5 วิธีในการช่วยผู้บริหารบัญชีภายในสร้างไปป์ไลน์ของตนเอง

ชุดทักษะที่มีค่าที่สุดที่ผู้บริหารบัญชีของคุณมีคือความสามารถของพวกเขาในการก้าวไปสู่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าผ่านวงจรการซื้อเพื่อปิด

เพื่อใช้ประโยชน์จากชุดทักษะนี้ หลายบริษัทแยกการหาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าออกจากการปิดบัญชี ทำให้ทีมขายของพวกเขาสามารถแบ่งและเอาชนะได้ด้วยการมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่พวกเขาทำได้ดีที่สุด กลุ่มผู้แสวงหาโอกาสมักเรียกว่า "ตัวแทนพัฒนาการขาย" (SDR) และกลุ่มที่ใกล้เคียงกว่ามักจะเป็น "ผู้บริหารบัญชี" หรือ "ตัวแทนขาย" ความเชี่ยวชาญนี้ช่วยให้ทั้งสองกลุ่มทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและมีแรงบันดาลใจ

แต่บางครั้งตัวแทนขายของคุณ จะ ต้องมองหาโอกาส คุณรู้ว่าเวลานี้มาถึงแล้วเมื่อคุณมองไปรอบๆ สำนักงาน และพนักงานขายของคุณรู้สึกเบื่อ พวกเขาไม่เบื่อเพราะพวกเขากำลังปิดโอกาสทั้งหมดอย่างรวดเร็วอย่างไม่น่าเชื่อ พวกเขาเบื่อเพราะไม่มีใครคุยด้วย

ไปป์ไลน์ของพวกเขาแห้งไปแล้ว และใช่ มันอาจจะไม่ใช่หน้าที่ของพวกเขาในการพัฒนาไปป์ไลน์ แต่ถ้าไม่ก็ชัดเจนว่าพวกเขาจะไม่ถูกหมายเลขของพวกเขา และถ้าคุณเป็นบริษัทที่เติบโตอย่างรวดเร็ว สิ่งสุดท้ายที่คุณสามารถทำได้คือชะลอการเติบโตและโมเมนตัมของคุณ

ตัวเลือกเดียวของคุณที่นี่คือไพ่ในมือทั้งหมด และนั่นหมายความว่าผู้บริหารบัญชีของคุณต้องเริ่มสร้างไปป์ไลน์ของตนเอง พวกเขาจะต้องการความช่วยเหลือจากคุณ คุณกำลังจะทำอะไร?

คุณไปตามผลไม้แขวนต่ำ

ต่อไปนี้คือกระบวนการ 5 ขั้นตอนในการจับผลไม้ไปป์ไลน์ที่ห้อยต่ำของคุณ

1. กำหนดเป้าหมายไปป์ไลน์การขายของคุณ

ตัวแทนฝ่ายขายของคุณต้องใช้เวลาเท่าใดในการพัฒนาไปป์ไลน์ให้เพียงพอ ไม่มีทางรู้คำตอบสำหรับคำถามนั้น เว้นแต่คุณจะระบุก่อนว่า "ท่อส่งที่เพียงพอ" คืออะไร พวกเขาต้องพัฒนาไปป์ไลน์มากแค่ไหน?

การเริ่มต้นเส้นทางการหาแร่โดยไม่รู้ว่าเป้าหมายของคุณจะนำไปสู่ความไร้ประสิทธิภาพและความเสี่ยงของความล้มเหลวที่มากขึ้น ไม่ต้องพูดถึงถ้าไม่มีเป้าหมายที่จะไปถึงก็ไม่มีทางชนะ

หากตัวแทนฝ่ายขายของคุณลงทุนเวลามากเกินไปในการพัฒนาไปป์ไลน์ พวกเขาจะลงทุนน้อยเกินไปในการมีส่วนร่วมและปิดโอกาสทางการขายที่มีอยู่ตรงหน้า

หากตัวแทนฝ่ายขายของคุณลงทุนเวลาน้อยเกินไปในการพัฒนาไปป์ไลน์ พวกเขาจะขาดจำนวนธุรกิจที่ต้องพัฒนาด้วยตนเอง

