15 ตัวอย่างแคมเปญ Drip ที่ช่วยดึงดูดและเลี้ยงดูผู้นำ

แคมเปญแบบหยดคือชุดของอีเมลที่ส่งไปยังผู้ชมที่เป็นเป้าหมายซึ่งได้ดำเนินการบางอย่างไปแล้ว สำหรับการดำเนินการใดๆ คุณสามารถส่งอีเมลจำนวนหนึ่งในช่วงเวลาต่างๆ ได้ โดยปกติ อีเมลเหล่านี้จะได้รับการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณตามการดำเนินการ

ตัวอย่างเช่น หากคุณมีทริกเกอร์รถเข็นที่ถูกละทิ้ง คุณรู้ว่าลูกค้าเป้าหมายอย่างน้อยก็สนใจผลิตภัณฑ์เหล่านั้นบ้าง อีเมลอาจถูกเรียกใช้หลังจากละทิ้งไป 48 ชั่วโมง ทำให้ลูกค้าเป้าหมายซื้อจนเสร็จ นี่อาจเป็นสิ่งจูงใจการจัดส่งฟรี รหัสส่วนลด 5-10% จากนั้นหลังจากช่วงระยะเวลาหนึ่ง คุณสามารถส่งอีเมลฉบับที่สองพร้อมคำอธิบายง่ายๆ ว่าผู้อื่นมีความสุขกับผลิตภัณฑ์หรือบริการเดียวกันอย่างไร

แคมเปญ Drip มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการเลี้ยงดูลูกค้าเป้าหมาย การเริ่มต้นใช้งาน และการเปลี่ยนลูกค้า อย่างไรก็ตาม มันไม่ง่ายอย่างการส่งอีเมลสองสามฉบับและหวังว่าจะมีอะไรเกิดขึ้น เป็นศิลปะและวิทยาศาสตร์ที่ต้องใช้การวิจัยและการทดสอบ A/B เป็นจำนวนมากโดยพิจารณาจากอุตสาหกรรม บริษัท และเป้าหมายของคุณ

เหตุใดแคมเปญแบบหยดจึงมีความสำคัญ

แคมเปญแบบหยดเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการเลี้ยงดูลูกค้าเป้าหมาย แต่ยังมีอะไรมากกว่านั้นอีกมาก ในความเป็นจริง แคมเปญแบบหยดเป็นแรงผลักดันที่ยิ่งใหญ่เบื้องหลัง ROI, ROAS และผลกำไรที่มากกว่าสำหรับบริษัทใดๆ นี่คือเหตุผล:

• แคมเปญ Drip มีพลังในการเปลี่ยนสมาชิกธรรมดาให้กลายเป็นลูกค้าเป้าหมายและแม้กระทั่งลูกค้า ด้วยข้อความที่มีความคิดดีๆ หลั่งไหลเข้ามาอย่างต่อเนื่อง คุณสามารถให้ข้อมูลที่พวกเขาต้องซื้อแก่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าโดยที่พวกเขาอาจจะรู้ว่าพวกเขาต้องการหรือไม่ก็ได้
• แคมเปญแบบหยดเปลี่ยนงานที่ทำซ้ำ ๆ ด้วยตนเองให้กลายเป็นงานอัตโนมัติเมื่อใช้เครื่องมือที่เหมาะสม วิธีนี้ช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงการส่งอีเมลด้วยตัวเองและติดตามการเดินทางของลูกค้าได้ด้วยตนเอง
• แคมเปญ Drip ขึ้นอยู่กับการดำเนินการเฉพาะ ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถรวบรวมข้อมูลเชิงลึกตามการกระทำเหล่านั้นและแบ่งกลุ่มลูกค้าเป้าหมายตามความสนใจของพวกเขาได้
• เมื่อมีการส่งอีเมลของแบรนด์อย่างต่อเนื่อง จะเป็นการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ อีเมลเหล่านี้เป็นเครื่องเตือนใจเล็กน้อยว่าบริษัทของคุณยังคงมีอยู่ และจะเป็นตัวเลือกที่ดีสำหรับความต้องการของพวกเขา
• แคมเปญ Drip ยังช่วยให้แบรนด์ของคุณมีมนุษยธรรมได้เป็นอย่างดี คิดเกี่ยวกับมัน หากลูกค้าเป้าหมายได้รับอีเมลตามการกระทำของพวกเขา แสดงว่าแบรนด์ของคุณเข้าใจ (จนถึงจุดหนึ่ง) สิ่งที่พวกเขาต้องการ ในสายตาของลีด นั่นแสดงถึงความคิดริเริ่มและแบรนด์กำลังให้ความสนใจและต้องการช่วยเหลือ

