สิ่งที่นักการตลาดขาเข้าต้องเรียนรู้จากการจัดการโครงการขององค์กร

ฉันใช้เวลา 8 ปี ซึ่ง เป็นอาชีพส่วนใหญ่ ของ ฉัน ที่บริษัทขนาดใหญ่แห่งหนึ่ง และได้รู้ว่าสิ่งใดใช้ได้ผลในการบริหารโครงการ และอะไรที่ทำให้งานต่างๆ ล้มเหลวได้ การสร้างและปฏิบัติตามกระบวนการที่ครอบคลุมสำหรับโครงการทั้งขนาดใหญ่และขนาดเล็กมีความสำคัญต่อความสำเร็จของโครงการ เมื่อคุณทำงานอย่างหนักเพื่อสร้างเนื้อหาที่มีความหมายที่ตรงใจผู้ชมของคุณ การออกแบบกระบวนการเฉพาะจะช่วยให้แน่ใจว่าตรงตามกำหนดเวลา ทีมจะได้รับแจ้งและส่งมอบผลลัพธ์ นักการตลาดขาเข้าควรจัดระเบียบและปรับปรุงกระบวนการของพวกเขาโดยยืมกลยุทธ์เหล่านี้จากการจัดการโครงการขององค์กร

พัฒนาขั้นตอนการปฏิบัติงานมาตรฐาน

การมีขั้นตอนการปฏิบัติงานมาตรฐาน (SOP) เป็นสิ่งสำคัญสำหรับการสร้างประสิทธิภาพ คุณภาพ ประสิทธิภาพที่สม่ำเสมอ และลดการสื่อสารที่ผิดพลาด การตั้งค่า SOP จะต้องดำเนินการในส่วน หน้า คุณจะต้องร่วมมือกับทุกคนที่เกี่ยวข้องเพื่อกำหนดแนวทางและจัดทำเอกสารกระบวนการ แต่ท้ายที่สุด จะช่วยประหยัดเวลาได้มากเมื่อมีการกำหนดขึ้น

SOP ยังช่วยให้การปฐมนิเทศพนักงานใหม่ง่ายขึ้นและทำให้พวกเขาทำงานอย่างอิสระเร็วขึ้น จะช่วยให้มั่นใจได้ว่าเมื่อปริมาณงานของคุณเพิ่มขึ้น งานจะยังคงสามารถจัดการได้ ทำให้โครงการมีระเบียบแทนที่จะต้องกลายเป็นความโกลาหลครั้งใหญ่

เลือกเครื่องมือการจัดการโครงการอัจฉริยะ

เมื่อดำเนินการแผนการตลาดขาเข้า คุณจะต้องมีเครื่องมือการจัดการโครงการเพื่อให้งานต่างๆ เป็นไปตามแผน การจัดการปฏิทินบรรณาธิการหลายรายการ ตารางโซเชียลมีเดีย การพัฒนาเว็บเพจ ฯลฯ อาจเป็นเรื่องยากหากคุณไม่ได้รับการจัดระเบียบ โปรแกรมที่ดีจะทำให้กระบวนการต่างๆ คล่องตัว มอบหมายงานใหม่ ปรับกำหนดการ และสื่อสารการเปลี่ยนแปลงไปยังพันธมิตรภายในโครงการได้อย่างง่ายดาย

ในบทบาทก่อนหน้านี้ เนื่องจากฉันจัดการโครงการริเริ่มดิจิทัลต่างๆ มากกว่า 50-100 รายการ ซึ่งเกิดขึ้นพร้อมกันและเพื่อจัดการและรักษาปริมาณงานนั้น จำเป็นต้องมีเทมเพลตสำหรับโครงการแต่ละประเภท การใช้เทมเพลตสามารถประหยัดเวลาในการสร้างกำหนดการ มอบหมายงาน และทำให้โครงการที่เกิดซ้ำมีความสอดคล้องกัน

