Дуг Кесслер из Velocity о возвращении моджо в контент-маркетинг

Мы знаем, что «моджо» — это не типичный маркетинговый жаргон, и его не часто используют в деловой обстановке, но это именно то, чего, по словам сегодняшнего гостя, нам не хватает.

И нет, мы не говорим об Остине Пауэрсе! Дуг Кесслер — соучредитель и креативный директор Velocity Partners, маркетингового агентства B2B, уделяющего пристальное внимание контент-стратегии, и автор таких статей, как «Поиск смысла в B2B», «Дерьмо» и «Безумная честность». Хотя он начал свою карьеру в качестве костюмера в Ogilvy & Mather на Мэдисон-авеню еще в 80-х годах, только когда он перешел на B2B, он нашел свое истинное призвание.

С годами Дуг кое-что понял. Коммуникации между предприятиями не были известны своим блеском и гламуром, давайте смотреть правде в глаза — много раз это был настоящий фестиваль… мда. Но это не обязательно. Дуг твердо верит в то, что нужно использовать уверенность, энергию и страсть, которые вы вкладываете в свою работу, настолько, что он построил на этом свой бизнес. Моджо, говорит он, может стать ценным отличием в вашем маркетинге, и в наши дни за это стоит бороться.

В этом выпуске мы с Дагом поговорили о том, как использовать моджо и создать стратегию бренда, которая привлекает аудиторию и выделяется из толпы.

Короткий срок? Вот несколько ключевых выводов:

• Обычно вы можете узнать голос бренда, поговорив со страстными, увлеченными и трудолюбивыми сотрудниками вашей компании. Скорее всего, он уже есть; его просто нужно задействовать.
• Постоянная публикация посредственных материалов вредит вашему контент-бренду. Будьте честны со своим контентом и не бойтесь убить его, если он не оправдает ваших ожиданий.
• Нецензурная брань и радикальная честность — это стратегии, от которых большинство компаний избегают, но при правильном использовании они могут удивить и показаться более честными и искренними.
• Хороший способ поднять свой контент выше посредственного — проявлять чуткость, работать над тем, чтобы понимать свою аудиторию и укреплять авторитет — остальное, скорее всего, приложится.
• Заинтересованные стороны не всегда согласны с представлениями маркетологов о том, как должен выглядеть хороший контент. Вам решать, как аргументировать свою позицию и показать им, как это поможет бизнесу выделиться.

Если вам нравится наша дискуссия, посмотрите другие выпуски нашего подкаста. Вы можете подписаться на Apple Podcasts, Spotify, YouTube или получить RSS-канал в выбранном вами проигрывателе. Далее следует слегка отредактированная стенограмма эпизода.

Погрузитесь в моджо

Лайам Герати: Даг, спасибо, что ты здесь. Добро пожаловать на шоу.

Дуг Кесслер: Спасибо, что пригласили меня.

Лиам: Я хотел бы услышать немного о вашем путешествии к этому моменту, потому что я думаю, что это действительно интересно. Вы начинали в Нью-Йорке в рекламной фирме?

Дуг: Верно. Огилви и Мэзер. Мэдисон-авеню в 80-х. Это было похоже на конец эпохи «Безумцев». Были люди, которые обедали по четыре часа и возвращались или не возвращались вовсе. Это был хороший рекламный фон, и я рад, потому что он дал мне реальное понимание концепций, большой идеи и всего такого. Это было также веселое время, чтобы быть там.

Лиам: А что заставило вас переключиться на B2B? Вы чем-то конкретно заболели?

Дуг: Знаешь что? В то время я чувствовал, что мы немного манипулируем потребителями. У меня был аккаунт с кондиционером для белья, и я подумал: «Будь хорошей матерью, используй этот кондиционер для белья». И мне было от этого плохо. Это просто казалось фальшивым. Я зарегистрировался в B2B-аккаунте AT&T и подумал: «Теперь мы убеждаем людей что-то делать по существу аргумента». Это было больше похоже на адвоката. Я понял, что сочетание эмоций и рациональных аргументов, очевидно, является самым сильным аргументом, но я стремился доказать это и продать эту вещь.

