15 แคมเปญ B2B ที่ไม่ใช่แบบดั้งเดิม – ตัวอย่างและแนวคิดที่คุณสามารถนำไปใช้ได้

เฉพาะในสหรัฐอเมริกาประเทศเดียว คาดว่าตลาด B2B เพียงอย่างเดียวจะมีมูลค่าประมาณ 780 พันล้านดอลลาร์ แคมเปญ B2B มีหน้าที่รับผิดชอบในการนำสิ่งที่การตลาดแบบ B2C มักนำมาซึ่งมากกว่าสองเท่า

ทำไมถึงเป็นอย่างนั้น? เราได้พูดคุยถึงความแตกต่างระหว่างการตลาดแบบ B2B และ B2C มาก่อน ดังนั้นเราจะไม่ลงรายละเอียดมากเกินไปที่นี่ อย่างไรก็ตาม สิ่งที่ฉันจะพูดคือการทำให้แคมเปญ B2B ของคุณถูกต้องเป็นสิ่งสำคัญ คุณจะไม่สมบูรณ์แบบเมื่อออกมาจากประตู แต่คุณจะต้องการฝึกฝนกระบวนการให้เร็วขึ้นอย่างไม่ต้องสงสัย

เราได้รวบรวมรายชื่อ 15 แคมเปญการตลาด B2B ที่ดีที่สุด เมื่อจับคู่กับตัวอย่างเหล่านี้ เราจะพูดถึงแนวคิดบางอย่างที่คุณสามารถใช้ปรับปรุงแคมเปญ B2B ของคุณได้

ก่อนที่เราจะพูดถึง เรามาพูดถึงสิ่งที่เราอ้างถึงเมื่อเราพูดถึงแคมเปญ B2B:

แคมเปญ B2B (หรือที่เรียกว่าแคมเปญแบบธุรกิจกับธุรกิจ) เป็นกระบวนการทางการตลาดที่บริษัทส่งเสริมบริการหรือผลิตภัณฑ์ของตนไปยังบริษัทอื่นแทนที่จะเป็นลูกค้ารายบุคคล

การตลาดจากบริษัทหนึ่งไปอีกบริษัทหนึ่งมักจะแตกต่างจากการตลาดแบบ B2C อย่างมาก ทุกอย่างตั้งแต่ความคิดของผู้ขายและผู้ซื้อไปจนถึงจุดสัมผัสและเส้นทางของลูกค้า มันแตกต่างกันมากทีเดียว

แคมเปญการตลาด B2B ที่ดีที่สุด 15 อันดับแรกตลอดกาล

ตอนนี้เราได้ข้อมูลพื้นฐานหมดแล้ว ก็ถึงเวลาลงลึกในแคมเปญ B2B ที่ดีที่สุด ตัวอย่างเหล่านี้บางส่วนอาจไม่เกี่ยวข้องกับคุณและธุรกิจของคุณ แต่คุณควรได้รับแรงบันดาลใจจากความคิดสร้างสรรค์และความสำเร็จของแต่ละแคมเปญ

1. การสนับสนุนพนักงาน – Drift

ปัญหาที่ใหญ่ที่สุดอย่างหนึ่งที่บริษัทมีกับแคมเปญ B2B ของพวกเขาคือดูเหมือนอยู่ไกลเกินไป แน่นอนว่า คุณกำลังพูดกับบริษัทอื่น และโดยมากแล้ว พวกเขาแค่ต้องการข้อเท็จจริงและข้อมูล แต่ก็ยังมีมนุษย์อยู่อีกด้านของหน้าจอนั้น

Drift ต้องการนำองค์ประกอบที่เป็นมนุษย์เพิ่มเติมมาสู่แคมเปญ B2B ของพวกเขา ดังนั้นพวกเขาจึงเริ่มแคมเปญสนับสนุนพนักงาน แคมเปญเหล่านี้ออกแบบมาเพื่อกระชับความสัมพันธ์ส่วนตัวระหว่าง Drift และลูกค้า B2B ของพวกเขาในขณะที่รักษาความเป็นมืออาชีพ

พวกเขาทำสิ่งนี้โดยใช้ "สปอตไลท์ผู้ใช้ระดับสูง" สปอตไลท์เหล่านี้ส่องประกายให้กับพนักงานแต่ละคนในบริษัท ในบางกรณี ใบหน้าและเรื่องราวเบื้องหลังพนักงานเหล่านี้อาจกระเด็นไปถึงหน้าแรกด้วยซ้ำ

แคมเปญ B2B นี้ได้ผลดีเพราะพวกเขาพบวิธีที่จะนำอารมณ์มาสู่พื้นที่ B2B ที่ไม่เคยมีมาก่อน แทนที่จะทำการตลาดด้วยความรู้สึก พวกเขาให้ลูกค้า B2B ของพวกเขาเป็นคนจริงที่จะยึดติด

2. แคมเปญที่กำหนดเป้าหมายมากเกินไป – Upwork

หากคุณไม่คุ้นเคย Upwork เป็นแพลตฟอร์มที่คุณสามารถจ้าง freelancer สำหรับโครงการต่างๆ ได้ Upwork ตัดสินใจที่จะเจาะจงกลุ่มผู้ชมให้มากขึ้นในปี 2018 โดยใช้แคมเปญ "Hey World" B2B

สิ่งที่แคมเปญเหล่านี้ทำซึ่งขัดแย้งกับ B2B คือเป้าหมายเฉพาะบุคคลสาธารณะ และทำให้โดดเด่นและใช้งานได้จริง

