10 ข้อผิดพลาดในการเขียนการตลาดที่พบบ่อยที่สุด

คุณเกลียดที่จะเขียน? คุณไม่ได้อยู่คนเดียวอย่างแน่นอน หลายคนทำ และในขณะที่ยากที่จะบอกถึงเหตุผลทั้งหมดที่ผู้คนกลัวการเขียน แต่มีสาเหตุทั่วไปประการหนึ่ง: ความกลัวที่จะทำผิดพลาด การทำบาปทางไวยากรณ์ของมนุษย์ที่จะทำให้คุณ (หรือฉัน) ดูโง่เหมือนถุงมันฝรั่ง

เราอาจจะมีเหตุผลที่ดีที่จะกังวล จากข้อมูลของ National Commission on Writing การเขียนที่ไม่ดีทำให้บริษัทอเมริกันต้องเสียเงินมากถึง 3.1 พันล้านเหรียญสหรัฐต่อปี นั่นคือสิ่งที่เราใช้จ่ายสำหรับการฝึกอบรมการเขียนแก้ไขในที่ทำงาน

ฉันไม่สามารถบันทึกงานเขียนของใครได้ด้วยโพสต์บล็อกเดียว แต่ฉันสามารถแสดงข้อผิดพลาดในการเขียนที่พบบ่อยที่สุดที่ฉันเห็นได้ และโปรดอย่าอายหากคุณได้เรียนรู้บางอย่างจากรายการนี้ มีบางรายการที่ฉันยังคงพยายาม เขียน ให้ ถูกต้อง

1. “มาก” กับ “มาก”

มันเป็นเรื่องง่ายที่จะแก้ไข และถึงกระนั้นก็แอบเข้าไปในการสื่อสารที่ฉันเห็นมากเกินไป ไม่มีสื่อใดที่ดูเหมือนจะไม่ถูกแตะต้อง - โซเชียลมีเดีย, อีเมล, บล็อกโพสต์, แม้กระทั่ง eBook เป็นครั้งคราวก็จะแสดง "มาก" ที่น่าสะพรึงกลัว

นี่คือวิธีการจำ:

เป็นเรื่องปกติที่จะใช้คำจำนวนมากเมื่อคุณสะกดคำว่า "มาก"

2. เครื่องหมายวรรคตอนในและรอบๆ เครื่องหมายอัญประกาศ

บรรณาธิการของฉันที่นี่ Sherry Lamoreaux ชี้ให้ฉันเห็นเมื่อเร็ว ๆ นี้ เธอส่งอีเมลถึงฉันเกี่ยวกับวิธีที่เธอ “หลงไหลในความไม่สอดคล้องกัน” กับการวางเครื่องหมายวรรคตอนในเครื่องหมายคำพูดและรอบๆ เครื่องหมายคำพูด และต้องการกระชับการใช้งานของเธอ เห็นได้ชัดว่าเธอกำลังแบ่งปันข้อมูล แต่ฉันหวาดระแวงที่จะทำสิ่งนี้ (เหล่านี้?) ผิดพลาดตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา ( หมายเหตุบรรณาธิการจาก Sherry: Me too .)

ดังนั้นนี่คือกฎทั่วไป:

สำหรับภาษาอังกฤษแบบอเมริกัน เครื่องหมายอัฒภาค ทวิภาค และขีดกลางจะอยู่นอกเครื่องหมายอัญประกาศปิดเสมอ

เขาพูดว่า “คืนนี้คุณทานของหวานไม่ได้” แล้วเขาก็นำจานพายออกมา

จุดและเครื่องหมายจุลภาคจะอยู่ภายในเครื่องหมายวรรคตอนเสมอ

เธอพูดว่า “คุณอย่าจริงจังไปเลย” (หมายเหตุ: ใช้อักษรตัวพิมพ์ใหญ่คำแรกในเครื่องหมายคำพูดที่สมบูรณ์ ไม่ว่าคำนั้นจะมาจากส่วนไหนของประโยคก็ตาม)

