15 طريقة لمزامنة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني

تعد وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق عبر البريد الإلكتروني من أكثر أساليب التسويق الرقمي استخدامًا. لقد عانوا من صعود وهبوط على مر السنين ، وكانوا خاضعين لتكهنات جامحة ، لكنهم ما زالوا هنا وما زالوا يؤدون. سيضحك الناس فقط إذا قلت "لقد مات البريد الإلكتروني" بعد الآن. وبينما لا تزال بعض الشركات تكافح لإثبات عائد الاستثمار لوسائل التواصل الاجتماعي ، يعرف الجميع الآن على الأقل أنه يمكن تحقيق ذلك حقًا.

لتوضيح مدى أهمية كل من التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني للمسوقين ، انظر إلى هذا المخطط من دراسة Gigaom Research لعام 2015 بعنوان "الخيول العاملة والخيول السوداء: التكتيكات الرقمية لاكتساب العملاء". يستخدم 86٪ من جهات التسويق التسويق عبر البريد الإلكتروني. 72٪ يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي. هذه التكتيكات تحتل المرتبة الأولى والثانية.

إذا كان الكثير منا يقومون بالبريد الإلكتروني والتواصل الاجتماعي ، فلماذا لا تتم مزامنتهم؟ كما تعلم ، غالبًا ما تساوي 1 + 1 في التسويق 3 ، وليس 2. وذلك لأن الجهود المنسقة غالبًا ما تصبح أكثر مما كنت تأمل. لهذا السبب كنا نتحدث جميعًا عن التسويق المتكامل لفترة طويلة.

لسوء الحظ ، غالبًا ما يكون دمج البريد الإلكتروني والشبكات الاجتماعية ذا أولوية منخفضة. إنها ليست مثيرة مثل البيانات الضخمة ، ومن المسلم به أنها لن تكون فعالة مثل برنامج الاختبار. ولكن مع وجود العديد من الفرص لتعزيز التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني مع بعضنا البعض ، يبدو أنه من السيئ للغاية ترك هذا العمل دون إتمام.

ومع ذلك ، هذا ما يحدث.

تحقق من انخفاض تصنيف وسائل التواصل الاجتماعي المدمجة لمسوقي البريد الإلكتروني في المملكة المتحدة في دراسة 2015 هذه من eConsultancy. عندما سُئلوا عن المجالات الثلاثة للتسويق عبر البريد الإلكتروني التي يعتزمون التركيز عليها لعام 2015 ، قال أقل من واحد من كل عشرة من مسوقي البريد الإلكتروني إن دمج وسائل التواصل الاجتماعي مع التسويق عبر البريد الإلكتروني جعل قائمتهم الثلاثة الأولى. أوتش.

مرة أخرى ، لكي نكون منصفين ، فإن محاولة الضغط على كل فرصة تكامل فردية خارج وسائل التواصل الاجتماعي وتكامل البريد الإلكتروني ربما لن تحقق لك نفس العوائد مثل بعض أولويات التسويق الأخرى في تلك القائمة. لكن لا يزال الأمر يستحق القيام به.

يصبح دمج وسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني أكثر جاذبية بمجرد أن ترى مدى سهولة القيام بذلك. هذه ليست مشاريع يستغرق تنفيذها أربعة أشهر و 40 ألف دولار ؛ نحن نتحدث عن الإصلاحات التي يمكن أن يقوم بها شخصان أو ثلاثة في فترة ما بعد الظهر.

أضف كل ذلك إلى حقيقة أن معظم المسوقين (ومعظم منافسيك) لا يفعلون ذلك. الآن بدأت في الواقع تبدو وكأنها فرصة جيدة للمضي قدمًا.

ونريدك أن تمضي قدمًا. لذا ، لمساعدتك على تحقيق المزيد من الاستفادة من كلٍ من التسويق عبر البريد الإلكتروني والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، إليك مجموعة من الأفكار حول كيفية دمج القناتين. لقد بدأت بتكتيكات بناء الجمهور أولاً ، ثم انتقلت إلى تبادل المحتوى.

أوه نعم - إذا كنت جائعًا للحصول على المزيد من الأميال من المحتوى الذي تنشئه ، فقد تكون الشراكة الوثيقة بين البريد الإلكتروني والشبكات الاجتماعية بمثابة التذكرة.

كيفية استخدام أصول الوسائط الاجتماعية الخاصة بك لإنشاء قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك

1. أضف علامة تبويب تسجيل بريد إلكتروني إلى حسابك على Facebook.
   توفر أزرار Call to Action الجديدة في Facebook سبعة أنواع من الدعوات إلى اتخاذ إجراءات: احجز الآن ، اتصل بنا ، استخدم التطبيق ، العب اللعبة ، تسوق الآن ، اشترك ، وشاهد الفيديو. استخدم دعوة تسجيل الاشتراك للعمل بحيث تساهم كل أعمالك على Facebook الآن في زيادة قائمة بريدك الإلكتروني.

