Cosa devono imparare i marketer inbound dalla gestione dei progetti aziendali

Ho trascorso 8 anni - la maggior parte della mia carriera - in una grande azienda e ho imparato cosa funziona nella gestione dei progetti e cosa permette alle attività di fallire. Creare e seguire un processo globale per progetti grandi e piccoli è vitale per il successo del progetto. Quando lavori duramente per creare contenuti significativi che risuonino con il tuo pubblico, la progettazione di processi specifici garantirà il rispetto delle scadenze, i team saranno informati e i risultati saranno forniti. I marketer inbound dovrebbero formalizzare e snellire il loro processo prendendo in prestito queste tattiche dalla gestione dei progetti aziendali.

Sviluppare una procedura operativa standard

Avere una procedura operativa standard (SOP) è importante per creare prestazioni efficienti, di qualità, coerenti e ridurre i problemi di comunicazione. L'impostazione di una SOP richiede lavoro sul front-end : dovrai collaborare con tutte le persone coinvolte per stabilire le linee guida e documentare il processo, ma alla fine farà risparmiare così tanto tempo una volta stabilito.

Una SOP faciliterà anche l'inserimento di nuovi dipendenti e li farà lavorare in modo indipendente, più velocemente. Garantirà che man mano che la tua quantità di lavoro cresce, continui a rimanere gestibile, mantenendo i progetti organizzati invece di trasformarsi in un caos enorme.

Scegli uno strumento di gestione intelligente dei progetti

Quando esegui piani di marketing in entrata, avrai bisogno di uno strumento di gestione dei progetti per tenere traccia di varie attività. La gestione di più calendari editoriali, pianificazioni dei social media, sviluppo di pagine Web, ecc. può essere opprimente se non sei organizzato. Un buon programma semplificherà i processi, riassegnare attività, adeguare le pianificazioni e comunicare le modifiche ai partner all'interno del progetto.

Nel mio ruolo precedente, poiché gestivo più di 50-100 diverse iniziative digitali che si svolgevano tutte contemporaneamente e per gestire e mantenere quel carico di lavoro, era essenziale disporre di modelli per ogni tipo di progetto. L'utilizzo di un modello consente di risparmiare tempo nella creazione di pianificazioni, nell'assegnazione di attività e nel mantenere coerenti i progetti ripetuti.

Inoltre, disporre di un programma dettagliato e documentato per ogni progetto di facile consultazione aiuterà anche il project manager a mantenere il lavoro in tempo. Sappiamo tutti che l'ambito di un progetto può cambiare man mano che avanza, ma avere uno strumento affidabile che mantiene tutti al passo con i propri compiti rende facile modificare le pietre miliari ti aiuterà a continuare a produrre contenuti in modo efficiente.

Inizio del progetto

Parte della tua SOP dovrebbe includere i kickoff del progetto. Avendo un inizio formale per un progetto dopo aver applicato al modello e creato un programma, stai definendo le aspettative per l'intero team coinvolto e ti costringe a organizzarti fin dall'inizio. Un kickoff può avvenire di persona, tramite e-mail o all'interno di uno strumento di gestione del progetto, purché:

• Delinea date e scadenze chiave
• Assegna compiti e comunica le responsabilità lavorative
• Fornisce tutte le informazioni disponibili e necessarie per avviare il progetto.

Spiegando l'ambito del progetto e stabilendo queste aspettative in anticipo, tutti sono in grado di pianificare il tempo per il progetto e sapere chi stanno effettuando se inizia a rispettare il programma.

Pianifica per tutti i formati digitali

Nel mio ultimo ruolo di project management, ho scoperto le sfide legate al corretto funzionamento degli elementi digitali su tutti i canali. Questo non è qualcosa che accade automaticamente! Ci vuole tempo e sforzi extra per assicurarsi che ogni pagina web, e-mail e post sia perfetta su dispositivi mobili, tablet e desktop.

Assicurati che il tempo sia pianificato per ogni progetto e che sia assegnato un compito a qualcuno per costruire e/o controllare ogni canale prima di andare in diretta. Più recentemente, la tendenza è passata dalla creazione per desktop e ottimizzazione per dispositivi mobili all'esatto opposto: costruire per dispositivi mobili fin dall'inizio! Il 51% del tempo che gli adulti trascorrono con i media digitali è su un dispositivo mobile, quindi non si può sottolineare abbastanza che avere un contenuto reattivo è necessario per comunicare un messaggio chiaro e coerente al cliente.

Costruisci il tuo processo di contenuto per includere esperti

Mi sono affidato ai nostri esperti del marchio per ogni tipo di progetto. Questi esperti conoscevano i loro marchi dentro e fuori e avrebbero contribuito facendo in modo che ciò che viene presentato al consumatore parli la lingua del cliente ideale e lo ispiri ad acquistare.

Quando crei contenuti in entrata, contatta i tuoi migliori esperti in materia (PMI) per dare profondità ai tuoi contenuti e fornire le informazioni più preziose al tuo cliente. Alcuni argomenti sono estremamente complessi e nessuno può raccontare la storia meglio della persona che ne è coinvolta, sviluppando, implementando o perfezionando quella parte della propria attività.

Queste persone sono miniere d'oro di informazioni preziose e appassionate di ciò che fanno e questo arriverà e ti daranno contenuti che risuonano. Usa le PMI del tuo settore che sono disposte ed entusiaste di condividere le loro conoscenze per aiutarti a produrre contenuti utili e di qualità, attraenti a un livello più complesso direttamente dai tuoi acquirenti dettagliati.

Cerca modi per semplificare

Un buon project manager è sempre alla ricerca di modi per massimizzare l'efficacia. Organizzare riunioni con il senno di poi dopo il completamento di un progetto nuovo o di grandi dimensioni per ottenere un peso da ogni stakeholder può aiutarti a creare efficienze per la prossima volta e incoraggiare i membri del tuo team ad abbracciare l'apprendimento con ogni grande progetto.

Se un tipo di progetto è spesso in ritardo, valutare ogni fase del processo può aiutare a identificare cosa deve cambiare. Quando un progetto ripetuto sta diventando vecchio per il team, potrebbe essere un'opportunità per abbreviare la sequenza temporale.

Deliziare il tuo cliente può spesso derivare dalla valutazione di ciò che funziona e non funziona nel tuo processo attuale.

Questi sono tutti ottimi modi per migliorare il tuo marketing inbound e il processo che circonda ogni progetto che produci. Anche se questo è importante, non sottovalutare il valore di avere una grande squadra che lavora bene insieme.

Prendersi del tempo per consentire ai dipendenti di costruire relazioni e conoscersi a un livello più personale li manterrà investiti nell'azienda e l'uno nell'altro.

Pianifica il tempo della giornata lavorativa per attività divertenti. Il risultato saranno dipendenti coinvolti che comunicano bene, hanno compassione l'uno per l'altro e passione per il business.