นอกจากนี้ การมีเอกสารกำหนดการโดยละเอียดสำหรับแต่ละโครงการซึ่งง่ายต่อการอ้างอิงจะช่วยให้ผู้จัดการโครงการสามารถรักษางานให้ตรงเวลาได้ เราทุกคนทราบดีว่าขอบเขตของโครงการสามารถเปลี่ยนแปลงได้ในขณะที่ดำเนินไป แต่การมีเครื่องมือที่เชื่อถือได้ที่ช่วยให้ทุกคนทำงานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ จะทำให้การปรับเปลี่ยนหลักเป้าหมายเป็นเรื่องง่ายจะช่วยให้คุณผลิตเนื้อหาได้อย่างมีประสิทธิภาพ

กำหนดการโครงการ

ส่วนหนึ่งของ SOP ของคุณควรมีการแจ้งกำหนดการโครงการ การมีกำหนดการอย่างเป็นทางการสำหรับโครงการหลังจากที่คุณได้สมัครที่เทมเพลตและสร้างกำหนดการ คุณกำลังกำหนดความคาดหวังสำหรับทั้งทีมที่เกี่ยวข้องและบังคับให้คุณได้รับการจัดระเบียบตั้งแต่เริ่มต้น แจ้งกำหนดการได้ด้วยตนเอง ทางอีเมลหรือภายในเครื่องมือการจัดการโครงการ ตราบใดที่:

• สรุปวันสำคัญและกำหนดเวลา
• มอบหมายงานและสื่อสารความรับผิดชอบงาน
• ให้ข้อมูลทั้งหมดที่มีอยู่และจำเป็นในการเริ่มต้นโครงการ

ด้วยการอธิบายขอบเขตของโครงการและกำหนดความคาดหวังเหล่านี้ไว้ล่วงหน้า ทุกคนสามารถวางแผนเวลาสำหรับโครงการและรู้ว่าใครได้รับผลกระทบหากเริ่มดึงออกจากกำหนดการ

วางแผนสำหรับรูปแบบดิจิทัลทั้งหมด

ในบทบาทการจัดการโครงการล่าสุดของฉัน ฉันได้ค้นพบความท้าทายในการให้องค์ประกอบดิจิทัลทำงานอย่างเหมาะสมในทุกช่องทาง นี่ไม่ใช่สิ่งที่เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติ! ต้องใช้เวลาและความพยายามมากขึ้นเพื่อให้แน่ใจว่าทุกหน้าเว็บ อีเมล และโพสต์จะราบรื่นในอุปกรณ์เคลื่อนที่ แท็บเล็ต และเดสก์ท็อป

ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการวางแผนเวลาในแต่ละโครงการและมีการมอบหมายงานให้ผู้อื่นสร้างและ/หรือตรวจสอบแต่ละช่องสัญญาณก่อนเริ่มใช้งานจริง ไม่นานมานี้ เทรนด์ได้เปลี่ยนจากการสร้างสำหรับเดสก์ท็อปและการเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับมือถือไปเป็นสิ่งที่ตรงกันข้าม นั่นคือการสร้างสำหรับมือถือตั้งแต่เริ่มต้น! ร้อยละ 51 ของเวลาที่ผู้ใหญ่ใช้กับสื่อดิจิทัลอยู่บนอุปกรณ์พกพา ดังนั้นจึงไม่สามารถเน้นย้ำได้มากพอที่การมีเนื้อหาที่ตอบสนองได้นั้นจำเป็นต่อการสื่อสารข้อความที่ชัดเจนและสม่ำเสมอให้กับลูกค้าของคุณ

