Ce que les spécialistes du marketing entrant doivent apprendre de la gestion de projet d'entreprise

J'ai passé 8 ans - la majeure partie de ma carrière - dans une grande entreprise et j'ai appris ce qui fonctionne dans la gestion de projet et ce qui permet aux tâches de passer entre les mailles du filet. Créer et suivre un processus global pour les projets, petits et grands, est essentiel au succès du projet. Lorsque vous travaillez dur pour créer un contenu significatif qui résonne avec votre public, la conception de processus spécifiques garantira que les délais sont respectés, que les équipes sont informées et que les résultats sont livrés. Les spécialistes du marketing entrant doivent formaliser et rationaliser leur processus en empruntant ces tactiques à la gestion de projet d'entreprise.

Élaborer une procédure opérationnelle standard

Avoir une procédure d'exploitation standard (SOP) est important pour créer des performances efficaces, de qualité et cohérentes et réduire les erreurs de communication. La mise en place d'une SOP demande du travail en amont - vous devrez collaborer avec toutes les personnes impliquées afin d'établir les directives et de documenter le processus, mais en fin de compte, cela vous fera gagner beaucoup de temps une fois qu'il sera établi.

Un SOP facilitera également l'intégration des nouveaux employés et les fera travailler de manière autonome, plus rapidement. Cela garantira qu'à mesure que votre quantité de travail augmente, elle reste gérable, en gardant les projets organisés au lieu de se transformer en chaos massif.

Choisissez un outil de gestion de projet intelligent

Lors de l'exécution de plans d'inbound marketing, vous aurez besoin d'un outil de gestion de projet pour garder diverses tâches sur la bonne voie. La gestion de plusieurs calendriers éditoriaux, calendriers de médias sociaux, développement de pages Web, etc. peut être écrasante si vous n'êtes pas organisé. Un bon programme facilitera la rationalisation des processus, la réaffectation des tâches, l'ajustement des horaires et la communication des modifications aux partenaires du projet.

Dans mon rôle précédent, parce que je gérais plus de 50 à 100 initiatives numériques différentes en même temps et pour gérer et maintenir cette charge de travail, il était essentiel d'avoir des modèles pour chaque type de projet. L'utilisation d'un modèle peut faire gagner du temps dans la création de calendriers, l'attribution de tâches et la cohérence des projets répétitifs.

De plus, le fait d'avoir un calendrier documenté et détaillé pour chaque projet, facile à consulter, aidera également le chef de projet à faire avancer le travail dans les délais. Nous savons tous que la portée d'un projet peut changer au fur et à mesure de son avancement, mais disposer d'un outil fiable qui permet à chacun de suivre ses tâches facilite la modification des jalons et vous aidera à continuer à produire du contenu efficacement.

Coup d'envoi du projet

Une partie de votre SOP devrait inclure les lancements de projet. En ayant un lancement officiel d'un projet après avoir appliqué un modèle et créé un calendrier, vous définissez les attentes de toute l'équipe impliquée et cela vous oblige à vous organiser dès le début. Un lancement peut se faire en personne, par e-mail ou dans un outil de gestion de projet, tant qu'il :

• Décrit les dates clés et les échéances
• Attribue les tâches et communique les responsabilités professionnelles
• Fournit toutes les informations disponibles et nécessaires pour démarrer le projet.

En expliquant la portée du projet et en définissant ces attentes à l'avance, tout le monde est en mesure de planifier le temps pour le projet et de savoir qui il affecte s'il commence à sortir du calendrier.

Planifiez pour tous les formats numériques

Dans mon dernier rôle de gestion de projet, j'ai découvert les défis liés au bon fonctionnement des éléments numériques sur tous les canaux. Ce n'est pas quelque chose qui se produit automatiquement ! Il faut du temps et des efforts supplémentaires pour s'assurer que chaque page Web, e-mail et publication sont transparents sur mobile, tablette et ordinateur de bureau.

Assurez-vous que le temps est prévu pour chaque projet et qu'une tâche est assignée à quelqu'un pour créer et/ou vérifier chaque canal avant de le mettre en ligne. Plus récemment, la tendance est passée de la création pour ordinateur de bureau et de l'optimisation pour mobile à l'exact opposé : la création pour mobile dès le départ ! Cinquante et un pour cent du temps que les adultes passent avec les médias numériques est sur un appareil mobile, on ne saurait trop insister sur le fait qu'un contenu réactif est nécessaire pour communiquer un message clair et cohérent à votre client.

Construisez votre processus de contenu pour inclure des experts

Je me suis appuyé sur nos experts de la marque pour chaque type de projet. Ces experts connaissaient parfaitement leurs marques et contribueraient en s'assurant que ce qui était proposé au consommateur parlait la langue du client idéal et l'incitait à acheter.

Lors de la création de contenu entrant, contactez vos meilleurs experts en la matière (PME) pour donner de la profondeur à votre contenu et fournir les informations les plus précieuses à votre client. Certains sujets sont extrêmement complexes et personne ne peut raconter l'histoire mieux que la personne qui est au cœur de celle-ci, développant, mettant en œuvre ou perfectionnant cette partie de son entreprise.

Ces personnes sont des mines d'or d'informations précieuses et passionnées par ce qu'elles font et qui se présenteront et vous donneront un contenu qui résonne. Utilisez des PME de votre secteur qui sont disposées et enthousiastes à l'idée de partager leurs connaissances pour vous aider à produire un contenu utile et de qualité, attirant à un niveau plus complexe directement vos personnalités d'acheteur détaillées.

Cherchez des moyens de rationaliser

Un bon chef de projet est toujours à la recherche de moyens pour maximiser l'efficacité. Organiser des réunions de rétrospective après la fin d'un nouveau ou d'un grand projet pour obtenir l'avis de chaque partie prenante peut vous aider à créer des gains d'efficacité pour la prochaine fois et encourager les membres de votre équipe à adopter l'apprentissage avec chaque grand projet.

Si un type de projet est souvent en retard, l'évaluation de chaque étape du processus peut aider à identifier ce qui doit changer. Lorsqu'un projet répétitif devient obsolète pour l'équipe, cela peut être l'occasion de raccourcir le délai.

La satisfaction de votre client peut souvent découler de l'évaluation de ce qui fonctionne et de ce qui ne fonctionne pas dans votre processus actuel.

Ce sont tous d'excellents moyens d'améliorer votre marketing entrant et le processus entourant chaque projet que vous produisez. Bien que cela soit important, ne sous-estimez pas la valeur d'avoir une excellente équipe qui travaille bien ensemble.

Prendre le temps de laisser vos employés établir des relations et apprendre à se connaître à un niveau plus personnel les maintiendra investis dans l'entreprise et les uns envers les autres.

Prévoyez du temps dans la journée de travail pour des activités amusantes. Le résultat sera des employés engagés qui communiquent bien, ont de la compassion les uns pour les autres et de la passion pour l'entreprise.