Отличный контент электронной почты ведет к отличному взаимодействию с электронной почтой

Электронная почта и контент — два наиболее эффективных инструмента в распоряжении маркетолога. Тем не менее, из-за множества сложностей, определяющих размещение папки «Входящие», они часто противоречат друг другу. То, что часто делает автономный контент отличным, не всегда работает в форме электронной почты, что приводит к плохой доставке и плохой вовлеченности.

Например, самая распространенная ошибка маркетологов заключается в том, что они считают более длинную копию в электронном письме наиболее важной частью содержимого электронной почты. Однако обычно мелкие детали определяют, правильно ли доставляются и открываются ваши электронные письма. При разработке контента для электронной почты маркетологи должны думать не только о основном тексте, но и о таких элементах, как HTML, дизайн и размещение CTA.

С таким количеством движущихся частей, влияющих на вовлеченность и доставляемость, трудно определить, как лучше всего оптимизировать контент, чтобы повысить вовлеченность и доставляемость электронной почты. К счастью, при правильной стратегии вы можете обеспечить гармоничное взаимодействие электронной почты и контента, что поможет вам достичь ваших маркетинговых целей.

Сегодняшняя миссия состоит в том, чтобы вооружить вас несколькими передовыми методами оптимизации содержимого электронной почты для повышения вовлеченности, размещения в папке «Входящие» и даже лучших результатов.

Электронная почта с адресов, строк темы и текста предварительного просмотра

Элементы вашей электронной почты, которые ваш получатель видит еще до того, как откроет ваше сообщение, включая адрес «от», строку темы и текст предварительного просмотра, сильно влияют на ваш общий успех и эффективность вашей маркетинговой стратегии по электронной почте.

Во-первых, используемый адрес «от» может повлиять на то, воспримут ли ваша аудитория и различные интернет-провайдеры ваше сообщение как спам. Как правило, вам следует избегать использования общих адресов, таких как [email protected], [email protected], [email protected] и подобных объектов. Вместо этого попробуйте использовать адреса «от», которые четко передают, кто вы и о чем ваше сообщение. Придерживаясь этой практики, вы сможете гарантировать, что ваша электронная почта не будет немедленно помечена интернет-провайдерами, а также повысит доверие и заинтересованность вашей аудитории.

Строки темы и предварительного просмотра также играют решающую роль, помогая вызвать интерес и завоевать доверие аудитории. Чтобы побудить ваших получателей открыть ваше электронное письмо, вы должны стремиться создать эти два фрагмента текста, чтобы они были броскими, но также передавали общую цель вашего электронного письма. Если вам не хватает идей о том, как создавать строки темы и текст предварительного просмотра, которые улучшат вашу открываемость, хорошее место для начала — просмотр вашей аналитики на предмет наиболее эффективных ключевых слов и проведение A/B-тестирования, чтобы увидеть, какие фразы лучше всего резонируют с ними. ваша аудитория.

Короче говоря, если вы хотите, чтобы ваши сообщения попадали в папку «Входящие», чтобы их открывали и читали, найдите время, чтобы подумать о том, как вы можете произвести хорошее первое впечатление на свою аудиторию.

Недостаточно иметь хороший призыв к действию

В течение многих лет в нашем сознании укоренялось, что сильный призыв к действию является ключом к лучшим результатам. В мире электронной почты недостаточно просто попросить аудиторию выполнить действие. Такие аспекты, как размещение и дизайн, могут значительно повлиять на то, будет ли ваш призыв к действию замечен, привлечет ли внимание вашей аудитории и вдохновит ли ее на клики.

Чтобы повысить коэффициент конверсии CTA, вы должны сначала разместить их в верхней части страницы, где ваша аудитория может их легко увидеть. Вы также должны четко объяснить своей аудитории, что это такое и что они должны делать. Как правило, привлекательная кнопка с привлекательным текстом, который мотивирует вашего читателя сделать следующий шаг, является хорошим рецептом успеха в электронном маркетинге. Напротив, скрытие вашего CTA внутри изображения или другой части вашего электронного письма будет интерпретироваться как спам как интернет-провайдерами, так и вашим получателем.