แน่นอนว่านี่เป็นเพียงตัวอย่างบางส่วนเท่านั้น ขึ้นอยู่กับแบรนด์ของคุณ แคมเปญแบบหยดสามารถสร้างผลลัพธ์และผลประโยชน์ที่เหลือเชื่อได้มากมายทั่วทั้งกระดาน

ตัวอย่างแคมเปญดริปที่ดีที่สุด

การรู้ว่าต้องส่งอะไรและเมื่อใดคือแกนหลักที่อยู่เบื้องหลังลำดับการหยด เวลาคือทุกสิ่ง แน่นอนว่าแต่ละแคมเปญจะแตกต่างกันเล็กน้อย แต่วิธีที่ดีที่สุดในการทำความเข้าใจแนวคิดนี้คือการมองที่ผู้อื่น ด้วยเหตุผลดังกล่าว ต่อไปนี้คือตัวอย่างแคมเปญแบบหยด 15 ตัวอย่างที่คุณสามารถใช้เพื่อมีส่วนร่วมและดูแลลูกค้าเป้าหมาย

1. แคมเปญวินแบ็คดริปของ Netflix

ในฐานะที่เป็นยักษ์ใหญ่ในอุตสาหกรรม Netflix ได้พัฒนาอัลกอริทึมเฉพาะเพื่อสร้างเพลย์ลิสต์และให้คำแนะนำตามกิจกรรมของผู้ใช้ สิ่งนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งเมื่อผู้ใช้ต้องการยกเลิกการสมัครรับข้อมูล

ในกรณีนี้ การยกเลิกเป็นตัวกระตุ้น สิ่งที่ทำให้ Netflix มีความโดดเด่นในแคมเปญนี้คือการเปลี่ยนแปลงและพัฒนาอย่างต่อเนื่อง กลับไปที่อัลกอริธึมที่เรากล่าวไว้ข้างต้น พวกเขาสามารถจัดเก็บการตั้งค่าของคุณและให้คำแนะนำตามสิ่งที่คุณต้องการเพื่อเอาชนะใจคุณ

เคล็ดลับสำหรับมือโปร: ใน Encharge คุณสามารถเรียกใช้อีเมลอัตโนมัติโดยใช้แถบทริกเกอร์ “ยกเลิกการสมัครรับข้อมูล”

เมื่อผู้ใช้ยกเลิกการสมัครรับข้อมูลแล้ว พวกเขาจะได้รับอีเมลลักษณะนี้ ภาพยนตร์ที่เพิ่มล่าสุดที่ด้านบนสุด โดยอิงตามค่ากำหนดของนาฬิกา และแม้แต่คำแนะนำหรือสองรายการตามสิ่งที่พวกเขาคิดว่าคุณจะชอบจริงๆ

ในตอนจบของแคมเปญแบบหยดนี้ Netflix จะส่งอีเมลเพื่อแนะนำให้คุณกลับมาใช้บริการของพวกเขาอีกครั้ง ข้อความสุดท้ายสั้นและเรียบง่าย แต่ทรงพลัง มันให้ข้อมูลที่ผู้ใช้ต้องการ (จุดขายที่ใหญ่ที่สุดของ Netflix) และให้ CTA แบบง่ายแก่พวกเขา

2. แคมเปญหยดการละทิ้งรถเข็นของ OptinMonster

รถเข็นที่ถูกทอดทิ้งอาจทำให้สูญเสียรายได้เป็นจำนวนมาก แม้ว่าในทางเทคนิคแล้วคุณจะไม่สูญเสียเงิน แต่คุณก็พลาดบางอย่างไปอย่างแน่นอน สำหรับแคมเปญรถเข็นที่ถูกละทิ้ง แนวคิดคือพยายามโน้มน้าวให้พวกเขาทำตามขั้นตอนอีกสองสามขั้นตอนเพื่อดำเนินการสั่งซื้อให้เสร็จสิ้น

ดูตัวอย่างนี้จาก Jared Ritchey เพื่อแจ้งให้ผู้ใช้ทราบว่ายังมีการดำเนินการที่ต้องทำ

อีเมลฉบับที่สองในแคมเปญแบบหยดนี้จะถูกส่งหนึ่งวันหลังจากรถเข็นที่ถูกละทิ้ง

ในสำเนาอีเมล คุณจะเห็นว่าพวกเขาถามว่าทุกอย่างเรียบร้อยไหม แสดงว่ามีบางอย่างผิดปกติสำหรับพวกเขาที่จะไม่ดำเนินการสั่งซื้อให้เสร็จสมบูรณ์ จากนั้นปิดท้ายด้วยประโยคที่อธิบายว่าเหตุใดผู้นำจึงต้องการทำธุรกรรมให้เสร็จสิ้น ตามด้วย CTA แบบง่าย