พวกเขาพูดถึงผู้คนเช่น Elon Musk เพื่อดึงดูดความสนใจผ่านชุดโฆษณาวิดีโอ มันสมเหตุสมผลแล้วที่พวกเขาจะเดินหน้าอย่างกล้าหาญ ในฐานะที่เป็นหนึ่งในผู้มีอิทธิพลมากที่สุดในโลก ฉันแน่ใจว่าชื่อของ Elon เป็นสิ่งที่หลายแบรนด์พยายามใช้ อย่างน้อยที่สุด ก็มีคำศัพท์บางคำที่จะทำให้คนพูดได้

การใช้โซเชียลมีเดียและการจัดวางโฆษณาแบบดั้งเดิมทำให้ Upwork สามารถแสดงโฆษณาต่อหน้าต่อตาหลายล้านคู่ พวกเขาดึงดูดความสนใจที่ต้องการโดยใช้วัฒนธรรมป๊อป ทำให้แคมเปญ B2B ประสบความสำเร็จ

จากปากของผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดที่ Upwork เอง กลวิธีที่ไม่เหมือนใครนี้ส่งผลให้การใช้งาน Upwork เพิ่มขึ้น 10% จากบริษัทชั้นนำ 500 แห่ง เนื่องจากการเพิ่มขึ้นนี้ บริษัทกว่า 30% ของ Fortune 500 ใช้ Upwork

3. “ใช่ เราลอง Slack แล้ว” – Slack

Slack เป็นที่รู้จักกันดีในปัจจุบันว่าเป็นช่องทางการสื่อสารที่เข้าถึงได้สำหรับธุรกิจจำนวนมาก ดังที่กล่าวไปแล้ว หลายบริษัทต่างก็กังขาและติดขัดในทางของตน คำตอบของ Slack สำหรับปัญหานี้คือการสร้างวิดีโอสั้นที่มีการกำกับเป็นอย่างดีซึ่งมีลักษณะเหมือนซิทคอม สัมภาษณ์บริษัทที่ไม่รู้ด้วยซ้ำว่าพวกเขามีปัญหา

ผลลัพธ์ที่ได้คือวิดีโอความยาว 2 นาที 20 วินาทีซึ่งมีรายละเอียดว่าบริษัทนี้เป็นอย่างไร เราจะเรียกมันว่าบริษัท X ซึ่งคิดว่ามันใช้ได้ดีกับวิธีการสื่อสารในปัจจุบัน จากนั้นพวกเขาจะระบุวิธีแชทไปมาสองสามวิธี แต่แต่ละคนพูดบางอย่างที่แตกต่างกัน

ผลที่ได้คือความโกลาหล และภายในวิดีโอ บริษัท X ตระหนักถึงความจำเป็นในการเปลี่ยนแปลง ซึ่งเป็นที่มาของวลีที่ว่า "ใช่แล้ว เราลอง Slack"

วิธีนี้ใช้ได้ผลดีเพราะมุ่งเป้าไปที่ปัญหาที่ธุรกิจจำนวนมากไม่ได้ตระหนักด้วยซ้ำว่าตนมี หรือบางทีบริษัทเหล่านี้อาจไม่สนใจ วิดีโอแสดงให้เห็นว่าบริษัทเหล่านี้ควรใส่ใจ และพวกเขาไม่เข้าใจด้วยซ้ำว่าขาดอะไร

4. โปรแกรมแนะนำลูกค้า B2B – Carpathia

หลายคน รวมทั้งตัวฉันเอง มักจะดำเนินการภายใต้ข้อสรุปที่ว่าการแนะนำผลิตภัณฑ์ใน B2B นั้นทำงานได้ไม่ดีนัก อย่างน้อยก็ไม่ดีเท่ากับที่ทำใน B2C ส่วนใหญ่แล้ว ธุรกิจจะได้รับสิ่งที่ต้องการและออกจากที่นั่น Carpathia ต้องการเปลี่ยนสิ่งนั้น และพวกเขาก็ทำเช่นนั้น

โปรแกรมอ้างอิงนี้ทำงานได้ดีเพราะใช้เวลาเพียงไม่กี่ขั้นตอน เนื่องจาก Carpathia ขายโซลูชันระบบคลาวด์สำหรับองค์กรขนาดใหญ่ คุณจึงวางใจได้ว่าผู้ที่เข้าสู่ขั้นตอนการอ้างอิงจะได้รับแจ้งเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์เป็นอย่างดี อย่างน้อยพวกเขาก็ไม่ได้อยู่ที่นั่นเพื่อเสียเวลา

ภายในสามขั้นตอนง่ายๆ ธุรกิจสามารถเป็นพาร์ทเนอร์ Carpathia Referral ได้ เมื่อสมัครใช้งาน พวกเขาจะได้รับสิทธิ์เข้าถึงเครื่องมือการขาย เช่น กรณีศึกษาและเอกสารทางเทคนิค พวกเขายังได้รับค่าคอมมิชชั่นที่ดีเมื่อผู้อ้างอิงของพวกเขาได้รับการแปลงสำเร็จ

สิ่งนี้ได้ผลเพราะไม่ว่าคุณจะทำการตลาดกับใคร ไม่ว่าจะเป็นบุคคลหรือบริษัท ทุกคนล้วนเป็นมนุษย์ โปรแกรมอ้างอิงเช่นเดียวกับที่ Carpathia สร้างขึ้นนั้นออกแบบมาสำหรับมนุษย์

5. ไดนามิกการตลาด – Dropbox

Dropbox ต้องการปรับขนาดกระบวนการสร้างลูกค้าเป้าหมาย B2B นอกจากนั้น พวกเขาต้องการกำหนดเป้าหมายผู้ชมใหม่และท้าทาย: นักการตลาด หากคุณไม่ใช่นักการตลาด นั่นอาจฟังดูง่าย แต่การตลาดกับนักการตลาดก็เหมือนการขายน้ำแข็งให้หมีขั้วโลก พวกเขาเข้าใจดี และไม่ได้ประทับใจอะไรง่ายๆ

