Doug Kessler di Velocity sul riportare il mojo al content marketing

Sappiamo che "mojo" non è il tipico gergo di marketing e non viene spesso utilizzato in un ambiente aziendale, ma è esattamente ciò che l'ospite di oggi dice che ci manca.

E no, non stiamo parlando di Austin Powers! Doug Kessler è il co-fondatore e direttore creativo di Velocity Partners, un'agenzia di marketing B2B con un focus nitido sulla strategia dei contenuti e autore di articoli come The Search for Meaning in B2B, Crap e Insane Honesty. Sebbene abbia iniziato la sua carriera come vestito in Ogilvy & Mather a Madison Avenue negli anni '80, è stato solo quando è passato al B2B che ha trovato la sua vera vocazione.

Nel corso degli anni, Doug ha realizzato qualcosa. Le comunicazioni business-to-business non sono esattamente note per il loro sfarzo e glam, ammettiamolo – molte volte, è un vero festival di... meh. Ma non deve essere così. Doug crede fermamente nell'abbracciare la fiducia, l'energia e la passione che metti nel tuo lavoro, tanto che ci ha costruito un business. Mojo, dice, può essere un prezioso elemento di differenziazione nel tuo marketing e questo, al giorno d'oggi, è qualcosa per cui vale davvero la pena lottare.

In questo episodio, ci siamo seduti con Doug per parlare di come abbracciare il mojo e creare una strategia di marca che si connetta con il pubblico e si distingua dalla massa.

Poco tempo? Ecco alcuni punti chiave:

• Di solito puoi scoprire la voce del marchio parlando con i dipendenti appassionati, entusiasti e laboriosi della tua azienda. Probabilmente è già lì; ha solo bisogno di essere sfruttato.
• Pubblicare costantemente pezzi mediocri sta danneggiando il tuo marchio di contenuti. Sii onesto con i tuoi contenuti e non aver paura di ucciderli se non sono all'altezza delle tue aspettative.
• Il giuramento e l'onestà radicale sono strategie da cui la maggior parte delle aziende evita, ma se usate bene possono essere sorprendenti e risultare più oneste e autentiche.
• Un buon modo per elevare i tuoi contenuti al di sopra della mediocrità è essere empatico, lavorare per capire il tuo pubblico e creare autorità: il resto probabilmente seguirà.
• Gli stakeholder non sono sempre d'accordo con le idee dei marketer su come siano i buoni contenuti. Sta a te presentare la tua causa e mostrare loro come aiuterà l'azienda a distinguersi.

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Appoggiati al mojo

Liam Geraghty: Doug, grazie per essere qui. Sei il benvenuto allo spettacolo.

Doug Kessler: Grazie per avermi ospitato.

Liam: Mi piacerebbe sentire un po' del tuo viaggio fino a questo punto perché penso che sia davvero interessante. Hai iniziato a New York in una società di pubblicità?

Doug: Esatto. Ogilvy e Mather. Madison Avenue negli anni '80. Era come la fine dell'era di Mad Men. C'erano ancora persone che pranzavano per quattro ore e tornavano o non tornavano affatto. Era un vero e proprio background pubblicitario e sono contento perché mi ha dato una vera base sui concetti, la grande idea e tutto quel genere di cose. È stato anche un momento divertente essere lì.

Liam: E cosa ti ha fatto passare al B2B? Ti sei stufato di qualcosa in particolare?

Doug: Sai cosa? A quel tempo, sentivo che stessimo manipolando un po' i consumatori. Ero su un account di ammorbidente ed era come, "Sii una brava madre, usa questo ammorbidente". E mi sono sentito male per questo. Sembrava finto. Sono entrato in un account B2B, AT&T, e ho pensato: "Ora stiamo convincendo le persone a fare qualcosa sulla base di una discussione". Era più come un avvocato. Ho imparato che un mix di emozioni e argomentazioni razionali è ovviamente la cosa più forte, ma ho gravitato verso la creazione di un caso e la vendita di questa cosa.

Liam: Giusto, assolutamente. Per le persone che potrebbero essere alla ricerca del giusto tono di voce e personalità per il proprio marchio, come si fa a scoprirlo? E perché pensi che sia importante?