ในที่สุดหลังจากช่วงเวลาสั้น ๆ OptinMonster จะส่งอีเมลฉบับสุดท้าย อีเมลนี้ออกแบบมาเพื่อแจ้งให้ผู้ใช้ทราบว่าบัญชีของพวกเขาจะถูกลบเนื่องจากการสั่งซื้อไม่เสร็จสมบูรณ์ 24 ชั่วโมงก่อนการลบ พวกเขายังเสนอส่วนลด 10% เป็นความพยายามครั้งสุดท้าย

3. แคมเปญอัพเซลของอเมซอน

แม้ว่าโดยทั่วไปแล้วแคมเปญแบบหยดจะเป็นชุดอีเมล แต่ก็ไม่เป็นเช่นนั้นเสมอไป โปรดจำไว้ว่า สิ่งเหล่านี้ขึ้นอยู่กับการดำเนินการ แล้วอีเมลจะ "หยด" ให้กับลูกค้าด้วยความหวังว่าจะเกิด Conversion

ยกตัวอย่างแคมเปญอัพเซลของ Amazon

แคมเปญแบบหยดนี้เริ่มทำงานเมื่อมีการดาวน์โหลดเนื้อหาฟรีบน Kindle ของ Amazon Amazon สามารถสัมผัสได้ถึงความสนใจของผู้ใช้ในเนื้อหาพรีเมียมตามจำนวนการดาวน์โหลด

อีเมลให้รายละเอียดเกี่ยวกับประโยชน์ของการสมัครใช้งาน Kindle เกี่ยวข้องกับวิธีที่ผู้ใช้ใช้ Kindle ในการสมัครรับข้อมูล จากนั้นให้บทแนะนำสั้น ๆ เกี่ยวกับวิธีการสมัครรับข้อมูล

อเมซอนไม่ได้หยุดเพียงแค่นั้น ในฐานะหนึ่งในธุรกิจที่มีชื่อเสียงมากที่สุดในโลก พวกเขารู้ดีว่าลูกค้าของพวกเขากำลังมองหาอะไร และออกแบบแคมเปญแบบหยดตามนั้น ตัวอย่างเช่น หลังจากที่คุณเพิ่มหนังสือลงในรถเข็นแล้วไม่ดำเนินการซื้อ

จากพฤติกรรม การกระทำ และความชอบของคุณ คุณจะได้รับอีเมลแคมเปญแบบหยดในกล่องขาเข้าของคุณจาก Amazon เป็นระยะๆ ทำไม เพราะพวกเขารู้ว่าพวกเขาทำงาน

4. แคมเปญแบบหยดตามสภาพอากาศของ Patagonia

Patagonia เป็นหนึ่งในแบรนด์เสื้อผ้าเอาท์ดอร์ชั้นนำของโลก พวกเขานำเสนอผลิตภัณฑ์เฉพาะกลุ่มโดยพิจารณาจากสภาพอากาศ และแคมเปญแบบหยดของพวกเขาสะท้อนให้เห็นถึงสิ่งนั้นอย่างสร้างสรรค์

Patagonia มีตัวกระตุ้นตามสภาพอากาศ ซึ่งหมายความว่าหากคุณอยู่ในสถานที่ที่กำลังจะมีหิมะตกหนัก และคุณเชื่อมโยงกับแบรนด์หรือแบรนด์ที่คล้ายคลึงกัน คุณอาจได้รับอีเมลเช่นนี้

แคมเปญหยดนี้กำหนดเป้าหมายผู้ชมเฉพาะ นี่เป็นตัวอย่างที่ยอดเยี่ยมของแคมเปญ Drip ที่ปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ ประสบความสำเร็จอย่างมากเพราะอาศัยการเลือกผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการปรับแต่งเพื่อช่วยให้ผู้คนเอาชนะสภาพแวดล้อมที่เลวร้ายที่กำลังมุ่งหน้าไป

Patagonia จะส่งอีเมลแบบนี้ในแคมเปญแบบหยดตามการตั้งค่าของคุณ ใครจะไม่อยากได้หมวกสวยๆ อุ่นๆ ขณะเล่นหิมะ? Patagonia เชี่ยวชาญศิลปะในการทำความเข้าใจลูกค้าของตน และใช้องค์ประกอบต่างๆ นอกแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลแบบเดิมๆ เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาจะนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่สมบูรณ์แบบสำหรับลูกค้าของตน

5. แคมเปญดริปขายต่อเนื่องของ Dollar shave club

Dollar Shave Club เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในด้านผลิตภัณฑ์สุขอนามัยของผู้ชาย พวกเขาทำเช่นนั้นเพราะพวกเขารู้จักตลาดและรู้วิธีการทำการตลาด ตัวอย่างเช่น แคมเปญแบบหยดของพวกเขาที่อิงจากการขายต่อเนื่อง