เว็บไซต์ Grammar Girl แนะนำเคล็ดลับการจำนี้: “ภายในสหรัฐอเมริกา ภายในเครื่องหมายคำพูด” – จากนั้นให้ตัวอย่างเหล่านี้:

“อย่าประเมินฉันต่ำไป” เธอพูดด้วยรอยยิ้มที่เป็นมิตรอย่างวางยา

ฉันจำไม่ได้ว่าสะกดคำว่า "ข้าราชการ" อย่างไร

เครื่องหมายคำถามและอัศเจรีย์แตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับประโยค

หากคุณใช้เครื่องหมายอัญประกาศเพื่อระบุว่ามีคนพูด (หรือเพื่ออ้างถึงพวกเขา แน่นอน) เครื่องหมายวรรคตอนของเทอร์มินัลจะอยู่ด้านใน เนื่องจากเครื่องหมายอัญประกาศบ่งชี้ว่าทุกสิ่งที่อยู่ในเครื่องหมายอัญประกาศนั้นเป็นเครื่องหมายอัญประกาศ

ลอร่าถามว่า “ใครเป็นคนทุบประตู”

ในทางกลับกัน หากเครื่องหมายวรรคตอน ไม่ได้ เป็นส่วนหนึ่งของเครื่องหมายคำพูด – หากใช้กับทั้งประโยค – เครื่องหมายวรรคตอนจะอยู่นอกเครื่องหมายคำพูดสุดท้าย ในตัวอย่างนี้จาก American Psychological Association เครื่องหมายคำถามใช้กับประโยค ไม่ใช่กับเนื้อหาที่ยกมา:

การศึกษานี้จะส่งผลต่อผู้เข้าร่วมที่กล่าวในตอนแรกว่า “ฉันจำความฝันไม่ได้” อย่างไร

ผู้ฝึกภาษาอังกฤษแบบสหราชอาณาจักรใส่เครื่องหมายคำพูดไว้ภายในจุดหรือเครื่องหมายจุลภาค และใช้เครื่องหมายคำพูดเดี่ยวแทนเครื่องหมายคำพูดแบบอเมริกัน (เพิ่มเติมเกี่ยวกับความแตกต่างของสหราชอาณาจักร/สหรัฐอเมริกา)

'คุณ Yanks เว้นวรรคคำพูดของคุณแปลก ๆ ' เธอกล่าว

บรรณาธิการลงหลุมกระต่าย: ตามคู่มือสไตล์ของชิคาโก (ฉบับที่ 15 หัวข้อ 7.62) เมื่อคุณเขียนเกี่ยวกับคำหรือคำต่างๆ เช่น เราพูดถึง "มาก" และ "มาก" ในหัวข้อแรกของเราอย่างไร ควรใช้ตัวเอียงคำ (เช่น มาก ) แต่คุณสามารถใช้เครื่องหมายอัญประกาศแทนได้ เมื่อคุณทำเช่นนั้น เครื่องหมายวรรคตอนควรตรงกับข้อความที่เหลือของคุณ นั่นคือ เครื่องหมายจุลภาคและจุดควรอยู่ภายในเครื่องหมายคำพูด เป็นต้น คุณอาจสังเกตเห็นว่าเราไม่ได้ทำเช่นนั้น มันจงใจ เราคิดว่าการใส่เครื่องหมายคำพูดในเครื่องหมายวรรคตอนเป็นการเน้นย้ำว่าเรากำลังพูดถึงคำนั้น ใช่ ในทางเทคนิคแล้วมันผิด แต่เราคิดว่ามันเพิ่มความชัดเจน คุณคิดอย่างไร?