Doug: Questa è davvero un'ottima domanda perché hai detto "scoprire" e molte persone pensano che la voce sia qualcosa su cui puoi semplicemente appoggiarti. Devi scoprire la voce di un marchio o di un'azienda parlando con le persone che ci sono dentro. E quello che scopri invariabilmente è che ci sono persone piene di energia e passione e mojo e fiducia e amano quello che stanno facendo e, in qualche modo, questo non arriva mai al cliente. Viene spazzato via. Le persone pensano che il marketing non parli in questo modo e lo filtrano. La voce c'è, ha solo bisogno di essere toccata.

“Parliamo della nostra agenzia Velocity as Meaning, Metrics e Mojo. Mojo è ciò su cui abbiamo costruito il business”

Non è lo stesso per tutti i marchi, ma ovviamente ci sono alcuni marchi a cui potresti portare tutto questo mojo, e nel momento in cui li contatti e inizi a parlare con loro, avrai un'esperienza di decompressione di cosa è successo a quella voce. Tipo, dov'è finito? Vuoi davvero che sia autentico. Discovery ha assolutamente ragione e penso che tu stia cercando le persone che si divertono di più in compagnia. Spesso sono gli ingegneri, a volte i venditori, che credono e amano parlare di queste cose. Ed è quello a cui vuoi attingere.

Liam: Hai menzionato la parola "mojo" lì. Da dove viene il mojo?

Doug: Mojo è diventato un grosso problema per noi. Parliamo della nostra agenzia Velocity as Meaning, Metrics e Mojo. Mojo è ciò su cui abbiamo costruito il business. Ed è una parola divertente. Qualche tempo fa ho fatto un discorso su di esso che ha delle grandi connotazioni, ma quelle che ci piacciono sono la sua sicurezza, il suo atteggiamento e la sua energia. Conosciamo i marchi con mojo. Ce l'ha Nike, ce l'ha Apple e ci sono tutti i tipi di marchi che ce l'hanno. Ed è ciò che spesso manca di più al B2B e vogliamo trovarlo. Penso che fiducia sia la parola migliore. Vogliamo portare fiducia ai nostri clienti e dimostrare che sono fiduciosi in quello che fanno, sono bravi in ​​questo, gli piace che si divertano a farlo. È magnetico. Non è arroganza, è un forte senso di presenza nella stanza.

Liam: E, suppongo che sia qualcosa di cui non aver paura?

Doug: Sì. Le persone ne hanno davvero paura. Spesso lo vedrai accadere nei cicli di revisione. La prima bozza potrebbe avere un sacco di mojo, ma quando le persone iniziano a lavorarci, qualsiasi parola che hanno notato che li ha fatti provare qualcosa, vogliono attenuare i toni. C'è solo un impulso naturale per farlo. Oppure è un caso di "Ehi, quel piccolo riassunto incisivo non è del tutto accurato. Assicuriamoci di aggiungere questo, questo e quello". Una singola parola diventa tre, ottieni queste righe di tipo listato e questo uccide la voce. C'è o l'accuratezza o la paura di provare qualcosa che fa sì che le persone vogliano cancellarlo.

Liam: Sì, è così sfortunato. Come hai detto lì, si tratta di trovare quelle persone che compongono il marchio, le persone che si divertono e, suppongo, il loro tipo di amore e odio e le cose che li guidano.

"È un moltiplicatore di forza, il che significa un moltiplicatore di budget se lo fai bene"

Doug: Sì, assolutamente. E parte di esso è: "Senti, voi ragazzi dovreste essere d'accordo sulla voce in anticipo". So che tutti hanno una dichiarazione di "tono di voce". Generalmente è la stessa affermazione per tutti. Ma parla davvero alle persone della voce come elemento di differenziazione, come un'opportunità per questo marchio di distinguersi. E spesso, nei mercati in cui molti prodotti sono molto simili, è una delle tue uniche opportunità per distinguerti. Per me, è un moltiplicatore di forza, il che significa un moltiplicatore di budget se hai capito bene. Se puoi concordare in anticipo che mirerai a questo, dì "questo è ciò di cui abbiamo bisogno per questo", in modo che quando i revisori tirano fuori le matite, le penne rosse, sappiano a cosa stai mirando qualcosa di diverso, non qualcosa come tutti gli altri.