Лиам: Верно, абсолютно. Для людей, которые могут искать правильный тон голоса и индивидуальность для своего бренда, как вы это делаете? И почему вы считаете это важным?

Даг: Это действительно отличный вопрос, потому что вы сказали «обнаружение», а многие люди думают, что голос — это то, что можно просто положить сверху. Вы должны открыть для себя голос бренда или компании, поговорив с людьми в ней. И что вы неизменно обнаружите, так это то, что есть люди, полные энергии и страсти, очарования, уверенности и любви к тому, что они делают, и каким-то образом это никогда не доходит до клиентов. Его вытирают. Люди думают, что маркетинг так не говорит, и фильтруют это. Голос есть, его нужно просто нажать.

«Мы говорим о нашем агентстве Velocity как о значении, показателях и моджо. Mojo — это то, на чем мы построили бизнес».

Это не то же самое для каждого бренда, но, очевидно, есть некоторые бренды, которым вы могли бы привнести все это очарование, и в ту минуту, когда вы свяжетесь с ними и начнете с ними разговаривать, вы испытаете декомпрессию того, что случилось с этим голосом. Типа, куда пропал? Вы действительно хотите, чтобы это было подлинным. Дискавери абсолютно прав, и я думаю, вы ищете людей, которым веселее всего в компании. Часто это инженеры, иногда продавцы, которые просто верят и любят говорить об этом. И это то, что вы хотите использовать.

Лиам: Ты упомянул слово «моджо». При чем тут моджо?

Даг: Mojo стал для нас большим делом. Мы говорим о нашем агентстве Velocity как о значении, показателях и моджо. Mojo — это то, на чем мы построили свой бизнес. И это смешное слово. Я говорил об этом некоторое время назад, у него есть несколько замечательных коннотаций, но нам нравятся в нем его уверенность, отношение и энергия. Мы знаем бренды с моджо. Это есть у Nike, это есть у Apple, и есть множество брендов, у которых это есть. И это то, чего чаще всего не хватает B2B, и мы хотим это найти. Я думаю, что уверенность — самое подходящее слово. Мы хотим вселить уверенность в наших клиентов и показать, что они уверены в том, что они делают, у них это хорошо получается, им это нравится, они получают от этого удовольствие. Это магнитно. Это не высокомерие — это сильное ощущение присутствия в комнате.

ЛИАМ: И, я полагаю, этого тоже не следует бояться?

Дуг: Да. Люди действительно боятся этого. Часто вы увидите, как это происходит в циклах пересмотра. В первом наброске может быть много волшебства, но по мере того, как люди начинают его изучать, любое слово, которое они замечают, которое вызывает у них какие-либо чувства, они хотят смягчить. Есть просто естественный импульс сделать это. Или это случай: «Эй, это короткое краткое изложение не совсем точно. Давайте обязательно добавим это, это и это». Одно слово превращается в три, вы получаете эти строки в виде списка, и это убивает голос. Есть либо точность, либо страх почувствовать что-то, что заставляет людей хотеть это стереть.

Лиам: Да, очень жаль. Как вы там сказали, речь идет о том, чтобы найти тех людей, которые составляют бренд, людей, которые развлекаются, и, я полагаю, их любовь и ненависть и то, что ими движет.

«Это множитель силы, а значит, множитель бюджета, если вы все сделаете правильно»

Дуг: Да, абсолютно. И отчасти это так: «Послушайте, ребята, вы должны договориться о голосе заранее». Я знаю, что у каждого есть утверждение о «тоне голоса». Это вообще одно и то же утверждение для всех. Но на самом деле говорите с людьми о голосе как о отличительной черте, как о возможности для бренда выделиться. И часто на рынках, где многие продукты очень похожи, это единственная возможность выделиться. Для меня это множитель силы, что означает множитель бюджета, если вы правильно поняли. Если бы вы могли заранее договориться, что будете стремиться к этому, скажите: «Это то, что нам нужно для этого», чтобы, когда рецензенты достанут свои карандаши, свои красные ручки, они знали, к чему вы стремитесь. нечто иное, не такое, как все.

