ปีแห่งการตลาด: เรื่องเด่นปี 2558 แนวโน้มที่น่าเป็นปี 2559

เมื่อเราเปิดหน้าในปีใหม่ (และไตรมาสใหม่ วิกฤตมากขึ้น) เป็นเรื่องปกติธรรมดาที่เราจะมองย้อนกลับไปว่าเดือนที่ผ่านมาได้อะไรมาบ้าง และไตร่ตรองถึงสิ่งที่เราได้เรียนรู้ สิ่งที่เรามองข้ามไป และสิ่งที่เรา จะพาเราไปสู่ปี 2016 สำหรับเราที่นี่ที่ Act-On ปี 2015 ได้รับการพิสูจน์แล้วว่ามีความสำคัญในหลากหลายด้าน และเรากระตือรือร้นที่จะตอบแทนภูมิปัญญาที่เราได้รับ ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมเราจึงรวบรวมบางส่วนของเรา ฟีเจอร์โปรด (และทันเวลา) จากปีที่ผ่านมา - ของคุณเพื่อเยี่ยมชมอีกครั้ง และของคุณเพื่อใช้ในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า!

พื้นฐาน SEO: รายการตรวจสอบสำหรับนักการตลาดเนื้อหา

Kaila Strong – ²³ มกราคม 2015

มีแนวทางปฏิบัติเพียงเล็กน้อยที่ให้ประสิทธิผลหรือคุ้มทุนสำหรับธุรกิจสมัยใหม่มากกว่าการตลาดเนื้อหา และหากคุณวางแผนที่จะลองใช้แนวทางนี้ในปีหน้า คุณจะต้องปิดข้อมูลสำคัญเหล่านี้จาก Kaila Strong – ข้อมูลเชิงลึกจาก ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดการค้นหาเกี่ยวกับวิธีเพิ่มความพยายามของคุณด้วย SEO พร้อมด้วยรายการการดำเนินการที่เป็นตัวหนา ทำตามขั้นตอนง่ายๆ เหล่านี้ เขียนอย่างรัดกุม และ "คุณจะมีเนื้อหาที่พร้อมจัดทำดัชนีและส่งไปค้นหา...ในอีกหลายปีข้างหน้า"

การติดตามการโทรหลายตำแหน่งช่วยเพิ่ม ROI ทางการตลาดของคุณได้อย่างไร

Katherine Buchholz – ² กุมภาพันธ์ 2015

การค้นหาบนมือถือเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว – ปัจจุบัน 70% ของผู้ซื้อใช้ในการติดต่อธุรกิจ – แต่มักถูกมองข้ามว่าเป็นช่องทางสำหรับการมีส่วนร่วมและการแปลง ในส่วนนี้ Katherine Buchholz ให้การในคดี โดยนำเสนอข้อเท็จจริงและตัวเลขเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมและการบริโภคอุปกรณ์เคลื่อนที่ จัดการกับความเข้าใจผิดทั่วไปเกี่ยวกับการค้นหาและการติดตามการโทร และให้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการติดตามการโทรในการค้นหาในท้องถิ่น

อนาคตของ CRM คือการมีส่วนร่วมของลูกค้า

Paige Musto – 9 ^{มีนาคม} 2558

ในช่วงไม่กี่ทศวรรษที่ผ่านมามีความกังวลใจอย่างมากเกี่ยวกับ "การยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง" ซึ่งเป็นแนวคิดที่ว่าลูกค้ามาก่อนในทุกด้านของธุรกิจ (การบริการ การขาย การสนับสนุน) แต่มีเพียงไม่กี่บริษัทที่ทำทุกอย่างเพื่อนำหลักการนี้ไปปฏิบัติ “เป็นคำที่ดี” Paul Greenberg ผู้เชี่ยวชาญด้าน CRM กล่าว “มันมีความหมายบางอย่าง แต่กลายเป็นจืดชืด ทุกบริษัทต่างอ้างสิทธิ์ และมีเพียงไม่กี่บริษัทเท่านั้นที่ทำได้จริง” ในการพูดคุยกับ Paige Musto กรีนเบิร์กอธิบายว่าเหตุใด "การมีส่วนร่วมกับลูกค้า" จึงสัญญากับเราถึงแนวทางที่ชัดเจน ระบบอัตโนมัติทางการตลาดจะเข้ามามีบทบาทอย่างไร และสิ่งที่จะเกิดขึ้นในอนาคตสำหรับการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าโดยรวม

