8 Killer-Tipps für mehr, bessere, verdiente Medien

Buzzword-Alarm: Earned Media ist die Aufmerksamkeit und Berichterstattung, die Ihre Marke erhält, die zwei Anforderungen erfüllt: 1) Sie haben nicht dafür bezahlt (das ist „Paid Media“), und 2) Sie haben es nicht selbst in Ihrem eigenen Marken-Web getan /soziale Eigenschaften (das sind „Owned Media“). Es könnte das Ergebnis Ihrer bewussten Werbestrategie sein, z. B. wenn Sie eine Pressemitteilung versenden und dann eine Geschichte in einer Zeitung oder Zeitschrift erhalten. Manche Leute denken bei Earned Media an digitale Mundpropaganda: schwer zu bekommen, unmöglich zu kaufen.

Für einige Vermarkter, sogar für diejenigen mit einer Earned-Media-Strategie, scheint es ein Glücksfall zu sein, diese digitale Tinte zu bekommen. Einige haben es groß gemacht; andere erzielen durchschnittliche Ergebnisse oder schlagen einfach durch. Die Entwicklung einer erfolgreichen Earned-Media-Strategie ist jedoch nicht mehr ein Glücksspiel als das Erlernen des Klavierspielens. Es erfordert fleißige Arbeit, Studium, Geduld und Beharrlichkeit. Und die Ergebnisse sind es wert.

Siebenundsiebzig Prozent der Menschen kaufen eher ein Produkt, wenn sie von einem Freund davon erfahren. Darüber hinaus geben 92 Prozent an, dass sie Earned Media vertrauen, während nur die Hälfte bezahlten Anzeigen vertraut. Dieses Vertrauen trägt wesentlich dazu bei, Reifen-Kicker in Käufer umzuwandeln, daher sind Earned Media sehr wertvoll. Aber wie können Sie eine Earned-Media-Strategie mit durchschnittlicher Leistung in eine umwandeln, die die Erwartungen übertrifft? Es beginnt mit einem tieferen Verständnis dessen, was Earned Media ist – und was nicht.

Earned Media: Was gehört dazu?

Das Wort „Medien“ selbst hat viele Bedeutungen; das wichtigste, was für diese Diskussion ins Spiel kommt, ist „ein Kommunikationsmittel, das die breite Öffentlichkeit erreicht“. Es ist ein Kanal (z. B. soziale Medien, Fernsehsender, die Huffington Post). „Verdient“ bedeutet, dass Sie etwas getan haben, um Aufmerksamkeit zu verdienen.

Denken Sie daran, dass wenn Sie für etwas bezahlen, es sich nicht um Earned Media handelt. Es sind „bezahlte Medien“. Beispielsweise sind die gesponserten Updates und beworbenen Tweets von LinkedIn beide Beispiele für bezahlte Medien.

„Eigene Medien“ umfassen alle Bereiche oder Kanäle, die Sie kontrollieren, wie z. B. Ihre Website und Ihre Social-Media-Kanäle. Sie können diese verwalten, um Ihre Inhalte wie Blogbeiträge, Fallstudien, Whitepaper, Newsletter oder andere von Ihnen erstellte Inhalte zu veröffentlichen und zu verbreiten. Aber wenn andere Personen diese Inhalte in Bereichen oder Kanälen teilen, die Sie nicht kontrollieren, werden sie zu verdienten Medien.

Earned Media umfasst jegliche Verbreitung, für die Sie nicht bezahlen oder die von Dritten erstellt wird. Wenn zum Beispiel ein Kunde „Beste Software aller Zeiten!“ twittert. über Ihre Lösung – dieser Tweet ist Earned Media. Wenn ein Kunde auf Yelp „Schrecklicher Kundenservice“ über Ihr Unternehmen kommentiert – das ist Earned Media. Und wenn ein Top-Influencer Ihr Unternehmen in einen Roundup-Blog mit den Top-10-Apps des Jahres aufnimmt – auch das ist Earned Media. Nachdem wir nun verstanden haben, wie Earned Media aussieht, werfen wir einen Blick auf einige Unternehmen, die erstaunliche Ergebnisse erzielen.