อย่างน้อย นั่นคือความอัปยศก่อนที่ Dropbox จะร่วมมือกับหน่วยงานการตลาด Transmission พวกเขาร่วมกันทำการวิจัยการตลาดและสรุปว่าทีมการตลาดมักตำหนิความล่าช้าของโครงการเนื่องจากการปะทะกันของบุคลิกภาพภายในทีมและอุปสรรคในการสื่อสาร

ทางออกของพวกเขา? การตลาดไดนามิกส์ เครื่องมือนี้ช่วยให้ทีมการตลาดเข้าใจเพื่อนร่วมงานและวิธีที่พวกเขาสามารถปรับปรุงกระบวนการทางการตลาดโดยใช้ความรู้ใหม่นี้

การใช้ช่องทางสื่อเช่น LinkedIn, YouTube, Facebook และ Twitter พวกเขาใช้ GIF วิดีโอ และกราฟิกที่เกี่ยวข้องอื่นๆ เพื่อเข้าถึงผู้ชมที่ทุกคนคิดว่าไม่สามารถเข้าถึงได้

แคมเปญ B2B นี้ใช้ได้ผลเพราะเข้าถึงผู้ชมทางการตลาดได้อย่างแม่นยำ แทนที่จะเสียเวลาหลายชั่วโมง วัน และสัปดาห์ในการพยายามโน้มน้าวพวกเขาว่าพวกเขาต้องการสิ่งที่พวกเขาไม่จำเป็น พวกเขาเสนอวิธีแก้ปัญหาที่ได้รับการสนับสนุนจากข้อเท็จจริงผ่านการค้นคว้าของผู้ชมและปล่อยให้มันทำอย่างนั้น

6. การ์ตูน SuperSmart Security – CISCO

ส่วนที่ใหญ่ที่สุดของการตลาดคือการโน้มน้าวผู้ชมว่าพวกเขามีปัญหาและคุณมีวิธีแก้ไข เราสามารถเขียนเนื้อหาทั้งหมดที่เราต้องการ กำหนดเป้าหมายและกำหนดเป้าหมายผู้ชมใหม่ SEO เพิ่มประสิทธิภาพหน้า Landing Page และบทความในบล็อกทั้งหมดของเรา และหวังและอธิษฐานให้ลูกค้า B2B พบเรา

แต่ความจริงก็คือคุณเป็นปลาในทะเลของปลาอื่นๆ มันคือปลากินโลกของปลา และคุณต้องโดดเด่นและสร้างสรรค์ ผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็น B2B จะทำการวิจัยก่อนที่จะทำการซื้อใดๆ สิ่งที่โดดเด่นที่สุดสำหรับพวกเขาเมื่อถึงเวลาต้องเหนี่ยวไกมีโอกาสสูงที่จะเอาชนะพวกเขาได้

CISCO เข้าใจสิ่งนี้มาตลอด พวกเขารู้ดีว่าการจะโดดเด่นในด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ พวกเขาจำเป็นต้องสร้างสรรค์ ดังนั้นการ์ตูนเรื่อง SuperSmart Security จึงถือกำเนิดขึ้น

เช่นเดียวกับการ์ตูนดีๆ เรื่องอื่นๆ เรื่องนี้มีทั้งฮีโร่และวายร้าย ฮีโร่ ฟิล เป็นหัวหน้าเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยของ ACME และได้รับมอบหมายให้ปกป้องข้อมูลของพวกเขา มหาอำนาจของฟิล? เขาดำเนินการรักษาความปลอดภัยของ CISCO ในที่สุด วายร้ายก็ล้มเหลวในการแฮ็คเข้าสู่ระบบของพวกเขา

วิธีนี้ใช้ได้ผลดีด้วยเหตุผลหลายประการ นอกเหนือจากความโดดเด่นแล้ว ยังทำให้ CISCO เป็นวีรบุรุษที่ไม่ได้ร้องอีกด้วย คนที่ต้องการปกป้องสิ่งที่ดีกว่า หรือที่เรียกว่าข้อมูลของลูกค้า B2B

7. “คลิกเพิ่มเติม” – Adobe

อะไรคือสิ่งหนึ่งที่ทุกบริษัทที่มีตัวตนบนโลกออนไลน์ให้ความสำคัญมากกว่าสิ่งอื่นใด? คลิก! คลิกเพิ่มเติมที่หน้าหลัก คลิกเพิ่มเติมเกี่ยวกับ CTA คลิกเพิ่มเติมไปที่บล็อก

ในโฆษณาวิดีโอที่ค่อนข้างตลกซึ่งสร้างโดย Adobe Analytics เราพบว่าเมตริกบางอย่างสามารถทำให้เราตาบอดได้เร็วเพียงใด บ่อยครั้งที่เราลืมเมตริกอื่นๆ ที่นำไปสู่แคมเปญที่ประสบความสำเร็จ ไม่ว่าจะเป็น B2B หรือ B2C

โฆษณาวิดีโอเป็นไปตามลำดับเหตุการณ์โดยเริ่มจากด้านบน พนักงานบุกเข้าประตูสำนักงานของเจ้านายและประกาศอย่างตื่นเต้นว่าพวกเขามีจำนวนคลิกมากขึ้น ด้วยเหตุนี้ หัวหน้าใหญ่จึงโทรหาซัพพลายเออร์และสั่งกระดาษเพิ่ม บริษัทกระดาษจึงโทรหาโรงตัดไม้และสั่งต้นไม้เพิ่ม เป็นต้น