3. การเขียนย่อหน้ายาวอย่างไม่น่าเชื่อ

การอ่านย่อหน้ายาว ๆ บนอุปกรณ์พกพาโดยเฉพาะโทรศัพท์เป็นเรื่องน่าปวดหัว รู้ไหมว่าทำไม? เพราะแม้แต่ย่อหน้าที่ค่อนข้าง "สั้น" ในเอกสาร Word ของคุณก็จะยาวขึ้นสองหรือสามเท่าเมื่อคุณอ่านบนโทรศัพท์

4. การเขียนเหนือระดับการอ่านเกรด 10

แม้แต่คนที่ฉลาดและมีการศึกษาสูงก็ยังชอบฉบับธรรมดาที่เข้าใจง่าย ไม่ได้หมายความว่าเราขี้เกียจ เราทุกคนยุ่งมากและฟุ้งซ่านมาก และไม่มีใครอยากอ่านสำเนาที่ทำให้คุณรู้ว่าต้องใช้ความพยายามในการอ่าน

อนิจจา แค่บอกให้คุณเขียนในระดับเกรด ⁸ หรือต่ำกว่าอาจไม่เป็นประโยชน์มากนัก

นี่คือส่วนสำคัญของสิ่งที่จำเป็น: อย่าทำให้ประโยคของคุณทำงานหนักเกินไป คิดว่าพวกเขาเหมือนสะพาน คุณไม่ต้องการใช้วลีและการพูดนอกเรื่องมากเกินไปบนสะพานเล็ก ๆ ที่เรียบง่าย ถ้าคุณทำ คุณจะทำลายมัน

ดังนั้นจงลดน้ำหนักลงบ้าง อย่าทำให้มันทำงานหนักเกินกว่าที่ควรจะเป็น ทำให้กลืนง่าย ย่อยง่าย ไม่มีค่าใช้จ่ายสำหรับประโยคเพิ่มเติม ดังนั้น ครั้งต่อไปที่คุณพบบรรทัดที่ขาดหายไปมากกว่าหนึ่งบรรทัด ให้มองหาวิธีที่จะแยกมันออกเป็นสองส่วน

5. เทียบกับมัน

ฉันพูดถึงเรื่องนี้กับครูชั้นประถมศึกษาปีที่ 4 เมื่อสักครู่ เธอโกรธจัดทันทีและอุทานว่า “เกิดวิกฤตการณ์ในประเทศนี้!”

หวังว่าเครื่องหมายอะพอสทรอฟีจะไม่เพียงพอที่จะทำให้คุณตื่นตระหนก แต่น่าเสียดายที่พบเห็น และมีอยู่ทุกที่ (และฉันคิดว่าเธอพูดถูก เรามีวิกฤตการณ์เครื่องหมายอัญประกาศเดี่ยว)

ความสับสนระหว่าง “it's” กับ “its” เป็นเรื่องปกติในโลกออนไลน์ “It's” เป็นคำย่อของ “it is” “มัน” มีความเป็นเจ้าของ

เช่นเดียวกับใน:

ม้าลายหยิบลายของมันขึ้นมาและพูดว่า “ไม่มีปัญหา เกิดขึ้นตลอดเวลา”

ฉันรู้ว่า … โดยส่วนใหญ่แล้ว คุณจะเติมเครื่องหมายอัญประกาศเดี่ยว + s เพื่อสร้างคำนามแสดงความเป็นเจ้าของ: “the dog's breakfast” แต่การหดตัวมีความสำคัญมากกว่าการเป็นเจ้าของ

ในโลกภายนอก faux pas ที่เห็นกันอย่างแพร่หลายคือการเพิ่มเครื่องหมายอัญประกาศเดี่ยวเพื่อสร้างคำพหูพจน์ แจ้งให้ทราบ: คุณไม่จำเป็นต้องใช้เครื่องหมายอะพอสทรอฟีเพื่อสร้างพหูพจน์ เพียงแค่ "s" จะทำ

6. การผสมกาล

นี่เป็นจุดปลีกย่อย แต่เมื่อคุณรู้จักมองหาแล้ว คุณจะเห็นได้ทุกที่ พวกเราหลายคนผสมกาลในประโยคของเรา เราอาจเปิดประโยคในอดีตกาลด้วย “เธอคิด” แล้วปิดประโยคในกาลปัจจุบันโดยไม่รู้ตัว

เช่นเดียวกับใน:

เธอนึกถึงกลิ่นของรูบาร์บพายที่โชยไปทั่วอพาร์ทเมนต์ ขณะที่เธอแขวนเสื้อโค้ทไว้ในตู้เสื้อผ้า

