คุณยังสามารถสร้างลูกค้าเป้าหมายด้วยเว็บไซต์ที่ดูไม่ดีได้หรือไม่?

ฉันเดาว่าถ้าคุณกำลังอ่านข้อความนี้ คุณรู้สึกว่าเว็บไซต์ของคุณล้าสมัยและไม่น่าสนใจเล็กน้อยเมื่อเทียบกับการออกแบบ ฉันถูกไหม?

คุณไม่ได้อยู่คนเดียวในโลกกว้างของเว็บไซต์ที่เน้น B2B ซึ่งมักจะล้าสมัยและถูกละเลย เนื่องจากขาดการสนับสนุนภายใน ความสามารถ และงบประมาณ เราเห็นสิ่งนี้เกือบทุกสัปดาห์เมื่อพูดคุยกับผู้ผลิตเครื่องจักรรายใหญ่ ผู้ให้บริการ A/E/C ผู้เชี่ยวชาญด้านซัพพลายเชน และบริษัท B2B เฉพาะกลุ่มอื่นๆ ที่รู้ว่าเว็บไซต์ของตนต้องการความช่วยเหลือ ไซต์เหล่านี้หลายแห่งมักมีอายุ 5 ปีขึ้นไป (บางครั้งเก่ากว่านั้นมาก!) และมีการเปลี่ยนแปลงมากมายกับการออกแบบเว็บในช่วงเวลานั้น - โอกาสที่ธุรกิจและทีมของคุณอาจมีการเปลี่ยนแปลงในช่วงเวลานั้นเช่นกัน

ไม่ถึงปีที่แล้ว – ด้วยการออกแบบที่ตอบสนองต่อมือถืออย่างกว้างขวาง – เว็บไซต์ของบริษัทต่างๆ ได้รับความสนใจที่พวกเขาสมควรได้รับ ในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจออนไลน์ในปัจจุบัน หากการมีอยู่ของเว็บไซต์และประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้ถูกรบกวนด้วยการออกแบบที่ไม่น่าสนใจและล้าสมัย และประสบการณ์ที่ไม่ใช่บนมือถือ คุณสามารถรับประกันได้ว่าคุณกำลังปฏิเสธโอกาสในการขายที่อาจเกิดขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณถูกมองว่าเป็นคู่แข่งกับคู่แข่งที่มีความก้าวหน้าในการอัปเดตเว็บไซต์ของตน

การออกแบบเว็บในปัจจุบันของคุณแย่แค่ไหน?

นี่เราพูดจาแย่ไปรึเปล่าเนี่ย? คุณกำลังเล่นเว็บไซต์ประมาณปี 2549 ที่สร้างโดยหลานชายของ CFO หรือไม่? หรืออย่างน้อยคุณอยู่ในระบบจัดการเนื้อหา (CMS) ที่คุณสามารถอัปเดตเนื้อหาได้โดยไม่ต้องมีโปรแกรมเมอร์ แต่การออกแบบถูกล็อคและลงวันที่?

ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ของคุณ คุณอาจทำงานภายในกรอบงานเว็บไซต์ปัจจุบันของคุณเพื่อปรับใช้การออกแบบที่ใหม่และทันสมัย ​​แต่มีโอกาสที่คุณกำลังเผชิญกับการยกเครื่องเว็บไซต์โดยสมบูรณ์ ตามจริงแล้ว การยกเครื่องเว็บไซต์มักจะเป็นวิธีที่ดีที่สุดเมื่อเทียบกับแนวทางของ BandAid ที่จะอัปเดตสิ่งต่างๆ บนพื้นผิวเท่านั้น

เมื่อเริ่มต้นใหม่ คุณสามารถประเมินเนื้อหา สถาปัตยกรรม และเส้นทางของ Conversion ของไซต์ได้ใหม่ จากนั้นจึงสร้างการออกแบบที่อัปเดตตามลักษณะเหล่านั้น คุณยังสามารถเลือกแพลตฟอร์มเว็บไซต์ที่มีฟังก์ชันที่จำเป็นและใช้งานง่ายสำหรับการจัดการอย่างต่อเนื่อง