สร้างกระบวนการเนื้อหาของคุณเพื่อรวมผู้เชี่ยวชาญ

ฉันพึ่งพาผู้เชี่ยวชาญด้านแบรนด์ของเราสำหรับโครงการทุกประเภท ผู้เชี่ยวชาญเหล่านี้รู้จักแบรนด์ของตนทั้งภายในและภายนอกและจะมีส่วนร่วมโดยทำให้แน่ใจว่าสิ่งที่นำเสนอต่อผู้บริโภคนั้นพูดภาษาของลูกค้าในอุดมคติและเป็นแรงบันดาลใจให้พวกเขาซื้อ

เมื่อสร้างเนื้อหาขาเข้า ให้ติดต่อผู้เชี่ยวชาญเรื่องที่ดีที่สุด (SME) เพื่อให้เนื้อหาของคุณมีความลึกและให้ข้อมูลที่มีค่าที่สุดแก่ลูกค้าของคุณ บางหัวข้อมีความซับซ้อนอย่างยิ่ง และไม่มีใครสามารถบอกเล่าเรื่องราวได้ดีไปกว่าบุคคลที่อยู่ในส่วนลึกของเรื่อง พัฒนา ดำเนินการ หรือปรับปรุงส่วนนั้นของธุรกิจของตนให้สมบูรณ์แบบ

คนเหล่านี้เป็นเหมืองทองคำแห่งข้อมูลอันมีค่าและหลงใหลในสิ่งที่พวกเขาทำ และจะนำเสนอเนื้อหาที่โดนใจคุณ ใช้ SMEs ในอุตสาหกรรมของคุณที่เต็มใจและตื่นเต้นที่จะแบ่งปันความรู้ของพวกเขาเพื่อช่วยให้คุณผลิตเนื้อหาที่มีคุณภาพและมีประโยชน์ ดึงดูดใจในระดับที่ซับซ้อนมากขึ้นโดยตรงกับผู้ซื้อที่มีรายละเอียดของคุณ

มองหาวิธีปรับปรุงประสิทธิภาพ

ผู้จัดการโครงการที่ดีมักจะมองหาวิธีที่จะเพิ่มประสิทธิภาพให้สูงสุดอยู่เสมอ การประชุมเชิงลึกหลังจากโครงการใหม่หรือโครงการขนาดใหญ่เสร็จสิ้นเพื่อรับน้ำหนักจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสียแต่ละรายสามารถช่วยคุณสร้างประสิทธิภาพในครั้งต่อไป และกระตุ้นให้สมาชิกในทีมของคุณยอมรับการเรียนรู้กับโครงการขนาดใหญ่แต่ละโครงการ

หากประเภทของโครงการมักจะทำงานอยู่เบื้องหลัง การประเมินแต่ละขั้นตอนของกระบวนการอาจช่วยระบุสิ่งที่จำเป็นต้องเปลี่ยนแปลง เมื่อโปรเจ็กต์ที่เกิดซ้ำๆ กลายเป็นหมวกใบเก่าสำหรับทีม อาจเป็นโอกาสในการย่นระยะเวลาให้สั้นลง

การสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าของคุณมักจะเกิดจากการประเมินว่าอะไรใช้ไม่ได้ผลในกระบวนการปัจจุบันของคุณ

ทั้งหมดนี้คือวิธีที่ยอดเยี่ยมในการปรับปรุงการตลาดขาเข้าและกระบวนการโดยรอบแต่ละโครงการที่คุณผลิต แม้ว่านั่นจะสำคัญ แต่อย่าประมาทคุณค่าในการมีทีมที่ยอดเยี่ยมที่ทำงานร่วมกันได้ดี

การใช้เวลาเพื่อให้พนักงานของคุณสร้างความสัมพันธ์และทำความรู้จักกันในระดับที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นจะช่วยให้พวกเขาลงทุนในบริษัทและกันและกัน

วางแผนเวลาในวันทำงานเพื่อทำกิจกรรมสนุกๆ ผลที่ได้คือพนักงานมีส่วนร่วม สื่อสารดี มีความเห็นอกเห็นใจซึ่งกันและกัน และมีใจรักในธุรกิจ