Lo que los especialistas en marketing entrante deben aprender de la gestión de proyectos corporativos

Pasé 8 años , la mayor parte de mi carrera , en una gran corporación y aprendí qué funciona en la gestión de proyectos y qué permite que las tareas se pierdan. Crear y seguir un proceso general para proyectos grandes y pequeños es vital para el éxito del proyecto. Cuando trabaja arduamente para crear contenido significativo que resuene con su audiencia, el diseño de procesos específicos garantizará que se cumplan los plazos, que los equipos estén informados y que se entreguen los resultados. Los especialistas en marketing entrante deben formalizar y optimizar su proceso tomando prestadas estas tácticas de la gestión de proyectos corporativos.

Desarrollar un procedimiento operativo estándar

Tener un procedimiento operativo estándar (SOP) es importante para crear un rendimiento eficiente, de calidad y consistente y reducir la falta de comunicación. Configurar un SOP requiere trabajo desde el principio : deberá colaborar con todos los involucrados para establecer las pautas y documentar el proceso, pero en última instancia, ahorrará mucho tiempo una vez que se establezca.

Un SOP también facilitará la incorporación de nuevos empleados y hará que trabajen de forma independiente más rápido. Se asegurará de que, a medida que crezca su cantidad de trabajo, siga siendo manejable, manteniendo los proyectos organizados en lugar de convertirse en un caos masivo.

Elija una herramienta inteligente de gestión de proyectos

Al ejecutar planes de inbound marketing, necesitará una herramienta de gestión de proyectos para mantener varias tareas al día. Administrar múltiples calendarios editoriales, agendas de redes sociales, desarrollo de páginas web, etc. puede ser abrumador si no está organizado. Un buen programa facilitará la optimización de procesos, la reasignación de tareas, el ajuste de cronogramas y la comunicación de cambios a los socios dentro del proyecto.

En mi función anterior, debido a que manejaba entre 50 y 100+ iniciativas digitales diferentes, todas sucediendo al mismo tiempo y para administrar y mantener esa carga de trabajo, era esencial tener plantillas para cada tipo de proyecto. El uso de una plantilla puede ahorrar tiempo en la creación de cronogramas, la asignación de tareas y la coherencia de los proyectos repetitivos.

Además, tener un cronograma detallado y documentado para cada proyecto que sea fácil de consultar también ayudará al gerente del proyecto a mantener el trabajo a tiempo. Todos sabemos que el alcance de un proyecto puede cambiar a medida que avanza, pero tener una herramienta confiable que mantenga a todos al tanto de sus tareas y facilite la modificación de los hitos lo ayudará a seguir produciendo contenido de manera eficiente.

Inicio del proyecto

Parte de su SOP debe incluir la puesta en marcha del proyecto. Al tener un inicio formal para un proyecto después de haber aplicado una plantilla y creado un cronograma, está estableciendo las expectativas para todo el equipo involucrado y lo obliga a organizarse desde el principio. Una puesta en marcha puede ser en persona, por correo electrónico o dentro de una herramienta de gestión de proyectos, siempre que:

• Describe las fechas clave y los plazos.
• Asigna tareas y comunica las responsabilidades del trabajo.
• Proporciona toda la información disponible y necesaria para poner en marcha el proyecto.

Al explicar el alcance del proyecto y establecer estas expectativas por adelantado, todos pueden planificar el tiempo para el proyecto y saber a quién afectan si comienza a salirse del cronograma.

Plan para todos los formatos digitales

En mi última función de gestión de proyectos, descubrí los desafíos de hacer que los elementos digitales funcionen correctamente en todos los canales. ¡Esto no es algo que sucede automáticamente! Se necesita más tiempo y esfuerzo para asegurarse de que cada página web, correo electrónico y publicación sea perfecta en dispositivos móviles, tabletas y computadoras de escritorio.

Asegúrese de que se planifique el tiempo en cada proyecto y que se asigne una tarea para que alguien construya y/o verifique cada canal antes de ponerlo en marcha. Más recientemente, la tendencia ha pasado de crear para escritorio y optimizar para dispositivos móviles a exactamente lo contrario: ¡crear para dispositivos móviles desde el principio! El cincuenta y uno por ciento del tiempo que los adultos pasan con los medios digitales es en un dispositivo móvil, por lo que no se puede enfatizar lo suficiente que es necesario tener un contenido receptivo para comunicar un mensaje claro y consistente a su cliente.

Cree su proceso de contenido para incluir expertos

Me apoyé en nuestros expertos de marca para cada tipo de proyecto. Estos expertos conocían sus marcas por dentro y por fuera y contribuirían asegurándose de que lo que se ofrece al consumidor habla el idioma del cliente ideal y lo inspira a comprar.

Al crear contenido entrante, comuníquese con sus mejores expertos en la materia (PYME) para darle profundidad a su contenido y brindar la información más valiosa a su cliente. Algunos temas son extremadamente complejos y nadie puede contar la historia mejor que la persona que está en medio de ella, desarrollando, implementando o perfeccionando esa parte de su negocio.

Estas personas son minas de oro de información valiosa y apasionadas por lo que hacen y eso llegará y le brindará contenido que resuene. Use PYMES dentro de su industria que estén dispuestas y emocionadas por compartir su conocimiento para ayudarlo a producir contenido útil y de calidad, atractivo en un nivel más complejo directamente a sus compradores detallados.

Busque formas de simplificar

Un buen gerente de proyecto siempre está buscando formas de maximizar la efectividad. Tener reuniones de retrospectiva después de que se complete un proyecto nuevo o grande para obtener el peso de cada parte interesada puede ayudarlo a crear eficiencias para la próxima vez y alentar a los miembros de su equipo a aprender con cada proyecto grande.

Si un tipo de proyecto a menudo se retrasa, la evaluación de cada etapa del proceso puede ayudar a identificar qué debe cambiar. Cuando un proyecto repetitivo se está volviendo obsoleto para el equipo, puede ser una oportunidad para acortar la línea de tiempo.

A menudo, complacer a su cliente puede provenir de la evaluación de lo que funciona y lo que no funciona en su proceso actual.

Todas estas son excelentes maneras en las que puede mejorar su marketing entrante y el proceso que rodea a cada proyecto que produce. Si bien eso es importante, no subestimes el valor de tener un gran equipo que trabaje bien en conjunto.

Tomarse el tiempo para permitir que sus empleados construyan relaciones y se conozcan entre sí a un nivel más personal los mantendrá involucrados en la empresa y entre ellos.

Planifique tiempo en la jornada laboral para actividades divertidas. El resultado serán empleados comprometidos que se comunican bien, tienen compasión el uno por el otro y pasión por el negocio.