บทบาทของสุนทรียศาสตร์ในการเปลี่ยนผู้เข้าชมให้กลายเป็นลูกค้าเป้าหมาย

ดังที่ Jamie Cartwright กล่าวถึงในบล็อกโพสต์ล่าสุดของเขาในหัวข้อ "สิ่งที่เว็บไซต์ของคุณบอกเกี่ยวกับคุณ" มีการอ่านเว็บไซต์ที่หน้าปกเหมือนกับหนังสือ หากคุณกลัวว่าการออกแบบเว็บไซต์ที่ล้าสมัยในปัจจุบันของคุณจะทำให้ผู้เยี่ยมชมหันหนีก่อนที่พวกเขาจะสามารถเรียนรู้สิ่งที่คุณนำเสนอได้ ผมรับประกันได้เลยว่าคุณจะเป็นเช่นนั้น

ความสวยงามโดยรวมของเว็บไซต์ช่วยรักษาผู้เยี่ยมชมและแปลงเป็นลูกค้าเป้าหมายด้วยวิธีต่อไปนี้:

ความน่าเชื่อถือ

เว็บไซต์ที่ได้รับการดูแลและอัปเดตมาอย่างดีช่วยในการสร้างความน่าเชื่อถือของบริษัท โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมักจะเป็นสิ่งแรกที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเห็นในสภาพแวดล้อมการซื้อในปัจจุบัน เนื้อหาที่ล้าสมัยและภาพถ่ายเก่าๆ ที่รายล้อมไปด้วยการออกแบบเว็บไซต์ที่ดูล้าสมัย อาจสื่อว่าบริษัทของคุณมีฐานะการเงินไม่ดีหรือที่แย่กว่านั้นคือคุณปิดตัวลงแล้ว แม้ว่าเหตุผลที่คุณละเลยเว็บไซต์ของคุณจะเกิดจากการขยายตัวของธุรกิจใหม่ที่ทำให้ทีมของคุณรัดกุม แต่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณก็ไม่รู้เรื่อง

หลีกเลี่ยงการส่งผู้มีแนวโน้มจะเป็นคู่แข่งโดยการแสดงเว็บไซต์ที่น่าเชื่อถือซึ่งมีการออกแบบที่ทันสมัยและเนื้อหาที่อัปเดตซึ่งสะท้อนถึงผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการที่คุณนำเสนอได้อย่างถูกต้อง และได้โปรด: อัปเดตวันที่ลิขสิทธิ์ของไซต์ของคุณ!

ลำดับชั้นภาพ

เว็บไซต์ที่ล้าสมัยมักไม่มีรูปแบบลำดับชั้นที่มองเห็นได้ โดยเฉพาะหน้าแรก สาเหตุส่วนใหญ่มาจากความจริงที่ว่าการออกแบบเว็บไซต์แบบเก่ามักจะพยายามยัดเยียดเนื้อหามากเกินไปหรือองค์ประกอบที่แข่งขันกันมากเกินไป "ครึ่งหน้าบน" ซึ่งหมายถึงภายในการดูหน้าเว็บเริ่มต้นที่ผู้ใช้เห็นก่อนที่จะเลื่อนไปยังเนื้อหาเพิ่มเติมบนหน้า

การใช้ลำดับชั้นของภาพอย่างเหมาะสมในการออกแบบเว็บไซต์แบบเลื่อนได้ช่วยให้ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณเห็นไฮไลท์ส่วนบุคคลเกี่ยวกับบริษัทของคุณทีละส่วน ซึ่งจะช่วยบอกเล่าเรื่องราวและดึงดูดความสนใจของพวกเขา

