电子邮件营销和营销自动化有什么区别？

电子邮件营销几乎仅限于电子邮件，它无法让您更广泛地了解客户偏好和行为。 另一方面，营销自动化捕获并跟踪每个用户与您的业务的数字交互，因此您可以将所有这些数据点转化为跨任何电子邮件、网站、应用程序或社交媒体平台的可操作营销情报。

为什么电子邮件营销很重要？

在社交媒体时代，您可能认为电子邮件营销已死。 但事实并非如此。 事实上，到 2027 年，全球电子邮件市场预计将从 2020 年的 75 亿美元增长到 179 亿美元。

这意味着电子邮件营销不会很快消失。 这也意味着您可能会将更多的数字营销工作投入到电子邮件活动中——从整体营销策略到您发送的每封电子邮件中的文字和图像。

亲自了解电子邮件营销的重要性：

有没有办法让电子邮件营销更容易？

你有没有想过你花了多少时间在电子邮件爆炸上？ 根据一份电子邮件营销报告，53% 的受访者表示他们通常需要两周以上的时间来创建电子邮件营销活动。

作为小企业主，您可能没有更多的时间——更不用说几天和几周了——花在电子邮件营销上。 获得电子邮件的全部好处需要专门的资源，而许多小型企业根本没有。

这就是营销自动化的用武之地。

营销自动化将电子邮件营销提升到一个新的水平

与营销自动化平台结合使用时，电子邮件营销可以在正确的时间向正确的受众传递有关正确产品和服务的正确信息。

营销自动化可帮助您吸引更多客户，引导他们完成客户旅程，并通过成功的潜在客户培育建立更多的品牌知名度和市场份额。

但是，如果电子邮件营销活动执行不力怎么办？

您增加了客户点击退订按钮的风险。 也许他们只是因为收到了太多与他们的兴趣无关的提议和通知而失去兴趣。 或者，您的客户关系管理 (CRM) 数据库可能充满了错误的联系信息，例如错误的电子邮件地址、错误的拼写以及其他导致无法发送电子邮件的错误。

您可以使用营销自动化来消除这些基本错误，以增强电子邮件营销自动化。

营销自动化究竟如何简化电子邮件营销？

企业需要通过一系列接触点（包括电子邮件、社交媒体营销、移动应用程序等）来接触、吸引和影响他们的买家。

在所有这些营销渠道中，电子邮件消耗的时间最多。 以下是营销自动化有助于简化和优化电子邮件营销的四种方式：

• 节省时间：营销自动化就是使用软件来简化与内容交付、社交媒体发布、广告活动和电子邮件营销活动工作流程相关的重复、耗时且通常容易出错的任务。 这使得跨所有这些渠道启动、管理、优化和更新活动变得更加容易。 事实上，营销自动化工具已被发现可将生产力提高约 20% 。

• 帮助您更好地了解客户：营销自动化软件可帮助营销团队从与登录页面、网络表单、社交媒体、移动应用程序、实体和在线广告、电话、短信和个性化电子邮件的交互中收集有关买家的有价值数据。 这使他们能够简化和缩短买家的旅程，并通过销售渠道更快地转化潜在客户。
  
• 提供电子邮件营销自动化工具：电子邮件服务根本没有能力“切分”您的目标受众。 您无法跟踪用户行为或偏好、查看过去的购买或互动，甚至无法跟踪他们在您的网站或社交媒体页面上的互动情况。 最多，您可以跟踪电子邮件打开率，但即使是这些指标也不能告诉您全部情况。 营销自动化通过根据您定义的特定和高度精细的标准生成电子邮件列表，帮助您创建高度针对性和自动化的电子邮件活动。 这就是为什么公司越来越多地使用营销自动化来改进电子邮件自动化、配置文件和目标，以及个性化动态电子邮件内容）。

• 捕获并转换更多合格的潜在客户。 自动化的电子邮件营销系统可以轻松地为与您的业务互动的每位潜在客户和客户创建高度个性化的客户体验。 您不仅可以使用自动化工作流程和模板来创建有针对性的点滴活动，而且您的电子邮件可以向每个用户提供高度相关的内容——即使它是大规模活动的一部分。 结果，一项研究发现，电子邮件营销自动化有助于产生 80% 的潜在客户，并将转化率提高 77%。

电子邮件营销与营销自动化

对其各种功能的快速比较显示了营销自动化的广度与电子邮件营销的更有限的功能：

你怎么知道你是否需要营销自动化？

几乎任何规模的企业都可以从营销自动化中受益。 也许如果您的产品或服务非常专业并且仅限于非常小的市场，您可能只能坚持使用电子邮件营销。

然而，大多数企业并非如此。

许多小型企业想要探索营销自动化的好处，但他们受到某些平台定价的阻碍，或者他们担心加快使用他们可能需要或可能不需要的高级功能。

与大多数企业主一样，您可能会使用多种生产力应用程序，例如 Zoom、DocuSign、QuickBooks、Calendly，以及 Microsoft Office 365 和 Google Workspace 等套件。 了解营销自动化平台是否支持与您用于运营业务的软件的集成非常重要。

此外，小型企业通常会寻找能够提供全面支持服务的软件提供商，以最大限度地减少停机时间。 毕竟，销售团队依靠 CRM 和营销软件来确保及时和相关的沟通和跟进，无论是通过电话还是一系列电子邮件。

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