Чем меньше, тем лучше, когда дело доходит до контента и дизайна

Текст, который должен быть кратким и по существу, является ключом ко всему хорошему контенту и особенно важен в мире электронной почты. Ваши получатели, вероятно, ежедневно получают тонны электронных писем, поэтому ваша копия должна быть написана таким образом, чтобы эффективно передать ваше сообщение.

В дополнение к тому, чтобы ваш контент был коротким и приятным, вы также должны представить его таким образом, чтобы его было легко усвоить. Это поможет вашим получателям быстро понять, что вы пытаетесь передать и что вы хотите, чтобы они сделали, что приведет к повышению вовлеченности.

Наконец, убедитесь, что ваши электронные письма адаптированы для мобильных устройств. По данным Fluent , 75% потребителей чаще всего используют свои смартфоны для проверки электронной почты (1), поэтому, если процесс просмотра не будет приятным, они, скорее всего, откажутся от взаимодействия с вашей электронной почтой. Такие инструменты, как редактор электронной почты Act-On, могут помочь вам легко создавать адаптивные электронные письма, которые отлично выглядят и легко просматриваются на всех интернет-провайдерах и мобильных устройствах. Избегайте элементов, которые могут привести к попаданию ваших электронных писем в папку со спамом.

Скрытый контент электронной почты так же важен, как и то, что вы видите на первый взгляд. Такие элементы, как HTML, ссылки, изображения и даже определенные фразы, могут отправить ваши электронные письма прямо в папку «спам», и их следует избегать.

Дважды проверьте следующее, прежде чем нажать «Отправить»:

• Ссылки: Убедитесь, что все ссылки четкие и легко идентифицируемые. Сокрытие ссылок может нанести ущерб вашей репутации среди клиентов и повысить вероятность попадания в спам. Кроме того, всегда используйте ссылки «HTTPS» на безопасные сайты и убедитесь, что любые сторонние ссылки не занесены в черный список.
• Чистота HTML: убедитесь, что ваш HTML чистый, прежде чем нажимать «Отправить», важно, потому что это может повлиять на размещение в папке «Входящие». Спамеры пытаются скрыть контент в URL-адресах, поэтому интернет-провайдеры часто интерпретируют беспорядочный HTML-код электронной почты как красный флаг и отправляют эти электронные письма прямо в папку «Спам».
• Изображения, защищенные авторским правом: у вас должно быть разрешение на использование любых изображений, размещенных в теле вашего электронного письма. Нарушение авторских прав отслеживается интернет-провайдерами, фильтрующими компаниями, центрами обработки данных и черными списками, так что это верный способ закрыть вашу электронную почту.
• Избегайте спам-фраз: интернет-провайдеры сканируют определенные фразы, которые часто используются в спам-сообщениях, и, даже если ваши намерения хороши, их использование, скорее всего, приведет к тому, что ваше электронное письмо будет помечено. Фразы, которые заставят интернет-провайдеров пометить вас как спама, включают «бесплатно», «100%» и «предложение последней возможности», и это лишь некоторые из них.
• Политика конфиденциальности на веб-сайте домена: политика конфиденциальности является обязательным требованием в мире доставляемости. Поэтому вы должны убедиться, что все домены, указанные в вашем электронном письме, доступны.

Идеальный контент и стратегия электронного маркетинга могут дать отличные результаты

Согласование стратегий электронной почты и контента может оказаться непростой задачей, но если вы потратите время на достижение этой цели, это принесет отличные результаты для вашей организации. Когда контент вашей электронной почты оптимизирован для доставки и взаимодействия, это только поможет вам улучшить размещение в папке «Входящие», повысить конверсию и построить прочные и долгосрочные отношения с вашей целевой аудиторией.

Чтобы узнать больше о том, как можно оптимизировать содержимое электронной почты, ознакомьтесь с нашей электронной книгой «Доставляемость электронной почты: главное — контент» , ссылка на которую также приведена ниже.