Unternehmen rocken Earned Media … und wie

Einige Unternehmen entwickeln Earned-Media-Strategien, die ein erstaunliches Maß an Engagement, Umsatz und Lead-Generierung generieren. Hier sind ein paar Strategien, um Ihre nächste Kampagne zu inspirieren.[

1. Die Coca-Cola „Share a Coke“-Kampagne

Vor zwei Jahren beschloss Coca-Cola, etwas anderes zu machen. Das Unternehmen startete seine „Share a Coke“-Aktion und druckte Namen von Personen auf Flaschen und Dosen. Diese Personalisierungskampagne war äußerst erfolgreich, sie konnte einen jahrzehntelangen Rückgang des Cola-Konsums umkehren und die Verkäufe von Erfrischungsgetränken um 2 Prozent steigern.

Die Kampagne gab den Menschen die Möglichkeit, sich durch eine Flasche Cola auszudrücken und die Erfahrung mit jemand anderem zu teilen. Coca-Cola erhielt durch diese Kampagne auch viel Aufmerksamkeit in den Medien, mit Berichterstattung in großen Publikationen, darunter Ad Week und The Wall Street Journal. Sie haben die Kampagne aufgefrischt (Wortspiel beabsichtigt, sorry), indem sie dazu übergegangen sind, Etiketten mit Songtexten zu drucken, die für die Menschen von Bedeutung sind, wie „Lean on me“.

Schlüssel zum Mitnehmen: Ermöglichen Sie den Verbrauchern, sich selbst oder etwas anderes, das sich sehr persönlich anfühlt, in Ihrem Produkt zu sehen, um mehr Earned Media zu generieren.

2. Taube: Die Wahrheit über Schönheit

Dove hat eine erschreckende Statistik darüber aufgedeckt, wie Frauen sich selbst sehen. Es stellte sich heraus, dass sich nur 4 Prozent der Frauen weltweit für schön halten. (Und das ist ein Anstieg von 2 % im Jahr 2004.) Dove nutzte diese Informationen, um Kampagnen zu starten, die Frauen ermutigen, sich selbst positiver zu sehen, und ging auch Partnerschaften mit gemeinnützigen Organisationen ein, um ihre Bemühungen zu vervielfachen. Aber vielleicht am interessantesten (und am weitesten verbreitet) waren ihre „Real Beauty Sketches“.

Dieses dreiminütige Video zeigt einen vom FBI ausgebildeten Zeichner, der Frauen zeichnet – zuerst basierend auf ihren eigenen Beschreibungen, dann basierend auf der Beschreibung eines Fremden. Der Unterschied zwischen den Skizzen ist schockierend und unterstützt Doves Erkenntnisse darüber, wie Frauen sich selbst sehen.

Das Video findet auch eindeutig bei der Zielgruppe des Unternehmens Anklang, da es mit mehr als 114 Millionen Aufrufen insgesamt riesige Mengen an Earned Media generierte und es damit zu einem der viralsten Werbevideos aller Zeiten macht. Darüber hinaus wurde es in 25 verschiedenen Sprachen hochgeladen und in über 110 Ländern angesehen. Die Leute waren so inspiriert, dass sie es mit ihren Freunden teilen wollten.

Schlüssel zum Mitnehmen: Erstellen Sie Inhalte, die so sinnvoll und gut sind, dass die Leute es kaum erwarten können, sie mit ihren Freunden zu teilen.

3. SalesForce: Was ist Cloud Computing?

SalesForce verfolgte einen anderen Ansatz für Earned Media, indem es eine einfache (aber häufig gestellte) Frage beantwortete: Was ist Cloud Computing?

Das Unternehmen war auf dem richtigen Weg, denn die dreiminütige Erklärung hat über 1,8 Millionen Aufrufe und 3.706 Likes mit 570 Kommentaren eingebracht.

Das Wichtigste zum Mitnehmen: Gehen Sie nicht davon aus, dass Ihr Publikum die Zeit hat, so anspruchsvoll zu sein, wie Sie es in Ihrer eigenen Nische sind. Übersehen Sie nicht das Grundlegende und Einfache, wenn Sie Ihre Strategie für verdiente Medien zusammenstellen.

4. MarketingProfs: Blogbeitrag

Letztes Jahr schrieb MarketingProfs den Artikel „Six Crucial Attributes of a Successful Business Blog“. Der Artikel behandelt, wie ein erfolgreicher Business-Blog in Content-Marketing-Strategien passt, welche Eigenschaften ein Business-Blog braucht, um erfolgreich zu sein, und wie dieser Erfolg gemessen werden kann. Der Blog fand eindeutig Anklang bei der Zielgruppe, da er 4.712 Aufrufe und über 1.400 Social Shares erzielte.