ลองสิ่งนี้:

ในการกำหนดปริมาณของโอกาสที่ตัวแทนฝ่ายขายของคุณต้องการ ให้ทำดังนี้

• ขั้นแรก วาด funnel ของคุณบนกระดาษหรือไวท์บอร์ด รวมถึงอัตราการแปลง มีกี่การประชุมที่มีคุณสมบัติที่แปลงเป็นการประชุมค้นพบ การประชุมค้นพบกี่ครั้งที่กลายเป็นการสาธิต จำนวนเดโมที่แปลงเป็นลูกค้าที่ชำระเงิน ลูกค้าแต่ละรายนำรายได้เข้ามาเท่าไหร่? สิ่งนี้ไม่จำเป็นต้องหรูหรา
• จากนั้น: ทำงานย้อนกลับ หากตัวแทนขายของคุณต้องพัฒนาไปป์ไลน์ให้เพียงพอเพื่อปิดรายได้เพิ่มเติม $50,000 ในปีนี้ คุณควรทราบแน่ชัดว่าพวกเขาต้องการการนัดหมายที่มีคุณสมบัติเหมาะสมจำนวนเท่าใด

2. เข้าร่วมการประชุม

เป้าหมายของคุณควรคือการช่วยให้ตัวแทนฝ่ายขายของคุณพัฒนาข้อตกลงที่เป็นไปได้จำนวนมากที่สุดในระยะเวลาที่สั้นที่สุด เวลาของพวกเขาเป็นทรัพยากรที่หายากซึ่งจำเป็นต้องได้รับการจัดการอย่างมีประสิทธิภาพ

คุณต้องการสร้างโอกาสที่อนุญาตให้มีการโต้ตอบที่มีคุณภาพจำนวนมากที่สุดในระยะเวลาที่สั้นที่สุด

วิธีหนึ่งที่จะช่วยให้ตัวแทนขายของคุณมีส่วนร่วมกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจำนวนมากในเวลาอันสั้นคือการประชุม คุณจะพบผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเป็นร้อยเป็นพันได้จากที่ใดในพื้นที่เดียว

บริษัทต่างๆ ผิดมหันต์กับการประชุมเมื่อพวกเขาไม่ทำการบ้านในปริมาณที่เหมาะสมเพื่อค้นหาการประชุมที่เหมาะสมกับคนที่เหมาะสม ผู้จัดงานประชุมส่วนใหญ่จะ (แน่นอน) บอกคุณว่าคุณต้องเข้าร่วมการประชุมของพวกเขา (และให้เงินสปอนเซอร์จำนวนมากแก่พวกเขา)

วิธีที่ดีกว่าในการค้นคว้ากิจกรรมคือการโทรหาลูกค้าปัจจุบันของคุณ (และผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า) และถามพวกเขาว่าพวกเขาเข้าร่วมการประชุมอะไร พวกเขาจะไม่เพียงบอกคุณว่าพวกเขาเข้าร่วมอะไร แต่พวกเขาจะบอกคุณว่าการประชุมใดดีที่สุด ในที่สุดรูปแบบจะปรากฏขึ้นหลังจากที่คุณได้พูดคุยกับลูกค้าห้าราย ส่งตัวแทนขายของคุณไปยังการประชุมอันดับหนึ่งที่ลูกค้าของคุณแนะนำ

หากคุณสามารถทำงานล่วงหน้าได้มากพอ เชิญออกบูธ คุณไม่จำเป็นต้องมีพื้นที่ขนาดใหญ่ที่สุด หาพื้นที่ที่เหมาะสมกับขนาดของบริษัทของคุณ หรือหาแรงบันดาลใจเล็กๆ น้อยๆ

หากนี่เป็นกลยุทธ์ในนาทีสุดท้ายจริงๆ คุณอาจได้รับข้อเสนอสุดพิเศษสำหรับพื้นที่บูธที่ยังขายไม่ออก หากคุณกำลังวางแผนในการประชุมนี้อยู่แล้ว และจู่ๆ คุณก็ประสบปัญหาขาดลีด ส่งตัวแทนเพิ่ม หรือรับ totschkes ที่ดีขึ้น

ลองสิ่งนี้:

ผู้จัดงานประชุมหลายรายจะให้รายชื่อผู้เข้าร่วมประชุมและที่อยู่อีเมลแก่ผู้สนับสนุนก่อนการประชุมในราคาที่เหมาะสม เพิ่มระดับการสนับสนุนที่ให้ข้อมูลติดต่อสำหรับผู้เข้าร่วมทั้งหมด

• เข้าถึงผู้เข้าร่วมเหล่านั้นด้วยข้อเสนอบางประเภทสำหรับการเข้าร่วมกิจกรรม อาจเป็น "มาที่บูธของเราเพื่อซื้อคัพเค้ก" หรือ "นัดเวลาเพื่อพูดคุยกับ CEO ของเราที่บูธของเราเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการแก้ปัญหา (X)" ให้เหตุผลแก่พวกเขาในการค้นหาคุณ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขารู้ว่าจะหาคุณ ได้ ที่ไหนในการประชุม
• ดึงดูดผู้คนไปที่บูธของคุณด้วยกราฟิกที่ยอดเยี่ยมหรือกลิ่นของคุกกี้อบ หรือ... ไม่ว่าจะเป็นอะไรก็ตาม จะเป็นการดีที่สุดหากมีความเชื่อมโยงที่สมเหตุสมผลกับบริษัทของคุณ
• เตรียมตัวแทนฝ่ายขายของคุณให้พร้อมสำหรับการสนทนากับลูกค้าเป้าหมายเหล่านั้น
• นอกจากนี้ ให้เจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาดหรือฝ่ายพัฒนาการขายเข้าร่วมการประชุมเพื่อพูดคุยหากผู้เข้าร่วมบูธไม่มีคุณสมบัติที่ชัดเจน นั่นจะทำให้ตัวแทนฝ่ายขายของคุณมีอิสระในการสนทนาที่ยอดเยี่ยม

หากคุณเลือกการประชุมที่เหมาะสม ตัวแทนขายของคุณจะพบว่าการลงทุนเวลานั้นคุ้มค่า

3. บินไปยังบัญชีเป้าหมาย

สิ่งที่การประชุมนำเสนอคือประสบการณ์ของมนุษย์ เป็นส่วนตัว แบบตัวต่อตัว แบบตัวต่อตัว คุณสามารถสร้างสิ่งนั้นขึ้นมาใหม่ได้ด้วยกลยุทธ์การเดินทางที่ตรงเป้าหมาย

Rolepoint หนึ่งในลูกค้าของเราทำสิ่งนี้ได้ดีกับผู้บริหารบัญชีภายในของพวกเขา พวกเขาทำแผนที่ว่าบัญชีเป้าหมายของพวกเขาตั้งอยู่ที่ใด จากนั้นจึงบินตัวแทนฝ่ายขายไปยังเมืองนั้นเพื่อพบปะกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเหล่านั้นให้ได้มากที่สุด

ไม่น่าแปลกใจที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่ขัดแย้งกันจำนวนมากเต็มใจที่จะพบ ในความเป็นจริง หลายคนจะเชิญผู้บริหารบัญชีของคุณโดยตรงไปที่สำนักงานของพวกเขาเพื่อสนทนาเบื้องต้น

เพื่อให้การดำเนินการนี้มีประสิทธิภาพ ขั้นแรกคุณจะต้องวางแผนว่าบัญชีเป้าหมายของคุณตั้งอยู่ที่ใด จากนั้นเรียกใช้แคมเปญเพื่อส่งเสริมการเข้าชมของคุณต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเหล่านั้น ลองใช้อีเมลก่อน แล้วตามด้วยโทรศัพท์ส่วนตัว

ลองสิ่งนี้:

• เมื่อคุณมีรายชื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่คุณต้องการพบแล้ว ให้ส่งอีเมลที่มีข้อความว่า:

ติดตามอีเมลนั้นด้วยอีเมลอีกสองฉบับติดตาม (และเตือนพวกเขาเกี่ยวกับ) อีเมลฉบับแรก

• คาดหวังอัตราความสำเร็จ 20 เปอร์เซ็นต์ หากคุณติดต่อคนได้ 30 คน คุณน่าจะได้รับการประชุม 6 ครั้ง

