인바운드 마케터가 기업 프로젝트 관리에서 배워야 하는 것

제 경력 의 대부분을 차지하는 8 년 을 대기업에서 보냈고 프로젝트 관리에서 무엇이 효과가 있고 작업이 실패할 수 있는지 알게 되었습니다. 크고 작은 프로젝트를 위한 포괄적인 프로세스를 만들고 따르는 것은 프로젝트 성공에 매우 중요합니다. 청중의 공감을 불러일으키는 의미 있는 콘텐츠를 만들기 위해 열심히 노력할 때 특정 프로세스를 설계하면 일정이 충족되고 팀에 정보가 제공되며 결과가 전달됩니다. 인바운드 마케팅 담당자는 기업 프로젝트 관리에서 이러한 전술을 차용하여 프로세스를 공식화하고 간소화해야 합니다.

표준 운영 절차 개발

표준 운영 절차(SOP)를 갖는 것은 효율적이고 품질이 높으며 일관된 성능을 만들고 잘못된 의사 소통을 줄이는 데 중요합니다. SOP를 설정하려면 프런트 엔드 에서 작업해야 합니다. 지침을 설정하고 프로세스를 문서화하기 위해 관련된 모든 사람과 협력해야 하지만 궁극적으로 설정이 완료되면 많은 시간을 절약할 수 있습니다.

SOP는 또한 신입 직원을 더 쉽게 온보딩하고 독립적으로 더 빠르게 작업할 수 있도록 합니다. 작업량이 늘어남에 따라 계속해서 관리 가능한 상태를 유지하고 대규모 혼란에 빠지지 않고 프로젝트를 조직화할 수 있습니다.

지능형 프로젝트 관리 도구 선택

인바운드 마케팅 계획을 실행할 때 다양한 작업을 순조롭게 진행하려면 프로젝트 관리 도구가 필요합니다. 여러 편집 일정, 소셜 미디어 일정, 웹 페이지 개발 등을 관리하는 것은 정리되지 않으면 감당하기 어려울 수 있습니다. 좋은 프로그램은 프로세스를 간소화하고, 작업을 재할당하고, 일정을 조정하고, 프로젝트 내의 파트너에게 변경 사항을 쉽게 전달할 수 있도록 합니다.

이전 역할에서는 한 번에 발생하는 50-100개 이상의 다양한 디지털 이니셔티브를 처리하고 해당 워크로드를 관리하고 유지하기 위해 각 프로젝트 유형에 대한 템플릿을 갖는 것이 필수적이었습니다. 템플릿을 활용하면 일정을 만들고, 작업을 할당하고, 반복되는 프로젝트를 일관되게 유지하는 시간을 절약할 수 있습니다.

또한 참조하기 쉬운 각 프로젝트에 대한 문서화되고 상세한 일정을 가지고 있으면 프로젝트 관리자가 적시에 작업을 진행하는 데 도움이 됩니다. 우리는 모두 프로젝트가 진행됨에 따라 프로젝트의 범위가 변경될 수 있다는 것을 알고 있습니다. 그러나 모든 사람이 자신의 작업을 계속 파악할 수 있도록 하는 신뢰할 수 있는 도구를 사용하면 이정표를 쉽게 수정할 수 있으므로 지속적으로 콘텐츠를 효율적으로 생산하는 데 도움이 됩니다.

프로젝트 시작

SOP의 일부에는 프로젝트 시작이 포함되어야 합니다. 템플릿에 지원하고 일정을 만든 후 프로젝트를 공식적으로 시작함으로써 관련된 전체 팀에 대한 기대치를 설정하고 처음부터 바로 조직해야 합니다. 킥오프는 다음과 같은 경우에 한하여 직접 대면하거나 이메일을 통해 또는 프로젝트 관리 도구 내에서 할 수 있습니다.

• 주요 날짜 및 마감일 개요
• 작업을 할당하고 직무 책임을 전달합니다.
• 프로젝트를 시작하는 데 필요한 모든 정보를 제공합니다.

프로젝트 범위를 설명하고 이러한 기대치를 미리 설정하면 모든 사람이 프로젝트 시간을 계획할 수 있고 일정이 지연되기 시작하면 누구에게 영향을 미치는지 알 수 있습니다.

