O que os profissionais de marketing de entrada precisam aprender com o gerenciamento de projetos corporativos

Passei 8 anos - a maior parte da minha carreira - em uma grande corporação e conheci o que funciona em gerenciamento de projetos e o que permite que as tarefas caiam no esquecimento. Criar e seguir um processo abrangente para projetos grandes e pequenos é vital para o sucesso do projeto. Quando você está trabalhando duro para criar conteúdo significativo que ressoe com seu público, projetar processos específicos garantirá que os prazos sejam cumpridos, as equipes sejam informadas e os resultados sejam entregues. Os profissionais de marketing de entrada devem formalizar e agilizar seu processo emprestando essas táticas do gerenciamento de projetos corporativos.

Desenvolva um Procedimento Operacional Padrão

Ter um procedimento operacional padrão (SOP) é ​​importante para criar um desempenho eficiente, de qualidade e consistente e reduzir a falta de comunicação. A configuração de um SOP exige trabalho no front-end - você precisará colaborar com todos os envolvidos para estabelecer as diretrizes e documentar o processo, mas, em última análise, economizará muito tempo depois de estabelecido.

Um SOP também facilitará a integração de novos funcionários e fará com que eles trabalhem de forma independente e mais rápida. Isso garantirá que, à medida que sua quantidade de trabalho aumentar, continue gerenciável, mantendo os projetos organizados em vez de se transformar em um caos maciço.

Escolha uma ferramenta inteligente de gerenciamento de projetos

Ao executar planos de inbound marketing, você precisará de uma ferramenta de gerenciamento de projetos para manter várias tarefas sob controle. Gerenciar vários calendários editoriais, agendas de mídia social, desenvolvimento de páginas da Web etc. pode ser cansativo se você não for organizado. Um bom programa facilitará a simplificação de processos, reatribuição de tarefas, ajuste de cronogramas e comunicação de alterações aos parceiros do projeto.

Na minha função anterior, porque eu estava lidando com mais de 50-100 iniciativas digitais diferentes acontecendo ao mesmo tempo e para gerenciar e manter essa carga de trabalho, era essencial ter modelos para cada tipo de projeto. A utilização de um modelo pode economizar tempo na criação de cronogramas, atribuição de tarefas e manter a consistência de projetos repetidos.

Além disso, ter um cronograma documentado e detalhado para cada projeto que seja fácil de consultar também ajudará o gerente de projeto a manter o trabalho em andamento no prazo. Todos sabemos que o escopo de um projeto pode mudar à medida que ele avança, mas ter uma ferramenta confiável que mantenha todos no controle de suas tarefas facilita a modificação dos marcos e ajudará você a continuar produzindo conteúdo com eficiência.

Início do projeto

Parte do seu SOP deve incluir o início do projeto. Ao ter um pontapé inicial formal para um projeto depois de aplicar o modelo e criar um cronograma, você está definindo as expectativas para toda a equipe envolvida e isso força você a se organizar desde o início. Um kickoff pode ser presencial, por e-mail ou dentro de uma ferramenta de gerenciamento de projetos, desde que:

• Descreve as principais datas e prazos
• Atribui tarefas e comunica as responsabilidades do trabalho
• Fornece todas as informações disponíveis e necessárias para iniciar o projeto.

Ao explicar o escopo do projeto e definir essas expectativas com antecedência, todos podem planejar o tempo para o projeto e saber quem estão afetando se ele começar a sair do cronograma.

Plano para todos os formatos digitais

Na minha última função de gerenciamento de projetos, descobri os desafios de ter elementos digitais funcionando corretamente em todos os canais. Isso não é algo que acontece automaticamente! É preciso tempo e esforço extras para garantir que todas as páginas da Web, e-mails e postagens sejam perfeitas em dispositivos móveis, tablets e computadores.

Certifique-se de que o tempo seja planejado para cada projeto e que uma tarefa seja atribuída a alguém para construir e/ou verificar cada canal antes de ir ao ar. Mais recentemente, a tendência mudou de criar para desktop e otimizar para celular para exatamente o oposto – criar para celular desde o início! Cinquenta e um por cento do tempo que os adultos gastam com mídia digital é em um dispositivo móvel, então não se pode enfatizar o suficiente que ter um conteúdo responsivo é necessário para comunicar uma mensagem clara e consistente ao seu cliente.

Crie seu processo de conteúdo para incluir especialistas

Apoiei-me em nossos especialistas de marca para cada tipo de projeto. Esses especialistas conheciam suas marcas por dentro e por fora e contribuiriam para garantir que o que está sendo apresentado ao consumidor fale a linguagem do cliente ideal e os inspire a comprar.

Ao criar conteúdo de entrada, entre em contato com seus melhores especialistas no assunto (SMEs) para dar profundidade ao seu conteúdo e fornecer as informações mais valiosas ao seu cliente. Alguns temas são extremamente complexos e ninguém pode contar a história melhor do que a pessoa que está no meio dela, desenvolvendo ou implementando ou aperfeiçoando aquela parte do seu negócio.

Essas pessoas são minas de ouro de informações valiosas e apaixonadas pelo que fazem e que vão aparecer e fornecer conteúdo que ressoa. Use PMEs em seu setor que estejam dispostas e empolgadas em compartilhar seus conhecimentos para ajudá-lo a produzir conteúdo útil e de qualidade, atraente em um nível mais complexo diretamente para suas personas detalhadas de comprador.

Procure maneiras de simplificar

Um bom gerente de projeto está sempre procurando maneiras de maximizar a eficácia. Ter reuniões de retrospectiva após a conclusão de um projeto novo ou grande para avaliar cada parte interessada pode ajudá-lo a criar eficiências para a próxima vez e incentivar os membros de sua equipe a adotar o aprendizado com cada projeto grande.

Se um tipo de projeto está frequentemente atrasado, avaliar cada estágio do processo pode ajudar a identificar o que precisa ser mudado. Quando um projeto repetitivo está se tornando obsoleto para a equipe, pode ser uma oportunidade para encurtar o cronograma.

Encantar seu cliente muitas vezes pode resultar da avaliação do que está e do que não está funcionando em seu processo atual.

Essas são ótimas maneiras de melhorar seu inbound marketing e o processo em torno de cada projeto que você produz. Embora isso seja importante, não subestime o valor de ter uma grande equipe que trabalha bem em conjunto.

Tirar um tempo para permitir que seus funcionários construam relacionamentos e se conheçam em um nível mais pessoal os manterá investidos na empresa e uns nos outros.

Planeje o tempo no dia de trabalho para atividades divertidas. O resultado serão funcionários engajados que se comunicam bem, têm compaixão uns pelos outros e paixão pelo negócio.