วิธีรายงานการตลาดตามบัญชีด้วย Leadfeeder
เผยแพร่แล้ว: 2022-06-12หากคุณยังคงพึ่งพาแม่เหล็กนำลูกค้าเป้าหมายและการเข้าถึงอีเมลที่เย็นชาเพื่อให้ได้ลูกค้าใหม่ ก็ถึงเวลาอัปเดตกลยุทธ์ของคุณแล้ว
ฉันไม่ได้บอกว่าแม่เหล็กตะกั่วและอีเมลที่เย็นชาใช้งานไม่ได้ เราใช้ ที่นี่ที่ Leadfeeder หลังจากทั้งหมด
สิ่งที่ ฉัน พูดคือการพึ่งพากลยุทธ์เดียวกันกับที่คนอื่นๆ จะไม่ขับเคลื่อนการเติบโตที่แท้จริง
ผู้ซื้อมีความรับผิดชอบต่อการเดินทางมากกว่าที่เคยเป็นมา นอกจากนี้ มีความเป็นไปได้ที่คณะกรรมการทั้งชุดจะตัดสินใจว่าเครื่องมือใดที่บริษัทของตนซื้อหรือผู้ให้บริการรายใดที่จะจ้าง
B2B ไม่ได้เกี่ยวกับการแปลงคนเพียงคนเดียว คุณต้องโน้มน้าวให้ทั้งห้องประชุม
นั่นคือเหตุผลที่กลยุทธ์เช่นการตลาดตามบัญชีกำลังได้รับความนิยม แทนที่จะโฟกัสที่คนคนเดียว คุณต้องโฟกัสที่บริษัทโดยรวม
ด้านล่างนี้ ฉันจะอธิบายวิธีที่ Leadfeeder สามารถติดตามความพยายามของ ABM ได้ แต่ก่อนอื่น เรามาพูดถึงประโยชน์อื่นๆ ของการตลาดตามบัญชีกันก่อน
หมายเหตุ: ลงทะเบียนเพื่อทดลองใช้งานฟรีสองสัปดาห์ และดูว่าเราสามารถช่วยเหลือธุรกิจของคุณได้อย่างไร
ทำไมคุณถึงต้องการกลยุทธ์การตลาดตามบัญชี?
เราเคยเขียนเกี่ยวกับ กลยุทธ์การตลาดตามบัญชีมาก่อน ดังนั้นฉันจะไม่ใช้เวลามากเกินไปกับรายละเอียด
อย่างไรก็ตาม ฉันต้องการพูดคุยเกี่ยวกับประโยชน์ของกลยุทธ์และเครื่องมือทางการตลาดตามบัญชี โดยเฉพาะในภาคธุรกิจ B2B
สำหรับผู้เริ่มต้น ABM มีแนวโน้มที่จะแปลงลูกค้า B2B ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากกว่า
กระบวนการขายแบบ B2B โดยทั่วไปเกี่ยวข้องกับคนอย่างน้อยหกคน (และมากกว่านั้นอีกมาก หากเป็นบริษัทระดับองค์กร) ซึ่งหมายความว่าคุณไม่สามารถกำหนดเป้าหมายบุคคลเพียงคนเดียวและคาดว่าจะปิดดีลได้
ด้วยการกำหนดเป้าหมายบริษัทโดยรวม (และติดตามเมื่อพนักงานของบริษัทมาที่ไซต์ของคุณ) คุณสามารถก้าวเข้ามาเมื่อมีความตั้งใจของผู้ซื้อสูง
ตัวอย่างเช่น หากคุณสังเกตเห็นว่ามีคนหกคนเข้าชมไซต์ของคุณจากบริษัทที่อยู่ในรายชื่อตลาดที่สามารถระบุที่อยู่ของคุณได้ อาจถึงเวลาที่ต้องติดต่อ (อาจถึงคราวที่แล้วด้วยซ้ำ!)
