電子郵件營銷和營銷自動化有什麼區別？

電子郵件營銷幾乎僅限於電子郵件，它無法讓您更廣泛地了解客戶偏好和行為。 另一方面，營銷自動化捕獲並跟踪每個用戶與您的業務的數字交互，因此您可以將所有這些數據點轉化為跨任何電子郵件、網站、應用程序或社交媒體平台的可操作營銷情報。

為什麼電子郵件營銷很重要？

在社交媒體時代，您可能認為電子郵件營銷已死。 但事實並非如此。 事實上，到 2027 年，全球電子郵件市場預計將從 2020 年的 75 億美元增長到 179 億美元。

這意味著電子郵件營銷不會很快消失。 這也意味著您可能會將更多的數字營銷工作投入到電子郵件活動中——從整體營銷策略到您發送的每封電子郵件中的文字和圖像。

親自了解電子郵件營銷的重要性：

有沒有辦法讓電子郵件營銷更容易？

你有沒有想過你花了多少時間在電子郵件爆炸上？ 根據一份電子郵件營銷報告，53% 的受訪者表示他們通常需要兩週以上的時間來創建電子郵件營銷活動。

作為小企業主，您可能沒有更多的時間——更不用說幾天和幾週了——花在電子郵件營銷上。 獲得電子郵件的全部好處需要專門的資源，而許多小型企業根本沒有。

這就是營銷自動化的用武之地。

營銷自動化將電子郵件營銷提升到一個新的水平

與營銷自動化平台結合使用時，電子郵件營銷可以在正確的時間向正確的受眾傳遞有關正確產品和服務的正確信息。

營銷自動化可幫助您吸引更多客戶，引導他們完成客戶旅程，並通過成功的潛在客戶培育建立更多的品牌知名度和市場份額。

但是，如果電子郵件營銷活動執行不力怎麼辦？

您增加了客戶點擊退訂按鈕的風險。 也許他們只是因為收到了太多與他們的興趣無關的提議和通知而失去興趣。 或者，您的客戶關係管理 (CRM) 數據庫可能充滿了錯誤的聯繫信息，例如錯誤的電子郵件地址、錯誤的拼寫以及其他導致無法發送電子郵件的錯誤。

您可以使用營銷自動化來消除這些基本錯誤，以增強電子郵件營銷自動化。

營銷自動化究竟如何簡化電子郵件營銷？

企業需要通過一系列接觸點（包括電子郵件、社交媒體營銷、移動應用程序等）來接觸、吸引和影響他們的買家。

在所有這些營銷渠道中，電子郵件消耗的時間最多。 以下是營銷自動化有助於簡化和優化電子郵件營銷的四種方式：

• 節省時間：營銷自動化就是使用軟件來簡化與內容交付、社交媒體發布、廣告活動和電子郵件營銷活動工作流程相關的重複、耗時且通常容易出錯的任務。 這使得跨所有這些渠道啟動、管理、優化和更新活動變得​​更加容易。 事實上，營銷自動化工具已被發現可將生產力提高約 20% 。

• 幫助您更好地了解客戶：營銷自動化軟件可幫助營銷團隊通過與登錄頁面、Web 表單、社交媒體、移動應用程序、實體和在線廣告、電話、短信和個性化電子郵件的交互來收集有關買家的寶貴數據。 這使他們能夠簡化和縮短買家的旅程，並通過銷售渠道更快地轉化潛在客戶。
  
• 提供電子郵件營銷自動化工具：電子郵件服務根本沒有能力“切分”您的目標受眾。 您無法跟踪用戶行為或偏好、查看過去的購買或互動，甚至無法跟踪他們在您的網站或社交媒體頁面上的互動情況。 最多，您可以跟踪電子郵件打開率，但即使是這些指標也不能告訴您全部情況。 營銷自動化通過根據您定義的特定和高度精細的標準生成電子郵件列表，幫助您創建高度針對性和自動化的電子郵件活動。 這就是為什麼公司越來越多地使用營銷自動化來改進電子郵件自動化、配置文件和目標，以及個性化動態電子郵件內容）。

• 捕獲並轉換更多合格的潛在客戶。 自動化的電子郵件營銷系統可以輕鬆地為與您的業務互動的每位潛在客戶和客戶創建高度個性化的客戶體驗。 您不僅可以使用自動化工作流程和模板來創建有針對性的點滴活動，而且您的電子郵件可以向每個用戶提供高度相關的內容——即使它是大規模活動的一部分。 結果，一項研究發現，電子郵件營銷自動化有助於產生 80% 的潛在客戶，並將轉化率提高 77%。

電子郵件營銷與營銷自動化

對其各種功能的快速比較顯示了營銷自動化的廣度與電子郵件營銷的更有限的功能：

你怎麼知道你是否需要營銷自動化？

幾乎任何規模的企業都可以從營銷自動化中受益。 也許如果您的產品或服務非常專業並且僅限於非常小的市場，您可能只能堅持使用電子郵件營銷。

然而，大多數企業並非如此。

許多小型企業想要探索營銷自動化的好處，但他們受到某些平台定價的阻礙，或者他們擔心加快使用他們可能需要或可能不需要的高級功能。

與大多數企業主一樣，您可能會使用多種生產力應用程序，例如 Zoom、DocuSign、QuickBooks、Calendly，以及 Microsoft Office 365 和 Google Workspace 等套件。 了解營銷自動化平台是否支持與您用於運營業務的軟件的集成非常重要。

此外，小型企業通常會尋找能夠提供全面支持服務的軟件提供商，以最大限度地減少停機時間。 畢竟，銷售團隊依靠 CRM 和營銷軟件來確保及時和相關的溝通和跟進，無論是通過電話還是一系列電子郵件。

開始行動吧！

行為！ 是多合一 CRM 和營銷自動化解決方案的領先供應商，幫助中小型企業更好地營銷、銷售更多產品，並為終生創造客戶。

我們的使命是為小型企業提供工具，以擴大他們的關係並改變他們的經營方式，從尋找客戶到加強現有關係。 行為！ 提供強大而簡單的關係管理工具和專業知識，從第一印像到重複業務和推薦。

無論您只是想要可以立即開始使用的基本功能和集成，還是需要一個可以完全自定義以支持您獨特的業務運營的功能豐富的平台，我們都有適合您的計劃和產品。

通過嘗試 Act 了解更多信息！ 免費14天！

並通過這些附加資源了解有關營銷自動化和電子郵件營銷的更多信息：

電子郵件營銷死了嗎？

什麼是滴灌營銷，什麼時候應該使用它？

什麼是營銷自動化？

營銷自動化有什麼好處？

您如何選擇最好的營銷自動化軟件？