นอกจากการยืนยันคำสั่งซื้อของคุณแล้ว พวกเขายังให้คำแนะนำเพื่อเพิ่มคำสั่งซื้อของคุณอีกด้วย เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นจากการสั่งซื้อครั้งต่อไปที่มีการจัดส่ง อย่างที่คุณเห็น คุณลักษณะนี้ให้รายละเอียดสิ่งที่คุณสั่งซื้อและให้คำแนะนำตามสิ่งที่พวกเขาคิดว่าจะทำงานได้ดีกับผลิตภัณฑ์ของคุณที่กำลังดำเนินการอยู่ สิ่งนี้เกิดขึ้นกับทุกการยืนยันคำสั่งซื้อ

อย่างที่คุณเห็น นี่เป็นตัวอย่างแคมเปญแบบหยดง่ายๆ แต่มีประสิทธิภาพสูง เนื่องจาก Dollar Shave Club มีตัวเลือกมากมายในการสั่งซื้อของคุณ โอกาสที่ลูกค้าจำนวนมากจะต้องการทำการสั่งซื้อเพิ่มเติมนอกเหนือจากคำสั่งซื้อปกติของพวกเขาในแต่ละเดือน

6. แคมเปญการดำเนินการเสร็จสิ้นของ Airbnb

Airbnb มีอัลกอริธึมที่ไม่เหมือนใครซึ่งช่วยให้พวกเขาแนะนำสถานที่ที่คุณอาจต้องการพักได้ ทั้งหมดนี้อิงตามสถานที่ที่คุณเคยพัก สถานที่ที่คุณเคยดู และแน่นอน รายการสิ่งอำนวยความสะดวกมากมายที่มีรายละเอียดอยู่ในทุกรายชื่อ

ตามที่คุณเห็นจากอีเมลนี้ ผู้ใช้สนใจที่จะพักที่ไหนสักแห่งบน Calangute Beach อีเมลจะแจ้งให้ผู้ใช้เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับกระท่อมริมหาด และยังแนะนำให้ติดต่อเจ้าของเพื่อถามคำถาม

แต่ถ้าผู้ใช้ตัดสินใจว่ากระท่อมหลังนี้ไม่ใช่กระท่อมสำหรับพวกเขา Airbnb จะไม่ยอมแพ้ที่นั่น หลังจากผ่านไประยะหนึ่งโดยไม่ได้ดำเนินการใดๆ เพิ่มเติม ผู้ใช้จะได้รับอีเมลลักษณะนี้

นี่เป็นคำแนะนำตามเกณฑ์ทั้งหมดที่เราระบุไว้ข้างต้น โดยปรับปรุงเพียงเล็กน้อยเท่านั้น ทั้งนี้เพื่อให้คำแนะนำมีความคล้ายคลึงกันแต่เสนอสิ่งที่แตกต่างกันเล็กน้อย ห้องหนึ่งอาจมีห้องนอนมากกว่านี้ อยู่ใกล้ชายหาด มีสระว่ายน้ำ และอื่นๆ แคมเปญแบบหยดนี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อค้นหาสิ่งที่ใช่สำหรับผู้ใช้ ในขณะที่ยังคงทำการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญนั้น

7. แคมเปญรถเข็นหยดของ Zully ที่ถูกทิ้งร้าง

ในอีคอมเมิร์ซการแข่งขันนั้นยาก ผู้ขายต้องใช้ทุกโอกาสที่พวกเขาได้รับเพื่อทำการขายนั้น สำหรับรถเข็นที่ถูกทิ้งร้าง สิ่งนี้ให้โอกาสมากมาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากราคาเป็นสาเหตุของการละทิ้งรถเข็นตั้งแต่แรก นี่คือตัวอย่างจาก Zulily

หลังจากระยะเวลาที่กำหนดไว้แล้ว ผู้ใช้จะได้รับข้อความเช่นนี้ เพื่อแจ้งว่าสินค้าที่ตนมีในรถเข็นกำลังลดราคา แต่สินค้าจะไม่คงอยู่ สิ่งนี้ปลูกฝังความรู้สึกเร่งด่วน พวกเขาต้องซื้อก่อนที่การขายจะสิ้นสุดลง

บางครั้งก่อนที่การลดราคาจะสิ้นสุดลง พวกเขามักใช้อีเมลเพิ่มเติมอย่างเร่งด่วน อีเมลนี้ได้รับการออกแบบให้เป็น CTA ขั้นสุดท้าย หากคุณยังไม่ได้รับตอนนี้ คุณจะไม่ได้รับข้อเสนอที่เหลือเชื่อนี้!

