8 consigli killer per media più, migliori e guadagnati

Avviso parola d'ordine: i media guadagnati sono l'attenzione e la copertura che il tuo marchio ottiene che soddisfa due requisiti: 1) non hai pagato per questo (questo è "media a pagamento") e 2) non l'hai fatto tu stesso sul tuo web brandizzato /proprietà sociali (ovvero "media di proprietà"). Potrebbe essere il risultato della tua deliberata strategia promozionale, ad esempio quando invii un comunicato stampa e poi ricevi un articolo su un giornale o una rivista. Alcune persone pensano ai media guadagnati come al passaparola digitale: difficile da ottenere, impossibile da acquistare.

Per alcuni esperti di marketing, anche quelli con una strategia media guadagnata, ottenere questo inchiostro digitale sembra un colpo di fortuna. Alcuni l'hanno colpito alla grande; altri ottengono risultati medi o semplicemente colpiscono. Sviluppare una strategia media vincente, tuttavia, non è più un gioco di fortuna che imparare a suonare il piano. Ci vuole lavoro diligente, studio, pazienza e tenacia. E i risultati valgono.

Il 77% delle persone ha maggiori probabilità di acquistare un prodotto quando ne viene a conoscenza da un amico. Inoltre, il 92% afferma di fidarsi dei media guadagnati, mentre solo la metà si fida degli annunci a pagamento. Quella fiducia aiuta molto a convertire i tiratori di pneumatici in acquirenti, quindi i media guadagnati sono molto preziosi. Ma come puoi trasformare una strategia media guadagnata con rendimento medio in una che supera le aspettative? Inizia con una comprensione più profonda di cosa sono i media guadagnati e cosa non lo sono.

Media guadagnati: cosa include?

La stessa parola “media” ha molti significati; il principale che entra in gioco per questa discussione è “un mezzo di comunicazione che raggiunge il grande pubblico”. È un canale (come i social media, le trasmissioni televisive, l'Huffington Post). Il "guadagnato" significa che hai fatto qualcosa per attirare l'attenzione.

Ricorda che se paghi per qualcosa, non sono media guadagnati. Sono "media a pagamento". Ad esempio, gli aggiornamenti sponsorizzati di LinkedIn e i tweet promossi sono entrambi esempi di media a pagamento.

I "media di proprietà" includono qualsiasi spazio o canale che controlli, come il tuo sito Web e i tuoi canali di social media. Puoi gestirli per pubblicare e diffondere i tuoi contenuti, come post di blog, case study, white paper, newsletter o altri contenuti che hai creato. Ma quando altre persone condividono quelle risorse su spazi o canali che non controlli, diventano media guadagnati.

I media guadagnati includono qualsiasi diffusione per la quale non stai pagando o creata da terzi. Ad esempio, quando un cliente twitta "Il miglior software di sempre!" sulla tua soluzione: quel tweet è guadagnato media. Quando un cliente commenta "Servizio clienti terribile" su Yelp sulla tua azienda, si tratta di media guadagnati. E quando un grande influencer include la tua azienda in un blog riepilogativo che presenta le 10 migliori app dell'anno, anche questo è guadagnato dai media. Ora che abbiamo capito che aspetto hanno i media guadagnati, diamo un'occhiata ad alcune aziende che stanno ottenendo risultati sorprendenti.

Aziende Rocking Earned Media... e come

Alcune aziende stanno creando strategie di Earned Media che generano incredibili livelli di coinvolgimento, entrate e lead generation. Ecco alcune strategie per ispirare la tua prossima campagna.[

1. La campagna Coca-Cola “Condividi una coca cola”.

Due anni fa, Coca-Cola ha deciso di fare qualcosa di diverso. L'azienda ha lanciato la sua campagna “Share a Coke” e ha stampato i nomi delle persone su bottiglie e lattine. Questa campagna di personalizzazione ha avuto un enorme successo, invertendo un declino decennale nel consumo di Coca-Cola e aumentando le vendite di bibite del 2%.

La campagna ha dato alle persone l'opportunità di esprimersi attraverso una bottiglia di Coca-Cola e di condividere l'esperienza con qualcun altro. Anche Coca-Cola ha ricevuto molta attenzione da parte dei media attraverso questa campagna, con la copertura di importanti pubblicazioni, tra cui Ad Week e The Wall Street Journal. Hanno aggiornato la campagna (gioco di parole, scusa) passando alla stampa di etichette con testi di canzoni che sono significativi per le persone, come "Appoggiati a me".

Key takeaway: consenti ai consumatori di vedere se stessi, o qualcos'altro che sembra molto personale, nel tuo prodotto per generare più media guadagnati.

2. Colomba: la verità sulla bellezza

Dove ha scoperto una statistica sorprendente su come le donne vedono se stesse. Ha scoperto che solo il 4% delle donne in tutto il mondo si considera bella. (E questo è aumentato rispetto al 2% nel 2004.) Dove ha sfruttato queste informazioni per lanciare campagne che incoraggiano le donne a vedersi in modo più positivo e ha anche collaborato con organizzazioni non profit per moltiplicare i loro sforzi. Ma forse il più interessante (e ampiamente condiviso) è stato il loro "Real Beauty Sketches".