2. أعلن عن رسائل البريد الإلكتروني الجديدة في موجز Twitter الخاص بك ، وتحديث Facebook ، وفي أي مكان آخر لديك فيه حضور اجتماعي.

3. من حين لآخر ، اعرض فكرة الانضمام إلى قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك في تحديثات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك.
   هذا فعال بشكل خاص إذا كنت على وشك إرسال بريد إلكتروني يحتوي على محتوى حصري (على سبيل المثال ، محتوى غير متاح لأي شخص ليس مشتركًا في البريد الإلكتروني).

4. استخدم نموذج الاتصال الخاص بإنشاء قوائم العملاء المحتملين في SlideShare.
   تعد SlideShare طريقة رائعة لأخذ منشورات المدونة وتنسيقات تسويق المحتوى الأخرى وتحويلها إلى المزيد من المحتوى والمزيد من المحتوى التفاعلي مثل SlideShare. إنها مناسبة بشكل خاص للمسوقين B2B ، ويمكنك حتى إنشاء قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك معها. يتيح لك إعداد جيل الرصاص في SlideShare التحكم في مكان وكيفية ظهور نموذج إنشاء العملاء المحتملين.

5. اختبر بطاقات توليد العملاء المحتملين على Twitter.
   هذه ليست رخيصة ، ولكن إذا كانت لديك ميزانية وترغب في اختبار الإبداع والإعدادات والجماهير ، فمن الممكن إنشاء قائمة بريد إلكتروني بتكلفة معقولة على Twitter كما هو الحال في Facebook أو Google أو في أي مكان آخر.

6. قم بتشغيل مسابقة Facebook لإنشاء قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك.
   تعمل هذه بشكل أفضل لتحويل متابعي Facebook الحاليين إلى مشتركين في قائمة البريد الإلكتروني. إذا كان عدد الإعجابات على Facebook منخفضًا حقًا أو لم يكن لديك الكثير من التواجد على هذه المنصة ، يمكن أن تؤدي المسابقات إلى نتائج مخيبة للآمال. عزز فرصك من خلال تقديم جائزة جيدة بشكل غير عادي ، وجعلها شيئًا سيفعله عملاؤك أو عملاؤك المثاليون أطمع بشكل خاص - ليس مجرد جهاز iPad آخر ... أو iPad mini. قد يكون هذا رائعًا ، لكن اربط مكافأتك بعلامتك التجارية بطريقة ما إذا استطعت.

7. أضف التعليقات التوضيحية إلى مقاطع الفيديو الخاصة بك على YouTube. اجعلهم دعوة للعمل للانضمام إلى قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك.
   التعليقات التوضيحية هي طريقة لإضافة روابط مضمنة قابلة للنقر عليها في مقاطع الفيديو الخاصة بك. يمكنك إضافة مجموعة من التعليقات التوضيحية على YouTube للسماح للأشخاص بالانتقال إلى مقاطع فيديو YouTube مختلفة. ولكنك تحصل أيضًا على تعليق توضيحي خاص جدًا باسم "موقع مرتبط" يتيح لك إعادة الأشخاص إلى موقع ويب آخر ... أو إلى صفحة مقصودة على موقع الويب الخاص بك تلتقط عناوين البريد الإلكتروني. يمكنك إعادة استخدام رابط التعليق التوضيحي لموقع الويب المرتبط في جميع مقاطع الفيديو الخاصة بك. أي أنك تحصل على رابط موقع مرتبط واحد فقط ، ولكن يمكنك استخدامه في كل مقطع فيديو.

8. استخدم تراكبًا مضمنًا في الروابط التي تشاركها على وسائل التواصل الاجتماعي لإنشاء نموذج اشتراك في البريد الإلكتروني.
   يحب الكثير منا تنظيم المحتوى من مواقع الجهات الخارجية. هذا أفضل من مجرد مشاركة المحتوى الخاص بك للأسباب التالية:

• يجعلك تبدو كسلطة في مكانتك
• أظهرت بعض الأبحاث أن الناس يعتقدون أن محتوى الطرف ^الثالث أكثر من المحتوى المقدم مباشرة من قبل الشركة
• يقلل من مقدار المحتوى الذي يجب عليك إنشاؤه

لكن بعض المسوقين يتراجعون عن تنظيم المحتوى لأنهم لا يريدون إرسال الأشخاص بعيدًا إلى موقع جهة خارجية ، وعدم رؤيتهم مرة أخرى أبدًا. لحسن الحظ ، هناك حل بديل: يمكنك إضافة تراكب إلى أي صفحة ترسل الأشخاص إليها. أنت فقط بحاجة إلى نوع خاص من الارتباط.

شارك دليل الأسهم رابطًا إلى موقع في موجز Twitter الخاص بهم. كانت التغريدة جيدة - تمت إعادة تغريدها عدة مرات ، بما في ذلك إعادة التغريد المحددة التي وجدتها:

عند النقر فوق الارتباط ، يتم نقلك إلى الموقع. ولكن هناك أيضًا تراكب في الجزء السفلي من شاشة المتصفح ، يطالبك بالانضمام إلى قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بـ The Equity Directory. يضيف كل رابط يشاركونه على الشبكات الاجتماعية هذا الاشتراك المتراكب.

