Ótimo conteúdo de e-mail leva a um ótimo engajamento de e-mail

E-mail e conteúdo são duas das ferramentas mais eficazes à disposição de um profissional de marketing. No entanto, devido às muitas complexidades que determinam o posicionamento da caixa de entrada, os dois geralmente estão em desacordo. O que geralmente resulta em um ótimo conteúdo independente nem sempre funciona no formato de e-mail, resultando em baixa capacidade de entrega e engajamento.

Por exemplo, o erro mais comum que os profissionais de marketing cometem é considerar a cópia mais longa em um email como a parte mais importante do conteúdo do email. No entanto, geralmente são os detalhes menores que determinam se seus e-mails são entregues e abertos corretamente. Ao desenvolver conteúdo para e-mail, os profissionais de marketing devem pensar além da cópia do corpo e manter elementos como HTML, design e posicionamento de CTA em mente.

Com tantas partes móveis influenciando o envolvimento e a capacidade de entrega, é difícil determinar a melhor forma de otimizar o conteúdo para melhorar o envolvimento e a capacidade de entrega do e-mail. Felizmente, com a estratégia certa, você pode garantir que seu e-mail e conteúdo funcionem juntos de forma harmoniosa para ajudá-lo a atingir suas metas de marketing.

A missão de hoje é equipá-lo com algumas práticas recomendadas para otimizar seu conteúdo de e-mail para melhorar o engajamento, o posicionamento da caixa de entrada e resultados ainda melhores.

Email de endereços, linhas de assunto e matéria de texto de visualização

Os elementos do seu e-mail que seu destinatário vê antes mesmo de abrir sua mensagem – que incluem o endereço “de”, a linha de assunto e o texto de visualização – impactam muito o sucesso geral e a eficácia da sua estratégia de marketing por e-mail.

Para começar, o endereço “de” usado pode afetar se seu público e vários ISPs percebem sua mensagem como spam. Em geral, você deve evitar o uso de endereços genéricos como [email protected], [email protected], [email protected] e entidades semelhantes. Em vez disso, tente usar endereços “de” que transmitam claramente quem você é e sobre o que é sua mensagem. Aderir a essa prática ajudará você a garantir que seu e-mail não seja sinalizado imediatamente pelos ISPs e incentivará a confiança e o envolvimento do seu público.

As linhas de assunto e de visualização também desempenham um papel crucial para ajudá-lo a gerar interesse e estabelecer credibilidade com seu público. Para incentivar seus destinatários a abrir seu e-mail, você deve criar esses dois pedaços de texto para que sejam cativantes, mas também transmitam o objetivo geral do seu e-mail. Se você está sem ideias sobre como criar linhas de assunto e textos de visualização que melhorem sua taxa de abertura, um bom lugar para começar é analisar suas análises de palavras-chave de melhor desempenho e realizar testes A/B para ver quais frases ressoam melhor com seu público.

Em suma, se você quiser ter certeza de que suas mensagens chegarão à pasta da caixa de entrada e serão abertas e lidas, reserve um tempo para pensar em como você pode causar uma boa primeira impressão com seu público.

Não basta ter um bom call to action

Durante anos e anos, ficou enraizado em nossas mentes que um forte apelo à ação é a chave para melhores resultados. No mundo do e-mail, simplesmente pedir ao seu público para concluir uma ação não é suficiente. Aspectos como posicionamento e design podem afetar significativamente se sua frase de chamariz é vista, captura a atenção de seu público e os inspira a clicar.

Para ajudar a aumentar as taxas de conversão de CTA, você deve primeiro colocá-las acima da dobra, onde seu público possa vê-las facilmente. Você também deve deixar claro para o seu público o que é e o que eles devem fazer. Geralmente, ter um botão atraente que inclua um texto envolvente que motive seu leitor a dar o próximo passo é uma boa receita para o sucesso do email marketing. Por outro lado, ocultar seu CTA em uma imagem ou em outra parte do seu e-mail será interpretado como spam pelos ISPs e pelo destinatário.

Menos é mais quando se trata de conteúdo e design

Um texto conciso e direto ao ponto é a chave para todo bom conteúdo e é especialmente importante no mundo do e-mail. Seus destinatários provavelmente são inundados com toneladas de e-mails todos os dias, portanto, sua cópia deve ser escrita de uma maneira que comunique sua mensagem com eficácia.

Além de manter seu conteúdo curto e agradável, você também deve apresentá-lo de maneira fácil de digerir. Isso ajudará seus destinatários a entender rapidamente o que você está tentando transmitir e o que deseja que eles façam, o que levará a um maior envolvimento.

Por fim, certifique-se de projetar seus e-mails para serem compatíveis com dispositivos móveis. De acordo com a Fluent , 75% dos consumidores usam seus smartphones com mais frequência para verificar seus e-mails (1), portanto, não tornar o processo de visualização agradável provavelmente os dissuadirá de se envolver com seu e-mail. Ferramentas, como o compositor de e-mail Act-On, podem ajudá-lo a criar facilmente e-mails responsivos com ótima aparência e fáceis de visualizar em todos os ISPs e dispositivos móveis. Evite elementos que podem levar seus e-mails para a pasta de spam

O conteúdo de e-mail oculto é tão importante quanto o que você vê à primeira vista. Elementos como HTML, links, imagens e até certas frases podem enviar seus e-mails direto para a pasta “spam” e devem ser evitados.

Verifique o seguinte antes de clicar em "Enviar":

• Links: Certifique-se de que todos os links sejam claros e facilmente identificáveis. Ocultar links pode prejudicar sua reputação com os clientes e aumentar sua colocação de spam. Além disso, sempre use links “HTTPS” para proteger sites e certifique-se de que links de terceiros não estejam na lista negra.
• Limpeza do HTML: Garantir que seu HTML esteja limpo antes de clicar em “Enviar” é importante porque pode afetar o posicionamento da caixa de entrada. Os spammers tentam ocultar o conteúdo em URLs, então os ISPs geralmente interpretam o HTML de e-mail confuso como uma bandeira vermelha e enviam esses e-mails diretamente para a pasta “Spam”.
• Imagens com direitos autorais: Você deve ter permissão para usar qualquer imagem colocada no corpo do seu e-mail. A violação de direitos autorais é monitorada por ISPs, empresas de filtragem, data centers e listas negras, portanto, essa é uma maneira infalível de encerrar seu e-mail.
• Evite frases com spam: os ISPs verificam certas frases que são frequentemente usadas em e-mails de spam e, mesmo que suas intenções sejam boas, usá-las provavelmente fará com que seu e-mail seja sinalizado. As frases que acionarão os ISPs para rotulá-lo como spam incluem “grátis”, “100%” e “oferta de última chance”, para citar algumas.
• Política de privacidade no site do domínio: Uma política de privacidade é um requisito no mundo da entrega. Portanto, você deve garantir que todos os domínios mencionados em seu e-mail tenham um disponível.

O conteúdo perfeito e a estratégia de marketing por e-mail podem gerar ótimos resultados

Alinhar suas estratégias de e-mail e conteúdo pode ser um desafio, mas investir tempo para atingir esse objetivo trará ótimos resultados para sua organização. Quando o conteúdo do seu e-mail é otimizado para entrega e engajamento, isso só ajudará você a melhorar o posicionamento da caixa de entrada, gerar conversões e construir relacionamentos sólidos e duradouros com seu público-alvo.

Para saber mais sobre como você pode otimizar seu conteúdo de e-mail, confira nosso e-book Entregabilidade de e-mail: o conteúdo é rei , que também está no link abaixo.