15 วิธีในการซิงโครไนซ์โซเชียลมีเดียและการตลาดผ่านอีเมล

โซเชียลมีเดียและการตลาดผ่านอีเมลเป็นกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่ใช้กันอย่างแพร่หลาย พวกเขาทั้งคู่มีทั้งขาขึ้นและขาลงในช่วงหลายปีที่ผ่านมา และถูกคาดเดากันไปต่างๆ นานา แต่พวกเขาก็ยังอยู่ที่นี่และยังคงแสดงอยู่ ผู้คนจะหัวเราะถ้าคุณพูดว่า "อีเมลเสีย" อีกต่อไป และในขณะที่บางบริษัทยังคงต่อสู้เพื่อพิสูจน์ ROI สำหรับโซเชียลมีเดีย แต่อย่างน้อยตอนนี้ทุกคนก็รู้ว่าสามารถทำได้จริง

เพื่อแสดงให้เห็นว่าทั้งโซเชียลและอีเมลมีความสำคัญต่อนักการตลาดอย่างไร โปรดดูแผนภูมินี้จากการศึกษาเรื่อง “ม้าทำงานและม้ามืด: กลยุทธ์ดิจิทัลสำหรับการได้มาซึ่งลูกค้า” ในปี 2015 ของ Gigaom Research 86% ของนักการตลาดใช้การตลาดผ่านอีเมล 72% ใช้โซเชียลมีเดีย กลยุทธ์เหล่านั้นใช้จุด # 1 และ # 2

หากพวกเราหลายคนใช้ทั้งอีเมลและโซเชียล ทำไมไม่ซิงค์ข้อมูลเหล่านี้ล่ะ อย่างที่คุณทราบ ในการทำการตลาด 1+1 มักจะเท่ากับ 3 ไม่ใช่ 2 นั่นเป็นเพราะความพยายามในการประสานงานมักจะทำให้ก้อนหิมะกลายเป็นมากกว่าที่คุณคาดหวัง นั่นเป็นเหตุผลที่เราทุกคนพูดถึงการตลาดแบบบูรณาการมาเป็นเวลานาน

น่าเสียดายที่การผสานรวมอีเมลและโซเชียลมักมีลำดับความสำคัญต่ำเกินไป มันไม่เซ็กซี่เท่ากับข้อมูลขนาดใหญ่และเป็นที่ยอมรับว่าอาจจะไม่มีประสิทธิภาพเท่าโปรแกรมทดสอบ แต่ด้วยโอกาสมากมายในการปรับปรุงโซเชียลและอีเมลระหว่างกัน ดูเหมือนว่าจะแย่เกินไปที่จะเลิกทำงานนี้

และนั่นคือสิ่งที่เกิดขึ้น

ดูว่าโซเชียลมีเดียที่มีการผสานรวมอยู่ในระดับต่ำเพียงใดสำหรับนักการตลาดผ่านอีเมลในสหราชอาณาจักรในการศึกษาปี 2015 นี้จาก eConsultancy เมื่อถูกถามถึงสามด้านของการตลาดผ่านอีเมลที่พวกเขาตั้งใจจะมุ่งเน้นในปี 2558 นักการตลาดผ่านอีเมลน้อยกว่าหนึ่งในสิบกล่าวว่าการรวมโซเชียลมีเดียเข้ากับการตลาดผ่านอีเมลเป็นสามอันดับแรก อุ๊ย

อีกครั้ง เพื่อความเป็นธรรม การพยายามบีบทุกโอกาสในการผสานรวมออกจากสื่อสังคมออนไลน์และการผสานรวมอีเมล อาจไม่ได้ทำให้คุณได้รับผลตอบแทนเท่ากับลำดับความสำคัญทางการตลาดอื่นๆ ในรายการนั้น แต่ก็ยังคุ้มค่าที่จะทำ

การผสานรวมโซเชียลและอีเมลจะน่าสนใจยิ่งขึ้นเมื่อคุณเห็นว่ามันง่ายเพียงใด สิ่งเหล่านี้ไม่ใช่โครงการที่ใช้เวลาสี่เดือนและเงิน 40,000 ดอลลาร์ในการดำเนินการ เรากำลังพูดถึงการแก้ไขที่สามารถทำได้ในช่วงบ่ายโดยคนสองหรือสามคน

บวกกับความจริงที่ว่านักการตลาดส่วนใหญ่ (และคู่แข่งของคุณส่วนใหญ่) ไม่ทำเช่นนี้ ตอนนี้มันเริ่มดูเหมือนเป็นโอกาสที่ดีในการก้าวไปข้างหน้า

