Doug Kessler de Velocity sobre cómo devolver el encanto al marketing de contenidos

Sabemos que "mojo" no es la típica jerga de marketing, y no se usa a menudo en un entorno empresarial, pero eso es exactamente lo que el invitado de hoy dice que nos estamos perdiendo.

¡Y no, no estamos hablando de Austin Powers! Doug Kessler es cofundador y director creativo de Velocity Partners, una agencia de marketing B2B con un enfoque nítido en la estrategia de contenido, y autor de artículos como The Search for Meaning in B2B, Crap e Insane Honesty. Aunque comenzó su carrera como agente de Ogilvy & Mather en Madison Avenue en los años 80, no fue hasta que cambió a B2B que encontró su verdadera vocación.

Con los años, Doug se dio cuenta de algo. Las comunicaciones de empresa a empresa no han sido conocidas precisamente por su brillo y glamour, seamos realistas: muchas veces, es un verdadero festival de... meh. Pero, no tiene que ser. Doug cree firmemente en abrazar la confianza, la energía y la pasión que pones en tu trabajo, tanto que construyó un negocio a partir de ello. Mojo, dice, puede ser un diferenciador valioso en su comercialización, y eso, en la actualidad, es algo por lo que vale la pena luchar.

En este episodio, nos sentamos con Doug para conversar sobre cómo adoptar el mojo y crear una estrategia de marca que se conecte con la audiencia y se destaque entre la multitud.

¿Poco de tiempo? Aquí hay algunos puntos clave:

• Por lo general, puede descubrir la voz de la marca hablando con los empleados apasionados, emocionados y trabajadores de su empresa. Es probable que ya esté allí; solo necesita ser aprovechado.
• La publicación constante de piezas mediocres está dañando su marca de contenido. Sea honesto con su contenido y no tenga miedo de matarlo si no está a la altura de sus expectativas.
• Las palabrotas y la honestidad radical son estrategias de las que la mayoría de las empresas se alejan, pero si se usan bien, pueden ser sorprendentes y parecer más honestas y auténticas.
• Una buena manera de elevar su contenido por encima de la mediocridad es ser empático, trabajar para comprender a su audiencia y generar autoridad; el resto probablemente seguirá.
• Las partes interesadas no siempre están de acuerdo con las ideas de los especialistas en marketing sobre cómo se ve un buen contenido. Depende de usted presentar su caso y mostrarles cómo ayudará a que el negocio se destaque.

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Apóyate en el mojo

Liam Geraghty: Doug, gracias por estar aquí. Eres muy bienvenido al espectáculo.

Doug Kessler: Gracias por recibirme.

Liam: Me encantaría escuchar un poco sobre tu viaje hasta este punto porque creo que es realmente interesante. ¿Empezaste en Nueva York en una empresa de publicidad?

Doug: Así es. Ogilvy y Mather. Avenida Madison en los años 80. Fue como el final de la era de Mad Men. Todavía había gente que tomaba almuerzos de cuatro horas y regresaba o no regresaba. Fue una experiencia publicitaria adecuada y me alegro porque me dio una base real en los conceptos y la gran idea y todo ese tipo de cosas. También fue un momento divertido para estar allí.

Liam: ¿Y qué te cambió a B2B? ¿Te enfermaste de algo en particular?

doug: ¿sabes qué? En ese momento, sentí que estábamos manipulando un poco a los consumidores. Estaba en una cuenta de suavizante de telas y me dije: "Sé una buena madre, usa este suavizante de telas". Y me sentí mal por eso. Simplemente se sintió falso. Entré en una cuenta B2B, AT&T, y pensé: "Ahora estamos convenciendo a la gente para que haga algo sobre los méritos de un argumento". Era más como un abogado. Aprendí que una mezcla de emoción y argumentos racionales es obviamente lo más fuerte, pero me incliné por presentar un caso y venderlo.