Liam: E, suppongo, un buon punto di partenza potrebbe essere guardare indietro al motivo per cui l'azienda è stata fondata in primo luogo.

Doug: Questa è spesso una grande fonte di ciò. Alcune aziende non hanno una linea diretta con questo. Molti lo fanno ancora, soprattutto le start-up in fase iniziale. Chiederemo nel nostro processo di input: "Perché hai avviato questa azienda?" E spesso ricevi queste fantastiche storie di "Ero davvero arrabbiato per qualcosa. Volevo che qualcosa si fermasse. Volevo risolvere questo problema o colmare quella lacuna". Quindi, sì, le storie sulle origini sono una grande fonte. Non è l'unico, ma è davvero buono.

L'arte di uccidere le storie

Liam: Adoro i tuoi sei principi per i grandi marchi di contenuti. Mi chiedevo se potevi guidarci un po' attraverso di loro.

Doug: Certo. La prima idea è che esiste un grande marchio di contenuti, oltre a un grande marchio di prodotti. Se le persone la pensano in questo modo, iniziano a pensare: "Va bene, stiamo costruendo un marchio di contenuti". E questo significa qualcosa che la gente sente che se viene da quei ragazzi, vale la pena leggerlo. Ne varrà la pena, sia per l'intrattenimento che per il valore o entrambi. Questo è l'obiettivo. E te lo devi guadagnare. Non puoi solo continuare a mettere fuori roba.

Uno dei principi è Be the Buyer. Quindi, ovviamente, l'empatia è un grosso problema. Sembra così ovvio e si ripete così spesso, ma è ancora incredibilmente raro che le persone inizino davvero con "A cosa interessa di più questo pubblico, il pubblico specifico, i nostri clienti ideali?" Non iniziare con “Di quale prodotto devo parlare? Qual è il mio obiettivo e il mio programma qui?" Devi costruire un ponte tra quei due, ma è meglio che inizi con ciò a cui tengono.

Essere autorevoli è un altro, che riguarda il punto debole. Molte persone pensano: “Ora ho scoperto di cosa si preoccupano. Scriverò di questo". E non è così semplice perché potresti non avere alcuna autorità in quell'area. Devi guardare alla sovrapposizione di "ci tengono a questo" e "Ho il diritto di parlarne. Ho qualcosa da portare in tavola". Quindi, questo è grande.

“Trova la storia migliore. Anche se è il 90% di quello che pensavi di realizzare, se trovi il vero filo conduttore, vai lì”

Uno dei principi riguarda l'essere strategici, che immagino significhi "non fare una tantum". E si tratta di marketing dei contenuti come tattica, in contrapposizione allo specifico del marchio. Credo ancora nell'essere prolifici, anche se penso che se fai molto di questo, la tua barra della qualità si abbassa. Questo non è buono. Passionate è la cosa mojo di cui abbiamo parlato.

E la cosa più importante è essere onesti con te stesso. Questo è un altro che viene praticato raramente perché devi essere in grado di fare una pausa e dire: "È davvero buono come può essere? È la cosa giusta da fare?” Molte persone non vogliono davvero girare a metà in un pezzo di contenuto. Se sei un documentarista, sai che potresti trovare una storia a metà strada e potresti volerla seguire. Potresti non voler attenersi alla tabella di marcia esatta. Lo stesso dovrebbe valere per i marketer e i contenuti. Trova la storia migliore. Anche se è il 90% di quello che pensavi di realizzare, se trovi il vero filo conduttore, vai lì. Mi piacerebbe vedere le persone essere oneste con se stesse e uccidere più pezzi, o almeno ruotarli. Sii onesto. Questo aiuterà a costruire il brand dei contenuti o è solo un'altra cosa?