ห่วงโซ่จบลงด้วยฉากของทารกคลิกที่ CTA บนเว็บไซต์ของบริษัทเดิมโดยไม่ตั้งใจ คุณธรรมของเรื่อง? คุณควรรู้ว่าการตลาดของคุณกำลังทำอะไรอยู่ คุณทำอย่างนั้นได้อย่างไร? ให้ความสนใจมากกว่าแค่เมตริกพาดหัว ซึ่งคือสิ่งที่ Adobe Analytics ช่วยลูกค้า B2B ของพวกเขา

โฆษณานี้ทำงานได้ดีเพราะมันตลก ไม่บ่อยนักในแคมเปญ B2B ที่คุณรู้สึกขำขัน ที่ดีไปกว่านั้นคือโจโดยเฉลี่ยของคุณจะไม่เข้าใจอารมณ์ขันนั้น ลูกค้า B2B เท่านั้นที่จะเข้าใจว่าทำไม แม้ว่าจะเป็นเรื่องตลก แต่ก็เป็นความจริงที่น่าสยดสยอง

8. การเริ่มต้นธุรกิจเสื้อยืด – Shopify

ณ จุดนี้ ใครก็ตามในพื้นที่อีคอมเมิร์ซคุ้นเคยกับ Shopify เป็นอย่างดี เป็นผู้นำอุตสาหกรรมสำหรับร้านค้าเริ่มต้นที่ต้องการขายสินค้าบางอย่าง แต่แล้วพวกที่ขี้อายหน่อยล่ะ? จะเกิดอะไรขึ้นหากพวกเขากลัวที่จะจุ่มเท้าลงในน้ำและเริ่มขายผ่าน Shopify

สำหรับคนเหล่านั้น Shopify ใช้แนวทางที่ง่ายมาก พวกเขาสร้างวิดีโอความยาว 2 นาทีที่แสดงให้เห็นว่ามีคนสร้างร้านเสื้อยืดได้อย่างไรในเวลาเพียง 10 นาที

Shopify ไม่ใช่คนแปลกหน้าในการทดลองใช้กลยุทธ์ที่กล้าหาญ ตัวอย่างเช่น ในอดีตที่ไม่ไกลเกินไป พวกเขาผลักดันวิดีโอหนึ่งวันบนแพลตฟอร์มโซเชียลของพวกเขาเป็นเวลาสามเดือนติดต่อกัน

ดังนั้นจึงเป็นเรื่องน่าแปลกใจที่พวกเขาใช้วิธีง่ายๆ ในโฆษณาวิดีโอนี้ แต่ตามที่ช่างวิดีโอของ Shopify Matt Wiebe ได้กล่าวไว้ มันทำงานได้ดีอย่างเหลือเชื่อ

“มันเป็นวิดีโอความยาว 3 นาทีเกี่ยวกับวิธีการเปิดร้านเสื้อยืดในเวลาไม่ถึงสิบนาที และมันก็ฆ่ามัน เรามีผู้คนมากมายที่ดูวิดีโอนั้นและสมัครทดลองใช้ฟรี”

Matt Wiebe

9. Trolling Boris Johnson – วันจันทร์

แคมเปญ B2B ที่ประสบความสำเร็จไม่ได้ถูกสงวนไว้สำหรับสายตาของอินเทอร์เน็ต ย้อนกลับไปในปี 2019 ซอฟต์แวร์การจัดการที่ได้รับความนิยม เมื่อวันจันทร์ ได้เดินทางไปตามท้องถนนและในท่อต่างๆ ในลอนดอน ซึ่งค่อนข้างเป็นการล้อเลียนนายกรัฐมนตรีบอริส จอห์นสันของสหราชอาณาจักร

ขณะที่ผู้โดยสารบินผ่านระบบท่อใต้ดินที่ขยายส่วนใหญ่ของลอนดอน พวกเขาพบว่าตัวเองหัวเราะคิกคักกับมุขตลกในวันจันทร์ที่โพสต์ทั่วผนังในโฆษณาทางกายภาพ

โฆษณาอ่านว่า “จัดการอะไรก็ได้ แม้แต่ลอนดอน” จากนั้นจึงกล่าวถึงโครงการที่ล้มเหลวบางโครงการของบอริส

ดังที่คุณเห็นจากตัวอย่างโฆษณานี้ Monday ค่อนข้างกล้าได้กล้าเสียในแคมเปญ B2B ของพวกเขา แต่ก็ได้รับความสนใจที่พวกเขากำลังมองหาอย่างแน่นอน ในระหว่างนี้ พวกเขาสามารถแสดงการช่วยสำหรับการเข้าถึงและความสะดวกในการใช้งานที่แพลตฟอร์มของพวกเขาได้รับการส่งเสริม

10. โฆษณาตำแหน่ง Instagram – Airtable

เกี่ยวกับองค์กรในที่ทำงาน Airtable ได้แสดงทักษะขององค์กรทั่วทั้งกระดาน ซึ่งรวมถึงโปรไฟล์ Instagram ของพวกเขาด้วย

Airtable ยอมรับมานานแล้วว่าผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็น B2B มีแนวโน้มที่จะเห็นโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่ายมากกว่าโพสต์ทั่วไปบน Instagram ด้วยเหตุนี้ พวกเขาจึงตัดสินใจใช้โปรไฟล์ Instagram เป็นหน้า Landing Page

เมื่อคุณคลิกที่โปรไฟล์ (เลื่อนไปที่ด้านล่างของโปรไฟล์) คุณจะเห็นเพียง 10 ภาพ แต่ทีมโฆษณาที่อยู่เบื้องหลัง Airtable จะแสดงโฆษณาสำหรับตำแหน่ง Instagram อย่างต่อเนื่อง จากนั้นพวกเขาก็ใช้การเข้าชมเพื่อนำกลุ่มเป้าหมายไปสู่ผลิตภัณฑ์ของตน

