4 กลยุทธ์ในการสร้างแม่เหล็กนำสมัยของเว็บไซต์ของคุณขึ้นใหม่

หน้าเว็บทุกหน้าควรมีจุดประสงค์ที่แตกต่างกัน พูดคุยกับผู้ซื้อของคุณ (ด้วยเสียงของพวกเขา) และได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับการค้นหาในเว็บไซต์ Lead gen ที่มีประสิทธิภาพสูง เว็บไซต์ของคุณเป็นจริงหรือไม่?

ด้วยผู้ซื้อส่วนใหญ่ที่ควบคุมกระบวนการซื้อของตนเองได้อย่างเต็มที่ การวิจัยส่วนใหญ่ของพวกเขาจึงเสร็จสิ้น – และความคิดของพวกเขาก็ประกอบขึ้น – นานก่อนที่พวกเขาจะเชิญคุณให้นั่ง

ที่จริงแล้ว หากคุณโชคดีพอที่จะได้รับการติดต่อหรือได้รับการตอบรับสายการขาย แสดงว่าคุณได้สร้างรายชื่อผู้เข้าแข่งขันในระยะสั้นของผู้ซื้อแล้ว (Forrester รายงานว่าผู้ซื้อทั่วไปมีกระบวนการซื้อ 70 ถึง 90 เปอร์เซ็นต์ ก่อนที่พวกเขาตกลงที่จะมีส่วนร่วมกับพนักงานขาย)

net:net ของความปกติใหม่คือนักการตลาดต้องเปลี่ยนวิธีที่พวกเขาเข้าหาการสร้างโอกาสในการขาย พวกเขาต้องคิดหาวิธีที่จะมองเห็นได้ชัดเจนและมีค่ามากในช่วง 70 เปอร์เซ็นต์ของกระบวนการซื้อ ยิ่งนักการตลาดสามารถเข้าใจความคิดของผู้ซื้อได้ล่วงหน้ามากเท่าไร ก็ยิ่งมีโอกาสมากขึ้นที่พวกเขาแนะนำตัวเองให้เข้าใกล้จุดเริ่มต้นของกระบวนการซื้อมากขึ้นเท่านั้น

เป้าหมายหลักสำหรับการสร้างเสริมแนวทางใหม่นี้คือเว็บไซต์ของคุณ – อาจเป็นเครื่องมือทางการตลาดที่สำคัญที่สุดในการแนะนำบุคลิกภาพของแบรนด์ แสดงความเชี่ยวชาญของคุณ จัดแสดงผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ และพิสูจน์คุณค่าของคุณ

ด้วยเหตุนี้ กลยุทธ์พื้นฐานสี่ประการที่จะช่วยให้เว็บไซต์ของคุณได้รับแนวคิดที่สมควรได้รับและสร้างโอกาสในการขายที่คุณต้องการ

1. เข้าใจลักษณะผู้ซื้อของคุณ

มันเกิดขึ้นซ้ำแล้วซ้ำเล่าเพราะบุคคลนั้นยังไม่ได้รับการพัฒนาโดยเว็บไซต์ที่มีตราสินค้าจำนวนมากที่น่าอัศจรรย์ แม้แต่เว็บไซต์ที่คุณคิดว่าน่าจะรู้ดีกว่า

ในกรณีนี้ บริษัทเทคโนโลยีที่มีชื่อเสียง (จะยังคงไม่มีชื่ออยู่ที่นี่) มีไฮเปอร์ลิงก์คำกระตุ้นการตัดสินใจ 37 รายการในโฮมเพจ สามสิบเจ็ด. ฉันไม่รู้ว่าพวกเขาต้องการให้ฉันทำอะไร คล้ายกับจะเกิดอะไรขึ้นเมื่อฉันเดินเข้าไปใน Costco โดยไม่มีรายการซื้อของ ฉันถูกครอบงำด้วยตัวเลือกที่แตกต่างกันมากมายจนฉันไม่รู้ว่าทำไมฉันถึงไปที่นั่นตั้งแต่แรก

Takeaway: หากคุณไม่ทราบว่าผู้ซื้อของคุณเป็นใคร คุณจะไม่สามารถปรับปรุงการเดินทางของพวกเขาและส่งมอบสิ่งที่พวกเขาต้องการได้

ดังนั้นสร้างบุคลิก เป็นกุญแจสำคัญที่ช่วยให้คุณเจาะจงและเข้าใจว่าผู้ซื้อของคุณเป็นใคร และเป็นพื้นฐานของทุกสิ่งทุกอย่าง: การออกแบบและการนำทางไซต์ของคุณ การส่งข้อความของคุณ การผสมผสานเนื้อหาของคุณ เส้นทางพูดคุย กลยุทธ์การเลี้ยงดูของคุณ ทุกอย่าง .