ไวยากรณ์ถูกต้องหรือไม่ คุณสามารถทำทุกอย่างที่เหมาะกับผู้อ่าน (โดยเฉพาะอย่างยิ่งในนิยาย ดู James Joyce และคณะ) แต่โดยปกติแล้ว การผสมกาลไม่ได้เป็นเช่นนั้น มันทิ้งบางสิ่งที่ให้ความรู้สึกเหมือนกระดาษโน้ตไว้สำหรับผู้อ่าน – มีบางอย่างผิดปกติ แต่พวกเขาส่วนใหญ่ไม่รู้ว่ามันคืออะไร ดังนั้นพวกเขาจึงขมวดคิ้วและเอาแต่ด่าทอผ่านคำพูดของเรา

สิ่งที่หายไปคือความชัดเจน เราเมื่อไหร่? ตอนนี้? แล้วหรือยัง?

7) การสะกดผิด

ไม่ต้องบอกว่าคำที่สะกดผิดสามารถทำลายความน่าเชื่อถือของคุณได้ แต่คุณรู้หรือไม่ว่าการพิมพ์ผิดบนเว็บไซต์ของคุณ 1 ครั้งสามารถลดการแปลงได้ ถึงครึ่งหนึ่ง ?

มันเป็นความจริง. อย่างน้อยก็ตาม Charles Duncombe นักการตลาดอินเทอร์เน็ตชาวอังกฤษ เขาบอกว่าเขาเห็นรายได้จากเว็บไซต์ลดลงครึ่งหนึ่งจากการพิมพ์ผิดเพียงครั้งเดียว

ทำไมถึงดร็อปดาวน์? เชื่อมั่น. หากเว็บไซต์ไม่เป็นที่รู้จักสำหรับผู้ใช้หรือดูไม่เรียบร้อย การสะกดผิดเพียงครั้งเดียวอาจทำให้ผู้คนคิดว่าเป็นการหลอกลวงได้ และมีคนออนไลน์จำนวนมากที่หวาดระแวงอย่างมากเกี่ยวกับการถูกหลอก

8. “ฉัน” กับ “ฉัน”

อันนี้สำหรับฉัน หรือควรเป็นฉัน? ไม่แน่นอนฉัน เว้นแต่ฉันจะบอกว่าอันนี้สำหรับคุณและฉัน… ใช่ไหม?

ฉันยังคงได้รับข้อผิดพลาดนี้ตลอดเวลา หากมีบรรณาธิการอิสระอ่านข้อความนี้ ฉันขอแนะนำสิ่งนี้ว่าเป็นแท็กไลน์ที่สมบูรณ์แบบสำหรับธุรกิจของคุณหรือไม่

ไซต์ที่เป็นประโยชน์ eLearnEnglishLanguage.com เต็มไปด้วยตัวอย่างที่เลือกสรรมาอย่างดี และมีวิธีที่ชัดเจนเป็นพิเศษในการแสดงปัญหา I/me:

ลองใช้ประโยคที่มีเพียงแค่ ฉัน หรือ ฉัน (หรือถ้าคุณต้องการพหูพจน์ เรา หรือ พวกเรา – “เรา” เทียบเท่ากับ “ฉัน” และ “เรา” เทียบเท่ากับ “ฉัน”):

เขาบอกให้ทอมและ (ฉันหรือฉัน?) เตรียมตัวให้พร้อม
เขาบอกให้ฉันเตรียมตัว? เลขที่
เขาบอกให้ฉันเตรียมตัว? ใช่
ดังนั้น พระองค์จึงบอกให้ทอมกับฉันเตรียมตัวให้พร้อม

ถ้าจอห์นและ (ฉันหรือฉัน?) แต่งงานกัน เราจะมีลูกสองคน
ถ้าฉันจะแต่งงาน? เลขที่
ถ้าฉันจะแต่งงาน? ใช่
ดังนั้น ถ้าฉันกับจอห์นแต่งงานกัน เราจะมีลูกสองคน