แม้ว่าจะมีเพียง 10 โพสต์ในแต่ละครั้ง แต่คุณจะไม่พบเนื้อหาที่น่าเบื่อหน่ายอย่างแน่นอน มีความคิดที่ดี น่าดึงดูดใจ และสอดคล้องกับภาพลักษณ์ที่เป็นระเบียบ

เนื่องจากแคมเปญ B2B เชิงกลยุทธ์เช่นนี้ Airtable สามารถเติบโตได้มากกว่า 400% ในปี 2019 เพียงปีเดียว และจากคำบอกเล่าของ CEO พวกเขาประเมินเพิ่มขึ้นเป็น 1.1 พันล้านดอลลาร์

11. เสรีภาพในการเปลี่ยนแปลง – Oracle

บ่อยครั้ง ธุรกิจที่มองหาตลาดในพื้นที่ B2B มุ่งเป้าไปที่บริษัทขนาดใหญ่ เหตุผลก็คือ ยิ่งบริษัทใหญ่เท่าไหร่ พวกเขาก็ยิ่งต้องใช้เงินมากขึ้นเท่านั้น แม้ว่าการเล็งไปที่ดวงดาวไม่เคยเจ็บปวด แต่คุณก็ไม่ต้องการที่จะลืมธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง

Oracle ต้องการสนับสนุนบางส่วนในหมู่เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางเหล่านี้ แต่พวกเขารู้ว่ามันจะไม่ง่าย Oracle เป็นที่รู้จักกันดีในโลกของโซลูชันฐานข้อมูลระดับองค์กร ในปี 2020 เป็นบริษัทซอฟต์แวร์ที่ใหญ่เป็นอันดับสองของโลกโดยรวม

แต่ด้วยชื่อนั้นก็มีความเข้าใจผิดอยู่บ้าง ขณะที่คุณกำลังอ่านข้อความนี้ คุณอาจคิดว่า Oracle ฟังดูค่อนข้างซับซ้อนและมีค่าใช้จ่ายสูง

ด้วยแคมเปญ B2B ของ Oracle พวกเขาต้องการล้างความเข้าใจผิดเหล่านี้และให้เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กคิดเกี่ยวกับโซลูชันของตน ในการทำเช่นนั้น พวกเขาสร้างแคมเปญอธิบายที่มีวิดีโอสั้น วิดีโอครอบคลุมเนื้อหาทางการตลาด เช่น บล็อกโพสต์และหน้า Landing Page แต่มุ่งเป้าไปที่แบรนด์ขนาดเล็ก

ในตอนท้ายของวิดีโอ Oracle สัญญาว่าจะจัดหาเครื่องมือ ทรัพยากร บริการ และการสนับสนุนที่ทุกคนอาจต้องการเพื่อปรับตัวและเผชิญกับความท้าทายใหม่

พวกเขาเข้าหาปัญหาด้วยวิธีแก้ปัญหาง่ายๆ แทนที่จะลงรายละเอียดและใช้งบประมาณมหาศาลกับโฆษณาวิดีโอ พวกเขากลับรวมเอาองค์ประกอบที่เรียบง่ายและคุ้มค่าเข้าไว้ในแคมเปญ B2B ของพวกเขา สิ่งนี้ช่วยขับเคลื่อนประเด็นที่พวกเขาไม่ซับซ้อนหรือแพงเกินไปสำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก และช่วยไขความเข้าใจผิดมากมายให้กับผู้คนจำนวนมาก

12. การตลาดตามบัญชี – Couchbase

เมื่อพูดถึงโซลูชันฐานข้อมูลระดับองค์กร Couchbase ประสบปัญหาในการดึงดูดใครก็ตามที่ไม่ใช่ลูกค้าที่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี อันที่จริง พวกเขามีปัญหาค่อนข้างน้อย แต่ปัญหาที่ใหญ่ที่สุดคือตัวผลิตภัณฑ์เอง

คุณเห็นไหมว่าผลิตภัณฑ์ของพวกเขาสร้างขึ้นจากเทคโนโลยี NoSQL ตามเนื้อผ้า เทคโนโลยีประเภทนี้วางตลาดให้กับผู้ชมที่มีเทคโนโลยีสูง ทำให้ไม่น่าสนใจสำหรับธุรกิจขนาดเล็กหรือธุรกิจที่ไม่มีเวลาหรือทรัพยากรในการลงทุนในสิ่งที่พวกเขาคิดว่าซับซ้อนเกินไป

ยิ่งไปกว่านั้น พวกเขาต้องเผชิญกับยักษ์ใหญ่ในอุตสาหกรรมอย่าง Oracle และธุรกิจอื่นๆ ที่คล้ายคลึงกันที่ไม่ได้สร้างขึ้นโดยใช้ NoSQL นั่นเป็นเนินเขาที่ปีนยาก และพวกเขารู้ดี

Couchbase หันมาใช้การตลาดตามบัญชี (ABM) เพื่อเอาชนะอุปสรรคที่ดูเหมือนเป็นไปไม่ได้ทั้งหมดเหล่านี้ สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการวิจัยอย่างกว้างขวาง เนื่องจากพวกเขาต้องการเข้าถึงบัญชีที่ใหญ่กว่า แต่หากต้องการเปลี่ยนบัญชีเหล่านั้นให้เป็นลูกค้าจริง พวกเขารู้ว่าพวกเขาต้องการข้อมูลเชิงลึกที่ดีกว่า

Couchbase รีบไปทำงานเวิร์คช็อปเกี่ยวกับบุคลิก เป้าหมายของพวกเขาคือการทำความเข้าใจบทบาทของผู้ใช้ จุดปวด รอบการซื้อ และความชอบอื่นๆ ของบุคคลหรือผู้ที่ตัดสินใจซื้อ