الأداة التي استخدموها للقيام بذلك تسمى Snip.ly. إنه جيد ، لكن هناك أدوات أخرى تُنشئ تراكبات مماثلة. معظمهم لديهم تجارب مجانية. بعد ذلك ، يبلغ سعره حوالي 30 دولارًا في الشهر.

كيفية استخدام قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك لبناء وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك

1. قم بتضمين أيقونات المشاركة الاجتماعية في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.
   هذه إحدى الطرق الأساسية لدمج التسويق عبر البريد الإلكتروني والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. إنه أمر بسيط للغاية ، ويمنحك معظم مزودي خدمة البريد الإلكتروني القليل من أداة رمز الوسائط الاجتماعية لإضافتها إلى قوالب البريد الإلكتروني الخاصة بك.

لذلك لا تخطئ.

خطأ؟ نعم. هذا واحد من أسوأ أخطاء استخدام البريد الإلكتروني التي أراها. الرموز الاجتماعية موجودة ، لكنها صغيرة جدًا لدرجة أنك ستحتاج إلى عدسة مكبرة للعثور عليها.

لا تجعل من الصعب على الأشخاص النقر فوق الرموز الموجودة في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. اجعل عرض الأيقونات 44 × 44 بكسل على الأقل ، وأضف منطقة عازلة حول كل رمز. بهذه الطريقة يمكن للأشخاص النقر فوق الزر الصحيح بإبهامهم.

هذا المثال ليس جيدًا (من تذييل بريد إلكتروني):

هذا جيد:

2. قم بتضمين عبارة معينة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء لمتابعتك على وسائل التواصل الاجتماعي في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.
   هذا سهل. ما عليك سوى إضافة نسخة قصيرة منسقة بشكل جيد حول فوائد متابعتك على وسائل التواصل الاجتماعي. عادةً ما يكون هناك مجال لهذا في منطقة التذييل ، ولكن إذا كنت تريد حقًا الحصول على المزيد من المتابعين ، فأضفه إلى نص البريد الإلكتروني.

3. عندما ينتهي الأشخاص من عملية الاشتراك في البريد الإلكتروني ، امنحهم مطالبة بمتابعتك على وسائل التواصل الاجتماعي أيضًا.

لقد تقدموا لتلقي رسائل البريد الإلكتروني منك. ربما يرغبون في التواصل على وسائل التواصل الاجتماعي أيضًا.

4. توفير روابط اجتماعية لإلغاء الاشتراك
   عندما يقوم الأشخاص بإلغاء الاشتراك من قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك ، فقد لا يعني ذلك أنهم يكرهونك ولا يريدون أبدًا أن يسمعوا منك ؛ ربما تلقوا الكثير من البريد الإلكتروني. عندما يكونون في صفحة التأكيد النهائية ، اطلب منهم متابعتك على وسائل التواصل الاجتماعي. قد يرغبون في البقاء على اتصال ، فقط مع مشاركة عدد أقل من رسائل البريد الإلكتروني.

تطالبني صفحة إلغاء الاشتراك النهائية SmartBrief بإكمال استطلاع وتنزيل التطبيق الخاص بهم. لماذا لا تضيف مطالبة لمتابعتها على وسائل التواصل الاجتماعي أيضًا؟

5. قم بتضمين مقتطفات نصية "انقر للتغريد" لتسهيل مشاركة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.

النتائج في هذا:

كيف هذا لجعل المشاركة سهلة؟

استخدم المحتوى من تحديثات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، والمحتوى من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك في تحديثات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك

1. قم بتضمين إشارات لتحديثات الوسائط الاجتماعية الأكثر شيوعًا في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.

في ما يلي قسم من رسالة إخبارية بالبريد الإلكتروني تعلن عن محادثة قادمة على Twitter:

2. أعلن عن الفائزين بالمسابقة وأحداث وسائل التواصل الاجتماعي الأخرى في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. الاستراتيجية: نشر محتوى البريد الإلكتروني على وسائل التواصل الاجتماعي ، ومحتوى الوسائط الاجتماعية على رسائل البريد الإلكتروني.

هذا من بريد إلكتروني من Tile ، للإعلان عن مسابقة على Facebook:

كيف تقوم بدمج وسائل التواصل الاجتماعي في حملاتك التسويقية؟ هل تستخدم كل قناة لزيادة جمهور القنوات الأخرى؟ يمكنك أيضًا العثور على مزيد من المعلومات حول كيفية دمج الوسائط الاجتماعية الخاصة بك في القنوات الأخرى لحملاتك التسويقية باستخدام هذا الكتاب الإلكتروني ، "5 طرق لدمج الوسائط الاجتماعية عبر قنوات التسويق"