¿Cuál es la diferencia entre el marketing por correo electrónico y la automatización del marketing?

El marketing por correo electrónico se limita bastante al correo electrónico, que no puede brindarle una visión más amplia de las preferencias y el comportamiento del cliente. La automatización de marketing, por otro lado, captura y rastrea la interacción digital de cada usuario con su negocio para que pueda convertir todos esos puntos de datos en inteligencia de marketing procesable en cualquier correo electrónico, sitio web, aplicación o plataforma de redes sociales.

¿Por qué es importante el marketing por correo electrónico?

En la era de las redes sociales, podría pensar que el marketing por correo electrónico está muerto. Pero nada podría estar más lejos de la verdad. De hecho, se espera que el mercado global de correo electrónico crezca a $ 17,9 mil millones para 2027, frente a solo $ 7,5 mil millones en 2020.

Eso significa que el marketing por correo electrónico no desaparecerá pronto. También significa que es probable que dedique una mayor parte de sus esfuerzos de marketing digital a las campañas de correo electrónico, desde la estrategia general de marketing hasta las palabras y las imágenes en cada correo electrónico que envíe.

Comprueba por ti mismo lo importante que es el marketing por correo electrónico :

¿Hay alguna manera de facilitar el marketing por correo electrónico?

¿Alguna vez has averiguado cuánto tiempo pasas en correos electrónicos masivos? De acuerdo con un informe de marketing por correo electrónico , el 53 % de los encuestados dicen que, por lo general, les lleva más de dos semanas crear una campaña por correo electrónico.

Como propietario de una pequeña empresa, probablemente no tenga algunas horas más, y mucho menos días y semanas, para gastar en marketing por correo electrónico. Obtener todos los beneficios del correo electrónico requiere recursos dedicados, que muchas pequeñas empresas simplemente no tienen.

Ahí es donde entra la automatización del marketing.

La automatización del marketing lleva el marketing por correo electrónico al siguiente nivel

Cuando se combina con una plataforma de automatización de marketing, el marketing por correo electrónico puede enviar el mensaje correcto, sobre los productos y servicios correctos, en el momento correcto, a la audiencia correcta.

La automatización del marketing lo ayuda a atraer a más clientes, guiarlos a través del recorrido del cliente y crear más conciencia de marca y participación de mercado a través de la crianza exitosa de clientes potenciales.

Pero, ¿qué sucede cuando una campaña de marketing por correo electrónico se ejecuta de manera deficiente?

Aumenta el riesgo de que los clientes presionen el botón para darse de baja. Tal vez simplemente pierden interés porque han recibido demasiadas ofertas y notificaciones que no son relevantes para sus intereses. O tal vez su base de datos de administración de relaciones con los clientes (CRM) está llena de información de contacto incorrecta, como direcciones de correo electrónico incorrectas, ortografía incorrecta y otros errores que hacen que sea imposible enviar correos electrónicos.

Puede eliminar estos errores fundamentales utilizando la automatización de marketing para amplificar la automatización de marketing por correo electrónico.

¿Cómo simplifica exactamente la automatización del marketing el marketing por correo electrónico?

Las empresas necesitan llegar a sus compradores, involucrarlos e influir en ellos a través de una variedad de puntos de contacto, incluidos el correo electrónico, el marketing en redes sociales, las aplicaciones móviles y más.

Entre todos estos canales de marketing, el correo electrónico puede consumir la mayor parte del tiempo. Aquí hay cuatro formas en que la automatización de marketing ayuda a simplificar y optimizar el marketing por correo electrónico:

• Ahorra tiempo: la automatización del marketing tiene que ver con el uso de software para optimizar las tareas repetitivas, lentas y, a menudo, propensas a errores asociadas con la entrega de contenido, la publicación en redes sociales, las campañas publicitarias y los flujos de trabajo de las campañas de marketing por correo electrónico. Esto hace que sea mucho más fácil lanzar, administrar, refinar y actualizar campañas en todos estos canales. De hecho, se ha descubierto que las herramientas de automatización de marketing mejoran la productividad en aproximadamente un 20 % .

• Lo ayuda a comprender mejor a los clientes: el software de automatización de marketing ayuda a los equipos de marketing a recopilar datos valiosos sobre los compradores a partir de sus interacciones con páginas de destino , formularios web, redes sociales , aplicaciones móviles, anuncios físicos y en línea, llamadas telefónicas, mensajes SMS y correos electrónicos personalizados. Eso les permite simplificar y acortar el viaje de los compradores y convertir prospectos más rápido a través del embudo de ventas.
  
• Proporciona herramientas de automatización de marketing por correo electrónico: los servicios de correo electrónico simplemente no tienen el poder de "cortar y trocear" a su público objetivo. No puede rastrear el comportamiento o las preferencias del usuario, ver compras o interacciones pasadas o incluso seguir cómo se han involucrado en su sitio web o páginas de redes sociales. A lo sumo, puede realizar un seguimiento de las tasas de apertura de correo electrónico, pero incluso esas métricas no le cuentan toda la historia. La automatización de marketing lo ayuda a crear campañas de correo electrónico altamente específicas y automatizadas mediante la generación de listas de correo electrónico basadas en criterios específicos y altamente granulares que usted define. Esta es la razón por la que las empresas utilizan cada vez más la automatización del marketing para mejorar la automatización del correo electrónico, el perfil y el objetivo, y personalizar el contenido dinámico del correo electrónico.

• Capture y convierta clientes potenciales más calificados. Los sistemas automatizados de marketing por correo electrónico facilitan la creación de una experiencia de cliente altamente personalizada para cada cliente potencial y cliente que interactúa con su empresa. No solo puede usar plantillas y flujos de trabajo de automatización para crear campañas de goteo dirigidas , sino que sus mensajes de correo electrónico pueden entregar contenido muy relevante para cada usuario, incluso cuando es parte de una campaña masiva. Como resultado, un estudio descubrió que la automatización del marketing por correo electrónico ayuda a generar un 80 % más de clientes potenciales y aumenta las tasas de conversión en un 77 %.

Marketing por correo electrónico frente a automatización de marketing

Una comparación rápida de sus diversas funciones muestra la amplitud de la automatización del marketing frente a las capacidades mucho más limitadas del marketing por correo electrónico :

¿Cómo sabes si necesitas automatización de marketing?

Las empresas de casi cualquier tamaño pueden beneficiarse de la automatización del marketing. Tal vez, si su producto o servicio es extremadamente especializado y está limitado a un mercado excepcionalmente pequeño, es posible que pueda ceñirse únicamente al marketing por correo electrónico .

Sin embargo, este no es el caso para la mayoría de las empresas.

Muchas pequeñas empresas quieren explorar los beneficios de la automatización de marketing, pero se ven obstaculizadas por los precios de algunas plataformas, o les preocupa ponerse al día con la funcionalidad avanzada que pueden o no necesitar.

Como la mayoría de los dueños de negocios, probablemente use varias aplicaciones de productividad, como Zoom, DocuSign, QuickBooks, Calendly y suites como Microsoft Office 365 y Google Workspace. Es importante saber si una plataforma de automatización de marketing admite integraciones con el software que utiliza para administrar su negocio.

Además, las pequeñas empresas generalmente buscan proveedores de software que ofrezcan servicios de soporte completos para minimizar el tiempo de inactividad. Después de todo, los equipos de ventas dependen del CRM y el software de marketing para garantizar una comunicación y un seguimiento oportunos y relevantes, ya sea a través de llamadas telefónicas o una serie de correos electrónicos.

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