8 วิธีในการรับมูลค่าเพิ่มจากงานแสดงสินค้าครั้งต่อไปของคุณ

งานแสดงสินค้าอาจเป็นการลงทุนอันมีค่าที่ทำให้แบรนด์ของคุณปรากฏต่อหน้าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้านับร้อยหรือหลายพันราย ตามความเป็นจริงแล้ว จากข้อมูลของ Content Marketing Institute พบว่า 76% ของนักการตลาด B2B ที่ดีที่สุดให้คะแนนกิจกรรมแบบตัวต่อตัวว่าเป็นหนึ่งในกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการสร้างโอกาสในการขาย การเข้าร่วมงานแสดงสินค้าสามารถสร้างความสัมพันธ์ทางธุรกิจได้ หากองค์กรของคุณก้าวไปอีกขั้นและกลายเป็นผู้แสดงสินค้า การแสดงอาจเป็นโอกาสที่ดีในการวางตำแหน่งแบรนด์ของคุณในฐานะผู้นำทางความคิด

อย่างไรก็ตาม หากไม่มีกลยุทธ์ที่เหมาะสม เหตุการณ์เหล่านี้อาจทำให้เสียเวลา เงิน พลังงาน และความอดทน ความสำเร็จของงานแสดงสินค้าเป็นมากกว่าการจดจำว่าต้องนำนามบัตร พกปากกาไว้ในกระเป๋าของคุณ และรักษาท่าทางที่ไพเราะ มันเกี่ยวกับการแสดงคุณค่า การแสดงความสามารถของคุณในการตอบสนองความต้องการของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า และการสร้างเวทีสำหรับความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้า

ต่อไปนี้คือเคล็ดลับ 8 ประการที่จะช่วยให้คุณได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้นจากงานแสดงสินค้าทุกงานที่คุณเข้าร่วม:

1. มีจุดมุ่งหมาย เมื่อเตรียมงานให้กำหนดเป้าหมายก่อน ตัวอย่างของเป้าหมาย ได้แก่ การเพิ่มความสัมพันธ์กับลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าในอนาคต การตลาดบริการใหม่ การสร้างลูกค้าเป้าหมายใหม่จำนวนหนึ่ง หรือการสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ การเข้าร่วมงานแสดงสินค้าเพื่อแจกนามบัตรและลูกอมไม่ได้ผลเว้นแต่จะเป็นวันฮัลโลวีนและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะเป็นผู้หลอกล่อ นามบัตรส่วนใหญ่จะลงเอยด้วยไฟล์วงกลม – “ถังรีไซเคิล” ถ้ามันทำให้คุณรู้สึกดีขึ้น – โดยที่ไม่มีใครใช้เพื่อเชื่อมโยงใดๆ ดังนั้น หากเป้าหมายของคุณคือการสร้างโอกาสในการขาย ให้พิจารณากลยุทธ์ที่บ้าคลั่งนี้: อย่าแจกนามบัตรของคุณ ให้มุ่งเน้นไปที่การรวบรวมไพ่ของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าแทน การ์ดเหล่านี้กลายเป็นกลุ่มลีดที่ดีที่คุณและทีมของคุณสามารถเริ่มดูแลได้อย่างรวดเร็ว
2. เลือกเป้าหมาย ในการรับ ROI สูงสุดจากงานแสดงสินค้า คุณต้องพูดคุยกับคนที่เหมาะสม ในขณะที่คุณวางแผนสำหรับงาน ให้พิจารณาอุตสาหกรรม ขนาดของบริษัท และตำแหน่งและบทบาททางวิชาชีพเฉพาะที่จะช่วยให้ทีมของคุณบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุ จากนั้นตรวจสอบรายชื่อผู้เข้าร่วมประชุมที่เข้าร่วมในงานแสดงสินค้าที่ผ่านมา เพื่อค้นหาผู้ที่มีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์และผู้ที่มีแนวโน้มจะเข้าร่วมการประชุมที่กำลังจะมีขึ้น เข้าถึงเป้าหมายของคุณก่อนที่งานแสดงสินค้าจะเริ่มต้นขึ้น และเชิญพวกเขามาที่บูธของคุณ ดื่มกาแฟหรือทานอาหารเย็น หรือเข้าร่วมการประชุมกลุ่มย่อยในช่วงเวลาที่ห้องแสดงสินค้าปิด
3. เตรียมคำตอบของคุณ ผู้เยี่ยมชมบูธมักจะถามคำถามประเภทเดียวกัน หลังจากเตรียมรายการคำถามที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามักจะถาม ให้ตรวจสอบคำตอบกับทีมของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าทุกคนสื่อสารด้วยข้อความเดียวกัน ฝึกฝนแทร็กการพูดคุยของคุณล่วงหน้าเพื่อให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจแล้ว สิ่งสำคัญที่สุดคืออย่าลืมฟังอย่างตั้งใจก่อนและปรับแต่งการตอบสนองของคุณ แทนที่จะรอให้คนๆ นั้นหยุดพูดแล้วจึงเริ่มเข้าสู่สคริปต์ของคุณ คำตอบที่รอบคอบและตรงประเด็นซึ่งดูหยาบๆ เล็กน้อยรอบขอบนั้นมีค่ามากกว่าสำนวนที่ขัดเกลาซึ่งไม่ตอบคำถามจริง
4. ให้ freebies ที่เกี่ยวข้อง เมื่อคุณแจกของที่ระลึก ควรเป็นประโยชน์และเป็นตัวแทนบริษัทของคุณอย่างเหมาะสม เป็นความคิดที่ดีที่จะแตกต่างจากสิ่งที่ผู้ขายรายอื่นมอบให้ งานแสดงสินค้าเต็มไปด้วยเสื้อยืด ลูกบอลคลายเครียด เชือกเส้นเล็ก และแก้วเครื่องดื่ม สิ่งง่ายๆ อย่างปากกาสไตลัสยี่ห้อดังหรือที่วางโทรศัพท์มือถืออาจเป็นเคล็ดลับในการดึงดูดการจราจร หากคุณมีเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง เช่น เอกสารไวท์เปเปอร์ โบรชัวร์ หรือ eBook ให้พิมพ์สิ่งที่เลือกและแจกจ่ายให้กับผู้สนใจ หากมีเวลาว่างระหว่างเซสชัน คุณอาจมีโอกาสให้ความรู้และดูแลผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้ทันที
5. ใช้สื่อที่ใช้งาน - เสียงของคุณ การตลาดแบบดั้งเดิมเริ่มต้นด้วยการส่งจดหมาย โทรศัพท์ และการติดต่อทางโซเชียลมีเดียโดยหวังว่าจะได้พบปะกันแบบเห็นหน้ากัน ที่งานแสดงสินค้า คุณสามารถข้ามสื่อที่ไม่โต้ตอบและพูดคุยกับผู้มีอำนาจตัดสินใจได้ทันที ใช้ประโยชน์จากโอกาสนี้เพื่อสร้างความสัมพันธ์ส่วนตัวกับเป้าหมายที่ทีมของคุณระบุ บางครั้งการสนทนาอย่างมั่นใจและการจับมือกันที่มั่นคงคือทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อให้ได้ลูกค้ารายใหม่หรือพบคู่ค้าที่มีค่า
6. โอกาสในการขายกับผู้ขายรายอื่น ไม่ใช่ทุกคนที่คุณพบในงานแสดงสินค้าจะเหมาะกับบริษัทของคุณ เช่นเดียวกับผู้ค้ารายอื่นในงาน เมื่อคุณได้รับนามบัตรจากผู้ที่ไม่ใช่เป้าหมาย ให้มอบให้กับผู้ขายรายอื่นที่อาจได้รับประโยชน์จากนามบัตรนั้นและขอสิ่งเดียวกันเป็นการตอบแทน นอกเหนือจากการสร้างโอกาสในการขายที่มีมูลค่าสูงแล้ว ผู้ขายอาจกลายเป็นลูกค้าหรือคู่ค้าที่ดี
7. ตามมาเร็ว. เมื่อคุณสร้างลีด ให้ติดตามผลกับบุคคลนั้นโดยเร็วที่สุด หากไม่ในทันที เมื่อมีคนสนใจในสิ่งที่บริษัทของคุณเสนอ ให้ไปที่ห้องประชุมและอภิปรายทันที หากบุคคลนั้นมีเวลาจำกัด ให้นัดประชุมติดตามผลหนึ่งวันในระหว่างหรือหลังการแสดงทันที อย่างน้อยที่สุด ให้ติดตามผลในวันเดียวกันด้วยอีเมลและคำขอเชื่อมต่อโซเชียลมีเดีย และโทรหาบุคคลนั้นในวันถัดไป และจำไว้ว่า: แม้ว่าคุณจะได้รับโอกาสในการขายในระหว่างงานแสดงสินค้า แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าพวกเขาทั้งหมดพร้อมที่จะซื้อ วางโปรแกรมการดูแลลูกค้าเป้าหมาย ก่อน เริ่มงาน เพื่อให้คุณพร้อมเริ่มงานทันทีหลังจากงานแสดงจบลง คุณจำเป็นต้องสื่อสารกับลีดของคุณในขณะที่เหตุการณ์ยังสดใหม่อยู่ในใจของพวกเขา และชุดอีเมลที่ส่งเนื้อหาที่เกี่ยวข้องสามารถช่วยประสานความสัมพันธ์ได้
8. ใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยี ในขอบเขตที่เป็นไปได้ ใช้เทคโนโลยีเพื่อรวบรวมลีดให้เร็วขึ้น งานแสดงสินค้าหลายงานมีบาร์โค้ดบนป้ายผู้เข้าร่วม ทำให้ผู้ขายสามารถเก็บข้อมูลได้ง่าย หากไม่มี ให้ใช้เครื่องสแกนนามบัตรเพื่อเปลี่ยนข้อมูลที่เป็นกระดาษให้เป็นข้อมูลที่ค้นหาได้และดำเนินการได้ ณ จุดที่จับภาพ

งานแสดงสินค้าไม่จำเป็นต้องเป็นเรื่องเจ็บเท้าหรือการผลิตที่เหน็ดเหนื่อย พวกเขาสามารถมีศักยภาพที่ดีหากคุณเลือกสิ่งที่ถูกต้อง วางแผนอย่างมีกลยุทธ์ และโดดเด่น ดังนั้นจงวางกลยุทธ์เหล่านี้และเปลี่ยนทุกเหตุการณ์ให้เป็นโอกาส

ไม่ว่าคุณกำลังวางแผนกิจกรรมประเภทใด แนวทางที่เหมาะสมในการจัดการข้อมูลและระบบอัตโนมัติทางการตลาดสามารถขจัดปัญหาที่อาจเกิดขึ้นในขณะที่เพิ่ม ROI ของกิจกรรมของคุณให้ได้สูงสุด อ่านคำแนะนำนี้เพื่อรับเคล็ดลับสำคัญ 8 ข้อสำหรับการใช้แนวทางอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลในกิจกรรมของคุณ