Eメールマーケティングとマーケティングオートメーションの違いは何ですか？

EメールマーケティングはEメールにかなり限定されており、顧客の好みや行動についてより広い洞察を得ることができません。 一方、マーケティングオートメーションは、すべてのユーザーのビジネスとのデジタルインタラクションをキャプチャして追跡するため、これらのデータポイントをすべて、電子メール、Webサイト、アプリ、またはソーシャルメディアプラットフォーム全体で実用的なマーケティングインテリジェンスに変えることができます。

メールマーケティングが重要なのはなぜですか？

ソーシャルメディアの時代では、Eメールマーケティングは死んでいると思うかもしれません。 しかし、真実から遠く離れることはできません。 実際、世界の電子メール市場は、2020年のわずか75億ドルから、2027年までに179億ドルに成長すると予想されています。

つまり、Eメールマーケティングはすぐになくなることはありません。 また、全体的なマーケティング戦略から、送信するすべての電子メールの単語や画像に至るまで、デジタルマーケティングの取り組みを電子メールキャンペーンに費やす可能性が高いことも意味します。

Eメールマーケティングがいかに重要であるかを自分で確かめてください。

メールマーケティングを簡単にする方法はありますか？

あなたはあなたが電子メールの爆発にどれくらいの時間を費やすかを理解したことがありますか？ あるメールマーケティングレポートによると、調査回答者の53％が、メールキャンペーンを作成するのに通常2週間以上かかると答えています。

中小企業の経営者として、あなたはおそらく、電子メールマーケティングに費やすために、数日と数週間は言うまでもなく、あと数時間はないでしょう。 電子メールのメリットを最大限に活用するには、多くの中小企業にはない専用のリソースが必要です。

そこで、マーケティングの自動化が登場します。

マーケティングの自動化により、Eメールマーケティングを次のレベルに引き上げます

Eメールマーケティングをマーケティング自動化プラットフォームと組み合わせると、適切な製品とサービスに関する適切なメッセージを適切なタイミングで適切なオーディエンスに配信できます。

マーケティングの自動化は、より多くの顧客を引き付け、カスタマージャーニーを通じて顧客を導き、成功したリード育成を通じてより多くのブランド認知度と市場シェアを構築するのに役立ちます。

しかし、Eメールマーケティングキャンペーンがうまく実行されていない場合はどうでしょうか？

クライアントが購読解除ボタンを押すリスクが高まります。 自分の興味に関係のないオファーや通知を受け取りすぎたために、単に興味を失ったのかもしれません。 または、顧客関係管理（CRM）データベースに、間違った電子メールアドレス、間違ったスペル、および電子メールの配信を不可能にするその他のエラーなど、誤った連絡先情報がたくさんある可能性があります。

マーケティングの自動化を使用してこれらの基本的なエラーを排除し、電子メールのマーケティングの自動化を強化できます。

マーケティングの自動化は、Eメールマーケティングをどの程度正確に簡素化しますか？

企業は、メール、ソーシャルメディアマーケティング、モバイルアプリなど、さまざまなタッチポイントを通じて購入者にリーチし、関与し、影響を与える必要があります。

これらすべてのマーケティングチャネルの中で、電子メールは最も多くの時間を消費する可能性があります。 マーケティングの自動化がEメールマーケティングを簡素化および最適化するのに役立つ4つの方法は次のとおりです。

• 時間の節約：マーケティングの自動化とは、ソフトウェアを使用して、コンテンツ配信、ソーシャルメディアの投稿、広告キャンペーン、および電子メールマーケティングキャンペーンのワークフローに関連する、反復的で時間のかかる、エラーが発生しやすいタスクを合理化することです。 これにより、これらすべてのチャネルでキャンペーンを開始、管理、改良、および更新することがはるかに簡単になります。 実際、マーケティング自動化ツールは生産性を約20％向上させることがわかっています。

• 顧客の理解を深めるのに役立ちます：マーケティング自動化ソフトウェアは、マーケティングチームがランディングページ、Webフォーム、ソーシャルメディア、モバイルアプリ、物理的およびオンライン広告、電話、SMSメッセージ、およびパーソナライズされた電子メールとのやり取りから購入者に関する貴重なデータを収集するのに役立ちます。 これにより、購入者の旅を簡素化および短縮し、販売ファネルを通じて見込み客をより迅速に転換することができます。
  
• Eメールマーケティング自動化ツールを提供します。Eメールサービスには、ターゲットオーディエンスを「スライスアンドダイス」する力がありません。 ユーザーの行動や好みを追跡したり、過去の購入やインタラクションを表示したり、ユーザーがWebサイトやソーシャルメディアページでどのように関与したかを追跡したりすることはできません。 せいぜい、電子メールの開封率を追跡できますが、それらのメトリックでさえ全体像を伝えることはできません。 マーケティングの自動化は、定義した特定の非常にきめ細かい基準に基づいて電子メールリストを生成することにより、ターゲットを絞った自動化された電子メールキャンペーンを作成するのに役立ちます。 これが、企業がマーケティングの自動化を使用して、電子メールの自動化、プロファイルとターゲット設定を改善し、動的な電子メールコンテンツをパーソナライズする理由です。

• より適格なリードをキャプチャして変換します。 自動化された電子メールマーケティングシステムにより、ビジネスとやり取りするすべての見込み客と顧客に対して、高度にパーソナライズされた顧客体験を簡単に作成できます。 自動化ワークフローとテンプレートを使用してターゲットを絞ったドリップキャンペーンを作成できるだけでなく、メールメッセージは、大規模なキャンペーンの一部であっても、すべてのユーザーに関連性の高いコンテンツを配信できます。 その結果、ある調査によると、メールマーケティングの自動化により、リードが80％増加し、コンバージョン率が77％向上することがわかりました。

Eメールマーケティングとマーケティングオートメーション

それらのさまざまな機能を簡単に比較すると、電子メールマーケティングのはるかに制限された機能に対するマーケティング自動化の幅がわかります。

マーケティングの自動化が必要かどうかをどうやって知るのですか？

ほぼすべての規模の企業が、マーケティングの自動化から恩恵を受けることができます。 おそらく、あなたの製品やサービスが非常に専門的で、非常に小さな市場に限定されている場合、あなたは電子メールマーケティングだけに固執することができるかもしれません。

ただし、これは大多数の企業には当てはまりません。

多くの中小企業は、マーケティングオートメーションのメリットを探求したいと考えていますが、一部のプラットフォームの価格設定によって妨げられているか、必要な場合と不要な場合がある高度な機能に慣れるのを心配しています。

ほとんどのビジネスオーナーと同様に、Zoom、DocuSign、QuickBooks、Calendlyなどのいくつかの生産性アプリ、およびMicrosoftOffice365やGoogleWorkspaceなどのスイートを使用する可能性があります。 マーケティング自動化プラットフォームが、ビジネスの運営に使用するソフトウェアとの統合をサポートしているかどうかを知ることが重要です。

さらに、中小企業は通常、ダウンタイムを最小限に抑えるための包括的なサポートサービスを提供するソフトウェアプロバイダーを探しています。 結局のところ、営業チームは、電話でも一連の電子メールでも、タイムリーで適切なコミュニケーションとフォローアップを確実にするために、CRMとマーケティングソフトウェアに依存しています。

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そして、これらの追加リソースを使用して、マーケティングの自動化と電子メールマーケティングの詳細を学びます。

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