В чем разница между маркетингом по электронной почте и автоматизацией маркетинга?

Электронный маркетинг в значительной степени ограничен электронной почтой, которая не может дать вам более полное представление о предпочтениях и поведении клиентов. Автоматизация маркетинга, с другой стороны, фиксирует и отслеживает цифровое взаимодействие каждого пользователя с вашим бизнесом, поэтому вы можете превратить все эти точки данных в действенную маркетинговую информацию для любой электронной почты, веб-сайта, приложения или платформы социальных сетей.

Почему важен электронный маркетинг?

В эпоху социальных сетей вы можете подумать, что электронный маркетинг мертв. Но ничто не может быть дальше от истины. Ожидается, что к 2027 году мировой рынок электронной почты вырастет до 17,9 млрд долларов по сравнению с 7,5 млрд долларов в 2020 году.

Это означает, что электронный маркетинг не исчезнет в ближайшее время. Это также означает, что вы, вероятно, посвятите больше своих усилий в области цифрового маркетинга кампаниям по электронной почте — от общей маркетинговой стратегии до слов и изображений в каждом отправляемом вами электронном письме.

Убедитесь сами, насколько важен электронный маркетинг :

Есть ли способ упростить электронный маркетинг?

Вы когда-нибудь подсчитывали, сколько времени вы тратите на электронные рассылки? Согласно одному отчету о маркетинге по электронной почте , 53% респондентов говорят, что обычно им требуется более двух недель, чтобы создать кампанию по электронной почте.

Как владелец малого бизнеса, у вас, вероятно, нет еще нескольких часов, не говоря уже о днях и неделях, чтобы тратить на электронный маркетинг. Для получения всех преимуществ электронной почты требуются выделенные ресурсы, которых у многих малых предприятий просто нет.

Вот где на помощь приходит автоматизация маркетинга.

Автоматизация маркетинга выводит электронный маркетинг на новый уровень

В сочетании с платформой автоматизации маркетинга электронный маркетинг может доставить правильное сообщение о нужных продуктах и ​​услугах в нужное время нужной аудитории.

Автоматизация маркетинга помогает вам привлекать больше клиентов, сопровождать их на пути к покупке и повышать узнаваемость бренда и долю рынка за счет успешного развития лидов.

Но что делать, если маркетинговая кампания по электронной почте организована плохо?

Вы увеличиваете риск того, что клиенты нажмут кнопку отписки. Возможно, они просто теряют интерес, потому что получили слишком много предложений и уведомлений, которые не соответствуют их интересам. Или, возможно, ваша база данных управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) заполнена неверной контактной информацией, такой как неправильные адреса электронной почты, неправильное написание и другие ошибки, которые делают невозможным доставку электронной почты.

Вы можете устранить эти фундаментальные ошибки, используя автоматизацию маркетинга для усиления автоматизации маркетинга по электронной почте.

Как именно автоматизация маркетинга упрощает электронный маркетинг?

Предприятиям необходимо привлекать покупателей, привлекать их и влиять на них с помощью различных точек соприкосновения, включая электронную почту, маркетинг в социальных сетях, мобильные приложения и многое другое.

Среди всех этих маркетинговых каналов больше всего времени может занимать электронная почта. Вот четыре способа, которыми автоматизация маркетинга помогает упростить и оптимизировать маркетинг по электронной почте:

• Экономия времени: автоматизация маркетинга — это использование программного обеспечения для оптимизации повторяющихся, трудоемких и часто подверженных ошибкам задач, связанных с доставкой контента, публикациями в социальных сетях, рекламными кампаниями и рабочими процессами маркетинговых кампаний по электронной почте. Это значительно упрощает запуск, управление, уточнение и обновление кампаний по всем этим каналам. На самом деле было обнаружено, что инструменты автоматизации маркетинга повышают производительность примерно на 20% .

• Помогает лучше понять клиентов. Программное обеспечение для автоматизации маркетинга помогает маркетинговым командам собирать ценные данные о покупателях на основе их взаимодействия с целевыми страницами , веб-формами, социальными сетями , мобильными приложениями, физической и онлайн-рекламой, телефонными звонками, SMS-сообщениями и персонализированными электронными письмами. Это позволяет им упростить и сократить путь покупателей и быстрее конвертировать потенциальных клиентов через воронку продаж.
  
