8 نصائح قاتلة لوسائل إعلام أفضل وأفضل ومكتسبة

تنبيه Buzzword: الوسائط المكتسبة هي الاهتمام والتغطية التي تحصل عليها علامتك التجارية والتي تفي بمتطلبين: 1) لم تدفع ثمنها (هذه "الوسائط المدفوعة") ، و 2) لم تفعل ذلك بنفسك على الويب الذي يحمل علامتك التجارية / الملكيات الاجتماعية ("الوسائط المملوكة"). قد يكون ذلك نتيجة لاستراتيجيتك الترويجية المتعمدة ، على سبيل المثال عندما ترسل بيانًا صحفيًا ثم تحصل على قصة في صحيفة أو مجلة. يعتقد بعض الناس أن الوسائط المكتسبة هي كلمة رقمية شفهية: يصعب الحصول عليها ، ومن المستحيل شرائها.

بالنسبة لبعض المسوقين ، حتى أولئك الذين لديهم إستراتيجية إعلامية مكتسبة ، فإن الحصول على هذا الحبر الرقمي يبدو وكأنه فاصل محظوظ. البعض ضربها بشكل كبير. يحقق الآخرون نتائج متوسطة أو يخرجون ببساطة. ومع ذلك ، فإن تطوير استراتيجية إعلامية مكتسبة لم تعد لعبة حظ أكثر من تعلم العزف على البيانو. يتطلب العمل الدؤوب والدراسة والصبر والمثابرة. والنتائج تستحق العناء.

من المرجح أن يشتري سبعة وسبعون بالمائة من الأشخاص منتجًا عندما يسمعون عنه من صديق. بالإضافة إلى ذلك ، قال 92 بالمائة إنهم يثقون في الوسائط المكتسبة ، بينما يثق نصفهم فقط في الإعلانات المدفوعة. تقطع هذه الثقة شوطًا طويلاً في المساعدة على تحويل محبي الإطارات إلى مشترين ، لذا فإن الوسائط المكتسبة ذات قيمة كبيرة. ولكن كيف يمكنك تحويل إستراتيجية إعلامية مكتسبة ذات أداء متوسط ​​إلى استراتيجية تتجاوز التوقعات؟ يبدأ الأمر بفهم أعمق لماهية الإعلام المكتسب - وما هو ليس كذلك.

وسائل الإعلام المكتسبة: ماذا تشمل؟

كلمة "وسائل الإعلام" نفسها لها معاني عديدة. العامل الرئيسي الذي يلعب دوره في هذه المناقشة هو "وسيلة اتصال تصل إلى عامة الناس". إنها قناة (مثل وسائل التواصل الاجتماعي ، البث التلفزيوني ، هافينغتون بوست). تعني "المكتسبة" أنك فعلت شيئًا لجذب الانتباه.

تذكر أنك إذا دفعت مقابل شيء ما ، فهذا لا يعني كسب وسائل الإعلام. إنها "وسائل إعلام مدفوعة". على سبيل المثال ، تعد التحديثات التي ترعاها LinkedIn والتغريدات المروجة أمثلة على الوسائط المدفوعة.

تشمل "الوسائط المملوكة" أي مساحة أو قناة تتحكم فيها ، مثل موقع الويب الخاص بك وقنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بك. يمكنك إدارة هذه لنشر المحتوى الخاص بك ونشره ، مثل منشورات المدونة أو دراسات الحالة أو المستندات التقنية أو الرسائل الإخبارية أو أي أجزاء أخرى من المحتوى قمت بإنشائها. ولكن عندما يشارك الأشخاص الآخرون هذه الأصول على مساحات أو قنوات لا تتحكم فيها ، فإنهم يصبحون وسائط مكتسبة.

تتضمن الوسائط المكتسبة أي نشر لا تدفع مقابله أو يتم إنشاؤه بواسطة طرف ثالث. على سبيل المثال ، عندما يغرد أحد العملاء "أفضل برنامج على الإطلاق!" حول الحل الذي تقدمه - هذه التغريدة هي وسائط مكتسبة. عندما يعلق أحد العملاء على "خدمة العملاء الرهيبة" على Yelp حول شركتك - فهذا يعد وسيلة إعلام مكتسبة. وعندما يقوم أحد كبار المؤثرين بتضمين شركتك في مدونة إخبارية تحتوي على أفضل 10 تطبيقات لهذا العام - فهذا أيضًا هو الوسائط المكتسبة. الآن بعد أن فهمنا شكل وسائل الإعلام المكتسبة ، دعنا نلقي نظرة على بعض الشركات التي تحصل على بعض النتائج المذهلة.

