웹사이트의 잠재 고객 확보를 위한 4가지 전략

모든 웹 페이지는 고유한 목적이 있어야 하며 구매자의 목소리로 말해야 하며 고성능 리드 생성 웹사이트에서 검색할 수 있도록 최적화되어야 합니다. 그것이 귀하의 웹사이트에 해당합니까?

대다수의 구매자가 자신의 구매 프로세스를 완전히 제어할 수 있기 때문에 귀하를 자리에 초대하기 훨씬 전에 많은 조사가 완료되고 마음이 결정됩니다.

사실, 연락을 받을 만큼 운이 좋거나 영업 전화를 수락했다면 이미 구매자의 짧은 경쟁자 목록에 포함된 것입니다. (Forrester에 따르면 일반적인 구매자는 구매 프로세스 중 70~90%가 판매 담당자와 계약하기 전에 완료됩니다.)

새로운 표준의 net:net은 마케터가 리드 생성에 접근하는 방식을 바꿔야 한다는 것입니다. 그들은 구매 프로세스의 70% 이상 동안 어떻게 눈에 잘 띄고 가치가 있는지 파악해야 합니다. 더 많은 마케터가 구매자의 사고 방식을 미리 파악할 수 있을수록 구매 프로세스의 시작 단계에 더 가깝게 자신을 소개할 가능성이 높아집니다.

이 새로운 접근 방식을 연마하기 위한 주요 목표는 웹사이트입니다. 브랜드 개성을 소개하고, 전문성을 입증하고, 제품과 서비스를 선보이고, 가치를 입증하기 위한 가장 중요한 마케팅 도구일 것입니다.

이를 염두에 두고 귀하의 웹사이트가 가치 있는 공감대를 얻고 원하는 리드를 생성하는 데 도움이 되는 4가지 기본 전략이 있습니다.

1. 구매자 페르소나 이해

당신이 더 잘 알 것이라고 생각하는 웹사이트를 포함해 놀라울 정도로 많은 브랜드 웹사이트에서 페르소나가 아직 개발되지 않고 있기 때문에 반복해야 합니다.

예를 들어, 잘 알려진 기술 회사(여기서는 이름이 없음)의 홈페이지에는 37개의 클릭 유도문안 하이퍼링크가 있습니다. 서른 일곱. 나는 그들이 나에게 무엇을 해주기를 원하는지 전혀 모른다. 쇼핑 목록 없이 코스트코에 들어갔을 때 일어나는 일과 비슷합니다. 나는 너무 많은 이질적인 옵션에 압도되어 내가 처음에 왜 거기에 갔는지 더 이상 알 수 없습니다.

요점: 구매자가 누구인지 모른다면 그들의 여정을 합리화하고 그들이 필요로 하는 것을 제공할 수 없습니다.

따라서 페르소나를 만드십시오. 구매자가 누구인지 자세히 알아보고 이해하는 데 도움이 되는 열쇠이며 사이트 디자인 및 탐색, 메시징, 콘텐츠 믹스, 토크 트랙, 육성 전략, 기타 모든 것의 기초입니다. .

해. 완료 방법에 대한 이 주문형 웨비나를 확인하십시오.

2. 청중의 언어 이해하기

이는 현재 및 잠재 구매자가 원하는 것을 이해하기 위해 집단 행동에 주의를 기울이는 것입니다. 이는 궁극적으로 올바른 유형의 방문자를 유치하는 데 도움이 됩니다.