ทำมัน. ตรวจสอบการสัมมนาผ่านเว็บแบบออนดีมานด์เกี่ยวกับวิธีการดำเนินการ

2. เข้าใจภาษาของผู้ฟังของคุณ

นี่คือการให้ความสนใจกับพฤติกรรมส่วนรวมเพื่อทำความเข้าใจว่าผู้ซื้อปัจจุบันและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณต้องการอะไร ซึ่งในที่สุดจะช่วยให้คุณดึงดูดผู้เข้าชมที่เหมาะสมได้

• ค้นพบคำหลักและวลีที่เกี่ยวข้อง ค้นหาคำ คำ และวลีเฉพาะธุรกิจและ/หรืออุตสาหกรรมที่มีการค้นหา เครื่องมือฟรี เช่น เครื่องมือวางแผนคำหลักของ Google AdWords, Google Trends และ Bing Ads Intelligence เป็นจุดเริ่มต้นที่ดี
• ตรวจสอบการค้นหาในสถานที่ของคุณ คอยดูสิ่งที่ผู้เยี่ยมชมกำลังค้นหาอย่างสม่ำเสมอในขณะที่อยู่บนไซต์ของคุณ จะเป็นการเปิดกล่องวันเกิดของ ah-ha's ลงในความต้องการ ความต้องการ จุดปวด และความสนใจของผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้า ซึ่งจะแจ้งข้อมูลทุกประเภท รวมถึงกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา เส้นทางพูดคุย และการปรับแต่งบุคลิกภาพ
• พูดคุยกับทีมของคุณ ทีมสนับสนุนลูกค้าของคุณ ทีมขายภายใน และผู้บริหารบัญชีเป็นแหล่งข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งที่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและลูกค้ากำลังมองหาในทุกขั้นตอนของช่องทาง ถามพวกเขาและเก็บเกี่ยวผลประโยชน์จากความรู้ในแนวหน้า (เหมือนกับขั้นตอนที่ 2 หรือ 3 ในการจัดแนวการขายและการตลาด)
• ติดตามพฤติกรรมผู้เข้าชม การติดตามว่าผู้เยี่ยมชมของคุณมาจากไหน พวกเขาเข้าชมหน้าใด และเนื้อหาประเภทใดที่พวกเขาโต้ตอบด้วยเป็นพื้นฐานในการให้ข้อมูลที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสม อย่างน้อยที่สุด คุณควรตรวจสอบการวิเคราะห์เว็บไซต์ของคุณ (เช่น Google Analytics, WebTrends เป็นต้น) สำหรับข้อมูลผู้เยี่ยมชมที่มากขึ้น - รวมถึงผู้เยี่ยมชมแต่ละคนและประวัติเฉพาะของพวกเขาบนเว็บไซต์ของคุณ - คุณสามารถรวมการวิเคราะห์ไซต์ของคุณเข้ากับเทคโนโลยีการติดตามผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ ฟังพอดคาสต์ Rethink Marketing เกี่ยวกับการติดตามความสำคัญผู้เยี่ยมชมที่รู้จักและไม่รู้จัก

3. ส่งเนื้อหาที่พวกเขาต้องการ

เนื้อหาเป็นราชา … ตราบใดที่เป็นเนื้อหาที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสม

เนื้อหาเป็นรากฐานของกลยุทธ์และยุทธวิธีทางการตลาดอื่นๆ ทั้งหมด หลักฐานเก่าพอ ๆ กับอาหารว่างเพื่อสุขภาพในห้องพักของสำนักงาน แต่ความสำคัญที่เพิ่มขึ้น (โดยเฉพาะในระดับสากล) คือวิวัฒนาการอย่างรวดเร็วของเทคโนโลยีในช่วง 10 ปีที่ผ่านมา โดยเฉพาะอุปกรณ์เคลื่อนที่ AI/การเรียนรู้ของเครื่อง สังคม/เว็บ 2.0 และการติดตามดิจิทัล