และเราต้องการให้คุณก้าวไปข้างหน้า ดังนั้น เพื่อช่วยให้คุณได้รับประโยชน์มากขึ้นจากทั้งการตลาดผ่านอีเมลและการตลาดบนโซเชียลมีเดีย ต่อไปนี้คือแนวคิดมากมายเกี่ยวกับวิธีการรวมสองช่องทางเข้าด้วยกัน ฉันเริ่มด้วยกลยุทธ์การสร้างผู้ชมก่อน แล้วจึงเปลี่ยนเป็นการแลกเปลี่ยนเนื้อหา

ใช่แล้ว – หากคุณกระหายที่จะได้รับระยะมากขึ้นจากเนื้อหาที่คุณสร้างขึ้น ความร่วมมือที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้นระหว่างอีเมลและโซเชียลอาจเป็นเพียงตั๋ว

วิธีใช้เนื้อหาโซเชียลมีเดียของคุณเพื่อสร้างรายชื่ออีเมลของคุณ

1. เพิ่มแท็บลงทะเบียนอีเมลในบัญชี Facebook ของคุณ
   ปุ่มเรียกร้องให้ดำเนินการใหม่ของ Facebook เสนอการเรียกร้องให้ดำเนินการเจ็ดประเภท: จองเลย ติดต่อเรา ใช้แอพ เล่นเกม ช็อปเลย สมัคร และดูวิดีโอ ใช้คำกระตุ้นการตัดสินใจลงทะเบียนเพื่อให้งาน Facebook ทั้งหมดของคุณมีส่วนร่วมในการเพิ่มรายชื่ออีเมลของคุณ

2. ประกาศอีเมลใหม่ของคุณในฟีด Twitter อัปเดต Facebook และที่อื่น ๆ ที่คุณมีสถานะทางสังคม

3. เสนอขายการเข้าร่วมรายชื่ออีเมลของคุณในการอัปเดตโซเชียลมีเดียเป็นครั้งคราว
   วิธีนี้จะมีประสิทธิภาพเป็นพิเศษหากคุณกำลังจะส่งอีเมลที่มีเนื้อหา พิเศษ (เช่น เนื้อหาที่ไม่สามารถใช้ได้สำหรับผู้ที่ไม่ได้เป็นสมาชิกอีเมล)

4. ใช้แบบฟอร์มติดต่อการสร้างความสนใจในตัวสินค้าของ SlideShare
   SlideShare เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการนำบล็อกโพสต์และรูปแบบการตลาดเนื้อหาอื่น ๆ มารวมเป็นเนื้อหาเพิ่มเติมและเนื้อหาเชิงโต้ตอบเพิ่มเติมในรูปแบบ SlideShare เหมาะอย่างยิ่งสำหรับนักการตลาด B2B และ – คุณสามารถสร้างรายชื่ออีเมลของคุณได้ด้วย การตั้งค่าการสร้างโอกาสในการขายของ SlideShare ช่วยให้คุณควบคุมตำแหน่งและวิธีที่แบบฟอร์มการสร้างโอกาสในการขายจะปรากฏขึ้น

5. ทดสอบการ์ดการสร้างโอกาสในการขายของ Twitter
   สิ่งเหล่านี้ไม่ถูก แต่ถ้าคุณมีงบประมาณและเต็มใจที่จะทดสอบโฆษณา การตั้งค่า และผู้ชม คุณสามารถสร้างรายชื่ออีเมลใน Twitter เช่นเดียวกับบน Facebook หรือ Google หรือที่อื่น ๆ ในราคาประหยัด

6. จัดการแข่งขัน Facebook เพื่อสร้างรายชื่ออีเมลของคุณ
   สิ่งเหล่านี้ทำงานได้ดีที่สุดในการแปลงผู้ติดตาม Facebook ที่มีอยู่ให้เป็นสมาชิกรายชื่ออีเมล หากจำนวนไลค์ของคุณบน Facebook ต่ำมากหรือคุณไม่ได้มีส่วนร่วมในแพลตฟอร์มนี้มากนัก การแข่งขันอาจสร้างผลลัพธ์ที่น่าผิดหวัง เพิ่มโอกาสของคุณด้วยการเสนอรางวัลที่ดีผิดปกติ และทำให้เป็นสิ่งที่ลูกค้าหรือลูกค้าในอุดมคติของคุณจะทำ โดยเฉพาะอย่างยิ่งความปรารถนา - ไม่ใช่แค่ iPad อีกเครื่อง… หรือ iPad mini มันอาจจะเจ๋ง แต่ผูกรางวัลของคุณไว้กับแบรนด์ของคุณไม่ทางใดก็ทางหนึ่งถ้าทำได้

