15 formas de sincronizar las redes sociales y el marketing por correo electrónico
Publicado: 2015-08-26Las redes sociales y el marketing por correo electrónico son dos de las tácticas de marketing digital más utilizadas. Ambos han tenido sus altibajos a lo largo de los años y han estado sujetos a especulaciones salvajes, pero todavía están aquí y siguen actuando. La gente se reirá si vuelves a decir "el correo electrónico está muerto". Y aunque algunas empresas aún luchan por demostrar el ROI de las redes sociales, al menos ahora todos saben que realmente se puede lograr.
Para ilustrar la importancia que tienen tanto las redes sociales como el correo electrónico para los especialistas en marketing, mire este gráfico del estudio de 2015 "Caballos de batalla y caballos oscuros: tácticas digitales para la adquisición de clientes" de Gigaom Research. El 86% de los especialistas en marketing utilizan el marketing por correo electrónico. El 72% utiliza las redes sociales. Esas tácticas ocupan los lugares #1 y #2.
Si tantos de nosotros usamos correo electrónico y redes sociales, ¿por qué no sincronizarlos? Como sabe, en marketing 1+1 a menudo es igual a 3, no a 2. Eso se debe a que los esfuerzos coordinados a menudo se acumulan para convertirse en más de lo que esperaba. Es por eso que todos hemos estado hablando de marketing integrado durante tanto tiempo.
Desafortunadamente, la integración del correo electrónico y las redes sociales suele ser una prioridad baja. No es tan sexy como el big data y, ciertamente, probablemente no sea tan efectivo como un programa de prueba. Pero con tantas oportunidades para mejorar las redes sociales y el correo electrónico entre sí, parece una lástima dejar este trabajo sin hacer.
Y sin embargo, eso es lo que está pasando.
Vea qué tan bajo se clasifica la integración de las redes sociales para los especialistas en marketing por correo electrónico del Reino Unido en este estudio de 2015 de eConsultancy. Cuando se les preguntó en qué tres áreas de marketing por correo electrónico tenían la intención de centrarse para 2015, menos de uno de cada diez vendedores por correo electrónico dijo que la integración de las redes sociales con el marketing por correo electrónico estaba en su lista de las tres principales. Ay.
Una vez más, para ser justos, tratar de exprimir todas las oportunidades de integración de las redes sociales y la integración del correo electrónico probablemente no genere los mismos beneficios que algunas de las otras prioridades de marketing en esa lista. Pero todavía vale la pena hacerlo.
La integración de las redes sociales y el correo electrónico se vuelve aún más atractiva una vez que ve lo fácil que es hacerlo. Estos no son proyectos que toman cuatro meses y $40,000 para implementar; estamos hablando de arreglos que se pueden hacer en una tarde por dos o tres personas.
Agregue todo eso al hecho de que la mayoría de los vendedores (y la mayoría de sus competidores) no están haciendo esto. Ahora en realidad comienza a parecer una buena oportunidad para salir adelante.
Y queremos que salgas adelante. Entonces, para ayudarlo a aprovechar más tanto su marketing por correo electrónico como su marketing en redes sociales, aquí hay una multitud de ideas sobre cómo integrar los dos canales. Primero comencé con tácticas de creación de audiencia, luego cambié a intercambio de contenido.
Ah, sí, si está ansioso por aprovechar más el contenido que crea, una asociación más estrecha entre el correo electrónico y las redes sociales podría ser la solución.
Cómo usar sus activos de redes sociales para construir su lista de correo electrónico
- Agregue una pestaña de registro de correo electrónico a su cuenta de Facebook.
Los nuevos botones de llamada a la acción de Facebook ofrecen siete tipos de llamadas a la acción: reservar ahora, contactarnos, usar la aplicación, jugar, comprar ahora, registrarse y ver video. Utilice la llamada a la acción Registrarse para que todo su trabajo en Facebook ahora contribuya a hacer crecer su lista de correo electrónico.
- Anuncie sus nuevos correos electrónicos en su feed de Twitter, una actualización de Facebook y en cualquier otro lugar donde tenga presencia social.
- Ocasionalmente, intente unirse a su lista de correo electrónico en sus actualizaciones de redes sociales.
Esto es especialmente efectivo si está a punto de enviar un correo electrónico que tiene contenido exclusivo (es decir, contenido que no está disponible para nadie que no esté suscrito al correo electrónico).
- Utilice el formulario de contacto de generación de prospectos de SlideShare.
SlideShare es una excelente manera de tomar publicaciones de blog y otros formatos de marketing de contenido y convertirlos en más contenido y contenido más interactivo como SlideShare. Es especialmente adecuado para los especialistas en marketing B2B. E incluso puede crear su lista de correo electrónico con él. La configuración de generación de prospectos de SlideShare te permite controlar dónde y cómo aparecerá el formulario de generación de prospectos.
- Pruebe las tarjetas de generación de prospectos de Twitter.
Estos no son baratos, pero si tiene presupuesto y está dispuesto a probar la creatividad, la configuración y las audiencias, es posible crear una lista de correo electrónico de manera tan económica en Twitter como en Facebook o Google o en cualquier otro lugar.
- Ejecute un concurso de Facebook para construir su lista de correo electrónico.
Estos funcionan mejor para convertir seguidores de Facebook existentes en suscriptores de listas de correo electrónico. Si su número de "me gusta" en Facebook es realmente bajo o no tiene mucha presencia en esta plataforma, los concursos pueden generar resultados decepcionantes. Mejore sus posibilidades ofreciendo un premio inusualmente bueno y conviértalo en algo que sus clientes o clientes ideales harían. especialmente codiciado, no solo otro iPad... o iPad mini. Pueden ser geniales, pero vincula tu recompensa a tu marca de alguna manera si puedes.