모든 디지털 형식에 대한 계획

마지막 프로젝트 관리 역할에서 저는 디지털 요소가 모든 채널에서 제대로 작동하도록 하는 문제를 발견했습니다. 이것은 저절로 되는 일이 아닙니다! 모든 웹 페이지, 이메일 및 게시물이 모바일, 태블릿 및 데스크톱에서 원활하게 표시되도록 하려면 추가 시간과 노력이 필요합니다.

각 프로젝트에 시간이 계획되어 있는지 확인하고 라이브로 전환하기 전에 누군가가 각 채널을 구축 및/또는 확인할 수 있는 작업이 할당되었는지 확인합니다. 최근에는 데스크탑용으로 구축하고 모바일용으로 최적화하는 방식에서 정반대로 처음부터 모바일용으로 구축하는 추세로 바뀌었습니다. 성인이 디지털 미디어를 사용하는 시간 중 51%는 모바일 장치를 사용하므로 고객에게 명확하고 일관된 메시지를 전달하기 위해 반응형 콘텐츠가 필요하다는 것은 아무리 강조해도 지나치지 않습니다.

전문가를 포함하도록 콘텐츠 프로세스 구축

모든 유형의 프로젝트에 대해 브랜드 전문가에게 의지했습니다. 이 전문가들은 자신의 브랜드를 안팎으로 알고 있었고 소비자에게 제공되는 내용이 이상적인 고객의 언어를 말하고 구매하도록 영감을 주는지 확인함으로써 기여할 것입니다.

인바운드 콘텐츠를 만들 때 최고의 SME(주제 전문가)에게 연락하여 콘텐츠 깊이를 제공하고 고객에게 가장 가치 있는 정보를 제공하세요. 일부 주제는 매우 복잡하며 비즈니스의 해당 부분을 개발, 구현 또는 완성하는 사람보다 스토리를 더 잘 말할 수 있는 사람은 없습니다.

이 사람들은 귀중한 정보의 금광이며 자신이 하는 일에 대해 열정적이며 공감할 수 있는 콘텐츠를 제공합니다. 귀하의 산업 내 SME를 활용하여 지식을 기꺼이 공유하여 상세한 구매자 페르소나에게 보다 복잡한 수준에서 직접 호소하는 양질의 유용한 콘텐츠를 생성하도록 돕습니다.

합리화하는 방법을 찾으십시오

훌륭한 프로젝트 관리자는 항상 효율성을 극대화할 수 있는 방법을 찾고 있습니다. 새 프로젝트나 대규모 프로젝트가 완료된 후 사후 검토 회의를 통해 각 이해 관계자의 의견을 수렴하면 다음 번에 효율성을 높이고 팀 구성원이 각 대규모 프로젝트에서 학습을 수용하도록 장려할 수 있습니다.

프로젝트 유형이 자주 뒤쳐지는 경우 프로세스의 각 단계를 평가하면 변경해야 할 사항을 식별하는 데 도움이 될 수 있습니다. 반복되는 프로젝트가 팀에게 오래된 모자가 될 때 타임라인을 단축할 수 있는 기회가 될 수 있습니다.

고객을 기쁘게 하는 것은 종종 현재 프로세스에서 작동하는 것과 작동하지 않는 것을 평가하는 것에서 비롯될 수 있습니다.

이것들은 모두 인바운드 마케팅과 생산하는 각 프로젝트를 둘러싼 프로세스를 개선할 수 있는 좋은 방법입니다. 그것이 중요하지만 함께 잘 작동하는 훌륭한 팀을 갖는 것의 가치를 과소평가하지 마십시오.

직원들이 관계를 구축하고 보다 개인적인 수준에서 서로를 알게 하는 데 시간을 할애하면 직원은 회사와 서로에 계속 투자할 수 있습니다.

재미있는 활동을 위해 근무 시간을 계획하십시오. 그 결과 의사소통이 원활하고 서로에 대한 연민과 비즈니스에 대한 열정이 있는 몰입도 높은 직원이 될 것입니다.