เนื้อหาที่มีคุณภาพทำให้เว็บไซต์ของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้นในทุกมิติเพราะเนื้อหาคือสิ่งที่ทุกคนกำลังมองหาอยู่ตลอดเวลา จากกรณีศึกษาและ eBooks ไปจนถึงวิดีโอและการสัมมนาทางเว็บ ไปจนถึงแบบฟอร์มและแลนดิ้งเพจ โดยการสร้างเนื้อหาที่ตอบคำถามเฉพาะเจาะจงที่ลูกค้าเป้าหมายของคุณกำลังมองหาในช่วง 70-90 เปอร์เซ็นต์ของเส้นทางของผู้ซื้อที่ชี้นำตนเองของพวกเขา คุณได้เพิ่มโอกาสเป็นทวีคูณ ปิดข้อตกลงเมื่อพวกเขาเอื้อมมือออกไป

คุณสามารถทำให้เท้าเปียกด้วยการตลาดเนื้อหาที่นี่และที่นี่

4. ช่วยพวกเขาหาคุณ

หากคุณต้องการให้เว็บไซต์ของคุณและเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมทั้งหมดที่คุณสร้างขึ้นถูกค้นพบ การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO) เป็นสิ่งสำคัญ อันที่จริงมันเป็นแก่นสาร

พิจารณาสิ่งนี้: ผู้ซื้อ 4 ใน 5 รายเริ่มต้นการวิจัยผลิตภัณฑ์ในเครื่องมือค้นหา ตามการวิจัย ของ Pew ซึ่งหมายความว่าผู้ซื้อในปัจจุบันไม่เพียงแต่รวบรวมข้อมูลของตนเองล่วงหน้าก่อนที่จะติดต่อคุณ ส่วนใหญ่ใช้เครื่องมือค้นหา (โดยหลักคือ Google) เพื่อเริ่มต้นกระบวนการ

และนี่คืออีกหนึ่ง: การค้นหาทั่วไปมีประสิทธิภาพเหนือกว่าการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย ในกรณีส่วนใหญ่ (กฎนี้มีข้อยกเว้นอยู่เสมอ)

เพื่อให้แน่ใจว่า SEO เป็นบ่อน้ำลึกที่ต้องใช้ความทุ่มเทและความขยันหมั่นเพียร แต่ข้อดีกลับน่าประทับใจอย่างไม่น่าเชื่อ และในหลาย ๆ กรณีก็เป็นผู้พลิกเกมสำหรับธุรกิจ

มีเครื่องมือ ผู้ขาย และที่ปรึกษามากมายที่สามารถช่วยให้คุณเข้าใจและปรับใช้ SEO หากคุณเพิ่งเริ่มใช้งาน คุณสามารถเริ่มต้นได้ที่นี่และที่นี่

ไม่มีกระสุนเงิน ไดนามิกของผู้บริโภคแบรนด์ที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลายังคงหันเหความสนใจของการตลาด ทำให้นักการตลาดต้องคิดใหม่ว่าจะเข้าถึงผู้ซื้อสายพันธุ์ใหม่ในปัจจุบันที่ค้นหาและพึ่งพาข้อมูลเฉพาะและเกี่ยวข้องเพื่อจำกัดการตัดสินใจซื้อได้อย่างไร

แนวทางที่ชนะทั้งการมองเห็นและคุณค่าคือการใช้ประโยชน์จากพลังของเว็บไซต์ของคุณ กลายเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการวิจัยของผู้ซื้ออย่างมีประสิทธิภาพ หากคุณทำได้ คุณจะเพิ่มแม่เหล็กดึงดูดลูกค้าเป้าหมายของเว็บไซต์ และเมื่อพวกเขาพร้อมที่จะซื้อ พวกเขาก็อาจจะย้ายคุณไปนั่งที่โต๊ะอันเป็นเจ้าข้าวเจ้าของนั้น