Liam: Ricordo di aver letto un'intervista con l'ospite di This American Life, Ira Glass, in cui gli è stato chiesto come il loro spettacolo abbia un tasso di successo così alto per le grandi storie. E ha detto che è perché ne uccidono molti. Manderanno i giornalisti a iniziare a lavorare su una storia, e se si rendono conto che non è davvero eccezionale o che va da qualche parte o abbastanza interessante, possono semplicemente farlo. Quindi, come hai detto lì, questo approccio è possibile nel marketing dei contenuti? Dovremmo uccidere più contenuti?

“Non è che tutto ciò che toccano sia oro. È che sanno mettere giù le cose che non sono oro"

Doug: È più difficile. Penso che tu debba costruire una cultura per cui avrai molti più inizi che completati e che la chiamerai presto quando ti accorgi che non c'è. O se c'è ancora un luccichio da trovare, mantieni alcune risorse in quel modo. È un diverso tipo di cultura. E penso che la mentalità da documentarista, di cui ho scritto nel blog, sia una cosa importante qui. È come "Andiamo a cercare storie". Alcuni di loro non lo saranno. L'idea di uccidere, credo, è fottutamente preziosa.

Ho seguito un corso con David McCandless, che fa Information is Beautiful, sul giornalismo dei dati. Lui è un grande. E ha un tasso di successo così alto. Qualcuno gli ha fatto durante il workshop la stessa domanda. Aveva la stessa risposta. "Uccidiamo molto". E ha fatto una grande impressione anche su di me, proprio come ovviamente ha fatto su di te. Non è che tutto ciò che toccano sia oro. È che sanno mettere giù la roba che non è oro.

I marketer non sanno come fare. "Ci siamo impegnati, abbiamo un budget, abbiamo un calendario, abbiamo le parti interessate". Ma se potessimo cambiare un po' la cultura per farne una di sperimentazione, potrebbe portare a questo genere di cose. E possiamo uccidere di più senza vergogna. In questo momento, il modo in cui è costruito, è la legge sui nastri trasportatori. "Se lo inizi, lo finirai, consegnerai in tempo, rispettando il budget, questa è professionalità." Bene, con questo tipo di marketing, può essere professionale, ma potrebbe non portare ai migliori risultati.

"Se pubblichi costantemente cose che avrebbero dovuto essere cambiate o soppresse, stai danneggiando il tuo marchio di contenuti"

Liam: Sì, assolutamente. Vengo da un background radiofonico, e lo chiamavamo "sparare ai cuccioli" quando dovevi dire a un ospite che sfortunatamente non avremmo... Ti dispiace per questo, ma devi farlo.

Doug: Sì, è vero. E può essere difficile quando si coinvolgono le parti interessate. “Ehi, signor CEO! Non pensavamo che quello che hai fatto lì fosse abbastanza buono". Quindi devi stare attento e pianificare di conseguenza. Ma se ci sentissimo abbastanza liberi da uccidere di più, potremmo essere onesti con noi stessi. Se sai che non puoi uccidere un pezzo, è più difficile essere onesto con te stesso. È meno probabile che parli. È come, "Guarda, superiamo questo. Pubblichiamo e passiamo al prossimo”. E capisco che è una cosa del mondo reale, ma ancora una volta, stiamo parlando di creare grandi marchi di contenuti. Se pubblichi costantemente cose che avrebbero dovuto essere cambiate o soppresse, stai danneggiando il tuo marchio di contenuti.

Rompere le regole

Liam: Qualcosa che mi è venuto in mente lì, dove ti trovi a giurare nel marketing dei contenuti? I nostri ascoltatori sapranno a che punto siamo perché questo non è stato cancellato. Cosa ne pensi, in generale?

Doug: È divertente perché ho fatto un discorso e ho scritto un post su di esso. In realtà ho studiato molto. Ho letto un sacco di ricerche sul giuramento. Poiché imprecare tocca una parte diversa del cervello, fa davvero qualcos'altro per l'ascoltatore che nessun altro linguaggio fa. E ci sono molte ricerche al riguardo. Lo giuriamo su Velocity. Abbiamo una cultura molto giurata e siamo onesti al riguardo. E mi dispiace che si alieni alcune persone molto simpatiche con cui lavoreremo bene – non sono un grande filtro in questo senso.