การใช้ปริมาณคำหลักและข้อมูลบุคลิกภาพทางสังคม พวกเขาหลีกเลี่ยงการคาดเดาที่น่ารำคาญ และสร้างเนื้อหาเฉพาะกลุ่มและกำหนดเป้าหมายด้วยเลเซอร์สำหรับบัญชีเหล่านี้ พวกเขารู้ว่าต้องสร้างอะไร เมื่อใดต้องสร้าง และต้องส่งมอบที่ไหน

ผลที่ได้คือ Couchbase สร้างรายได้ 1.5 ล้านดอลลาร์ในช่องทางการขาย และด้วยความรู้ที่เพิ่งค้นพบ พวกเขารู้ว่าพวกเขาสามารถเปลี่ยนลูกค้าที่มีมูลค่าสูงเหล่านี้ได้เมื่อสิ้นสุดกระบวนการ

13. แคมเปญอีเมลส่วนบุคคล – ฟรีแลนซ์ของคุณเป็นสองเท่า

ในด้านการตลาด หากคุณพยายามดึงดูดทุกคนด้วยข้อความของคุณ คุณจะไม่ดึงดูดใครเลย เหตุผลทั้งหมดที่มีตัวตนอยู่จริง และเหตุใดการเข้าใจผู้ชมของคุณจึงเป็นสิ่งสำคัญมาก เพราะไม่ใช่ทุกคนจะสนใจสิ่งที่คุณต้องขาย คุณต้องเข้าถึงผู้ชมกลุ่มนี้และหลีกเลี่ยงการคัดลอกที่คลุมเครือและมีจุดมุ่งหมายอย่างกว้างขวาง

ในฐานะบริษัทด้านการศึกษาที่ช่วยนักแปลอิสระหลายพันคน Double Your Freelancing มีลูกค้าจากหลากหลายอุตสาหกรรม: นักการตลาดเนื้อหา นักออกแบบ ช่างภาพ เอเจนซี่ และอื่นๆ

ในขั้นต้น แผนคือการเข้าถึงผู้ชมกลุ่มเดียว แต่สิ่งที่เบรนแนน ดันน์ ผู้ก่อตั้งบริษัทตระหนักในไม่ช้าก็คือ ผลิตภัณฑ์นี้ไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนแปลง แต่การส่งข้อความก็เปลี่ยน ด้วยเหตุนี้ พวกเขาจึงเริ่มสร้างแคมเปญอีเมลส่วนบุคคลตามอุตสาหกรรม

พวกเขาสร้าง CTA เฉพาะอุตสาหกรรม ข้อความโฆษณา เนื้อหา และอื่นๆ แต่ละรายการได้รับการออกแบบเพื่อให้สอดคล้องกับผู้ชมที่กำหนด พวกเขาไปไกลถึงขั้นเสนอคำรับรองผ่านสำเนาอีเมลโดยใช้เงื่อนไขที่เป็นของเหลว ต่อจากนี้ หน้า Landing Page ที่สร้างขึ้นโดยเฉพาะจะถูกสร้างขึ้นเพื่อให้แน่ใจว่าแต่ละคนได้รับข้อความที่พวกเขาต้องการจะได้ยิน

ไม่ใช่ว่าทุกแคมเปญ B2B จะต้องเหนือกว่า โดยพื้นฐานแล้ว ด้วยการปรับแต่งข้อความและให้ความสนใจกับผู้ชมที่หลากหลายมากขึ้น Double Your Freelancing สามารถสร้าง Conversion ที่เพิ่มขึ้น 250%

14. ล้มล้างความคาดหวัง – FedEx

ในฐานะบริษัทขนส่งและโลจิสติกส์ระดับแนวหน้าที่ให้บริการธุรกิจอื่นๆ เป็นหลัก คุณคงคาดไม่ถึงว่าการตลาดของ FedEx จะมีความสร้างสรรค์มาก ท้ายที่สุดแล้ว ทุกคนรู้ว่า FedEx คืออะไร สิ่งที่ FedEx ไม่มีคือการเข้าถึงทางสังคม หรืออย่างน้อยพวกเขาไม่ได้ พวกเขารู้ว่าไม่มีใครคาดหวังอะไรจากพวกเขา และพวกเขาต้องการเปลี่ยนสิ่งนั้น

ด้วยการเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มการตลาดที่ใหญ่ที่สุดในโลก เฟดเอ็กซ์จึงเข้าสู่โซเชียลมีเดียและรวบรวมผู้ติดตาม 209,000 คนอย่างรวดเร็ว ยังไง? พวกเขาเปลี่ยนหน้าเป็นประสบการณ์การเดินทางระหว่างประเทศ

หากคุณเข้าไปที่หน้า Instagram ของพวกเขา คุณจะพบกับรูปภาพทุกประเภท โดยเฉพาะอย่างยิ่ง คุณจะสังเกตเห็นรูปภาพของรถบรรทุกและเครื่องบินของ FedEx ในสถานที่ที่มีชื่อเสียงต่างๆ ทั่วโลก แต่ละโพสต์เหล่านี้ แม้จะดูไม่สุภาพ แต่ก็ทำให้คุณเชื่อมโยง FedEx กับสถานที่เหล่านี้

สำหรับลูกค้า B2B สิ่งนี้ยืนยันถึงความมุ่งมั่นของ FedEx ในการนำเสนอพัสดุของคุณไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ใด ผลที่ได้คือผู้ชมที่มีส่วนร่วมสูงและฟีดโซเชียลที่สร้างสรรค์ซึ่งทำหน้าที่เป็นบันทึกการเดินทาง