• นอกจากนี้ ให้แบ่งปันเวลาเดียวกันกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าแต่ละราย (เช่น 09.30 น. ในเช้าวันพฤหัสบดี) แทนที่จะขอให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าแต่ละรายประชุมในเวลาที่ต่างกัน

เมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าตอบว่าพวกเขาเต็มใจที่จะพบ แจ้งให้พวกเขาทราบหากเวลานั้นใช้ไม่ได้อีกต่อไป แต่คุณสามารถยืดหยุ่นตามตารางเวลาของพวกเขาได้

4. เปิดใช้งานการอ้างอิง

นี่เป็นกลยุทธ์ที่ฉันชอบจริงๆ เพราะมันได้ผลเร็วมาก และทำให้ทุกคนมีความสุข

ลูกค้าของคุณมีเพื่อน และเพื่อนเหล่านั้นอาจประสบปัญหาเดียวกันกับที่ลูกค้าปัจจุบันของคุณประสบ ดังนั้นเมื่อเพื่อนในอุตสาหกรรมเดียวกันแลกเปลี่ยนเรื่องราวเกี่ยวกับสิ่งที่ผิดพลาด คุณต้องการให้ลูกค้าที่มีความสุขมีความสุขในการเล่าให้เพื่อนฟังเกี่ยวกับสิ่งที่ถูกต้องกับคุณ

Joanne Black เจ้าของ No More Cold Calling กล่าวว่า พนักงานขายที่เธอพูดคุยด้วยบอกเธอว่าการขายแบบบอกต่อนั้นมีอัตรา Conversion อย่างน้อย 50 เปอร์เซ็นต์; รายงานจำนวนมากมีการแปลงสูงถึง 70 ถึง 90 เปอร์เซ็นต์

จากข้อมูลของ McKinsey การบอกปากต่อปากเป็นตัวขับเคลื่อนหลักที่อยู่เบื้องหลังการซื้อ 20 ถึง 50% และจากการวิจัยในเดือนตุลาคม 2014 โดย Implisit พบว่า 3.63% ของโอกาสในการขายที่เกิดจากการอ้างอิงของลูกค้าและพนักงานนำไปสู่การขาย ซึ่งเป็นอัตราการแปลงสูงสุดจากทั้งหมด

ทำไม เนื่องจากแรงเสียดทานในแต่ละขั้นตอนของวงจรการขายจะถูกขจัดออกไป ลูกค้าของคุณและผู้อ้างอิงได้พัฒนาความไว้วางใจในความสัมพันธ์ของพวกเขา ความไว้วางใจนั้นจะถูกส่งต่อไปยังคุณเมื่อลูกค้าของคุณแนะนำคุณถึงผู้ติดต่อของพวกเขา

การอ้างอิงเกินกว่าอัตราส่วนความหนาแน่นของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า นี่คือ ความหนาแน่นของดีล !

การอ้างอิงการขายควรเป็นเรื่องง่ายสำหรับการสร้างไปป์ไลน์ เพียงให้แน่ใจว่าคุณได้สร้างความไว้วางใจในความสัมพันธ์ของคุณกับลูกค้าก่อนที่จะถาม

คุณจะไม่ได้รับการอ้างอิงการขายที่มีคุณภาพสูงหากคุณพึ่งพากลวิธีกดดันเพื่อให้ได้รับการแนะนำจากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ หรือหากคุณมีคนอื่นขอการอ้างอิงที่ไม่มีความสัมพันธ์กับลูกค้าของคุณ (เช่น การพัฒนาการขาย ตัวแทน).