ตอนนี้ คุณเข้าใจสถานการณ์จริงแล้ว การลดราคากำลังจะสิ้นสุด และคุณต้องตรวจสอบก่อนที่สินค้าจะหายไปอย่างถาวร พวกเขาจัดเตรียม CTA ง่ายๆ เพื่อให้งานสำเร็จลุล่วง และไม่มากไปกว่านั้น ประเด็นคือแสดงความเร่งด่วน และแคมเปญแบบหยดนี้ทำได้ดีมาก

8. แคมเปญดริป Starbucks Earth Month

ตลอดทั้งเดือน Earth Month Starbucks เล่นเกมภายในแอปของตนเพื่อกระตุ้นการมีส่วนร่วมและการมีส่วนร่วมอีกครั้ง แนวคิดก็คือว่าทุกการซื้อทำให้คุณสามารถเล่นเกมและลุ้นรับรางวัลได้ เพื่อให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามีส่วนร่วมมากขึ้นเรื่อย ๆ Starbucks ใช้แคมเปญแบบหยดเพื่อเตือนพวกเขาอย่างต่อเนื่องถึงเกมที่กำลังดำเนินอยู่

หลังจากนั้นประมาณหนึ่งสัปดาห์ Starbucks จะส่งอีเมลอีกฉบับเพื่อแจ้งให้ผู้ใช้ทราบว่ายังมีเวลาให้มีส่วนร่วม เล่น และชนะ

แนวคิดเบื้องหลังการส่งอีเมลหลายฉบับเช่นนี้คือการกระตุ้นให้เกิดการมีส่วนร่วมอีกครั้ง ตลอดทั้งเดือน โอกาสที่ผู้มุ่งหวังจะลืมไป นั่นคือจนกว่าพวกเขาจะได้รับอีเมลแจ้งว่าเกมยังไม่จบ

แคมเปญและแคมเปญนี้ใช้ได้ผลดีเพราะสอดคล้องกัน ดึงดูดผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าอย่างต่อเนื่องและกระตุ้นให้พวกเขาเข้าร่วมในเกม ยิ่งไปกว่านั้น อีเมลแต่ละฉบับยังได้รับการปรับแต่งตามช่วงเวลา ดังที่คุณเห็นในตัวอย่างด้านบน นั่นคือข้อความสำหรับสัปดาห์สุดท้ายของเกม แต่ละข้อความมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว ทำให้ง่ายต่อการมีส่วนร่วมกับแบรนด์ตลอดทั้งเดือน

9. แคมเปญหยดคำติชมของ Allbird

สำหรับแบรนด์ส่วนใหญ่ คำติชมเป็นสิ่งสำคัญ เมื่อคุณนำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการ คุณจำเป็นต้องรู้ว่าผู้ชมของคุณชอบสิ่งที่คุณทำอย่างไร เพื่อที่จะสามารถปรับปรุงหรือดำเนินการต่อในสิ่งที่คุณทำถูกต้อง ยกตัวอย่างเช่น Allbirds ขั้นแรก พวกเขาจะส่งข้อความขอบคุณสำหรับคุณหลังจากซื้อ

เมื่อคุณอยู่ในระบบแล้ว แสดงว่าคุณทำการสั่งซื้อเสร็จเรียบร้อยแล้ว และมีเวลามากพอที่จะรวบรวมความคิดของคุณเกี่ยวกับแบรนด์และบริการของแบรนด์ พวกเขาติดตามผลด้วยอีเมลอื่น

Allbirds ขับเคลื่อนแบรนด์ด้วยการตอบรับเชิงบวกเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการ อีเมลฉบับสุดท้ายในแคมเปญหยดข้อเสนอแนะนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อรวบรวมบทวิจารณ์ เมื่อรวบรวมข้อมูลดังกล่าว พวกเขาสามารถมุ่งความสนใจไปที่ปัญหาที่อาจเกิดขึ้นได้โดยตรง

10. ไวยากรณ์

Grammarly ดำเนินแคมเปญแบบหยดที่เน้นการมีส่วนร่วมอีกครั้ง แคมเปญแบบหยดทั้งหมดเป็นไปตามชุดของการดำเนินการที่กำหนดไว้ล่วงหน้าซึ่งผู้ใช้ทำอย่างหลวมๆ กรณีนี้และแคมเปญหยดการมีส่วนร่วมอีกครั้งอื่น ๆ จะขึ้นอยู่กับเวลาที่ขาดไป

อีเมลฉบับแรกในชุดนี้พูดถึงวิธีที่ Grammarly สังเกตเห็นว่าผู้ใช้ไม่ได้เข้าสู่ระบบมาสักพักแล้ว โดยเฉพาะอย่างยิ่งหนึ่งสัปดาห์ พวกเขาเชิญผู้ใช้ให้ตรวจสอบอีกครั้งว่าพวกเขาเข้าสู่ระบบจริงหรือไม่ จากนั้นให้วิธีที่รวดเร็วแก่ผู้ใช้ในการตรวจสอบสรุปสถิติการแก้ไขของพวกเขา หากพวกเขาไม่ได้เข้าสู่ระบบและไม่รู้ตัว นี่เป็นการเตือนความจำ หากพวกเขาไม่ได้ใช้เครื่องมือจริงๆ สิ่งนี้จะเตือนผู้ใช้ว่ายังคงอยู่ที่นั่นและรอพวกเขาอยู่