15. “อยู่ด้วยกัน” – LinkedIn

เมื่อใครก็ตามนึกถึง LinkedIn พวกเขาจะนึกถึงนักธุรกิจที่พูดถึงเรื่องโลจิสติกส์ การขาย และการย้ายองค์กรขนาดใหญ่ครั้งต่อไป เป็นแพลตฟอร์มที่ออกแบบมาเพื่อเชื่อมต่อมืออาชีพ แต่ไม่เคยโดดเด่นในฐานะแพลตฟอร์มสำหรับทุกคนยกเว้นพนักงานขาย CMO และผู้เชี่ยวชาญด้าน SaaS นั่นคือจนกระทั่ง LinkedIn เปิดตัวแคมเปญ B2B ชื่อ "In It Together"

เป้าหมายของแคมเปญคือการลบความเข้าใจผิดที่ว่า LinkedIn ถูกสงวนไว้สำหรับกลุ่มใดกลุ่มหนึ่งโดยเฉพาะ พวกเขาต้องการให้ผู้คนคิดว่า LinkedIn เป็นสถานที่สำหรับทุกคนที่มาและสร้างความสัมพันธ์และเติบโตอย่างมืออาชีพ ไม่ว่าพวกเขาจะทำอาชีพอะไรก็ตาม

ด้วยข้อความง่ายๆ ที่ LinkedIn มีให้สำหรับทุกคน พวกเขาได้ขยายฐานลูกค้าของตนให้กว้างขึ้นอย่างทวีคูณ แคมเปญ B2B นี้ส่งเสียงฮือฮามากจนได้รับการกล่าวถึงในงานลูกโลกทองคำ ตอนนี้ LinkedIn สามารถเป็นสถานที่สำหรับ CFO คนตัดขนสุนัข ยักษ์ใหญ่ด้านการขาย เจ้าของล้างรถ และทุกๆ คน

วิธีสร้างแคมเปญ B2B ของคุณเอง

หากมีสิ่งหนึ่งที่ชัดเจนจากตัวอย่างทั้งหมดข้างต้น นั่นคือไม่มีแคมเปญ B2B ใดที่เหมือนกัน ขึ้นอยู่กับเป้าหมายของคุณ คุณสามารถทำสิ่งที่ไม่มีใครเคยทำมาก่อน มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการรู้จักผู้ชมของคุณและรู้วิธีเข้าถึงพวกเขา

นั่นอาจหมายถึงการทำบางสิ่งที่ตรงไปตรงมา เช่น เพิ่มจำนวนผู้ติดตามในโซเชียลด้วยการถ่ายภาพเชิงสร้างสรรค์ เช่น FedEx หรือสิ่งที่เฉพาะเจาะจงสำหรับผู้ชมของคุณ เช่น การเปลี่ยนข้อความเพื่อให้ครอบคลุมผู้ชมที่กว้างขึ้น เช่น LinkedIn

สิ่งที่ไม่เปลี่ยนจากแคมเปญ B2B เป็น B2B คือพื้นฐานบางอย่างที่คุณต้องเข้าใจเพื่อให้ทุกอย่างทำงานได้ คุณต้องเพิ่มประสิทธิภาพช่องทางที่ผู้ชมของคุณอยู่ และอีกครั้ง เราไม่สามารถบอกคุณได้อย่างแน่ชัดว่าผู้ชมของคุณอยู่ที่ไหน สำหรับคนที่ชอบบริษัทเข้ารหัส Malbolge เฉพาะกลุ่ม ผู้ชมในอุดมคติของคุณอาจมีอยู่ใน subreddit ที่ไม่มีใครเคยได้ยินมาก่อน

แต่มีสี่ช่องทางหลักที่ทุกคนสามารถใช้เพื่อเข้าถึงทุกมุมของตลาดได้ ที่นี่พวกเขาจะจัดวางในลำดับใดโดยเฉพาะ

1. บล็อกโพสต์ที่ขับเคลื่อนด้วย SEO

ในฐานะสื่อกลาง โพสต์บนบล็อกอาจเป็นหนึ่งในเครื่องมือทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด โดยทั่วไปแล้วจะทำได้ง่ายและสามารถเพิ่มประสิทธิภาพ SEO เพื่อดึงดูดผู้มีส่วนได้ส่วนเสียจำนวนมาก

การสร้างสื่อการตลาดสำหรับลูกค้า B2B ช่วยให้คุณได้รับรายละเอียดเกี่ยวกับคำหลักที่คุณต้องการกำหนดเป้าหมาย เพื่อดึงดูดลูกค้าในอุดมคติของคุณ นักการตลาด B2B มักใช้บล็อกโพสต์เพื่อขับเคลื่อนการเล่าเรื่อง ทำการแปลงอย่างรวดเร็ว และสร้าง SQL ที่พวกเขาสามารถส่งต่อไปยังทีมขายได้ในภายหลังเพื่อเพิ่มโอกาสในการแปลง

2. การตลาดผ่านอีเมล

การตลาดผ่านอีเมลเป็นช่องทางการตลาดที่ทรงพลังอย่างเหลือเชื่อซึ่งมักถูกใช้งานน้อยเกินไป ในแคมเปญ B2B อีเมลมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้นเพราะนักธุรกิจส่วนใหญ่มีอีเมล เป็นมาตรฐานอุตสาหกรรมสำหรับการสื่อสารระหว่างธุรกิจและควรขยายให้ใหญ่สุดด้วยระบบอีเมลอัตโนมัติ

เมื่อใช้อีเมล คุณสามารถดูแลลูกค้าเป้าหมาย สร้างการเดินทางของผู้ใช้ที่มีรายละเอียดมากขึ้นสำหรับระบบอัตโนมัติทางการตลาดที่มีความคล่องตัว ต้อนรับผู้ใช้ใหม่อย่างรวดเร็ว และอื่นๆ อีกมากมาย อีเมลเป็นวิธีที่รวดเร็วที่สุดในการส่งข้อความของคุณไปทั่วโลก