ลองสิ่งนี้:

• ช่วยให้ผู้บริหารบัญชีของคุณได้รับสถานะที่ปรึกษาที่เชื่อถือได้กับลูกค้าของพวกเขา ผู้บริหารฝ่ายขายภายในทำได้ดีที่สุดโดยการแบ่งปันเนื้อหาที่เพิ่มคุณค่าให้กับลูกค้าในแต่ละวัน
• กำหนดเกณฑ์สำหรับประเภทการอ้างอิงที่คุณต้องการให้ลูกค้าของคุณระบุ ฉันรวมสิ่งต่อไปนี้: 1) คำแถลงปัญหา และ 2) คุณลักษณะของผู้ซื้อ ตัวอย่างเช่น ฉันอาจขอข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับนักการตลาดผลิตภัณฑ์ด้านเทคโนโลยีที่สร้างเนื้อหาสำหรับตัวแทนฝ่ายขายของตน แต่ไม่สามารถวัดได้ว่าเนื้อหาใดบ้างที่ได้รับการแบ่งปันจากฝ่ายขาย
• ให้ย่อหน้าผู้อ้างอิงของคุณเพื่อส่งผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ของฉันมีลักษณะดังนี้:

<<ชื่อ>>,

คุณสร้างเนื้อหาสำหรับการขายเพื่อใช้?

ถ้าอย่างนั้น ฉันขอแนะนำให้คุณรู้จักกับ Alex Lopes ที่ Sharebird ได้ไหม ซอฟต์แวร์ของเขาแสดงให้ทีมการตลาดผลิตภัณฑ์เห็นว่าเนื้อหาใดที่จะช่วยให้ตัวแทนขายของคุณปิดดีลได้

เรามีความสุขมากกับพวกเขาที่ <<ชื่อบริษัทของลูกค้า>>

<<ลูกค้า>>

เคล็ดลับมือโปร:

หากคุณต้องการเร่งการอ้างอิงด้วยเทคโนโลยี ลองพิจารณา Outro และ Influitive (ข้อจำกัดความรับผิดชอบ: ฉันไม่ได้ใช้ทั้งสองอย่าง แต่ฉันได้ยินสิ่งดีๆ เกี่ยวกับทั้งสองบริษัทจากผู้ที่ใช้พวกเขา)

สำหรับการลงทุนที่ค่อนข้างน้อย พวกเขาจะส่งคืนการอ้างอิงของลูกค้าจำนวนมากเกินกว่าที่คุณจะสร้างขึ้นได้เอง และจำไว้ว่าผู้อ้างอิงจะเปลี่ยนเป็นลูกค้าในอัตราที่สูงมากและมีแนวโน้มที่จะได้ข้อเสนอที่ใหญ่กว่าและดีกว่า

5. สร้างความสัมพันธ์ผ่านเนื้อหา

ประโยชน์สูงสุดประการหนึ่งของการพบปะผู้คนแบบเห็นหน้าคือการปฏิสัมพันธ์ช่วยเร่งผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าผ่านช่องทางการขาย

อย่างไรก็ตาม การขายภาคสนาม (แบบตัวต่อตัว) มีราคาแพงกว่าการขายในบริษัทอย่างน้อย 10 เท่า สำหรับหลายๆ บริษัท ขนาดดีลของพวกเขาไม่อนุญาตให้มีการขายภาคสนาม

แล้วผู้บริหารบัญชีภายในของคุณจะสร้างความสัมพันธ์และไว้วางใจกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้อย่างไร เมื่อพวกเขาไม่สามารถโต้ตอบกับพวกเขาด้วยตนเองได้อย่างสม่ำเสมอ ผ่านเนื้อหา.

ตัวแทนขายที่มีประสิทธิภาพสูงสุดแบ่งปันเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและเป็นประโยชน์เพื่อกระชับความสัมพันธ์

ฉันไม่เคยพบกับตัวแทนฝ่ายขายที่มีผลงานยอดเยี่ยมที่ไม่มี Evernote หรือ Google Doc ของตัวเองที่เต็มไปด้วยเนื้อหาที่พวกเขาแบ่งปันกับผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า ไม่เชื่อฉัน? ถามตัวแทนขายชั้นนำของคุณว่าพวกเขามีเอกสารของตัวเองพร้อมลิงก์เว็บที่พวกเขาแบ่งปันกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าหรือไม่

ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่ได้รับเนื้อหาที่เป็นประโยชน์รู้สึกว่าตัวแทนฝ่ายขายของคุณต้องการให้พวกเขาประสบความสำเร็จ นั่นเป็นวิธีที่ดีในการอุ่นเครื่องผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ตัวแทนสามารถนำพวกเขาจากคนที่ไม่ต้องการมีส่วนร่วมกับใครบางคนที่ถูกจับได้ว่าสนใจ ไปจนถึงคนที่เต็มใจจะมีการสนทนาเพื่อค้นพบข้อมูลเชิงลึก