7. เพิ่มคำอธิบายประกอบในวิดีโอ YouTube ของคุณ ทำให้พวกเขาเรียกร้องให้ดำเนินการเข้าร่วมรายชื่ออีเมลของคุณ
   คำอธิบายประกอบเป็นวิธีเพิ่มลิงก์ที่คลิกได้และฝังอยู่ในวิดีโอของคุณ คุณสามารถเพิ่มคำอธิบายประกอบบน YouTube ได้มากมายเพื่อให้ผู้คนไปยังวิดีโอ YouTube ต่างๆ แต่คุณยังได้รับคำอธิบายประกอบ "เว็บไซต์ที่เกี่ยวข้อง" ที่พิเศษมากซึ่งช่วยให้คุณส่งผู้คนกลับไปที่เว็บไซต์อื่น... หรือไปยังหน้า Landing Page บนเว็บไซต์ของคุณที่รวบรวมที่อยู่อีเมล คุณสามารถใช้ลิงก์คำอธิบายประกอบเว็บไซต์ที่เกี่ยวข้องนี้ซ้ำได้ในวิดีโอทั้งหมดของคุณ นั่นคือ คุณจะได้รับลิงก์เว็บไซต์ที่เกี่ยวข้องเพียงลิงก์เดียว แต่คุณสามารถใช้ได้ในทุกวิดีโอ

8. ใช้การซ้อนทับแบบฝังในลิงก์ที่คุณแชร์บนโซเชียลมีเดียเพื่อสร้างแบบฟอร์มการเลือกรับอีเมล
   พวกเราหลายคนชอบที่จะดูแลจัดการเนื้อหาจากเว็บไซต์บุคคลที่สาม สิ่งนี้ดีกว่าการแบ่งปันเนื้อหาของคุณเองเพราะ:

• มันทำให้คุณดูเหมือนผู้มีอำนาจในช่องของคุณ
• งานวิจัยบางชิ้นแสดงให้เห็นว่าผู้คนเชื่อเนื้อหาของบุคคลที่ ^สาม มากกว่าเนื้อหาที่ธุรกิจจัดหาให้โดยตรง
• มันลดจำนวนเนื้อหาที่คุณต้องสร้าง

แต่นักการตลาดบางคนเลิกสนใจเนื้อหาเพราะพวกเขาไม่ต้องการส่งผู้คนไปยังไซต์ของบุคคลที่สามและไม่ต้องเห็นพวกเขาอีก โชคดีที่มีวิธีแก้ไข: คุณสามารถเพิ่มการซ้อนทับในหน้าใดก็ได้ที่คุณส่งคนไป คุณเพียงแค่ต้องการลิงค์ชนิดพิเศษ

Equity Directory แชร์ลิงก์ไปยังไซต์ในฟีด Twitter ของพวกเขา ทวีตนี้ทำได้ดี – มีการรีทวีตหลายครั้ง รวมถึงรีทวีตนี้โดยเฉพาะที่ฉันพบ:

เมื่อคุณคลิกลิงก์ คุณจะถูกนำไปที่ไซต์ แต่ยังมีการซ้อนทับที่ด้านล่างของหน้าจอเบราว์เซอร์ ซึ่งแจ้งให้คุณเข้าร่วมรายชื่ออีเมลของ The Equity Directory ทุกลิงก์ที่พวกเขาแบ่งปันบนโซเชียลจะเพิ่มการเลือกใช้โอเวอร์เลย์นี้

เครื่องมือที่พวกเขาใช้ในการทำเช่นนี้เรียกว่า Snip.ly เป็นสิ่งที่ดี แต่มีเครื่องมืออื่น ๆ ที่สร้างภาพซ้อนทับที่คล้ายกัน ส่วนใหญ่มีการทดลองใช้ฟรี หลังจากนั้นก็ประมาณ 30 ดอลลาร์ต่อเดือน

วิธีใช้รายชื่ออีเมลของคุณเพื่อสร้างการติดตามโซเชียลมีเดียของคุณ

1. รวมไอคอนการแบ่งปันทางสังคมในข้อความอีเมลของคุณ
   นี่เป็นวิธีพื้นฐานที่สุดวิธีหนึ่งในการรวมการตลาดผ่านอีเมลและการตลาดโซเชียลมีเดียของคุณ มันเรียบง่ายสุดๆ และผู้ให้บริการอีเมลส่วนใหญ่จะให้วิดเจ็ตไอคอนโซเชียลมีเดียเล็กๆ น้อยๆ แก่คุณเพื่อเพิ่มลงในเทมเพลตอีเมลของคุณ

ดังนั้นอย่าเข้าใจผิด

ผิด? ใช่. นี่เป็นหนึ่งในข้อผิดพลาดด้านการใช้งานอีเมลที่แย่ที่สุดที่ฉันเห็น ไอคอนโซเชียลอยู่ที่นั่น แต่มันเล็กมากจนคุณต้องใช้แว่นขยายเพื่อค้นหา