ระหว่างคุณกับ (ฉันหรือฉัน?) นี่เป็นความคิดที่ไม่ดี
เนื่องจาก "between" ต้องตามด้วยพหูพจน์ เราจึงใช้ "we" และ "us" เพื่อหาคำตอบ
แค่ระหว่างเรา? เลขที่
แค่ระหว่างเรา? ใช่
แค่ระหว่างคุณกับฉัน นี่เป็นความคิดที่ไม่ดี

9. Nominalizations and gerunds – และคำสำคัญอื่นๆ

Nominalizations คือ คำที่ถูกบังคับให้เป็นคำนาม มันไม่ใช่สภาพธรรมชาติของพวกเขา และไม่ควรเป็นเช่นนั้น เช่นเดียวกับใน:

• การรบกวน (จากการรบกวน)
• อาร์กิวเมนต์ (จากการโต้แย้ง)
• การอภิปราย (จากการสนทนา)
• แรงดึงดูด (จากแรงดึงดูด)

ทั้งหมดนี้ถูกต้องตามหลักไวยากรณ์ แต่การระบุชื่อมักเป็นธงสีแดงของบาปในการเขียนทั่วไปอื่น ๆ: การใช้เสียงที่ไม่โต้ตอบ เมื่อคุณรู้วิธีสังเกตพวกมันแล้ว ให้ใช้เวลาแก้ไขประโยคของคุณใหม่เพื่อให้พวกมันกลายเป็นคำกริยาอีกครั้ง งานเขียนของคุณจะตรงประเด็นและสดใหม่โดยอัตโนมัติ

สัญญาณอื่นๆ ของ passive voice คือ gerunds อะไรก็ตามที่ลงท้ายด้วย ing คุณไม่สามารถฆ่าพวกมันได้ทุกครั้ง แต่พยายาม:

• การสูญเสีย gerunds เล็กน้อยมีแนวโน้มที่จะเพิ่มความชัดเจนและความคมชัด
• สูญเสีย gerunds เล็กน้อยเพื่อเพิ่มความชัดเจนและความกรอบ

ฉันเคยเขียนถึงคนที่ยืนกรานว่าไม่ เคย ใช้คำว่า “นั้น” มันเขียนขึ้นสำหรับการเขียนที่อ่อนแอเขากล่าว มันทำให้ฉันต้องเขียนประโยคซ้ำมากมาย ฉันไม่คิดว่ามันเป็นการดีที่จะห้ามการใช้ "สิ่งนั้น" โดยสิ้นเชิง แต่มีจำนวนมากที่ลอยอยู่รอบ ๆ มากกว่าที่จำเป็น

นั่น (ฮา!) นำไปสู่กฎที่ครอบคลุมของการเขียนที่ชัดเจน: "ละเว้นคำที่ไม่จำเป็น"

( หมายเหตุบรรณาธิการ: ฉันไม่เห็นด้วยกับความคิดเห็นของ Pam เกี่ยวกับการเสนอชื่อ – ฉันชอบคำเหล่านั้นมากและฉันดีใจที่มีอยู่จริง – แต่นี่คือโพสต์ของเธอและนั่นคือความคิดเห็นของเธอ ดังนั้นจึงเป็นเช่นนั้น และถ้าคุณ ' อยากรู้ว่าคำเหล่านั้นมาใช้เป็นคำนามได้อย่างไร ลองดูที่ Online Etymology Dictionary แล้วคำว่า "intermeddling " ล่ะ คำนี้สนุกจัง !)

10. อินเทอร์เน็ตกับอินเทอร์เน็ต

ตามหนังสือสไตล์ Associated Press "อินเทอร์เน็ต" ควรเป็นตัวพิมพ์ใหญ่ อย่างน้อยจนถึงวันที่ 1 ^{มิถุนายน} 2016 หลังจากนั้น การใช้อักษรตัวพิมพ์ใหญ่เป็น "Internet" จะไม่ถูกต้องอีกต่อไป

ดังนั้นจึงมีรางวัลสำหรับการอ่านจนจบโพสต์นี้ มาก่อนเดือนมิถุนายน คุณสามารถแก้ไขคนงี่เง่าทุกคนที่ยังคงใช้ประโยชน์จาก "อินเทอร์เน็ต" ได้