หากคุณต้องการช่วยผู้บริหารบัญชีภายในของคุณสร้างไปป์ไลน์ ช่วยพวกเขาแบ่งปันเนื้อหา

ลองสิ่งนี้:

ในการรับเนื้อหาที่ถูกต้องไปยังมือตัวแทนขายของคุณ ให้ลองทำดังต่อไปนี้

• ทำให้ตัวแทนขายของคุณค้นหาเนื้อหาได้ง่าย บริษัทหลายแห่งจัดระเบียบเนื้อหาใน Google Drive, Box หรือ Dropbox คุณอาจทราบอยู่แล้วว่านี่ไม่ใช่วิธีที่ง่ายสำหรับตัวแทนฝ่ายขายของคุณในการค้นหาเนื้อหา (หรือสำหรับทีมเนื้อหาของคุณในการจัดระเบียบ)

จะทำอย่างไรแทน? ลงทุนในพอร์ทัลเนื้อหาที่ช่วยส่งเสริมการขายที่ช่วยให้ตัวแทนของคุณค้นหาเนื้อหาที่เหมาะสมเพื่อแบ่งปันใน Gmail เพียงหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดเหล่านี้เมื่อมองหาพอร์ทัล

• วัดประสิทธิภาพของเนื้อหานั้น ภายใน CRM ของคุณ คุณจะต้องติดตามตัวชี้วัดสามตัว:

1. พนักงานขายของคุณแบ่งปันเนื้อหาใด
2. เนื้อหาใดได้รับการดูโดยผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
3. เนื้อหาใดที่ช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าก้าวหน้าผ่านช่องทางการขาย

พอร์ทัลเนื้อหาการเปิดใช้งานการขายที่ดีจะติดตามเมตริกเหล่านี้ให้คุณ

แบ่งปันเมตริกเหล่านี้กับตัวแทนฝ่ายขายของคุณ มันจะช่วยให้พวกเขาเห็นได้อย่างแม่นยำว่าอะไรกำลังทำงานอยู่ และคุณจะเห็นปริมาณเนื้อหาที่พวกเขาแบ่งปันในรอบการขายเพิ่มขึ้น … และมีโอกาสสูงที่อัตราการแปลงของพวกเขา

• และขั้นตอนสุดท้ายคือการสร้างเนื้อหาเพิ่มเติมที่ช่วยให้ตัวแทนฝ่ายขายของคุณสร้างไปป์ไลน์และปิดดีลได้

บทสรุป:

การตลาดมีบทบาทที่กระตือรือร้นและตรงไปตรงมามากขึ้นในการเปิดใช้งานการขายมากกว่าที่เคยเป็นมา คุณสามารถป้องกันไตรมาสที่ไม่ดีและลดความเสี่ยงที่ตัวแทนฝ่ายขายของคุณจะไม่ถึงจำนวนที่ทำได้

ขั้นตอนเหล่านี้จะช่วยเพิ่มปริมาณผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่คุณย้ายเข้าสู่ช่องทาง ในขณะที่ให้ฝ่ายขายมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่พวกเขาทำได้ดีที่สุด นั่นคือการเปลี่ยนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้กลายเป็นลูกค้า

เดิมที การขายและการตลาดมักไม่ได้รับการเห็นพ้องต้องกันเสมอไป แบบสำรวจการจัดแนวการขายและการตลาดปี 2558 ของเราแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่าเพื่อให้มีรายได้เกินเป้าหมาย ประเพณีที่ล้าสมัยจำเป็นต้องเปลี่ยนแปลง ลองอ่าน eBook, Alignment, Technology และ Revenue Impact ของ Act-On แล้วเราจะแสดงให้คุณเห็นถึงความสัมพันธ์โดยตรงระหว่างการจัดตำแหน่งและประสิทธิภาพของรายได้ และการใช้เทคโนโลยีที่เหมาะสมจะช่วยสนับสนุนความสำเร็จของธุรกิจได้อย่างไร