อย่าทำให้คนอื่นคลิกไอคอนในอีเมลของคุณได้ยาก ทำให้ไอคอนมีความกว้างอย่างน้อย 44 x 44 พิกเซล และเพิ่มพื้นที่บัฟเฟอร์รอบๆ แต่ละไอคอน ด้วยวิธีนี้ผู้คนสามารถคลิกปุ่มที่ถูกต้องด้วยนิ้วหัวแม่มือ

ตัวอย่างนี้ไม่ค่อยดีนัก (มาจากส่วนท้ายของอีเมล):

ดีจัง:

2. รวมคำกระตุ้นการตัดสินใจเพื่อติดตามคุณบนโซเชียลมีเดียในอีเมลของคุณ
   นี่เป็นเรื่องง่าย เพียงเพิ่มข้อความสั้นๆ ที่จัดรูปแบบอย่างสวยงามเกี่ยวกับประโยชน์ของการติดตามคุณบนโซเชียลมีเดีย โดยปกติแล้วจะมีที่ว่างในส่วนท้าย แต่ถ้าคุณต้องการเพิ่มผู้ติดตามจริงๆ ให้เพิ่มในส่วนเนื้อหาของอีเมล

3. เมื่อผู้คนเสร็จสิ้นขั้นตอนการเลือกรับอีเมลแล้ว ให้แจ้งพวกเขาให้ติดตามคุณบนโซเชียลมีเดียด้วย

พวกเขาเพิ่งก้าวเข้ามารับอีเมลจากคุณ บางทีพวกเขาอาจต้องการเชื่อมต่อกับโซเชียลมีเดียด้วย

4. ระบุลิงก์โซเชียลสำหรับยกเลิกการสมัคร
   เมื่อมีคนยกเลิกการรับข่าวสารจากรายชื่ออีเมลของคุณ อาจไม่ได้หมายความว่าพวกเขาเกลียดคุณและไม่ต้องการรับฟังความคิดเห็นจากคุณ บางทีพวกเขาอาจได้รับอีเมลมากเกินไป เมื่อพวกเขาอยู่ในหน้ายืนยันขั้นสุดท้าย ขอให้พวกเขาติดตามคุณบนโซเชียลมีเดีย พวกเขาอาจต้องการติดต่อกันเพียงมีอีเมลที่เกี่ยวข้องน้อยลง

หน้ายกเลิกการสมัครครั้งสุดท้ายของ SmartBrief นี้แจ้งให้ฉันทำแบบสำรวจให้เสร็จและดาวน์โหลดแอป ทำไมไม่เพิ่มการแจ้งให้ติดตามพวกเขาบนโซเชียลมีเดียด้วยล่ะ

5. ฝังตัวอย่างข้อความ "คลิกเพื่อทวีต" เพื่อให้ง่ายต่อการแชร์อีเมลของคุณ

ผลลัพธ์ในเรื่องนี้:

นั่นเป็นวิธีที่ทำให้การแบ่งปันเป็นเรื่องง่าย?

ใช้เนื้อหาจากการอัปเดตโซเชียลมีเดียของคุณในอีเมลของคุณและเนื้อหาจากอีเมลของคุณในการอัปเดตโซเชียลมีเดียของคุณ

1. รวมการกล่าวถึงการอัปเดตโซเชียลมีเดียยอดนิยมของคุณในข้อความอีเมลของคุณ

นี่คือส่วนหนึ่งของจดหมายข่าวทางอีเมลที่ประกาศการแชทบน Twitter ที่กำลังจะมีขึ้น:

2. ประกาศผู้ชนะการแข่งขันและกิจกรรมโซเชียลมีเดียอื่นๆ ในข้อความอีเมลของคุณ กลยุทธ์: เผยแพร่เนื้อหาอีเมลไปยังโซเชียลมีเดีย และเนื้อหาโซเชียลมีเดียไปยังอีเมล

นี่มาจากอีเมลไทล์ประกาศการแข่งขัน Facebook:

คุณรวมโซเชียลมีเดียเข้ากับแคมเปญการตลาดของคุณอย่างไร? คุณใช้แต่ละรายการเพื่อเพิ่มจำนวนผู้ชมของช่องอื่นๆ หรือไม่ คุณยังสามารถค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการผสานรวมโซเชียลมีเดียของคุณเข้ากับช่องทางอื่นๆ ของแคมเปญการตลาดของคุณด้วย eBook เล่มนี้ “5 วิธีในการรวมโซเชียลมีเดียข้ามช่องทางการตลาด”