• 관련 키워드 및 구문을 찾으십시오. 어떤 비즈니스 및/또는 산업별 단어, 용어 및 구문이 검색되는지 알아보십시오. Google AdWords Keyword Planner, Google Trends 및 Bing Ads Intelligence와 같은 무료 도구를 시작하는 것이 좋습니다.
• 현장 검색을 모니터링합니다. 방문자가 사이트에 있는 동안 무엇을 검색하는지 정기적으로 탭하면 잠재 고객의 필요, 요구 사항, 문제점 및 관심사에 대한 생일 상자가 열립니다. 이것은 콘텐츠 마케팅 전략, 토크 트랙 및 페르소나 개선을 포함한 모든 종류의 정보를 제공합니다.
• 팀과 이야기하십시오. 고객 지원 팀, 내부 영업 팀 및 계정 임원은 퍼널의 모든 단계에서 잠재 고객과 고객이 찾고 있는 정보의 원천입니다. 그들에게 물어보고 일선 지식의 이점을 얻으십시오(이는 영업 및 마케팅 조정의 2단계 또는 3단계와 같습니다).
• 방문자 행동을 추적합니다. 방문자가 어디에서 왔는지, 어떤 페이지를 방문하는지, 어떤 유형의 콘텐츠와 상호 작용하는지 추적하는 것은 적시에 올바른 정보를 제공하는 데 필수적입니다. 최소한 웹사이트 분석(예: Google Analytics, WebTrends 등)을 검토해야 합니다. 각 방문자가 누구이고 웹사이트에서 고유한 기록을 포함하는 방문자 정보를 더 많이 얻으려면 사이트 분석을 웹사이트 방문자 추적 기술에 통합할 수 있습니다. 알려진 방문자와 알려지지 않은 방문자를 추적하는 중요성에 대한 Rethink Marketing 팟캐스트 에피소드를 들어보십시오.

3. 원하는 콘텐츠 전달

콘텐츠가 왕입니다… 적시에 적절한 콘텐츠가 제공되는 한.

콘텐츠는 다른 모든 마케팅 전략과 전술이 나오는 기반입니다. 전제는 사무실 휴게실에 있는 건강식 간식만큼 오래되었지만 중요성이 높아짐(특히 글로벌 규모)은 지난 10년 동안 기술, 특히 모바일, AI/머신 러닝, 소셜/웹 2.0의 급속한 발전입니다. , 및 디지털 추적.

콘텐츠는 모든 사람이 항상 찾고 있는 것이기 때문에 양질의 콘텐츠는 모든 면에서 웹사이트를 더욱 강력하게 만듭니다. 사례 연구 및 전자책, 비디오 및 웨비나, 양식 및 방문 페이지에 이르기까지 대상 고객이 자체 구매 구매 여정의 70-90% 동안 찾고 있는 특정 질문에 대한 답변을 만드는 콘텐츠를 생성하면 그들이 손을 내밀면 거래를 닫습니다.

여기 저기 콘텐츠 마케팅에 젖어들 수 있습니다.

4. 그들이 당신을 찾도록 도와주세요

귀하의 웹사이트와 귀하가 만든 모든 훌륭한 콘텐츠가 검색되기를 원한다면 검색 엔진 최적화(SEO)가 필수적입니다. 사실, 그것은 본질적입니다.

Pew Research에 따르면 구매자 5명 중 4명이 검색 엔진에서 제품 조사를 시작합니다 . 이것은 오늘날의 구매자가 귀하에게 연락하기 전에 정보 수집을 잘 할 뿐만 아니라 대부분 검색 엔진(주로 Google)을 사용하여 프로세스를 시작한다는 것을 의미합니다.

여기에 한 가지 더 있습니다. 대부분의 경우 자연 검색이 유료 검색보다 성능이 좋습니다(이 규칙에는 항상 예외가 있습니다).

확실히 SEO는 헌신과 근면이 필요한 깊은 우물입니다. 그러나 긍정적인 측면은 매우 인상적이며 많은 경우 비즈니스의 판도를 바꿀 것입니다.

SEO를 이해하고 구현하는 데 도움이 되는 도구, 공급업체 및 컨설턴트가 많이 있습니다. 처음 사용하는 경우 여기와 여기에서 시작할 수 있습니다.

은총알은 없습니다. 진화하는 브랜드-소비자 역학은 계속해서 마케팅의 방향을 틀고 있으며, 마케터는 구매 결정을 좁히기 위해 구체적이고 관련성 있는 정보를 적극적으로 검색하고 이에 의존하는 오늘날의 새로운 유형의 구매자에게 다가가는 방법을 재고해야 합니다.

가시적이고 가치 있는 존재가 되기 위한 성공적인 접근 방식은 웹사이트의 힘을 활용하여 구매자의 조사 프로세스에 효과적으로 참여하는 것입니다. 이렇게 할 수 있다면 사이트의 납 생성 자기력을 높일 수 있습니다. 그리고 그들이 구매할 준비가 되었을 때, 그들은 당신을 그 탐나는 테이블에 앉으라고 손짓할 것입니다.