ความสามารถในการอ่าน

เว็บไซต์ที่ล้าสมัยมักจะมีขนาดจุดข้อความที่เล็กกว่า ประเภทย้อนกลับ (ข้อความสีขาวบนพื้นหลังสีเข้ม) ช่องว่างไม่เพียงพอ หรือรูปแบบที่ไม่ใช่สำหรับมือถือ ซึ่งทั้งหมดนี้อาจทำให้ผู้ใช้อ่านเนื้อหาเว็บไซต์ของคุณได้ยาก ฉันไม่ต้องใช้เวลามากเกินไปในการอธิบายว่าเหตุใดจึงเป็นปัญหาในการทำให้ผู้เข้าชมของคุณเกิด Conversion ขณะที่คุณมองที่จะยกเครื่องการออกแบบเว็บไซต์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาของคุณอ่านและสรุปได้ง่ายก่อนที่จะใช้งานในด้านการออกแบบอื่นๆ

ความทรงจำ

ประสบการณ์เว็บไซต์ที่น่าพึงพอใจพร้อมเนื้อหาที่เป็นประโยชน์เป็นสิ่งที่น่าจดจำ และความสวยงามโดยรวมของการออกแบบเว็บไซต์ของคุณเป็นส่วนสำคัญของสิ่งนี้ ในขณะที่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณไปจากเว็บไซต์หนึ่งไปอีกเว็บไซต์หนึ่งเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับคุณและคู่แข่งของคุณ ให้ตั้งเป้าที่จะเป็นเว็บไซต์ที่น่าจดจำที่สุด คุณต้องทำให้พวกเขากลับมาและอาจบอกคนอื่นในทีมของพวกเขาให้แวะมาด้วย

เมื่อการออกแบบเพียงอย่างเดียวไม่ได้ตัดมัน

แม้ว่าคุณจะมีเว็บไซต์ที่สวยงามที่สุดในอุตสาหกรรมของคุณ แต่ถ้าคุณขาดเนื้อหาที่เป็นประโยชน์และโอกาสในการแปลงที่เหมาะสม คุณก็จะขาดโอกาสในการขายที่ทำให้เกิด Conversion หากคุณมุ่งเน้นที่การสร้างเนื้อหาที่โดดเด่นที่สุดก่อน แล้วจึงใช้การออกแบบที่ดึงดูดใจและสะอาดตาเพื่อช่วยแสดงเนื้อหานั้น คุณจะประสบความสำเร็จ

แน่นอนว่าเราเคยเห็นสถานการณ์ที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารายใหม่ที่เราคุยด้วยมีการออกแบบเว็บไซต์ที่ดูล้าสมัย แต่เมื่อเราเจาะลึกและทำการประเมินประสิทธิภาพของเว็บไซต์เองและเรียนรู้เพิ่มเติมจากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ในระดับที่สูงมาก ในแง่ของปริมาณการใช้งาน โอกาสในการขาย และการช่วยปิดธุรกิจใหม่ นี่ไม่ใช่บรรทัดฐาน แต่อย่างใด แต่เมื่อเราเห็นมัน มันมักจะกลับมาที่ข้อเท็จจริงที่ว่าไซต์มีเนื้อหาที่โดดเด่นที่บดบังการออกแบบไซต์และประสบการณ์ผู้ใช้ที่น้อยกว่าที่ต้องการ

ลองคิดดูว่าไซต์ดังกล่าวจะทำอะไรได้บ้างด้วยการออกแบบที่สะอาดและร่วมสมัยซึ่งแสดงเนื้อหาได้ดีขึ้น และสร้างขึ้นเพื่อสร้างประสบการณ์ผู้ใช้ที่เป็นที่ต้องการมากขึ้น คุณสามารถเดิมพันได้ว่ามันจะขยายผลเท่านั้น

ในขณะที่คุณประเมินการออกแบบเว็บไซต์ปัจจุบันและเนื้อหาโดยรวมของคุณ ให้ปฏิบัติตามเกณฑ์ที่ระบุไว้ด้านบนเพื่อช่วยให้คุณมีสมาธิมากขึ้น พิจารณาการมีส่วนร่วมกับลูกค้าปัจจุบันและขอความคิดเห็นที่ไม่ผ่านการกรองของพวกเขาเกี่ยวกับไซต์ปัจจุบันของคุณและจะปรับปรุงได้อย่างไร ความคิดเห็นของพวกเขาอาจเป็นแรงผลักดันสุดท้ายที่คุณต้องดำเนินการในขั้นต่อไป