- Agrega anotaciones a tus videos de YouTube. Hágales un llamado a la acción para unirse a su lista de correo electrónico.
Las anotaciones son una forma de agregar enlaces incrustados en los que se puede hacer clic en sus videos. Puede agregar un montón de anotaciones basadas en YouTube para permitir que las personas vayan a diferentes videos de YouTube. Pero también obtiene una anotación muy especial de "sitio web asociado" que le permite enviar a las personas de regreso a otro sitio web... o a una página de destino en su sitio web que captura direcciones de correo electrónico. Puede reutilizar este enlace de anotación de sitio web asociado en todos sus videos. Es decir, solo obtiene un enlace del sitio web asociado, pero puede usarlo en todos los videos.
- Use una superposición incrustada en los enlaces que comparte en las redes sociales para crear un formulario de suscripción por correo electrónico.
A muchos de nosotros nos gusta seleccionar contenido de sitios de terceros. Esto es mejor que simplemente compartir su propio contenido porque:
- Te hace ver como una autoridad en tu nicho
- Algunas investigaciones han demostrado que las personas creen más en el contenido de terceros que en el contenido proporcionado directamente por una empresa.
- Reduce la cantidad de contenido que tienes que crear.
Pero algunos especialistas en marketing se resisten a la curación de contenido porque no quieren enviar a las personas a un sitio de terceros, para no volver a verlos nunca más. Afortunadamente, hay una solución alternativa: puede agregar una superposición a cualquier página a la que envíe personas. Solo necesita un tipo especial de enlace.
Equity Directory compartió un enlace a un sitio en su cuenta de Twitter. Al tuit le fue bien: lo retuitearon varias veces, incluido este retuit en particular que encontré:
Al hacer clic en el enlace, se le lleva al sitio. Pero también hay una superposición en la parte inferior de la pantalla del navegador, que le pide que se una a la lista de correo electrónico de The Equity Directory. Cada enlace que comparten en las redes sociales agrega esta opción superpuesta.
La herramienta que usaron para hacer esto se llama Snip.ly. Es bueno, pero hay otras herramientas que crean superposiciones similares. La mayoría de ellos tienen pruebas gratuitas. Después de eso, son alrededor de $30 al mes.
Cómo usar su lista de correo electrónico para crear seguidores en las redes sociales
- Incluya iconos para compartir en redes sociales en sus mensajes de correo electrónico.
Esta es una de las formas más básicas de integrar su marketing por correo electrónico y su marketing en redes sociales. Es súper simple, y la mayoría de los proveedores de servicios de correo electrónico le brindan un pequeño widget de ícono de redes sociales para agregar a sus plantillas de correo electrónico.
Así que no te equivoques.
¿Equivocado? Sí. Este es uno de los peores errores de usabilidad del correo electrónico que veo. Los íconos sociales están ahí, pero son tan diminutos que necesitarías una lupa para encontrarlos.
No hagas que sea difícil para las personas hacer clic en los iconos de tus correos electrónicos. Haga que los íconos tengan al menos 44 x 44 píxeles de ancho y agregue un área de búfer alrededor de cada ícono. De esa manera, las personas pueden hacer clic en el botón correcto con el pulgar.
Este ejemplo no es tan bueno (es de un pie de página de correo electrónico):
Esto es bueno:
- Incluya en sus correos electrónicos un llamado a la acción específico para seguirlo en las redes sociales.
Esto es facil. Simplemente agregue una copia breve y con un formato agradable sobre los beneficios de seguirlo en las redes sociales. Por lo general, hay espacio para esto en el pie de página, pero si realmente desea obtener más seguidores, agréguelo al cuerpo del correo electrónico.
- Cuando las personas hayan terminado el proceso de suscripción por correo electrónico, pídeles que también te sigan en las redes sociales.
Simplemente se acercaron para recibir correos electrónicos tuyos. Tal vez también les gustaría conectarse en las redes sociales.
- Proporcionar enlaces sociales para darse de baja
Cuando las personas se dan de baja de su lista de correo electrónico, puede que no signifique que lo odien y nunca quieran saber de usted; tal vez solo reciben demasiados correos electrónicos. Cuando estén en la página de confirmación final, pídeles que te sigan en las redes sociales. Es posible que quieran mantenerse en contacto, solo que con menos correos electrónicos involucrados.
Esta página final de cancelación de suscripción de SmartBrief me pide que termine una encuesta y descargue su aplicación. ¿Por qué no agregar un aviso para seguirlos en las redes sociales también?
- Incruste fragmentos de texto "haga clic para twittear" para que sea más fácil compartir sus correos electrónicos.
Resultados en esto:
¿Cómo es eso para hacer que compartir sea fácil?
Use el contenido de sus actualizaciones de redes sociales en sus correos electrónicos y el contenido de sus correos electrónicos en sus actualizaciones de redes sociales
- Incluya menciones de sus actualizaciones de redes sociales más populares en sus mensajes de correo electrónico.
Aquí hay una sección de un boletín informativo por correo electrónico que anuncia un próximo chat de Twitter:
- Anuncie los ganadores del concurso y otros eventos de redes sociales en sus mensajes de correo electrónico. La estrategia: publicar contenido de correo electrónico en redes sociales y contenido de redes sociales en correos electrónicos.
Esto es de un correo electrónico de Tile, anunciando un concurso de Facebook:
¿Cómo está integrando las redes sociales en sus campañas de marketing? ¿Está utilizando cada uno para aumentar la audiencia de los otros canales? También puede encontrar más información sobre cómo integrar sus redes sociales en los otros canales de sus campañas de marketing con este libro electrónico, "5 formas de integrar las redes sociales en todos los canales de marketing".