เหตุใดบล็อกจึงมีความสำคัญมากกว่าที่เคย

แพทริค อาร์มิเทจ – 14 ^{เมษายน} 2558

คุณได้ก้าวกระโดด คุณได้วางแผน และในที่สุดคุณก็พร้อมที่จะทำการตลาดด้วยเนื้อหานี้ แต่ในขณะที่คุณกำลังเดินทาง คุณจะพบฐานของคุณลื่นไถลในภูมิประเทศที่อัดแน่นไปด้วยเนื้อหา คุณจะทำอย่างไรเพื่อให้มีคนได้ยิน ถูกพบ และเป็นที่รู้จัก? จากข้อมูลของ Patrick Armitage คุณบล็อก หรือพูดให้ถูกก็คือ คุณใช้ “แพลตฟอร์มสุดท้ายที่ให้คุณสร้างเนื้อหาและดึงดูดผู้อ่านโดยไม่ต้องอาศัยอัลกอริทึมหรือแอพของบุคคลที่สามเข้ามาแทรกแซง” ที่นี่ Armitage กล่าวถึงการลดลงของการเข้าถึงแบบออร์แกนิก ข้อจำกัดของโฆษณา และคุณค่าต่อระบบการตลาดอัตโนมัติในการปรับปรุงความพยายามในการเขียนบล็อกของคุณ

ความสามารถในการส่งอีเมล B2C และ B2B แตกต่างกันอย่างไร

Shine Lyui – 13 ^{พฤษภาคม} 2015

“ขอบเขตระหว่างการส่งอีเมลแบบ B2C และ B2B มักจะทับซ้อนกัน” Shine Lyui กล่าวในตอนต้นของงานชิ้นนี้ บุคคลอาจเสนอที่อยู่อีเมลส่วนตัวเพื่อรักษาความปลอดภัยในสมุดปกขาวโดยหวังว่าจะปกปิดความเกี่ยวข้องทางวิชาชีพ คนอื่นอาจให้ที่อยู่อีเมลส่วนตัวเพื่อทำการซื้อส่วนตัวในที่ทำงาน แม้ว่าขอบเขตเหล่านี้อาจพร่ามัวและตัดกัน ขอบเขตเหล่านี้ซับซ้อนกว่าที่คุณคาดไว้ ที่นี่ Lyui สำรวจความเหมือนและความแตกต่างระหว่างกล่องขาออก B2C และ B2B และเสนอคำแนะนำแบบทีละขั้นตอนเพื่อเพิ่มความสามารถในการส่งและรับประกันประสบการณ์อีเมลที่ตรงเป้าหมาย

การขโมยข้อมูลประจำตัว การจัดการข้อมูล และตัวคุณ

เดวิด ฟาวเลอร์ – 10 ^{มิถุนายน} 2558

คุณคงไม่อยากคิดว่าข้อมูลของคุณตกอยู่ในความเสี่ยง คุณอาจตกเป็นเหยื่อของการละเมิดหรือการโจรกรรมข้อมูลประจำตัว หรือภัยคุกคามทั่วไปอื่นๆ ที่ปรากฏในวงกว้างในปัจจุบัน คุณคิดว่านั่นเป็นสิ่งที่เกิดขึ้นกับคนอื่นเท่านั้น แต่น่าเศร้าที่ในโลกที่เชื่อมต่อกันมากขึ้นในปัจจุบัน เราทุกคนมีความเสี่ยงที่จะถูกบุกรุกทางไซเบอร์ เว้นแต่ว่าเราจะมีมาตรการป้องกันและการป้องกันที่เหมาะสม ที่นี่ David Fowler สรุปแนวปฏิบัติชั้นนำสำหรับการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลจากการถูกละเมิด โดยมีรายการแยกเป็นประเด็นสำหรับที่บ้านและที่ทำงาน

