื่อมีการดำเนินการแล้ว

ตัวอย่างจาก PsyBlog นี้แสดงวิธีการแจ้งให้ผู้ใช้ทราบถึงการยกเลิกการสมัครรับจดหมายข่าว สิ่งสำคัญสำหรับคนจำนวนมากที่ยกเลิกคือพวกเขาจะมั่นใจได้ว่าจะไม่มีอีเมลจากคุณเข้ามาในกล่องจดหมายอีกต่อไป เท่าที่ได้ยินมา คุณควรแจ้งให้พวกเขาทราบโดยพูดบางอย่างเช่นที่พวกเขากล่าวข้างต้นว่า “เราได้ลบอีเมลของคุณออกจากรายการของเราแล้ว”

อย่างที่กล่าวไว้ บางครั้งสิ่งเหล่านี้เกิดขึ้นโดยไม่ได้ตั้งใจ ซึ่งเป็นอีกเหตุผลหนึ่งที่ดีในการให้อีเมลอัตโนมัติเหล่านี้พร้อมที่จะเริ่มทำงานเมื่อผู้ใช้ดำเนินการยกเลิกการสมัคร พวกเขาถามว่าเป็นความผิดพลาดหรือไม่ ให้คำอธิบายว่าเหตุใดจึงเกิดขึ้น และให้วิธีที่รวดเร็วในการสมัครรับข้อมูลอีกครั้ง

อีเมลดาวน์เกรดหย่อน

เราได้กล่าวถึงบางสถานการณ์ข้างต้นเมื่อจำเป็นต้องใช้อีเมล "รูปแบบการยกเลิก" เรายังกล่าวอีกว่าบางครั้งผู้ใช้อาจจำเป็นต้องดาวน์เกรดหรืออัปเกรดเพื่อให้ตรงกับความต้องการของพวกเขา สำหรับสถานการณ์นี้ คุณควรพยายามอย่างเต็มที่เพื่อแจ้งให้ผู้ใช้ทราบถึงพารามิเตอร์ใหม่ของบัญชีของพวกเขา ดูตัวอย่างนี้จาก Slack

บางสิ่งที่ควรทราบที่นี่ ใช่ อีเมลนี้ยาวมาก สำหรับเครื่องมืออย่าง Slack จำเป็นต้องใช้อีเมลแบบนี้ มีรายละเอียดคุณลักษณะทั้งหมดของเวอร์ชันฟรีซึ่งผู้ใช้เพิ่งได้รับการปรับลดรุ่นเป็น นอกจากนี้ยังมีรายละเอียดเกี่ยวกับคุณลักษณะทั้งหมดที่พวกเขาจะพลาดไป

สำหรับผู้คนจำนวนมาก พวกเขาอาจไม่เข้าใจถึงผลกระทบที่การปรับลดรุ่นจะส่งผลต่อทีมของพวกเขา Slack นั้นฉลาดโดยการเปรียบเทียบแผนทั้งสองในอีเมลฉบับเดียวเช่นนี้ เนื่องจากทำให้ประโยชน์ของเครื่องมือเป็นมุมมองที่ดี

HelpScout อีเมลยกเลิกบัญชี

ขออภัย บางครั้งบัญชีจะต้องถูกปิดใช้งานเนื่องจากไม่มีการใช้งานหรือไม่ชำระเงิน ที่นี่ทำอะไรไม่ได้มากนอกจากฉีกผ้าพันแผลออก HelpScout จัดการกับสถานการณ์นี้อย่างดีในอีเมลนี้

อีเมลลักษณะนี้ยังคงมีความจำเป็นเนื่องจากผู้ใช้อาจไม่ทราบสถานการณ์ หากการชำระเงินไม่ผ่าน อาจหมายความว่าบัตรถูกปฏิเสธหรือข้อมูลบัญชีมีการเปลี่ยนแปลง ไม่ว่าในกรณีใด อีเมลสั้นๆ แบบนี้สามารถแก้ปัญหาได้

แทนที่จะยกเลิกบัญชีในทันที ให้ส่งชุดอีเมลที่แจ้งให้พวกเขาทราบล่วงหน้าว่ารอบการชำระเงินกำลังจะสิ้นสุดลง และคุณได้ลองใช้วิธีการชำระเงินหลายครั้งแล้ว ให้วิธีตรวจสอบข้อมูล แจ้งให้พวกเขาทราบว่าต้องใช้เวลานานแค่ไหนในการแก้ปัญหา และแน่นอน ให้ความช่วยเหลือทั้งหมดที่คุณทำได้

ที่ถูกกล่าวว่ามันอาจจะจบลงด้วยการถูกยกเลิกในที่สุด ไม่เป็นไร แต่พยายามอย่างเต็มที่เพื่อป้องกันไม่ให้สิ่งนี้เกิดขึ้นล่วงหน้า

วิธีส่งอีเมลการยกเลิกอัตโนมัติ

Encharge รองรับทริกเกอร์อัตโนมัติจำนวนหนึ่งที่ทำงานโดยตรงกับผู้ให้บริการเรียกเก็บเงินของคุณ:

• Stripe ยกเลิกการสมัครสมาชิก
• Chargebee ยกเลิกการสมัครสมาชิก
• ยกเลิกการสมัครสมาชิกซ้ำแล้วซ้ำอีก

เช่นเดียวกับทริกเกอร์สำหรับ Pabbly, Chargify และอื่นๆ

ในการส่งอีเมลการยกเลิกอัตโนมัติ สิ่งที่คุณต้องทำคือเชื่อมต่อผู้ให้บริการเรียกเก็บเงินของคุณ (เช่น Stripe) กับ Encharge และสร้างโฟลว์โดยใช้ขั้นตอนทริกเกอร์การยกเลิกการสมัครรับข้อมูลดังนี้:

บทสรุปและการซื้อกลับบ้าน

ไม่มีธุรกิจใดที่ต้องการเห็นคำขอยกเลิกปรากฏขึ้นใน CRM ดังที่คุณได้เห็นข้างต้น มีหลายสาเหตุที่อาจเกิดขึ้น และไม่มีสิ่งใดที่เป็นข่าวดีสำหรับบริษัท แต่มันสามารถเกิดขึ้นได้และแน่นอนที่สุด

คำแนะนำที่ดีที่สุดที่ทุกคนสามารถให้ได้ในสถานการณ์นี้คือการจัดการกับมันด้วยความสง่างาม ทำตามประเด็นทั้งหมดที่เราระบุไว้ที่นี่ และนำตัวอย่างเหล่านี้เป็นแรงบันดาลใจ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณส่งอีเมลการยกเลิกเหล่านี้ออกไปภายในระยะเวลาอันยาวนาน หากมีปัญหาหรือข้อผิดพลาด คุณต้องการให้เวลาพวกเขามากพอที่จะตอบสนองและแก้ไขปัญหาดังกล่าว

สำหรับความต้องการอีเมลการยกเลิกอัตโนมัติทั้งหมดของคุณ ไม่ต้องมองหาที่อื่นนอกจาก Encharge Encharge นำเสนอวิธีแก้ปัญหาง่ายๆ ที่ช่วยให้คุณส่งอีเมลตามพฤติกรรมและการกระทำได้ ซึ่งหมายความว่าทันทีที่ผู้ใช้ส่งคำขอยกเลิกนั้นหรือทันทีที่ผ่านเกณฑ์การชำระเงินที่ไม่ได้รับ คุณสามารถส่งอีเมลอัตโนมัติเพื่อเริ่มต้นการสนทนาได้