“Essere sorprendenti, avere un sacco di passione, segnalare che ci tieni, segnalare onestà e autenticità. Queste sono le cose che contano e giurare è una delle strade per arrivarci”

Ma ci chiedevamo, perché giuriamo? Mentre lo stavo ricercando, alcune risposte hanno iniziato a venire fuori su cosa fa per te imprecare. Usato bene, può sorprendere, può abbassare le difese delle persone, può risultare molto più onesto e autentico, può segnalare passione, può essere divertente. Ci sono molte cose che può fare un buon uso di imprecare. E, ovviamente, l'uso pigro non fa queste cose. Ma la cosa più importante per le persone non è "Bene, allora giura". È fare quelle cose che giurare ti permette di fare. Essere sorprendenti, avere un sacco di passione, segnalare che ci tieni, segnalare onestà e autenticità. Queste sono le cose che contano e giurare è una delle strade per arrivarci. Ovviamente non è adatto a tutti i marchi, anche se ho un file di scorrimento che contiene molte imprecazioni in quasi tutti i mercati, compresi i servizi finanziari, i mercati più aridi del mondo. E quindi, non penso che sia un "no" definitivo. Penso che sia qualcosa che può essere esplorato.

Liam: Suppongo che, a parte questo, e ne hai parlato molto durante la nostra chiacchierata, sia l'onestà. Parli di folle onestà nei contenuti e nel marketing, ed è qualcosa di cui sono un grande fan. Spesso, i marchi possono essere davvero resistenti all'essere onesti sulle cose. E non posso credere che lo sto chiedendo, ma perché l'onestà è una buona cosa?

Doug: Beh, l'onestà, ovviamente, è professionale, etica, e speriamo di essere dappertutto. Ma la folle onestà è una cosa in più. È come una tattica che dice "prendi uno dei tuoi punti più deboli, mettilo davanti e guidalo con esso", come ha fatto Volkswagen Beetle con le brutte pubblicità. Hanno appena ammesso di essere brutti. Si crogiolavano nella bruttezza e l'hanno resa divertente. Si sono resi conto che non avrebbero alienato le persone che avrebbero davvero comprato l'auto perché le persone a cui importava davvero non avrebbero comunque comprato i Maggiolini.

Sta infrangendo le convenzioni, proprio come imprecare. Ma questo è ancora più potente. Le persone si aspettano che tu dica solo cose buone di te stesso. E quando non lo fai, quando esci e dici: “Sai una cosa? La nostra dashboard non è buona come quella di altri ragazzi. Ma ecco perché, ed ecco cosa apprezziamo e cosa stiamo facendo al riguardo”, è semplicemente disarmante. Le persone abbassano le barriere di difesa del marketing, "Aspetta. Qualcuno sta dicendo qualcosa di vero. In realtà stanno ammettendo una cosa abbastanza grande". Quindi, è al di là di quell'onestà etica professionale. È questa tattica chiamata folle onestà, di cui abbiamo scritto molto ed è incredibilmente potente. E ancora, raramente viene fatto, motivo per cui ha ancora il suo potere.

“Continuava a dirmi perché non sceglierli. E questa è una folle onestà. Significava che le importava più del fatto che ci divertissimo che della sua conquista dell'azienda"

Liam: Mi piace l'esempio che fai sulla prenotazione di un ristorante per una cosa di lavoro e come è andata a finire.

Doug: Sì, abbiamo avuto questa grande cosa di Natale. Andiamo in una città diversa ogni Natale con tutti e i loro partner. Allora c'erano, credo, 50 persone – siamo fino a 100 quest'anno. Stavo cercando il ristorante e la maggior parte aveva risposte molto superficiali alle mie esigenze. Ma un ristorante continuava a dire: "Senti, so che hai detto che volevi una stanza privata. Il nostro non è privato. Ecco come appare. So che volevi un posto per un drink in anticipo. Non possiamo davvero farlo, ma possiamo farlo. So che volevi opzioni vegetariane. Li abbiamo, ma dovresti sapere che è un ristorante di pesce,” bla bla bla. Continuava a dirmi perché non sceglierli. E questa è una folle onestà. Significava che le importava più del fatto che ci divertissimo che della sua conquista dell'azienda.