ขยะดิจิทัล: เหตุใดข้อมูลจึงต้องมีวันหมดอายุ

Lisa Cannon – 29 ^{กรกฎาคม} 2015

“เหตุใดการละเมิดความปลอดภัยจึงมีความสำคัญมาก” เป็นคำถามที่ผู้บริโภคยุคใหม่ไม่จำเป็นต้องถาม เมื่อพิจารณาว่าการขโมยข้อมูลทั่วไปกลายเป็นเรื่องปกติได้อย่างไร แต่เป็นคำถามที่นักการตลาดอาจจริงจังมากขึ้นสำหรับความหมายที่กว้างไกล ในส่วนนี้ Cannon โต้แย้งเรื่องการใส่วันที่หมดอายุลงในข้อมูลที่เก็บไว้ เพื่อให้มั่นใจถึงความเป็นส่วนตัวของลูกค้าและปกป้องชื่อเสียงของแบรนด์ พร้อมคำแนะนำ เคล็ดลับ และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการเก็บรักษาและจัดการข้อมูล

การตลาดดิจิทัล: 7 ช่องทางสำคัญ

Jamie Turner – 24 ^{สิงหาคม} 2015

“การตลาดดิจิทัลเป็นหนึ่งในสิ่งที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่จะเกิดขึ้นในช่วง 100 ปีที่ผ่านมา” ความจริงที่ชัดเจนในตัวเองสำหรับบางคน แน่นอนว่าเป็นความจริงที่ต้องพูดซ้ำๆ ซากๆ ว่ามีร้านค้าและวิธีปฏิบัติมากมายเพียงใดที่แม้แต่ผู้คร่ำหวอดด้านการตลาดดิจิทัลที่ช่ำชองที่สุดก็ยังมองข้าม ในภาพรวมนี้ Jamie Turner ระบุโดยสังเขปว่า 7 ช่องทางหลักที่นักการตลาดดิจิทัลควรให้ความสำคัญ พร้อมด้วยข้อเท็จจริงและตัวเลขสำหรับทุกช่องทางใหม่และวิธีการเริ่มต้น

งานการตลาด: Outlook สดใส!

Chris Raeside – 7 ^{กันยายน} 2015 [

การตลาดเป็นสาขาวิชาที่มีพรสวรรค์ในการคิดค้นและปรับปรุงแก้ไขมาช้านาน ปรับตัวให้เข้ากับยุคสมัย ขยายไปสู่เทคโนโลยีและความเชี่ยวชาญพิเศษใหม่ๆ ทักษะการส่งข้อความ การสร้างเนื้อหา การออกแบบ และการเขียนในยุค Mad Men ในปัจจุบันถูกบังคับให้ต้องผสมผสานกับความรู้ทางเทคนิคและความเชี่ยวชาญด้านวิทยาศาสตร์ข้อมูล โดยตั้งคำถามว่า ผู้สมัครด้านการตลาดยุคใหม่จะมีหน้าตาเป็นอย่างไร ทั้งในวันนี้และพรุ่งนี้ จะสร้างทีมอย่างไรทั้งในปัจจุบันและอนาคต Chris Raeside ตอบคำถามเหล่านี้และอีกมากมายในสถานะของอุตสาหกรรมการตลาด

คุณทำการตลาดไปยังประเทศในสหภาพยุโรปหรือไม่? สิ่งนี้อาจส่งผลกระทบต่อคุณ

เดวิด ฟาวเลอร์ – 9 ^{ตุลาคม} 2558

เมื่อวันที่ 5 ^{ตุลาคม} 2015 ศาลสูงของยุโรปได้ลงนามในข้อตกลงที่มีมาอย่างยาวนานกับสหรัฐอเมริกา (เรียกว่ากรอบ Safe Harbor) ซึ่งกำหนดข้อบังคับสำหรับการจัดเก็บ จัดการ และปกป้องข้อมูลในสหภาพยุโรป ผลกระทบของการตัดสินใจมีผลในทันทีและกว้างไกล บริษัทมากกว่า 4,000 แห่งเคยพึ่งพาการป้องกัน Safe Harbor มาก่อน และในขณะที่ธุรกิจขนาดใหญ่สามารถฝ่าวิกฤตระยะสั้นได้อย่างง่ายดาย ธุรกิจขนาดเล็กต้องเผชิญกับการไต่ระดับที่ยากขึ้น ในส่วนนี้ David Fowler ตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมายอย่างใกล้ชิด และแนะนำแนวทางสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