Лайам: И, я полагаю, неплохо было бы начать с того, чтобы оглянуться на то, почему компания была основана в первую очередь.

Даг: Часто это большой источник. Некоторые компании не имеют прямого доступа к этому. Многие до сих пор это делают, особенно стартапы на ранней стадии. В процессе ввода мы спросим: «Почему вы основали эту компанию?» И вы часто слышите эти замечательные истории: «Я был очень зол на что-то. Я хотел, чтобы что-то остановилось. Я хотел исправить это или заполнить этот пробел». Так что да, истории происхождения — это один большой источник. Он не единственный, но он действительно хороший.

Искусство убивать истории

Лиам: Мне нравятся ваши Шесть принципов великих контент-брендов. Я хотел узнать, не могли бы вы немного провести нас по ним?

Дуг: Конечно. Первая идея заключается в том, что существует такая вещь, как отличный бренд контента, в дополнение к отличному бренду продукта. Если люди думают об этом таким образом, они начинают думать: «Хорошо, мы создаем бренд контента». И это означает то, что люди чувствуют, что, если это исходит от этих парней, это стоит прочитать. Это будет стоить моего времени, будь то развлечение или ценность, или и то, и другое. Это цель. И ты должен это заслужить. Вы не можете просто продолжать выпускать вещи.

Один из принципов — «Будь покупателем». Так что, очевидно, эмпатия имеет большое значение. Это звучит так очевидно и так часто повторяется, но до сих пор невероятно редко люди начинают с вопроса: «Что больше всего волнует эту аудиторию, конкретную аудиторию, наших идеальных клиентов?» Не начинайте с вопроса «О каком продукте мне рассказать? Какова моя цель и повестка дня здесь?» Вы должны построить мост между этими двумя, но вам лучше начать с того, что их волнует.

Быть авторитетным — это другое, и это все о приятном месте. Многие думают: «Теперь я понял, что их волнует. Я собираюсь написать об этом». И это не так просто, потому что у вас может не быть никаких полномочий в этой области. Вы должны обратить внимание на совпадение «их это волнует» и «у меня есть право говорить об этом. У меня есть что принести к столу. Итак, это большой.

«Найди лучшую историю. Даже если это 90% того, что вы думали, что делаете — если вы найдете настоящую нить, идите туда »

Один из принципов заключается в том, чтобы быть стратегическим, что, я думаю, означает «не делать одноразовых действий». И речь идет о контент-маркетинге как тактике, а не о бренде. Я все еще верю в плодовитость, хотя думаю, что если вы делаете это много, ваша планка качества снижается. Это не хорошо. Страстность — это моджо, о котором мы говорили.

И самое главное — быть честным с самим собой. Это еще один метод, который редко практикуется, потому что вам нужно уметь сделать паузу и сказать: «Это действительно так хорошо, как может быть? Правильно ли это делать?» Многие люди на самом деле не хотят останавливаться на полпути в содержательной части. Если вы создатель документального фильма, вы знаете, что можете найти историю на полпути, и вы можете захотеть следовать этому. Возможно, вы не захотите придерживаться точной дорожной карты. То же самое должно быть верно для маркетологов и контента. Найдите лучшую историю. Даже если это 90% того, что вы думали сделать — если вы найдете настоящую нить, идите туда. Я бы хотел, чтобы люди были честны сами с собой и убивали больше фигур или, по крайней мере, поворачивали их. Просто будь честным. Поможет ли это создать контент-бренд или это просто другое дело?