(หมายเหตุบรรณาธิการ: คุณอาจสังเกตเห็นว่าสื่อสิ่งพิมพ์ต่างๆ มีการสะกด ไวยากรณ์ และเครื่องหมายวรรคตอนที่แตกต่างกัน หลายคนพึ่งพาคู่มือสไตล์ AP คนอื่นๆ มองหาคู่มือสไตล์ของชิคาโก ส่วนคนอื่นๆ ก็สร้างกฎของตนเอง)

หนังสือพิมพ์รายวันหรือเว็บไซน์ใน ท้องถิ่น ของคุณอาจมีวิธีการใช้ภาษาที่แตกต่างจาก The New York Times หรือ The New Yorker ไม่เป็นไร. สิ่งสำคัญคือคุณต้องรู้ว่าองค์กรของคุณต้องการให้สิ่งต่างๆ เป็นอย่างไร และคุณเก็บข้อมูลนี้ไว้ใน "คู่มือสไตล์บ้าน" แบ่งปันคำแนะนำนี้ภายในองค์กรของคุณ เพื่อให้ทุกคนปฏิบัติตามกฎเดียวกันและสอดคล้องกัน

ตัวอย่างเช่น Act-On ไม่มีแผนที่จะเปลี่ยนแปลงวิธีและเวลาที่ใช้ประโยชน์จาก "อินเทอร์เน็ต" กฎของเราตามที่เขียนนี้ - สิ่งเหล่านี้เปลี่ยนแปลงคือ:

• ใช้อักษรตัวพิมพ์ใหญ่เมื่อใช้เป็นคำนามที่เหมาะสม: อินเทอร์เน็ตได้เปลี่ยนแปลงทุกสิ่ง
• อย่าใช้อักษรตัวพิมพ์ใหญ่เมื่อใช้เป็นคำคุณศัพท์: เป็นอุปกรณ์อินเทอร์เน็ต)

สรุป

เพื่อให้คุณไม่ต้องค้นหาอีกครั้ง ต่อไปนี้คือสรุปข้อผิดพลาดในการเขียนสิบข้อ:

1. อย่าใช้ "มาก" มันเป็นจำนวนมาก".
2. จุดและเครื่องหมายจุลภาคจะอยู่ภายในเครื่องหมายวรรคตอนเสมอ สำหรับเครื่องหมายคำถามและอัศเจรีย์ ให้พิจารณาว่าเครื่องหมายคำถามหรืออัศเจรีย์เป็นส่วนหนึ่งของเครื่องหมายคำพูดหรือส่วนหนึ่งของประโยค ในตัวอย่างถัดไป เครื่องหมายวรรคตอนของเทอร์มินัลเป็นส่วนหนึ่งของเครื่องหมายคำพูด ดังนั้นจึงอยู่ในเครื่องหมายคำพูดสุดท้าย
3. ให้ย่อหน้าของคุณไม่เกินห้าบรรทัด
4. อย่าทำให้ประโยคของคุณทำงานหนักเกินไป แตกประโยคยาวๆ.
5. “It's” เป็นคำย่อของ “it” และ “is” ความเป็นเจ้าของ – “มัน” – ไม่มีเครื่องหมายอัญประกาศเดี่ยว
6. รักษากริยาของคุณให้คงเส้นคงวา
7. เรียบง่ายแต่สำคัญ: อย่าสะกดคำผิด ใช้ตัวตรวจสอบการสะกดคำหรือให้ผู้อื่นตรวจสอบ เรามักจะไม่แก้ไขข้อผิดพลาดของตัวเอง
8. อย่ากลัวไวยากรณ์และ ฉัน ฉัน
9. หลีกเลี่ยงการตั้งชื่อและคำอื่น ๆ
10. หลังจากวันที่ 1 ^{มิถุนายน} 2016 คุณจะเลิกใช้คำว่า "อินเทอร์เน็ต" เป็นตัวพิมพ์ใหญ่ได้