เช่นเดียวกับ Double Your Freelancing คุณต้องมีความเฉพาะเจาะจงมากกับการส่งข้อความของคุณ พวกเขาจดจ่ออยู่กับการส่งข้อความที่ถูกต้องไปยังคนที่ใช่ในเวลาที่เหมาะสม ด้วยระบบการตลาดผ่านอีเมลอัตโนมัติ คุณสามารถทำสิ่งนั้นได้อย่างแม่นยำและอีกมากมาย หากคุณไม่ได้ใช้งานแคมเปญอีเมล B2B บางรายการ คุณอาจต้องการเริ่มต้นโดยเร็วที่สุด

3. การประชุมทางธุรกิจ

แม้ว่าพวกเขาต้องการการทำงานมากขึ้น แต่การประชุมทางธุรกิจแบบตัวต่อตัวเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างการเชื่อมต่อที่มีประสิทธิภาพ ธุรกิจจำนวนมากเข้าร่วมการประชุมเหล่านี้เพื่อมองหาโอกาสโดยเฉพาะ

การประชุมเหล่านี้มาพร้อมกับความคาดหวังทางธุรกิจ เป็นที่ที่เหมาะที่สุดในการอวดผลิตภัณฑ์ของคุณ สาธิต จับมือ และปิดการขาย พวกเขายังเป็นสถานที่ที่น่าทึ่งสำหรับการเรียนรู้และสร้างชื่อให้กับตัวคุณเอง

ในฐานะช่องทางการตลาด การประชุมอาจไม่สามารถแปลงได้มากเท่ากับหน้า Landing Page ที่ได้รับการเพิ่มประสิทธิภาพสูงสุด แต่จะช่วยให้คุณได้แสดงต่อหน้าผู้ชมที่เหมาะสมอย่างไม่ต้องสงสัย นั่นคือเมื่อคุณไปประชุมที่ถูกต้อง ฉันขอแนะนำให้คุณมองหาการประชุมระดับท้องถิ่นและเริ่มต้นที่นั่น คุณไม่มีทางรู้ว่าคุณอาจจะเจอใคร

4. โซเชียลมีเดีย

ดังที่เราเห็นจากตัวอย่างบางส่วนข้างต้น โซเชียลมีเดียมีความสำคัญสำหรับธุรกิจที่กำลังเติบโตที่ต้องการแปลง B2B LinkedIn, Facebook, Instagram และแม้แต่ Twitter ล้วนเป็นแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมที่คุณสามารถใช้กับโฆษณาและการมีส่วนร่วมได้

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเป็นสถานที่ที่ธุรกิจเพิ่มจำนวนผู้ชมและทำให้เกิดการรับรู้ พวกเขามีศักยภาพในการเข้าถึงสูงสุดเหนือแพลตฟอร์มอื่นๆ ด้วยผู้คนหลายพันล้านคนบนโซเชียลมีเดียในปัจจุบัน คุณสามารถมั่นใจได้ว่าผู้ชมของคุณมีอยู่แม้ในแคมเปญ B2B

คำแนะนำของฉันคือเริ่มต้นเล็ก ๆ แต่มุ่งสู่ดวงดาว จัดสรรงบประมาณสำหรับโฆษณา ทำการวิจัยตลาดและผู้ชม และดูว่าคุณสามารถดึงผลลัพธ์ประเภทใด อย่าลืมทำการปรับเปลี่ยนและทำการทดสอบ A/B มากมายไปพร้อมกัน คุณอาจแปลกใจว่าโซเชียลมีเดียสามารถเป็นช่องทางการตลาดแบบ B2B ได้อย่างไร

จะเอาอะไรจากสิ่งนี้

แคมเปญ B2B จะสร้างรายได้ให้กับบริษัทของคุณโดยเฉลี่ย ธุรกิจมักจะทำการค้นคว้าก่อนตัดสินใจซื้อใดๆ พวกเขาผ่านกระบวนการวิจัยที่ครอบคลุมเพื่อให้แน่ใจว่าโซลูชันของคุณเหมาะสำหรับพวกเขา โดยทั่วไปแล้วพวกเขาจะสร้างมูลค่าตลอดอายุการใช้งานที่สูงกว่าและมีแนวโน้มที่จะเป็นลูกค้าที่ต่อเนื่องมากกว่าลูกค้าแบบ B2C

สิ่งที่ใหญ่ที่สุดที่จะนำออกไปจากตัวอย่างและแนวคิดทั้งหมดข้างต้นคือ คุณควรลงทุนเวลา ทรัพยากร และความพยายามมากขึ้นในแคมเปญ B2B ของคุณ หากคุณไม่ได้ทำอยู่ในขณะนี้ ให้ดูตัวอย่างด้านบนและหาแรงบันดาลใจจากสิ่งเหล่านั้น เฮ็คถ้าคุณต้องการคัดลอกบางส่วนให้ตรงไปตรงมาไปเลย ทั้งหมดนี้มีขึ้นเพื่อการพัฒนาบริษัทของคุณให้ดีขึ้น ซึ่งเราที่ Encharge ล้วนเป็นเรื่องเกี่ยวกับ

นอกจากนี้ หากคุณไม่ได้ใช้เครื่องมืออัตโนมัติของอีเมลประเภทใดๆ หรือคุณไม่พอใจกับผลลัพธ์ของเครื่องมือที่คุณกำลังใช้อยู่ ให้ลองใช้งาน Encharge หนึ่งในวิธีที่ง่ายและดีที่สุดในการเผยแพร่เนื้อหา รับข้อความที่เหมาะสม ต้อนรับลูกค้าใหม่ ดูแลลูกค้าเป้าหมาย และอีกมากมาย จองการสาธิตวันนี้เพื่อดูว่าเราทำอะไรให้คุณได้บ้าง