Лайам: Я помню, как читал интервью с ведущим This American Life Айрой Гласс, где его спросили, как их шоу имеет такой высокий рейтинг хороших историй. И он сказал, что это потому, что они убивают многих из них. Они посылают репортеров, чтобы они начали работу над историей, и если они понимают, что она не очень хороша, никуда не годится или недостаточно интересна, они просто могут это сделать. Итак, как вы упомянули, возможен ли такой подход в контент-маркетинге? Должны ли мы убивать больше контента?

«Дело не в том, что все, к чему они прикасаются, — золото. Они умеют складывать то, что не является золотом».

Дуг: Это сложнее. Я думаю, вы должны создать культуру, согласно которой у вас будет намного больше стартов, чем завершений, и что вы будете называть это раньше, когда заметите, что этого нет. Или, если есть еще что-то, что нужно найти, оставьте некоторые ресурсы в том же духе. Это другая культура. И я думаю, что документальное мышление, о котором я писал в блоге, здесь играет большую роль. Это как: «Пойдем искать истории». Некоторых из них не будет. Эта идея убийства, я думаю, чертовски драгоценна.

Я прошел курс по журналистике данных у Дэвида МакКэндлесса, который делает «Информация прекрасна». Он великолепен. И у него такой высокий процент попаданий. Кто-то задал ему во время семинара тот же вопрос. У него был тот же ответ. «Мы много убиваем». И на меня это тоже произвело огромное впечатление, как, очевидно, и на вас. Дело не в том, что все, к чему они прикасаются, — золото. Они умеют складывать то, что не является золотом.

Маркетологи не умеют. «Мы взяли на себя обязательства, у нас есть бюджет, у нас есть график, у нас есть заинтересованные стороны». Но если бы мы могли немного изменить культуру, чтобы сделать ее одной из экспериментов, это могло бы привести к таким вещам. И мы можем убить больше без стыда. Прямо сейчас, то, как это построено, это закон конвейера. «Если вы начнете это, вы закончите это вовремя, в рамках бюджета, это профессионализм». Что ж, с таким маркетингом он может быть профессиональным, но может не привести к лучшим результатам.

«Если вы постоянно публикуете вещи, которые должны были быть изменены или уничтожены, вы наносите ущерб своему контент-бренду».

Лиам: Да, абсолютно. Я родом из радио, и мы называли это «отстрелом щенков», когда вам нужно было сказать гостю, что, к сожалению, мы не собираемся… Вы чувствуете себя плохо из-за этого, но вы должны это сделать.

Дуг: Да, это правда. И это может быть сложно, когда вы вовлекаете заинтересованные стороны. «Эй, мистер генеральный директор! Мы не думали, что то, что вы там сделали, было достаточно хорошо. Таким образом, вы должны быть осторожны и планировать соответственно. Но если бы мы чувствовали себя достаточно свободными, чтобы убивать больше, мы могли бы быть честными с самими собой. Если вы знаете, что не можете убить кусок, вам труднее быть честным с самим собой. Вы реже будете говорить. Это как: «Послушайте, давайте просто пройдем через это. Давайте опубликуем и приступим к следующему». И я понимаю, что это реальная вещь, но опять же, мы говорим о создании отличных контент-брендов. Если вы постоянно публикуете вещи, которые должны были быть изменены или удалены, вы наносите ущерб своему контент-бренду.

Нарушение правил

Лиам: Что-то, что пришло мне в голову, как вы относитесь к ругани в контент-маркетинге? Наши слушатели будут знать, где мы стоим, потому что это не прозвучало. Что вы думаете об этом в целом?

Дуг: Это забавно, потому что я сделал доклад и сделал об этом пост. Я действительно многому научился. Я прочитал массу исследований о нецензурной брани. Поскольку ругань затрагивает другую часть мозга, она действительно действует на слушателя иначе, чем никакой другой язык. И есть много исследований по этому поводу. Мы ругаем Velocity. У нас очень ругательная культура, и мы честны в этом. И мне жаль, что это отталкивает некоторых очень хороших людей, с которыми мы могли бы хорошо работать – в этом смысле я не лучший фильтр.