• Предоставляет инструменты автоматизации маркетинга по электронной почте: службы электронной почты просто не в состоянии «нарезать кубиками» вашу целевую аудиторию. Вы не можете отслеживать поведение или предпочтения пользователей, просматривать прошлые покупки или взаимодействия или даже следить за их активностью на вашем веб-сайте или страницах в социальных сетях. В лучшем случае вы можете отслеживать открываемость электронной почты, но даже эти показатели не расскажут вам всей истории. Автоматизация маркетинга помогает вам создавать целенаправленные и автоматизированные кампании по электронной почте, создавая списки адресов электронной почты на основе конкретных и очень подробных критериев, которые вы определяете. Вот почему компании все чаще используют автоматизацию маркетинга для улучшения автоматизации электронной почты, профиля и таргетинга, а также для персонализации динамического содержимого электронной почты).

• Привлекайте и конвертируйте больше потенциальных клиентов. Автоматизированные системы электронного маркетинга упрощают создание персонализированного клиентского опыта для каждого потенциального клиента и клиента, взаимодействующего с вашим бизнесом. Вы можете не только использовать автоматизированные рабочие процессы и шаблоны для создания целевых капельных кампаний , но и сообщения электронной почты могут доставлять релевантный контент каждому пользователю, даже если это часть массовой кампании. В результате одно исследование показало, что автоматизация маркетинга по электронной почте помогает генерировать на 80 процентов больше потенциальных клиентов и повышать коэффициент конверсии на 77 процентов.

Email-маркетинг против автоматизации маркетинга

Быстрое сравнение их различных функций показывает широту автоматизации маркетинга по сравнению с гораздо более ограниченными возможностями маркетинга по электронной почте :

Как узнать, нужна ли вам автоматизация маркетинга?

Практически любой бизнес может извлечь выгоду из автоматизации маркетинга. Возможно, если ваш продукт или услуга чрезвычайно специализированы и ограничены исключительно небольшим рынком, вы сможете придерживаться только электронного маркетинга .

Однако это не относится к большинству предприятий.

Многие малые предприятия хотят изучить преимущества автоматизации маркетинга, но им мешают цены на некоторые платформы, или они беспокоятся о том, чтобы быстро освоить расширенные функции, которые могут им понадобиться, а могут и не понадобиться.

Как и большинство владельцев бизнеса, вы, вероятно, используете несколько приложений для повышения производительности, таких как Zoom, DocuSign, QuickBooks, Calendly, и наборы, такие как Microsoft Office 365 и Google Workspace. Важно знать, поддерживает ли платформа автоматизации маркетинга интеграцию с программным обеспечением, которое вы используете для ведения бизнеса.

Более того, малые предприятия обычно ищут поставщиков программного обеспечения, которые предлагают всесторонние услуги поддержки, чтобы свести к минимуму время простоя. В конце концов, отделы продаж зависят от CRM и программного обеспечения для маркетинга, чтобы обеспечить своевременную и актуальную коммуникацию и последующие действия, будь то телефонные звонки или серия электронных писем.

Начните с Акта!

Действовать! является ведущим поставщиком универсальных решений CRM и автоматизации маркетинга, которые позволяют малым и средним предприятиям лучше продвигать рынок, продавать больше и привлекать клиентов на всю жизнь.

Наша миссия состоит в том, чтобы предоставить малым предприятиям доступ к инструментам, которые расширят их отношения и изменят методы ведения бизнеса, от поиска клиентов до укрепления существующих отношений. Действовать! предоставляет очень простые инструменты и ноу-хау для управления отношениями, начиная от первого впечатления и заканчивая повторными сделками и рекомендациями.

Хотите ли вы просто основные функции и интеграции, которые вы можете начать использовать прямо сейчас, или вам нужна многофункциональная платформа, которую вы можете полностью настроить для поддержки ваших уникальных бизнес-операций, у нас есть план и продукт, которые подходят именно вам.

Узнайте больше, попробовав Act! бесплатно на 14 дней!

И узнайте больше об автоматизации маркетинга и маркетинге по электронной почте с помощью этих дополнительных ресурсов:

Электронный маркетинг умер ?

Что такое капельный маркетинг и когда его следует использовать?

Что такое автоматизация маркетинга ?

Каковы преимущества автоматизации маркетинга?

Как выбрать лучшее программное обеспечение для автоматизации маркетинга ?