الشركات تتأرجح لوسائل الإعلام المكتسبة ... وكيف

تقوم بعض الشركات بإنشاء استراتيجيات إعلامية مكتسبة تولد مستويات مذهلة من المشاركة والإيرادات وتوليد العملاء المحتملين. إليك بعض الاستراتيجيات لإلهام حملتك القادمة. [

1. حملة Coca-Cola "Share a Coke"

قبل عامين ، قررت شركة كوكا كولا أن تفعل شيئًا مختلفًا. أطلقت الشركة حملتها "Share a Coke" وطبعت أسماء الأشخاص على الزجاجات والعلب. لقد حققت حملة التخصيص هذه نجاحًا كبيرًا ، حيث عكست تراجعًا استمر لعقد من الزمان في استهلاك فحم الكوك وعززت مبيعات المشروبات الغازية بنسبة 2 في المائة.

أعطت الحملة الناس فرصة للتعبير عن أنفسهم من خلال زجاجة كوكاكولا ، ومشاركة التجربة مع شخص آخر. حظيت شركة Coca-Cola أيضًا بالكثير من الاهتمام الإعلامي من خلال هذه الحملة ، مع تغطية من المنشورات الرئيسية ، بما في ذلك Ad Week و The Wall Street Journal. لقد أعادوا تحديث الحملة (يقصد التورية ، آسف) بالانتقال إلى طباعة ملصقات تحتوي على كلمات أغانٍ ذات مغزى للناس ، مثل "استند علي".

الوجبات الجاهزة الرئيسية: اسمح للمستهلكين برؤية أنفسهم ، أو أي شيء آخر يبدو شخصيًا للغاية ، في منتجك لإنشاء المزيد من الوسائط المكتسبة.

2. الحمامة: الحقيقة عن الجمال

كشفت دوف عن إحصائية مذهلة حول كيفية رؤية النساء لأنفسهن. ووجد أن 4 في المائة فقط من النساء في جميع أنحاء العالم يعتبرن أنفسهن جميلات. (وهذا ارتفاع من 2٪ في عام 2004.) استفادت Dove من هذه المعلومات لإطلاق حملات تشجع النساء على النظر إلى أنفسهن بشكل أكثر إيجابية ، كما اشتركت مع المنظمات غير الربحية لمضاعفة جهودها. ولكن ربما كانت "رسومات الجمال الحقيقي" الأكثر إثارةً للاهتمام (والتي تمت مشاركتها على نطاق واسع).

يعرض مقطع الفيديو هذا الذي تبلغ مدته ثلاث دقائق فنان رسم تم تدريبه في مكتب التحقيقات الفيدرالي يرسم نساء - أولاً بناءً على أوصافهن الخاصة ، ثم بناءً على وصف شخص غريب. الفرق بين الرسوم التخطيطية صادم ويدعم بشكل أكبر النتائج التي توصلت إليها دوف حول كيفية رؤية النساء لأنفسهن.

لاقى الفيديو أيضًا صدى واضحًا لدى الجمهور المستهدف للشركة ، حيث أنتج كميات هائلة من الوسائط المكتسبة بأكثر من 114 مليون مشاهدة ، مما يجعله من بين أكثر مقاطع الفيديو الإعلانية انتشارًا على الإطلاق. بالإضافة إلى ذلك ، تم تحميله بـ 25 لغة مختلفة وتم عرضه في أكثر من 110 دولة. كان الناس ملهمين للغاية ، وأرادوا مشاركتها مع أصدقائهم.

نصيحة أساسية: أنشئ محتوى هادفًا وجيدًا للغاية بحيث لا يطيق الناس الانتظار لمشاركته مع أصدقائهم.

3. SalesForce: ما هي الحوسبة السحابية؟

اتبعت SalesForce نهجًا مختلفًا للوسائط المكتسبة من خلال الإجابة على سؤال بسيط (لكن مطروح على نطاق واسع): ما هي الحوسبة السحابية؟

كانت الشركة تعمل على شيء ما لأن الشرح الذي مدته ثلاث دقائق قد حصل على أكثر من 1.8 مليون مشاهدة و 3706 إعجابًا مع 570 تعليقًا.

نصيحة أساسية: لا تفترض أن جمهورك لديه الوقت ليكون متطورًا كما أنت في مجال تخصصك. لا تغفل الأساسيات والبسيطة عند تجميع إستراتيجيتك الإعلامية المكتسبة.