«Удивлять, проявлять страсть, показывать, что вам не все равно, показывать честность и искренность. Это то, что имеет значение, и ругань — один из путей к этому».

Но нам было интересно, почему мы ругаемся? Пока я исследовал это, начали появляться некоторые ответы о том, что ругань делает для вас. При правильном использовании он может удивить, он может снизить защиту людей, он может показаться более честным и аутентичным, он может сигнализировать о страсти, он может быть забавным. Есть много вещей, которые можно сделать с помощью ругани. И, очевидно, ленивое использование не делает таких вещей. Но самое главное для людей не «Ну, тогда ругайся». Делать то, что позволяет ругань. Быть удивительным, страстным, сигнализировать о том, что вы заботитесь, сигнализировать о честности и подлинности. Это то, что имеет значение, и ругань — один из путей к этому. Очевидно, что это не подходит для каждого бренда, хотя у меня есть файл, в котором много нецензурной брани почти на каждом рынке, включая финансовые услуги, самые засушливые рынки в мире. Так что я не думаю, что это однозначное «нет». Я думаю, это то, что можно исследовать.

Лиам: Я полагаю, помимо этого, и ты много раз упоминал об этом во время нашей беседы, это честность. Вы говорите о безумной честности в контенте и маркетинге, и я большой поклонник этого. Часто бренды могут быть очень противны просто честно говорить о вещах. И я не могу поверить, что спрашиваю это, но почему честность — это хорошо?

Дуг: Ну, честность, конечно же, профессиональна, этична, и мы надеемся, что все в порядке. Но безумная честность — это лишнее. Это похоже на тактику, которая гласит: «Возьмите одно из своих самых слабых мест, выдвиньте его вперед и ведите вперед», как это сделал Volkswagen Beetle с уродливой рекламой. Они просто признали, что они уродливы. Они упивались уродством и делали это забавным. Они поняли, что не собираются отталкивать людей, которые действительно собирались покупать машину, потому что люди, которые действительно заботились об этом, все равно не собирались покупать Beetles.

Это нарушение условностей, как и ругань. Но это еще сильнее. Люди ожидают, что вы будете говорить о себе только хорошее. А когда нет, когда ты выходишь и говоришь: «Знаешь что? Наша приборная панель не так хороша, как у некоторых других парней. Но вот почему, и вот что мы ценим и что мы для этого делаем», — это просто обезоруживает. Люди снижают барьеры маркетинговой защиты: «Подождите. Кто-то говорит правду. На самом деле они признаются в довольно важном деле». Так что это выходит за рамки профессиональной этической честности. Именно эта тактика называется безумной честностью, о которой мы много писали, и она невероятно эффективна. И опять же, это делается редко, поэтому оно все еще имеет свою силу.

«Она продолжала говорить мне, почему бы не выбрать их. И это безумная честность. Это означало, что она больше заботилась о том, чтобы мы хорошо провели время, чем о своей победе в бизнесе».

Лиам: Мне нравится пример, который ты приводишь, о бронировании ресторана для работы и о том, как это закончилось.

Даг: Да, у нас было большое Рождество. Каждое Рождество мы ездим в другой город со всеми и их партнерами. Тогда было, по-моему, 50 человек, в этом году до 100. Я искал ресторан, и у большинства были очень поверхностные ответы на мои вопросы. Но один ресторан продолжал говорить: «Послушай, я знаю, ты говорил, что хочешь отдельную комнату. Наш не частный. Вот как это выглядит. Я знаю, что вы хотели место для напитков заранее. Мы не можем этого сделать, но мы можем сделать это. Я знаю, что вы хотели вегетарианские блюда. У нас они есть, но вы должны знать, что это рыбный ресторан», бла-бла-бла. Она продолжала говорить мне, почему бы не выбрать их. И это безумная честность. Это означало, что она больше заботилась о том, чтобы мы хорошо провели время, чем о своей победе в бизнесе.