เรียน CMO ตอนที่ II: ให้เสียงจากลูกค้าเป็นศูนย์กลางของทุกสิ่งที่คุณทำ

แมตต์ เฮิร์ชแลนด์ – 23 ^{พฤศจิกายน} 2015

ซีรีส์ที่สองจากสองตอนเกี่ยวกับ CMO และ KPI ที่พวกเขาควรติดตาม งานชิ้นนี้โดย Matt Hirschland นำเสนอเรื่องการยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง ระบุโอกาสในการทำงานร่วมกันทั่วทั้งองค์กร (คณะที่ปรึกษา ชุมชนที่เป็นเจ้าของ การสร้างสรรค์เนื้อหาร่วมกัน) และ สรุปแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการจัดตำแหน่งผู้นำ เทคโนโลยี และการจัดการ

มุ่งเน้นที่ลูกค้า Hirschland รับรอง และคุณมั่นใจว่าจะได้รับ “จุดสำคัญและสำคัญ” ในปี 2558 – เนื้อหาที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น การตลาดที่ชาญฉลาดและมีความเกี่ยวข้องมากขึ้น และการเข้าถึงทรัพยากรที่ดีขึ้น

จัดทำและโฮสต์การสัมมนาผ่านเว็บใน 10 ขั้นตอนง่ายๆ

ราเชล โรซิน – 18 ^{ธันวาคม} 2558

เป็นที่ทราบกันดีว่าการสัมมนาผ่านเว็บและกิจกรรมเสมือนจริงมีความสำคัญอย่างยิ่งจากจุดยืนของความต้องการ เมื่อเร็ว ๆ นี้ ในการศึกษาโดย Content Marketing Institute และ MarketingProfs พบว่า 2 ใน 3 ของนักการตลาด B2B ให้เครดิตกับกิจกรรมออนไลน์ว่าเป็นตัวขับเคลื่อนหลักในการเป็นผู้นำ แต่ธุรกิจควรเริ่มต้นที่ไหนในการรับโปรแกรมสำหรับการสัมมนาผ่านเว็บของตนเองจากพื้นดิน? ที่นี่ Rachel Rosin เสนอตัวชี้สำคัญ 10 ข้อ โดยเขียนว่า "การสัมมนาผ่านเว็บไม่ซับซ้อนเกินไปในการผลิต แต่การมีแผนการผลิตที่เป็นระเบียบและผ่านการคิดมาอย่างดีนั้นจำเป็นอย่างยิ่งในการสร้างงานที่ไม่มีที่ติ"

ตาคุณ:

สิ่งต่างๆ มากมายสามารถเกิดขึ้นได้ในระยะเวลาหนึ่งปี และเราทราบดีว่าการก้าวให้ทันทุกกระแสใหม่ๆ และการพัฒนาอุตสาหกรรมอาจเป็นเรื่องยาก นั่นเป็นเหตุผลที่บล็อก Marketing Action ของเราทำงานเพื่อนำเสนอข่าวสารที่เกี่ยวข้องและตรงเวลาที่สุดแก่คุณ – เรื่องราว วิธีการ แนวปฏิบัติที่ดีที่สุด และปัญหาชีวิตการทำงานสำหรับนักการตลาดทุกกลุ่ม หากคุณชอบสิ่งที่คุณอ่านที่นี่วันนี้ สมัครสมาชิกกับเรา! หากคุณรู้สึกว่าเราพลาดอะไรไป โปรดแจ้งให้เราทราบในความคิดเห็น! เราพร้อมบริการและตื่นเต้นที่จะทำให้ปี 2559 เป็นปีที่มีความสำคัญที่สุดของคุณ

พร้อมที่จะเป็นผู้นำเทรนด์ในปี 2559 หรือยัง? ดูวิดีโอแนะนำของ Act-On เพื่อดูว่าระบบอัตโนมัติทางการตลาดสามารถช่วยให้คุณก้าวล้ำนำเทคนิคการตลาดดิจิทัลได้อย่างไร โดยดึงดูดผู้ชมของคุณตลอดการเดินทางของผู้ซื้อด้วยการหยดอีเมลอัตโนมัติ การเผยแพร่ทางโซเชียลที่เรียบง่าย การรายงานที่ทรงพลัง และอื่นๆ อีกมากมาย !