การตลาดตามบัญชียังช่วยระบุว่าเมื่อใดที่บริษัทพร้อมที่จะซื้อในกระบวนการนี้ แทนที่จะรอให้พวกเขาติดต่อทีมขายของคุณ คุณสามารถแนะนำพวกเขาด้วยเนื้อหาที่ตรงเป้าหมาย
สุดท้าย ABM เร่งกระบวนการขาย แทนที่จะสร้างข้อความครอบคลุมสำหรับกลุ่มผู้ชมทั้งหมด คุณสามารถอธิบายได้ว่าทำไมโซลูชันของคุณจึงเหมาะสมที่สุดสำหรับบริษัทใดบริษัทหนึ่ง โดยพิจารณาจากความท้าทายที่พวกเขาเผชิญอยู่ในขณะนี้
TL; DR: ABM มีประสิทธิภาพมากขึ้น เร็วขึ้น และช่วยให้คุณกำหนดช่วงเวลาที่เหมาะสมในการเริ่มต้นการติดต่อ
วิธีใช้ Leadfeeder เพื่อขับเคลื่อนกลยุทธ์การตลาดตามบัญชีของคุณ
เหตุใดบริษัทจึงไม่ใช้กลยุทธ์การตลาดตามบัญชีมากขึ้น
การติดตามอาจเป็นเรื่องยาก หากคุณไม่ได้ใช้เครื่องมือการตลาดตามบัญชีที่ถูกต้อง ในบางกรณี มันไม่ได้ผล และบริษัทต่างๆ ก็กลับไปใช้กลยุทธ์ที่พวกเขารู้
หากช่องทางของคุณซบเซาหรือกลยุทธ์การตลาดตามบัญชีของคุณไม่เป็นผล Leadfeeder อาจเป็นเครื่องมือทางการตลาดตามบัญชีที่คุณกำลังมองหา เราติดตามบริษัทที่เยี่ยมชมเว็บไซต์ของบริษัทของคุณโดยใช้ข้อมูล IP และโดเมน
ตัวอย่างเช่น คุณอาจเห็นคนห้าคนจาก Microsoft เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณในสัปดาห์ที่ผ่านมา นอกจากนี้เรายังสามารถบอกคุณได้ว่าหน้าใดที่พวกเขาดู ใช้เวลานานแค่ไหนในแต่ละหน้า หน้าที่ออก และอื่นๆ อีกมากมาย
ข้อมูลนี้มีความสำคัญใน ABM
ด้านล่างนี้ เราจะแนะนำคุณตลอดกระบวนการ ABM ทั้งหมด โดยเริ่มจากการพัฒนา ICP จากนั้นแสดงวิธีใช้ Leadfeeder เพื่อสนับสนุนความพยายามของคุณ
และเราฝึกฝนสิ่งที่เราสั่งสอน — นี่คือ วิธีที่เราใช้แพลตฟอร์มของเราเอง เพื่อติดตามความพยายามของ ABM
1. พัฒนา ICP . ของคุณ
ความสำเร็จของ ABM เริ่มต้นด้วย ICP ของคุณ แม้ว่าคุณจะพัฒนา ICP ของคุณแล้วก็ตาม คุณต้องพิจารณาใหม่ก่อนที่จะเปิดตัวแคมเปญการตลาดตามบัญชี
ในบางกรณี ICP ของคุณอาจล้าสมัย ซับซ้อนเกินไป หรืออาจไม่ถูกต้องสำหรับกลยุทธ์ประเภทนี้
ใช้เวลาในการพิจารณาให้ลึกและพิจารณาว่ากลยุทธ์การตลาดตามบัญชีแตกต่างจากกลยุทธ์การตลาดขาเข้าและขาออกอย่างไร
หากคุณไม่แน่ใจว่าจะเริ่มต้นจากตรงไหน เรามีคำแนะนำที่จะแนะนำคุณตลอดขั้นตอน การสร้าง ICP

2. รับรายการบัญชีเป้าหมายของคุณ
รายการบัญชีเป้าหมายของคุณคือรายชื่อบริษัททั้งหมดที่คุณกำลังพิจารณากำหนดเป้าหมายด้วยแคมเปญ ABM
ตามหลักการแล้ว คุณจะใช้เครื่องมือข้อมูลอย่าง Lusha, Cognism, BuiltWith และอื่นๆ อีกมากมาย ซึ่งมีตัวเลือกเครื่องมือข้อมูลมากมาย ช่วยให้คุณป้อนข้อมูลจุดข้อมูล เช่น อุตสาหกรรม ขนาด สถานที่ตั้ง และรายได้ จากนั้นจึงสร้างรายชื่อบริษัท
เมื่อคุณได้รายชื่อบัญชีเป้าหมายแล้ว ก็ถึงเวลาแยกรายการของคุณออกเป็นระดับต่างๆ
คุณอาจแยกรายการตามกลุ่มรายได้ — กลุ่มรายได้สูงสุด รายได้ระดับกลาง และระดับต่ำ — จากนั้นตัดสินใจว่าคุณยินดีจะลงทุนเท่าใดเพื่อแปลงแต่ละระดับ