Questo video di tre minuti mostra un disegnatore addestrato dall'FBI che disegna donne, prima in base alle loro stesse descrizioni, poi in base alla descrizione di uno sconosciuto. La differenza tra gli schizzi è scioccante e supporta ulteriormente le scoperte di Dove su come le donne vedono se stesse.

Il video ha anche una chiara risonanza con il pubblico di destinazione dell'azienda, poiché ha generato enormi quantità di media guadagnati con oltre 114 milioni di visualizzazioni totali, rendendolo tra i video pubblicitari più virali di tutti i tempi. Inoltre, è stato caricato in 25 lingue diverse e visualizzato in oltre 110 paesi. Le persone erano così ispirate che volevano condividerlo con i loro amici.

Key takeaway: crea contenuti così significativi e buoni che le persone non vedono l'ora di condividerli con i loro amici.

3. SalesForce: cos'è il cloud computing?

SalesForce ha adottato un approccio diverso ai media guadagnati rispondendo a una domanda semplice (ma ampiamente posta): che cos'è il cloud computing?

L'azienda ha capito qualcosa perché la spiegazione di tre minuti ha guadagnato oltre 1,8 milioni di visualizzazioni e 3.706 Mi piace con 570 commenti.

Key takeaway: non dare per scontato che il tuo pubblico abbia il tempo di essere sofisticato come te nella tua nicchia. Non trascurare l'essenziale e la semplicità quando metti insieme la tua strategia media guadagnata.

4. MarketingProfs: post sul blog

L'anno scorso, MarketingProfs ha scritto l'articolo "Sei attributi cruciali di un blog aziendale di successo". L'articolo affronta il modo in cui un blog aziendale di successo si inserisce nelle strategie di marketing dei contenuti, gli attributi di cui un blog aziendale ha bisogno per avere successo e come misurare tale successo. Il blog ha chiaramente risuonato con il pubblico di destinazione, perché ha catturato 4.712 visualizzazioni e oltre 1.400 condivisioni sui social.

Alla fine del post, includono un invito all'azione che porta a una risorsa controllata, "Dai un'occhiata all'eBook Business Blogging Secrets Revealed per ulteriori dati e risultati ..."

Questo è un ottimo esempio di come puoi utilizzare i media guadagnati (in questo caso, molte condivisioni sui social) per la generazione di lead sulle spalle.

Key takeaway: collega le tue strategie media guadagnate alla generazione di lead per ottenere il massimo impatto.

5. Target: video generati dagli utenti

Target ha creato video contenenti le reazioni degli studenti alla notizia che sono stati accettati al college. Agli spettatori viene dato un posto in prima fila per l'attesa, l'eccitazione e la gioia che gli studenti provano in quel momento. Uno dei tanti della serie, il video qui sotto ha ottenuto 16.000 visualizzazioni ed è stato ampiamente condiviso attraverso i social media.

Ma i video avevano anche uno scopo più profondo. Hanno attirato l'attenzione sull'impegno di Target nei confronti dell'istruzione, ringiovanendo la percezione dell'altruismo dell'azienda. Al momento di questa campagna, Target si è impegnata a raddoppiare i suoi 500 milioni di dollari in donazioni a cause educative K-12 nei prossimi anni. Hanno raggiunto quell'obiettivo; alla fine di agosto 2015, la società aveva donato oltre un miliardo di dollari.

Key takeaway: lega le strategie media guadagnate ai contenuti generati dagli utenti per moltiplicare la condivisione e la copertura.

Qualche consiglio in più

Oltre a queste strategie, ecco alcuni altri suggerimenti per aiutarti a ottenere di più dalle tue campagne di Earned Media:

1. Crea contenuti degni di essere condivisi. Tutti gli esempi sopra elencati hanno una cosa in comune: il contenuto era davvero eccezionale. Le persone vogliono condividere contenuti divertenti e stimolanti o di cui pensano che gli altri trarranno beneficio. Anche le pubblicazioni di terze parti, come Ad Week e The Wall Street Journal nell'esempio della Coca-Cola, vogliono scriverne.
2. Usa l'influencer marketing. Cattura più media guadagnati identificando potenti influencer nella tua nicchia. Ad esempio, nel video Target qui sopra, potresti presentare un noto influencer che intervista gli studenti dopo aver ricevuto la notizia della loro accettazione al college. Gli influencer probabilmente condivideranno il contenuto, ampliando notevolmente la tua portata. Trova i tuoi migliori influencer.
3. Pubblica media guadagnati su piattaforme multimediali di proprietà. Ad esempio, se sei presente nella carrellata "Migliori app dell'anno" su un blog popolare, pubblica estratti dell'articolo (con il permesso) sul tuo blog per ottenere più chilometraggio da quelle menzioni.

I media guadagnati sono lenti e costanti; è la tartaruga in una corsa piena di lepri. La coltivazione richiede tempo, ma utilizzando gli esempi sopra per ispirare i tuoi sforzi, puoi creare campagne più efficaci che attirano l'attenzione del tuo pubblico e motivano la condivisione. Ma la chiave è testare diverse strategie e misurare ciò che risuona meglio con il tuo pubblico di destinazione.

Stai ottenendo risultati dai media guadagnati? In tal caso, lascia un commento e dicci come hai fatto.