И, вау! Какой сигнал. Теперь представьте, что вы делаете это для своего контента. Если читатель скажет: «Святая корова! Они больше заботятся о нашем успехе, чем о собственной победе». Это просто такой мощный сигнал. И мы их подобрали. Мы отлично провели вечер в этом ресторане, и да, им было не все равно. Они были невероятными. Обслуживание было восхитительным. Это заставило меня подумать, что это то, чем должен заниматься каждый.

Потоп контент-маркетинга

Лиам: Мне нравится. Одно из ваших самых вдохновляющих произведений, которое, вероятно, помнят многие слушатели, называется «Дерьмо» и рассказывает о том, что это самая большая угроза контент-маркетингу B2B. Где мы находимся сейчас с этим? Грязь вокруг становится все гуще и гуще?

Дуг: Думаю, к сожалению, это сбылось. И я не думаю, что было так уж сложно предсказать, что это произойдет. Это как: «А вот и маркетинг». Бар ушел далеко вверх. В самом начале и даже когда Crap был написан, просто контент-маркетинг давал вашему бренду преимущество. Это было похоже на: «Вау! Вы упаковываете свой опыт и помогаете кому-то делать свою работу бесплатно? И это было свежо. «У них есть электронная книга, иди и возьми ее». Представь это.

«Это похоже на кривую нормального распределения — если вы находитесь посередине, это «Гора меха», как я люблю ее называть. Это просто больше контента».

И, очевидно, когда все это делают, вы больше не получаете этого мгновенного преимущества. Это означает, что вы должны больше работать для этого преимущества. Я думаю, Дерьмо чуть ли не преувеличивал. Это больше о посредственности. Большинство из них хорошие; это не совсем дерьмо. Большая часть просто хороша. Это похоже на кривую нормального распределения — если вы находитесь посередине, это «Гора меха», как я люблю ее называть. Это просто больше контента. Принимая во внимание, что если вы можете добраться до этого хвоста, этой правой стороны кривой нормального распределения и иметь такой контент-бренд, вы вернете свое преимущество. Так что, к сожалению, дерьмо осталось верным, и оно по-прежнему вечно. Его по-прежнему читают много раз в год, хотя сейчас для меня это уже старая новость.

Лиам: Это подводит нас к тому, что за угасающую продолжительность концентрации внимания людей идет масштабная битва в духе «Властелина колец». Что нужно сделать контент-маркетологам, чтобы выиграть эту битву за внимание?

Даг: Было много разговоров о переломном моменте, когда количество контента превысило способность аудитории его потреблять. Знаешь что? Вероятно, это произошло в средние века. Никогда не было времени, когда кто-то мог прочитать все обо всем. Да, внимание трудно привлечь. Но если вы детализированы, сфокусированы, чутки, если вы понимаете, что больше всего волнует вашу аудиторию, ваших идеальных потенциальных клиентов, и это своевременно, потому что мир постоянно меняется, поэтому нет никакого смысла, что вы когда-либо будете сделано – то я думаю, что это не большой дьявол. Не заниматься контент-маркетингом из-за этой проблемы, этой насыщенности — большая ошибка. Кому нужен бренд без содержания? Это не вариант. Итак, будьте детализированы, своевременны, конкретны, а затем, если вы сохраните моджо и качество на высоком уровне, вы найдете свою аудиторию.

«Препятствием для успешного контент-маркетинга были пожилые люди, которые выросли в другом мире, когда вы просто избивали людей своими рекламными сообщениями, пока они не сдавались».

Лиам: Что вы делаете, когда ваши старшие руководители мешают вам делать то, что вы делаете?

