Puoi ancora generare lead con un sito Web di cattivo aspetto?

La mia ipotesi è che, se stai leggendo questo, ritieni che il tuo sito Web sia obsoleto e un po' poco attraente per quanto riguarda il suo design. Ho ragione?

Bene, non sei solo nel vasto mondo dei siti Web incentrati sul B2B che sono comunemente obsoleti e trascurati, a causa della mancanza di supporto interno, capacità e budget. Lo vediamo quasi ogni settimana quando parliamo con vari produttori di beni strumentali, fornitori di servizi A/E/C, specialisti della catena di approvvigionamento e altre società B2B di nicchia che sanno che il loro sito web ha bisogno di aiuto. Molti di questi siti hanno spesso 5 anni o più (a volte molto più vecchi!) e molte cose sono cambiate con il web design durante quel periodo: è probabile che anche la tua azienda e il tuo team siano cambiati durante quel periodo.

Solo nell'ultimo anno circa, con l'ampia adozione del design reattivo mobile, i siti Web delle aziende hanno ottenuto l'attenzione che meritano. Nell'ambiente di business online di oggi, se la presenza del tuo sito Web e l'esperienza utente sono afflitte da un design poco attraente e obsoleto e da un'esperienza non mobile, puoi garantire che stai allontanando potenziali lead. Soprattutto se vieni visualizzato insieme ai tuoi concorrenti che hanno fatto passi da gigante nell'aggiornamento dei loro siti web.

Quanto è pessimo il tuo attuale web design?

Allora, quanto male stiamo parlando qui? Stai sfoggiando un sito web del 2006 circa che è stato creato dal nipote del CFO? O sei almeno su un sistema di gestione dei contenuti (CMS) in cui puoi effettuare aggiornamenti dei contenuti senza un programmatore ma il design è bloccato e datato?

A seconda della tua situazione, potresti essere in grado di lavorare all'interno della struttura del tuo sito Web attuale per implementare un design fresco e moderno, ma è probabile che tu debba affrontare la necessità di una revisione completa del sito Web. Ad essere onesti, una revisione del sito Web è spesso il modo migliore per procedere rispetto a un approccio BandAid che aggiorna solo le cose in superficie.

Ricominciando da zero puoi rivalutare il contenuto, l'architettura e i percorsi di conversione del tuo sito, quindi creare un design aggiornato basato su questi aspetti. Puoi anche scegliere la piattaforma del sito Web che fornisce le funzionalità e la facilità d'uso necessarie per la gestione continua.

Il ruolo dell'estetica nel convertire i visitatori in lead

Come ha menzionato Jamie Cartwright nel suo recente post sul blog sull'argomento "cosa dice di te il tuo sito web", un sito web viene letto dalla copertina, proprio come un libro. Se temi che il tuo attuale design del sito web obsoleto stia allontanando i visitatori prima che possano imparare cosa hai da offrire, posso garantirti che lo sei.

L'estetica generale di un sito Web aiuta a trattenere i visitatori e a convertirli come lead nei seguenti modi:

Credibilità

Un sito web ben mantenuto e aggiornato fa molto per stabilire la credibilità di un'azienda, soprattutto quando è spesso la prima cosa che i potenziali clienti vedono nell'ambiente di acquisto odierno. Contenuti obsoleti e vecchie foto, circondate da un design del sito Web visibilmente datato, comunicano che la tua azienda non sta andando molto bene finanziariamente o, peggio, che hai chiuso i battenti. Anche se il motivo per cui hai trascurato il tuo sito Web è dovuto a un'esplosione di nuove attività che ha coinvolto il tuo team, i tuoi potenziali clienti non lo sanno.

Evita di inviare i tuoi potenziali clienti a un concorrente mostrando una presenza credibile sul sito Web che includa un design moderno e contenuti aggiornati che riflettano accuratamente i prodotti e/o i servizi che hai da offrire. E per favore: aggiorna la data di copyright del tuo sito!

Gerarchia visiva

I siti Web obsoleti spesso mancano di qualsiasi forma di gerarchia visiva, in particolare la home page. Ciò è in gran parte dovuto al fatto che i progetti di siti Web più vecchi spesso cercavano di stipare troppi contenuti o troppi elementi concorrenti "above the fold", ovvero all'interno della visualizzazione della pagina iniziale vista dall'utente prima di scorrere al contenuto aggiuntivo della pagina.

L'uso corretto della gerarchia visiva in un design del sito a scorrimento assicura che i visitatori del tuo sito vedano i singoli punti salienti della tua azienda una sezione alla volta, il che aiuta a raccontare una storia e attira la loro attenzione.

Leggibilità

I siti Web obsoleti spesso contengono dimensioni del punto di testo più piccole, caratteri inversi (testo bianco su sfondo scuro), spazi bianchi insufficienti o un formato non mobile: tutto ciò può rendere difficile all'utente la lettura del contenuto del tuo sito Web. Non ho bisogno di spendere troppo tempo a spiegare perché questo è un problema con la conversione dei tuoi visitatori. Mentre cerchi di rivedere il design del tuo sito, assicurati che i tuoi contenuti siano facili da leggere e digerire prima di essere consumati con altri aspetti del design.

Memorabilità

Un'esperienza piacevole sul sito Web con contenuti utili è memorabile e l'estetica generale del design del tuo sito è una parte importante di questo. Mentre i tuoi potenziali clienti passano da un sito Web all'altro per conoscere te e i tuoi concorrenti, mira a essere il sito più memorabile. Sei destinato a farli tornare e magari dire anche agli altri membri della loro squadra di passare.

Quando il design da solo non lo fa

Anche se hai il sito Web più bello del tuo settore, se ti mancano contenuti utili e opportunità di conversione adeguate, non riuscirai a convertire i lead. Se ti concentri prima sulla creazione del contenuto più straordinario e poi utilizzi un design accattivante e pulito per visualizzare quel contenuto, avrai successo.

Sicuramente abbiamo visto situazioni in cui un nuovo potenziale cliente con cui stiamo parlando ha un design del sito Web dall'aspetto molto obsoleto, ma mentre scaviamo ed eseguiamo la nostra valutazione sulle prestazioni del sito e impariamo di più dal potenziale cliente, il sito sta andando a un livello molto alto per quanto riguarda il traffico, le conversioni di piombo e l'aiuto alla chiusura di nuovi affari. Questa non è la norma in alcun modo, ma quando la vediamo, torna sempre al fatto che il sito ha contenuti straordinari che oscurano il design del sito e l'esperienza utente meno che desiderabili.

Pensa a cosa potrebbe fare un sito del genere con un design pulito e contemporaneo che mostra meglio il contenuto ed è costruito in modo da creare un'esperienza utente più desiderabile. Puoi scommettere che amplificherà solo i risultati.

Quando valuti il ​​design del tuo sito web attuale e il contenuto generale, segui i criteri sopra delineati per concentrarti un po'. Considera anche di coinvolgere alcuni clienti attuali e chiedere la loro opinione non filtrata sul tuo sito attuale e su come potrebbe essere migliorato. Il loro feedback potrebbe essere la spinta finale di cui hai bisogno per fare il passo successivo.