Что входящие маркетологи должны узнать из корпоративного управления проектами

Я провел 8 лет — большую часть своей карьеры — в крупной корпорации и узнал, что работает в управлении проектами, а что позволяет задачам провалиться. Создание и соблюдение всеобъемлющего процесса для больших и малых проектов жизненно важно для успеха проекта. Когда вы усердно работаете над созданием значимого контента, который находит отклик у вашей аудитории, разработка конкретных процессов обеспечит соблюдение сроков, информирование команд и достижение результатов. Входящие маркетологи должны формализовать и оптимизировать свой процесс, позаимствовав эту тактику из корпоративного управления проектами.

Разработайте стандартную операционную процедуру

Наличие стандартной операционной процедуры (СОП) важно для обеспечения эффективной, качественной, последовательной работы и уменьшения недопонимания. Настройка СОП требует работы на начальном этапе — вам нужно будет сотрудничать со всеми участниками, чтобы установить руководящие принципы и задокументировать процесс, но в конечном итоге это сэкономит так много времени после его создания.

СОП также упростит адаптацию новых сотрудников и заставит их работать независимо и быстрее. Это гарантирует, что по мере роста объема вашей работы она останется управляемой, сохраняя проекты организованными, а не превращаясь в массовый хаос.

Выберите интеллектуальный инструмент управления проектами

При выполнении планов входящего маркетинга вам понадобится инструмент управления проектами, чтобы отслеживать различные задачи. Управление несколькими редакционными календарями, расписаниями в социальных сетях, разработкой веб-страниц и т. д. может быть непосильным, если вы не организованы. Хорошая программа позволит упростить процессы, переназначить задачи, скорректировать графики и сообщить об изменениях партнерам в рамках проекта.

На моей предыдущей должности, поскольку я работал с 50-100+ различными цифровыми инициативами, которые происходили одновременно, и для управления и поддержания этой рабочей нагрузки было важно иметь шаблоны для каждого типа проекта. Использование шаблона может сэкономить время при создании расписаний, назначении задач и обеспечении согласованности повторяющихся проектов.

Кроме того, наличие задокументированного подробного расписания для каждого проекта, на которое легко ссылаться, также поможет менеджеру проекта своевременно выполнять работу. Мы все знаем, что объем проекта может меняться по мере его выполнения, но наличие надежного инструмента, который позволяет каждому быть в курсе своих задач, позволяет легко изменять этапы, поможет вам продолжать эффективно создавать контент.

Начало проекта

Часть вашей СОП должна включать начало проекта. Организовав официальное начало проекта после того, как вы подали заявку на шаблон и создали расписание, вы устанавливаете ожидания для всей участвующей команды, и это заставляет вас с самого начала организовываться. Начало может быть лично, по электронной почте или с помощью инструмента управления проектом, если оно:

• Намечает ключевые даты и сроки
• Ставит задачи и сообщает должностные обязанности
• Предоставляет всю доступную и необходимую информацию для запуска проекта.

Объясняя масштаб проекта и заранее устанавливая эти ожидания, каждый может планировать время для проекта и знать, на кого он влияет, если он начинает выбиваться из графика.

План для всех цифровых форматов

На моей последней должности руководителя проекта я столкнулся с трудностями, связанными с правильной работой цифровых элементов по всем каналам. Это не то, что происходит автоматически! Требуется дополнительное время и усилия, чтобы убедиться, что каждая веб-страница, электронная почта и публикация без проблем отображаются на мобильных устройствах, планшетах и ​​компьютерах.

Убедитесь, что для каждого проекта запланировано время и что кому-то назначена задача построить и/или проверить каждый канал перед запуском. Совсем недавно тенденция сместилась от разработки для настольных компьютеров и оптимизации для мобильных устройств к полной противоположности — созданию для мобильных устройств с самого начала! Пятьдесят один процент времени, которое взрослые проводят с цифровыми медиа, проводят на мобильных устройствах, поэтому нельзя не подчеркнуть, что наличие адаптивного контента необходимо для передачи четкого и последовательного сообщения вашему клиенту.

Создайте процесс создания контента, чтобы привлечь экспертов

Я полагался на наших экспертов по бренду для каждого типа проекта. Эти эксперты знали свои бренды вдоль и поперек и внесли свой вклад, убедившись, что то, что предлагается потребителю, говорит на языке идеального покупателя и вдохновляет его на покупку.

При создании входящего контента обращайтесь к своим лучшим экспертам в предметной области (SME), чтобы придать вашему контенту глубину и предоставить наиболее ценную информацию вашему клиенту. Некоторые темы чрезвычайно сложны, и никто не может рассказать историю лучше, чем человек, который находится в гуще событий, разрабатывая, внедряя или совершенствуя эту часть своего бизнеса.

Эти люди являются золотыми рудниками ценной информации и увлечены тем, что они делают, и это пройдет и даст вам контент, который резонирует. Используйте SME в вашей отрасли, которые готовы и рады поделиться своими знаниями, чтобы помочь вам создавать качественный, полезный контент, привлекательный на более сложном уровне непосредственно для ваших подробных портретов покупателей.

Ищите способы оптимизации

Хороший руководитель проекта всегда ищет способы максимизировать эффективность. Проведение ретроспективных совещаний после завершения нового или крупного проекта для получения мнения каждой заинтересованной стороны может помочь вам повысить эффективность в следующий раз и побудить членов вашей команды учиться в каждом крупном проекте.

Если тип проекта часто отстает, оценка каждого этапа процесса может помочь определить, что необходимо изменить. Когда повторяющийся проект устаревает для команды, это может быть возможностью сократить сроки.

Восхищение вашего клиента часто может быть связано с оценкой того, что работает, а что нет в вашем текущем процессе.

Все это отличные способы улучшить входящий маркетинг и процесс, связанный с каждым вашим проектом. Хотя это важно, не стоит недооценивать ценность отличной команды, которая хорошо работает вместе.

Если вы потратите время на то, чтобы позволить вашим сотрудникам построить отношения и узнать друг друга на более личном уровне, это поможет им инвестировать в компанию и друг в друга.

Планируйте время в течение рабочего дня для веселых занятий. Результатом станут вовлеченные сотрудники, хорошо общающиеся, сочувствующие друг другу и увлеченные своим делом.