Дуг: Долгое время это было препятствием номер один. Мы опросили клиентов и провели несколько опросов, и препятствиями на пути к качественному контент-маркетингу и созданию бренда были люди старшего поколения, которые выросли в другом мире, когда вы просто избивали людей своими рекламными сообщениями, пока они не сдавались. Они стареют вне рынка. У нас есть несколько умных директоров по маркетингу в сфере технологий B2B, и сейчас есть много действительно отличных директоров по маркетингу. Некоторых стейкхолдеров нужно немного обучить и вовлечь, но великих маркетологов делает великими то, что они знают, как вовлечь стейкхолдеров. Не ждите, что они разберутся в маркетинге так же хорошо, как все мы. Итак, частью этого является управление изменениями и обучение.

Если вы действительно оказались в ситуации, когда представление генерального директора о хорошем маркетинге не совпадает с вашим представлением о хорошем маркетинге, уходите оттуда и переходите в другую компанию. Жизнь слишком коротка. Но обычно ваша работа заключается в том, чтобы обосновать это и привлечь заинтересованные стороны к тому, что вы хотите сделать.

В поисках смысла

Лиам: Прежде чем мы закончим, мне понравилась ваша статья о поиске смысла в маркетинге B2B. Я думаю, что все мы, контент-маркетологи, задумываемся об этом в какой-то момент своей карьеры. Где вы нашли в нем смысл?

Даг: Да, это самое важное и личное для меня. Я почти не публиковал это, потому что это было очень личное. Это не гламурная работа и не спасение мира — некоторые из моих друзей выполняют очень важную работу — так почему же я так ее люблю? Потому что я знал, что люблю его, и люблю до сих пор. Итак, я начал пытаться ответить на этот вопрос в этой статье и придумал семь источников смысла, некоторые из которых довольно приземленны: «Мне нравится помогать компаниям, в которые я верю, расти». "Я люблю помогать людям. Я чувствую, что мы обязаны победой клиентам, которые выбрали нас, и я хочу помочь их карьере».

«Мое значение здесь. Мне это нравится, и вот почему»

Это источники, а их в статье семь. Когда вы складывали их, они были более чем достаточно хорошим ответом на то, что это отличное место, чтобы провести карьеру. Я могу наслаждаться этим, не чувствуя стыда, вины или смущения. Мой смысл здесь. Мне это нравится, и вот почему. Эта часть все еще работает для меня, когда я слабею из-за собственной энергии.

Лиам: Да, абсолютно. И, наконец, что дальше? У вас есть большие планы или проекты на 2022 год? Уверен, у тебя их полно.

Дуг: Да, много чего происходит. Мы достигли определенного размера в Velocity — нас около 70 человек, два офиса — и есть переломный момент, когда вы внедряете инновации сразу на нескольких фронтах, и вам нужно сплести их вместе. У нас действительно быстрорастущая команда, занимающаяся новыми вещами в области SEO для B2B и тому подобное. И у каждого из них есть своя захватывающая дорожная карта. Но как все это работает вместе с воодушевляющей историей, этой центральной идеей бренда? Инновации, которые идут в пяти разных направлениях, плюс их интеграция в единое целое — это «следующее» для нас.

Лайам: И, наконец, куда наши слушатели могут пойти, чтобы не отставать от вас и вашей работы?

Дуг: У нас есть блог, speedpartners.com, и у нас есть информационный бюллетень. Обещаем не спамить людей. Это весело и немного необычно. Это не просто пихание контента людям в лицо. Информационный бюллетень, кажется, получает некоторое хорошее взаимодействие. Так что это тоже хорошее место для начала.

Лиам: Да, абсолютно. Мне нравится блог Velocity. Там есть действительно классные штуки. Даг, большое спасибо, что нашли время поболтать со мной сегодня.

Дуг: Спасибо, Лиам. Я действительно наслаждался этим. И поздравляю с собственным подкастом. Я думаю, что это один из самых долгоиграющих и один из лучших, так что браво!

Лиам: Спасибо.