Am Ende des Beitrags enthalten sie einen Aufruf zum Handeln, der zu einer geschützten Ressource führt: „Schauen Sie sich das eBook Business Blogging Secrets Revealed an, um zusätzliche Daten und Erkenntnisse zu erhalten …“

Dies ist ein großartiges Beispiel dafür, wie Sie Earned Media (in diesem Fall viele Social Shares) zur Huckepack-Lead-Generierung verwenden können.

Schlüsselmitnahme: Binden Sie Ihre Earned Media-Strategien in die Lead-Generierung ein, um eine maximale Wirkung zu erzielen.

5. Ziel: Benutzergenerierte Videos

Target erstellte Videos mit Reaktionen von Schülern auf die Nachricht, dass sie am College angenommen wurden. Die Zuschauer erhalten einen Platz in der ersten Reihe für die Vorfreude, Aufregung und Freude, die die Schüler in diesem Moment empfinden. Das folgende Video, eines von vielen in der Serie, wurde 16.000 Mal angesehen und in den sozialen Medien weit verbreitet.

Aber die Videos hatten auch einen tieferen Zweck. Sie lenkten die Aufmerksamkeit auf das Bildungsversprechen von Target und verjüngten die Wahrnehmung des Altruismus des Unternehmens. Zum Zeitpunkt dieser Kampagne verpflichtete sich Target, seine Spenden in Höhe von 500 Millionen US-Dollar für K-12-Bildungszwecke in den kommenden Jahren zu verdoppeln. Sie haben dieses Ziel erreicht; Bis Ende August 2015 hatte das Unternehmen über eine Milliarde Dollar gegeben.

Kernaussage: Verknüpfen Sie Earned-Media-Strategien mit nutzergenerierten Inhalten, um das Teilen und die Berichterstattung zu vervielfachen.

Noch ein paar Tipps

Zusätzlich zu diesen Strategien finden Sie hier noch ein paar weitere Tipps, die Ihnen dabei helfen, mehr aus Ihren Earned Media-Kampagnen herauszuholen:

1. Erstellen Sie Inhalte, die es wert sind, geteilt zu werden. Alle oben aufgeführten Beispiele haben eines gemeinsam: Der Inhalt war wirklich toll. Menschen möchten Inhalte teilen, die unterhaltsam und inspirierend sind oder von denen sie glauben, dass andere davon profitieren werden. Auch Drittpublikationen wie Ad Week und The Wall Street Journal im Beispiel Coke wollen darüber schreiben.
2. Nutzen Sie Influencer-Marketing. Erfassen Sie mehr Earned Media, indem Sie mächtige Influencer in Ihrer Nische identifizieren. Im obigen Target-Video könnten Sie beispielsweise einen bekannten Influencer vorstellen, der Studenten interviewt, nachdem sie von ihrer Zulassung zum College erfahren haben. Influencer werden wahrscheinlich den Inhalt teilen und Ihre Reichweite erheblich erweitern. Finden Sie Ihre besten Influencer.
3. Veröffentlichen Sie Earned Media auf Owned-Media-Plattformen. Wenn Sie beispielsweise in einem beliebten Blog in der Zusammenfassung „Beste Apps des Jahres“ aufgeführt werden, veröffentlichen Sie Auszüge des Artikels (mit Erlaubnis) in Ihrem Blog, um mehr Nutzen aus diesen Erwähnungen zu ziehen.

Earned Media ist langsam und stetig; es ist die Schildkröte in einem Rennen voller Hasen. Kultivierung braucht Zeit, aber indem Sie die obigen Beispiele verwenden, um Ihre Bemühungen zu inspirieren, können Sie effektivere Kampagnen erstellen, die die Aufmerksamkeit Ihres Publikums gewinnen und zum Teilen motivieren. Aber der Schlüssel liegt darin, verschiedene Strategien zu testen und zu messen, was bei Ihrer Zielgruppe am besten ankommt.

Erhalten Sie Ergebnisse von Earned Media? Wenn ja, hinterlassen Sie bitte einen Kommentar und sagen Sie uns, wie Sie es gemacht haben.