4. MarketingProfs: مشاركة مدونة

في العام الماضي ، كتب MarketingProfs مقالة بعنوان "ست سمات حاسمة لمدونة أعمال ناجحة". تتناول المقالة كيفية تناسب مدونة الأعمال الناجحة مع استراتيجيات تسويق المحتوى ، والسمات التي تحتاجها مدونة الأعمال للنجاح ، وكيفية قياس هذا النجاح. لاقت المدونة صدى واضحًا لدى الجمهور المستهدف ، لأنها حصدت 4712 مشاهدة وأكثر من 1400 مشاركة اجتماعية.

في نهاية المنشور ، يشتملون على دعوة لاتخاذ إجراء تؤدي إلى مورد مسور ، "تحقق من الكتاب الإلكتروني الذي تم الكشف عن أسرار التدوين للأعمال للحصول على بيانات ونتائج إضافية ..."

هذا مثال رائع على كيفية استخدام الوسائط المكتسبة (في هذه الحالة ، الكثير من المشاركات الاجتماعية) لتوليد قوائم العملاء المحتملين.

نصيحة أساسية: اربط استراتيجيات الوسائط المكتسبة في إنشاء قوائم العملاء المحتملين لتحقيق أقصى قدر من التأثير.

5. الهدف: مقاطع الفيديو التي ينشئها المستخدم

استهدف مقاطع الفيديو التي تم إنشاؤها والتي تحتوي على ردود فعل الطلاب على الأخبار التي تفيد بقبولهم في الكلية. يتم منح المشاهدين مقعدًا في الصف الأمامي للتوقع والإثارة والفرح التي يشعر بها الطلاب في تلك اللحظة. من بين العديد من مقاطع الفيديو في السلسلة ، حصل الفيديو أدناه على 16000 مشاهدة وتمت مشاركته على نطاق واسع عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

لكن مقاطع الفيديو كان لها أيضًا هدف أعمق. لقد لفتوا الانتباه إلى تعهد Target بالتعليم ، وتجديد التصور عن إيثار الشركة. في وقت هذه الحملة ، التزمت Target بمضاعفة تبرعاتها البالغة 500 مليون دولار لقضايا التعليم K-12 في السنوات القادمة. لقد وصلوا إلى هذا الهدف. بحلول نهاية أغسطس 2015 ، قدمت الشركة أكثر من مليار دولار.

نصيحة أساسية: اربط استراتيجيات الوسائط المكتسبة بالمحتوى الذي ينشئه المستخدم لمضاعفة المشاركة والتغطية.

عدد قليل من النصائح

بالإضافة إلى هذه الاستراتيجيات ، إليك بعض النصائح الإضافية للمساعدة في تحقيق المزيد من حملاتك الإعلامية المكتسبة:

1. أنشئ محتوى يستحق المشاركة. تشترك جميع الأمثلة المذكورة أعلاه في شيء واحد: المحتوى كان رائعًا حقًا. يرغب الأشخاص في مشاركة محتوى ترفيهي وملهم أو يعتقدون أن الآخرين سيستفيدون منه. منشورات الطرف الثالث ، مثل Ad Week و The Wall Street Journal في مثال Coke ، تريد أيضًا الكتابة عنها.
2. استخدم التسويق المؤثر. التقط المزيد من الوسائط المكتسبة عن طريق تحديد المؤثرين الأقوياء في مجال تخصصك. على سبيل المثال ، في الفيديو المستهدف أعلاه ، يمكنك إبراز مؤثر معروف يقوم بإجراء مقابلات مع الطلاب بعد تلقي أخبار عن قبولهم في الكلية. من المحتمل أن يشارك المؤثرون المحتوى ، مما يوسع نطاق وصولك بشكل كبير. ابحث عن أفضل المؤثرين لديك.
3. نشر وسائل الإعلام المكتسبة على منصات وسائل الإعلام المملوكة. على سبيل المثال ، إذا ظهرت في تقرير "أفضل تطبيقات العام" في مدونة شائعة ، فقم بنشر مقتطفات من المقالة (بإذن) على مدونتك للحصول على مزيد من الأميال من تلك الإشارات.

الوسائط المكتسبة بطيئة وثابتة ؛ إنها السلحفاة في سباق مليء بالأرانب البرية. تستغرق الزراعة وقتًا ، ولكن باستخدام الأمثلة المذكورة أعلاه لإلهام جهودك ، يمكنك إنشاء حملات أكثر فاعلية تجذب انتباه جمهورك وتحفزهم على المشاركة. لكن المفتاح هو اختبار الاستراتيجيات المختلفة وقياس الصدى الأفضل لدى جمهورك المستهدف.

هل تحصل على نتائج من وسائل الإعلام المكتسبة؟ إذا كان الأمر كذلك ، فالرجاء ترك تعليق وإخبارنا كيف فعلت ذلك.