อีเมลฉบับที่สองในชุดนี้เน้นที่ประโยชน์ของเครื่องมือ และอย่างที่คุณเห็น ไม่มีอะไรต้องกังวล Grammarly รู้จักผู้ฟังและรู้ว่ามีประโยชน์เพียงใดสำหรับผู้ใช้ที่มีปัญหากับไวยากรณ์หรือเพียงแค่ต้องการกำลังใจ การแสดงสถิติแบบนี้เป็นวิธีง่ายๆ ในการแสดงความมีประโยชน์ และผู้ใช้ทุกคนจะเห็นคุณค่าในการใช้เครื่องมือนี้ในทันที

ตอนนี้ หากผู้ใช้ยังไม่ได้ดำเนินการใดๆ อีเมลฉบับที่สามในแคมเปญแบบหยดนี้จะเริ่มทำงาน อีเมลนี้ออกแบบมาอย่างชัดเจนเพื่อให้ผู้ใช้ดำเนินการทันที ไม่มีอะไรที่แสดงถึงประโยชน์ของ Grammarly แต่เป็นการนำไปใช้ พวกเขาวาดภาพตัวเองว่าเป็นเครื่องมือที่จำเป็นสำหรับการเขียนอะไรก็ได้บนอินเทอร์เน็ต

อีเมลฉบับสุดท้ายในแคมเปญแบบหยดนี้ดูเหมือนอีเมลที่แสดงด้านบน สิ่งนี้จะทริกเกอร์ทางเลือกสุดท้ายสำหรับ Grammarly เนื่องจากพวกเขารู้ว่าอีเมลจำนวนมากเกินไปจะทำให้ผู้ใช้ไม่พอใจ พวกเขาพูดอีกครั้งเกี่ยวกับประโยชน์ใช้สอย แสดงภาพเล็กน้อย แล้วเสนอส่วนลด 50% จากแผนทั้งหมดของพวกเขา สำหรับคนที่ไม่แน่ใจจริงๆ ว่าจะกลับมาที่ Grammarly หรือไม่ นี่อาจเป็นอีเมลที่ผลักดันพวกเขา

11. แคมเปญ Incentive Drip ของ Kenneth Cole

ปัจจัยในการตัดสินใจที่ใหญ่ที่สุดประการหนึ่งสำหรับผู้ใช้ที่ไม่แน่ใจในการซื้อคือส่วนลด เราทุกคนเคยไปที่นั่นมาแล้ว ข้อเสนอบางอย่างดีเกินกว่าจะผ่านไปได้ อย่างไรก็ตาม สิ่งที่เคนเนธ โคลทำนั้นเป็นอัจฉริยะจริงๆ

อีเมลเริ่มต้นในแคมเปญแบบหยดคือส่วนลด 15% หากคุณทำการสั่งซื้อเสร็จสิ้น ไม่มีอะไรที่บ้าเกินไปเกี่ยวกับกลยุทธ์ของพวกเขาที่นี่ เพียงแค่รหัสส่วนลดง่ายๆ และการจำกัดเวลา อย่างไรก็ตาม หากผู้ใช้ไม่ดำเนินการใดๆ

ตอนนี้ผู้ใช้จะได้รับรหัสส่วนลด 20% และกำหนดเวลาอื่น สิ่งนี้ทำสองสิ่งสำหรับ Kenneth Cole อย่างแรกคือ แน่นอนว่ามันเพิ่มการแปลงผ่านเกวียนที่ถูกละทิ้ง ประการที่สองคือช่วยให้พวกเขาทดลอง พวกเขาได้รับการคลิกผ่านเพิ่มขึ้นด้วย 15% หรือ 20% หรือไม่ หากข้อมูลแสดงให้เห็นว่าพวกเขาได้รับ Conversion เพิ่มขึ้นอย่างมากในโค้ดที่ 2 ที่มีส่วนลด 20% พวกเขาสามารถลองส่งโค้ดนั้นก่อนได้ในภายหลัง

12. แคมเปญหยดเร่งด่วนของ Birchbox

Birchbox เป็นอีกแคมเปญหนึ่งที่ถูกทิ้งร้าง แต่ใช้แนวทางที่แตกต่างไปจากตัวอย่างอื่น ๆ ในรายการนี้เล็กน้อย ทุกอย่างเริ่มต้นด้วยอีเมลที่เรียกใช้ครั้งแรก

ที่ด้านบนของอีเมลนี้ คุณจะยังคงเห็นว่าพวกเขากำลังเสนอส่วนลดสำหรับการสั่งซื้อให้เสร็จสมบูรณ์ ไม่ใช่เรื่องแปลก แต่ส่วนลด 10% คือส่วนลด 10% สิ่งที่โดดเด่นคือความรู้สึกเร่งด่วนที่พวกเขาแสดงออก ข้อความตัวใหญ่และหนาเขียนว่า “ดำเนินการสั่งซื้อให้เสร็จสิ้นก่อนที่สินค้าของคุณจะขายหมด” สิ่งนี้ทำให้การจำกัดเวลาในการสั่งซื้อโดยไม่ระบุวันที่ที่แน่นอน ของหมดเมื่อไหร่ ใครรู้บ้าง ของจะกลับเมื่อไหร่ ?

หากผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้ายังไม่กัด Birchbox จะติดตามอีเมลฉบับถัดไปตามลำดับ และแนะนำว่าบางทีพวกเขาอาจไม่พอใจกับสิ่งที่พวกเขาใส่ในรถเข็น พวกเขากำลังแสดงให้เห็นว่ามีสินค้าอะไรบ้างในรถเข็นของพวกเขา และจากนั้นก็เสนอทางเลือกอื่นโดยพิจารณาจากสิ่งที่พวกเขาเคยดูมาก่อน ไม่มีรหัสส่วนลดให้ใช้แล้ว แต่ไม่สำคัญหรอกว่าผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าจะไม่พอใจกับผลิตภัณฑ์ของตนก่อนที่จะสั่งซื้อด้วยซ้ำ

13. ผลตอบรับจาก Bellroy และแคมเปญ Drip ต่อยอด/ขายต่อเนื่อง

ใครจะบอกว่าคุณไม่สามารถฆ่านกสองตัวด้วยหินก้อนเดียวในการรณรงค์แบบหยด? Bellroy ทำมาหลายปีแล้ว และดูเหมือนว่าจะใช้ได้ดีสำหรับพวกเขา ดูอีเมลฉบับแรกนี้ในลำดับแคมเปญแบบหยดหลังการซื้อ

อีเมลนี้มีวัตถุประสงค์สองประการ ขั้นแรก จะตรวจสอบลูกค้า 30 วันหลังจากการแปลงครั้งแรก ตอกย้ำว่าพวกเขาเป็นแบรนด์ที่ใส่ใจ ประการที่สอง ขอคำติชมและบทวิจารณ์ที่ด้านล่าง เมื่อเสร็จแล้ว อีเมลถัดไปจะถูกผลักขึ้นอยู่กับการดำเนินการ

หากพวกเขามีประสบการณ์ในเชิงบวก Bellroy เชิญผู้ใช้ให้แบ่งปันประสบการณ์ของพวกเขาบนโซเชียลมีเดียโดยใช้แฮชแท็กพิเศษ นี่เป็นกลยุทธ์ที่ยอดเยี่ยมสำหรับแคมเปญแบบหยดเพราะจะเพิ่มชั้นของการมีส่วนร่วมและเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ในเวลาเดียวกัน

หลังจากรีวิวและข้อเสนอแนะทั้งหมด ลูกค้าจะได้รับอีเมลสุดท้ายในลำดับการหยด รายการนี้เชิญชวนพวกเขาให้ขยายคอลเลคชันผลิตภัณฑ์ Bellroy และซื้ออีกครั้ง ท้ายที่สุดแล้ว หากพวกเขามีความสุขกับสิ่งที่พวกเขาได้ซื้อไปแล้ว ทำไมพวกเขาถึงไม่อยากซื้อเพิ่มล่ะ?

นี่เป็นตัวอย่างที่ดีของวิธีที่คุณสามารถใช้แคมเปญแบบหยดเพื่อให้ได้มากกว่าการโฆษณาง่ายๆ และการรับรู้ถึงแบรนด์ Bellroy ออกแบบแคมเปญนี้โดยเฉพาะเพื่อรับคำติชมและบทวิจารณ์ เพิ่มการมีส่วนร่วมบนโซเชียลมีเดีย และขายได้มากขึ้น

14. แคมเปญ Trello Twelve Days of Trello ของ Trello

เมื่อพูดถึงการตลาดผ่านอีเมล มีเพียงไม่กี่คนที่ทำได้ดีกว่า Trello แคมเปญคริสต์มาสของพวกเขาเป็นที่รู้จักสำหรับวิธีการแชร์เนื้อหาและข้อมูลผ่านอีเมลที่ไม่เหมือนใคร

เป็นเวลา 12 วันในเดือนธันวาคม Trello จะส่งอีเมลที่เน้นการศึกษาผ่านแคมเปญแบบหยดเพื่อกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ ข้อความอีเมลแต่ละฉบับมีธีมวันหยุด (เช่น ให้ของขวัญเป็นชั้นเรียน... ชั้นธุรกิจ) และทั้งหมดนี้นำผู้ใช้กลับไปที่บริการของ Trello

แนวคิดก็คือ ผู้ใช้จะพบเนื้อหาที่เป็นประโยชน์ในหนึ่งหรือมากกว่าหนึ่งวันใน 12 วัน และติดตามเส้นทางกลับไปที่ Trello เพื่อทำ Conversion มีบริษัทไม่กี่แห่งที่มีอีเมล 12 ฉบับในลำดับแบบหยด แต่มีเพียงไม่กี่แห่งที่มีแพลตฟอร์มให้ทำ ด้วยแคมเปญแบบหยดตามการศึกษา ผู้ใช้ไม่เพียงแต่มีโอกาสน้อยที่จะรู้สึกรำคาญ แต่จริงๆ แล้วพวกเขาอาจตั้งตารออีเมลนั้นที่โผล่ขึ้นมาในกล่องจดหมายของพวกเขาในแต่ละวัน

15. แคมเปญดริป Black Friday ของ Leesa

Black Friday เป็นเรื่องใหญ่สำหรับการค้าปลีกและอีคอมเมิร์ซ ในแต่ละปีมีการใช้เงินหลายพันล้านเหรียญ และธุรกิจต่างๆ ลงทุนเงินจำนวนนับไม่ถ้วนเพื่อนำชื่อของพวกเขาออกไปก่อน ลีซ่าเป็นผู้นำด้วยแคมเปญดริปที่เริ่มต้นได้ดีก่อนแบล็คฟรายเดย์ อันที่จริงพวกเขาเป็นเจ้าภาพการขายเหล่านี้หลายครั้งต่อปี

แบล็คฟรายเดย์นอกเดือนพฤศจิกายนไม่ได้แปลกใหม่อย่างแน่นอน แต่ Leesa สร้างเรื่องใหญ่เกี่ยวกับเรื่องนี้ผ่านแคมเปญแบบหยด ส่งเสียงเตือน Black Friday มาแล้ว… กรกฎาคม!

ตลอดระยะเวลาการขาย Leesa เสนอข้อเสนอสุดพิเศษที่ใครหลายคนพลาดไม่ได้ ท้ายที่สุด ก็มีกำหนดเวลาเช่นกัน ดังนั้นผู้ใช้จึงต้องเผชิญกับความรู้สึกเร่งด่วนที่สำคัญยิ่งที่เราได้กล่าวถึงหลายครั้งก่อนหน้านี้

เมื่อการขายใกล้สิ้นสุดลง พวกเขาจะส่งอีเมลฉบับสุดท้ายตามลำดับการหยดเพื่อให้ผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าทราบว่ายังคงสามารถรับข้อตกลงได้ สำหรับใครก็ตามที่ลากเท้ามาจนถึงจุดนี้ มักจะเป็นที่ที่พวกเขาเหนี่ยวไก

ข้อสรุปและประเด็นสำคัญ

อย่างที่คุณเห็น แคมเปญแบบหยดมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการแปลงและการเลี้ยงดู พวกเขาทำให้ลีด (และลูกค้า ในบางกรณี) คิดเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณอยู่ตลอดเวลา

มีประโยชน์มากมายในการใช้แคมเปญแบบหยด การรับรู้ถึงแบรนด์ เพิ่ม ROI และความเป็นไปได้ของระบบอัตโนมัติ อันที่จริง หากไม่มีระบบอัตโนมัติ แคมเปญแบบหยดจะทำได้ยากมาก บางคนอาจจะบอกว่าเป็นไปไม่ได้

นั่นคือสิ่งที่ Encharge เข้ามาเล่น Encharge มีประโยชน์มากมายเช่นกัน สิ่งหนึ่งที่สำคัญคือคุณสามารถตั้งค่าแคมเปญแบบหยดของคุณบนระบบอัตโนมัติ สร้างเส้นทางของผู้ใช้ที่โดดเด่นด้วยเครื่องมือสร้างโฟลว์ที่มีประสิทธิภาพและใช้งานง่าย สร้างแคมเปญแบบหยดส่วนตัวที่มีความสำคัญด้วยโปรแกรมแก้ไขอีเมลที่ใช้งานง่าย และแม้กระทั่งตั้งค่าอีเมลที่จะทริกเกอร์ตามพฤติกรรมและการกระทำ ลอง Encharge ฟรีวันนี้ และทำให้แคมเปญ Drip ของคุณหยดลง!

อ่านต่อไป: ลำดับอีเมลอัตโนมัติของฉันควรนานแค่ไหน?