จุดข้อมูลที่คุณใช้เพื่อจัดระดับสามารถเป็นอะไรก็ได้จริงๆ ที่ Leadfeeder เราชอบจัดลำดับรายการบัญชีเป้าหมายของเราตามรายได้ เพราะหากพวกเขามีรายได้มาก พวกเขาก็มีแนวโน้มที่จะสร้างรายได้ให้เรามากขึ้น
แต่คุณอาจจัดลำดับรายการของคุณตามอุตสาหกรรม การเข้าชมเว็บไซต์ สถานที่ตั้ง และแม้แต่ขนาดของบริษัท จุดข้อมูลมีความสำคัญ และสิ่งที่สำคัญที่สุดคือพวกเขาใช้ข้อมูลภายในของตนเองเพื่อกำหนดลูกค้าที่มีคุณค่ามากที่สุด จากนั้นใช้ข้อมูลนั้นเพื่อจัดลำดับรายการ
3. อัปโหลดรายการบัญชีเป้าหมายของคุณไปที่ Leadfeeder
ถัดไป คุณต้องรับข้อมูลนี้ใน Leadfeeder เพื่อติดตามว่าบริษัทเหล่านั้นมาที่ไซต์ของคุณเมื่อใด
คุณสามารถทำได้ ผ่านการอัปโหลด CSV หรือนำเข้าผ่าน CRM ของคุณ หากคุณใช้ CRM ที่เรารวมเข้าด้วยกัน (เรารวมเข้า กับ CRM หลักๆ ส่วนใหญ่ รวมถึง Salesforce, Hubspot, Pipedrive และ Zoho)

เมื่อคุณมีข้อมูลดังกล่าวใน Leadfeeder แล้ว ให้ สร้างฟีดที่กำหนดเอง เพื่อติดตามว่าบริษัทเหล่านั้นเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณเมื่อใด
ในแดชบอร์ด Leadfeeder ของคุณ คุณจะเห็นว่าพวกเขามาจากที่ใดผ่าน Acquisitions เนื้อหาประเภทใดที่พวกเขาสนใจ ระยะเวลาที่พวกเขาใช้ในแต่ละหน้า และแม้กระทั่งจำนวนผู้คนจากบริษัทนั้นที่มายังไซต์ของคุณ
คุณสามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อดูว่า เนื้อหาที่คุณส่งทำงาน ได้หรือไม่ ไม่ว่าพวกเขาจะรู้จักบริษัทของคุณอยู่แล้ว หรือแม้แต่โฆษณาที่เจาะจงนำบริษัทนั้นมาที่ไซต์ของคุณ
4. แจ้งทีมขายว่าบริษัทกำลังเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ
ขั้นตอนต่อไป ในฐานะนักการตลาด การรักษาให้สอดคล้องกับการขายเป็นส่วนหนึ่งของงาน คุณจะต้องแจ้งให้ทีมขายของคุณทราบว่าบริษัทเหล่านี้กำลังมาที่เว็บไซต์ของคุณ
คุณสามารถทำได้โดยตั้งค่าการแจ้งเตือนอัตโนมัติที่จะปิดอีเมลหรือข้อความ Slack หรือคุณสามารถ กำหนด ลูกค้าเป้าหมายให้กับพนักงานขายเฉพาะใน Leadfeeder

เมื่อการขายเข้าครอบงำ คุณยังสามารถจับตาดูบริษัทใน Leadfeeder และแจ้งให้พวกเขาทราบหากคุณเห็น กิจกรรมใดๆ ที่สามารถช่วยปิดการขาย ได้ (ยิ่งไปกว่านั้น ส่ง คู่มือ Leadfeeder for Sales ให้พวกเขาแล้วปล่อยให้พวกเขาจัดการ!)
กลยุทธ์การตลาดตามบัญชีเป็นกุญแจสู่การเติบโตในระยะยาว
ความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดที่ธุรกิจต้องเผชิญคือการเติบโต เป็นการยากที่จะหากลยุทธ์ทางการตลาดตามบัญชีที่ได้ผลเมื่อมีตัวเลือกมากมายและมีสิ่งรบกวนมากมาย
ABM พลิกช่องทางในหัวเพื่อให้คุณสามารถพัฒนากลยุทธ์การตลาดเชิงรุก แทนที่จะรอให้ลูกค้ามาหาคุณ และ Leadfeeder ช่วยให้คุณมั่นใจได้ว่ากลยุทธ์การตลาดตามบัญชีของคุณจะขับเคลื่อนผลลัพธ์ที่คุณต้องการ
หมายเหตุ: ลองใช้ Leadfeeder ฟรี และดูว่าเราสามารถช่วยให้บริษัทของคุณเติบโตได้อย่างไร