E, wow! Che segnale. Ora immagina di farlo per i tuoi contenuti. Se il lettore dice: "Santa vacca! Si preoccupano più del nostro successo che della loro stessa vittoria qui". Questo è proprio un segnale così potente. E li abbiamo scelti. Abbiamo passato un'ottima serata in quel ristorante, e sì, a loro importava. Erano incredibili. Il servizio è stato fantastico. Quindi, questo mi ha fatto pensare che fosse qualcosa che tutti dovrebbero fare.

Il diluvio del content marketing

Liam: Lo adoro. Uno dei tuoi pezzi più stimolanti, e uno che probabilmente molte persone che ascoltano ricorderanno, si chiama Crap, e come è la più grande minaccia al marketing dei contenuti B2B. A che punto siamo adesso con questo? Il fango là fuori sta diventando sempre più denso?

Doug: Penso che, sfortunatamente, si sia avverato. E non credo fosse così difficile prevedere che sarebbe successo. È come "Arriva il marketing". Il bar è salito. All'inizio, e anche quando è stato scritto Crap, solo fare content marketing ha conferito un vantaggio al tuo marchio. Era come "Wow! Stai impacchettando la tua esperienza e aiutando qualcuno a fare il proprio lavoro per niente? E questo era fresco. "Hanno un ebook, vieni a prenderlo." Immaginalo.

“È come una curva a campana – se sei nel mezzo, quella è la 'Montagna di meh', come mi piace chiamarla. È solo più contenuto”

E, ovviamente, quando lo fanno tutti, non ottieni più quel vantaggio immediato. Significa che devi lavorare di più per quel vantaggio. Penso che Crap stesse quasi esagerando. Si tratta più di mediocrità. La maggior parte è buona; non è una merda totale. La maggior parte è semplicemente buona. È come una curva a campana: se sei nel mezzo, quella è la "Montagna di meh", come mi piace chiamarla. È solo più contenuto. Considerando che se riesci a raggiungere quella coda, quel lato destro della curva a campana e avere quel tipo di marchio di contenuti, hai il tuo vantaggio indietro. Quindi, sfortunatamente, Crap è rimasto vero, ed è ancora perenne. Riceve ancora molte letture ogni anno, anche se ora mi sembra una vecchia notizia.

Liam: Questo ci porta a come c'è un'enorme battaglia in stile Il Signore degli Anelli per il calo dell'attenzione delle persone. Cosa devono fare i marketer di contenuti per vincere quella battaglia per l'attenzione?

Doug: Si è parlato molto di come ci sia stato un punto di svolta in cui la quantità di contenuti ha superato la capacità del pubblico di consumarli. Sai cosa? Probabilmente è successo nel medioevo. Non c'è mai stato un momento in cui qualcuno potesse leggere tutto di tutto. Sì, l'attenzione è una cosa difficile da ottenere. Ma se sei granulare, concentrato, empatico, se sei proprio lì con ciò che interessa di più al tuo pubblico, ai tuoi potenziali clienti ideali, ed è tempestivo, perché il mondo continua a cambiare, quindi non ha senso che tu lo sia mai fatto –, allora penso che non sia un grande diavolo. Non fare content marketing a causa di quel problema, quella saturazione, è una grande mancanza. Chi vuole un marchio senza contenuti? Non è un'opzione. Quindi, diventa granulare, tempestivo, specifico e poi, se mantieni il mojo e la qualità elevata, troverai il tuo pubblico.

"Gli ostacoli per fare un ottimo marketing dei contenuti erano le persone anziane che sono cresciute in un mondo diverso quando hai appena picchiato le persone con i tuoi messaggi pubblicitari fino a quando non hanno ceduto"

Liam: Cosa fai quando i tuoi dirigenti senior si intromettono in quello che stai facendo?

Doug: Per molto tempo questo è stato l'ostacolo numero uno. Abbiamo chiesto ai clienti e fatto alcuni sondaggi, e gli ostacoli per fare un ottimo marketing dei contenuti e costruire un marchio erano persone anziane che sono cresciute in un mondo diverso quando hai appena picchiato le persone con i tuoi messaggi pubblicitari fino a farle soccombere. Stanno invecchiando fuori mercato. Abbiamo alcuni CMO intelligenti nella tecnologia B2B e ora ci sono molti CMO davvero fantastici. Alcuni stakeholder hanno bisogno di educare e portare avanti, ma parte di ciò che rende grandi i grandi marketer è che sanno come portare gli stakeholder con loro. Non aspettarti solo che capiscano il marketing come tutti noi. E quindi, parte di esso è la gestione del cambiamento e l'istruzione.

Se ti trovi davvero in un posto in cui l'idea di un buon marketing del CEO non è semplicemente la tua idea di buon marketing, esci da lì e vai in un'altra azienda. La vita è troppo corta. Ma di solito, il tuo lavoro è portare avanti quel caso e coinvolgere i tuoi stakeholder ed essere entusiasti di ciò che vuoi fare.

Alla ricerca del significato

Liam: Prima di concludere, ho adorato il tuo pezzo sulla ricerca di significato nel marketing B2B. Penso che sia qualcosa a cui tutti noi marketer di contenuti pensiamo ad un certo punto della nostra carriera. Dove hai trovato il significato in esso?

Doug: Sì, questo è il pezzo più importante e personale per me. Quasi non l'ho pubblicato perché era così personale. Non è un lavoro affascinante e non sta salvando il mondo – alcuni dei miei amici fanno un lavoro molto importante –, quindi perché lo amo così tanto? Perché sapevo che lo amavo, e lo faccio ancora. E così, ho iniziato a cercare di rispondere a questa domanda in quel pezzo e ho trovato sette fonti di significato, alcune delle quali sono banali: "Adoro aiutare le aziende in cui credo a crescere". "Mi piace aiutare le persone. Sento che dobbiamo una vittoria ai clienti che ci hanno scelto e voglio aiutare la loro carriera”.

“Il mio significato è qui. Mi piace, ed ecco perché"

Queste sono le fonti, e ce ne sono sette nel pezzo. Quando li hai sommati, erano più che una risposta abbastanza buona che questo era un ottimo posto dove trascorrere una carriera. Posso godermela senza vergognarmi, in colpa o in imbarazzo. Il mio significato è qui. Mi piace, ed ecco perché. Quel pezzo funziona ancora per me quando mi arrendo con la mia stessa energia.

Liam: Sì, assolutamente. E poi, finalmente, cosa c'è dopo? Hai grandi progetti o progetti per il 2022? Sono sicuro che ne hai un sacco.

Doug: Sì, stanno succedendo molte cose. Abbiamo raggiunto una certa dimensione in Velocity - siamo circa 70 persone, due uffici - e c'è un punto di svolta in cui stai innovando su un sacco di fronti contemporaneamente e devi intrecciarli insieme. Abbiamo un team di prestazioni in rapida crescita che fa nuove cose in SEO per B2B, quel genere di cose. E ognuno di loro ha la sua entusiasmante tabella di marcia. Ma come funziona tutto insieme attorno a una storia galvanizzante, questa idea centrale per il marchio? L'innovazione, che sta andando in cinque direzioni diverse, più l'integrazione di tutto ciò in un insieme è la "cosa successiva" per noi.

Liam: E infine, dove possono andare i nostri ascoltatori per stare al passo con te e il tuo lavoro?

Doug: Abbiamo un blog, velocitypartners.com e abbiamo una newsletter. Ci impegniamo a non inviare spam alle persone. È divertente e un po' eccentrico. Non si tratta solo di mostrare contenuti in faccia alle persone. La newsletter sembra ottenere un buon coinvolgimento. Quindi, anche questo è un bel punto di partenza.

Liam: Sì, assolutamente. Adoro il blog di Velocity. Ci sono dei pezzi davvero fantastici. Doug, grazie mille per aver dedicato del tempo a chattare con me oggi.

Doug: Grazie, Liam. Mi sono davvero divertito. E congratulazioni per il tuo podcast. Penso che sia uno dei più longevi e uno dei migliori, quindi bravo!

Liam: Grazie.