Liam: Cierto, absolutamente. Para las personas que pueden estar buscando el tono de voz y la personalidad adecuados para su marca, ¿cómo hacen para descubrirlo? ¿Y por qué crees que es importante?

Doug: Esa es realmente una gran pregunta porque dijiste "descubrir", y mucha gente piensa que la voz es algo que simplemente puedes superponer. Tienes que descubrir la voz de una marca o una empresa hablando con las personas que la integran. Y lo que invariablemente encuentras es que hay personas llenas de energía y pasión y mojo y confianza y amando lo que están haciendo y de alguna manera, eso nunca llega al cliente. Se borra. La gente piensa que Marketing no habla así y lo filtran. La voz está ahí, solo hay que tocarla.

“Hablamos de nuestra agencia Velocity como Significado, Métricas y Mojo. Mojo es sobre lo que hemos construido el negocio”

No es lo mismo para todas las marcas, pero obviamente, hay algunas marcas a las que podrías llevar todo este mojo, y en el momento en que las contactes y comiences a hablar con ellas, tendrás una experiencia de descompresión de lo que le sucedió a esa voz. Como, ¿a dónde fue? Realmente quieres que sea auténtico. Discovery tiene toda la razón, y creo que estás buscando a las personas que se divierten más en la empresa. A menudo son los ingenieros, a veces los vendedores, quienes simplemente creen y aman hablar de estas cosas. Y eso es lo que quieres aprovechar.

Liam: Mencionaste la palabra "mojo" allí. ¿Dónde entra mojo en esto?

Doug: Mojo se ha convertido en un gran problema para nosotros. Hablamos de nuestra agencia Velocity como Significado, Métrica y Mojo. Mojo es sobre lo que hemos construido el negocio. Y es una palabra graciosa. Hice una charla sobre esto hace un tiempo que tiene algunas connotaciones geniales, pero lo que nos gusta de él es su confianza, actitud y energía. Conocemos marcas con mojo. Nike lo tiene, Apple lo tiene y hay todo tipo de marcas que simplemente lo tienen. Y es lo que más le falta a B2B, y queremos encontrar eso. Creo que la confianza es la mejor palabra más cercana. Queremos traer confianza a nuestros clientes y mostrarles que tienen confianza en lo que hacen, que son buenos en eso, que les gusta, que se divierten haciéndolo. Eso es magnético. No es arrogancia, es una fuerte sensación de presencia en la habitación.

Liam: ¿Y supongo que es algo de lo que no hay que asustarse?

doug: si La gente realmente le tiene miedo. A menudo, verá que sucede en los ciclos de revisión. El primer borrador puede tener mucho mojo, pero a medida que las personas comienzan a hacerlo, cualquier palabra que notaron que les hizo sentir algo, quieren bajar el tono. Hay un impulso natural para hacer eso. O es un caso de, “Oye, ese pequeño resumen contundente no es completamente exacto. Asegurémonos de agregar esto, esto y aquello”. Una sola palabra se convierte en tres, obtienes estas líneas de tipo listy, y eso mata la voz. Hay precisión o miedo a sentir algo que hace que la gente quiera borrarlo.

Liam: Sí, es muy desafortunado. Como dijiste allí, se trata de encontrar a esas personas que componen la marca, las personas que se divierten y, supongo, sus amores y odios y las cosas que los impulsan.

“Es un multiplicador de fuerza, lo que significa un multiplicador de presupuesto si lo haces bien”

Doug: Sí, absolutamente. Y parte de esto es: "Miren, deberían ponerse de acuerdo sobre la voz por adelantado". Sé que todos tienen una declaración de "tono de voz". Generalmente es la misma afirmación para todos. Pero realmente hable con la gente sobre la voz como un diferenciador, como una oportunidad para que esta marca se destaque. Y, a menudo, en mercados donde muchos productos son muy similares, es una de sus únicas oportunidades para sobresalir. Para mí, es un multiplicador de fuerza, lo que significa un multiplicador de presupuesto si lo haces bien. Si pudiera acordar de antemano que va a apuntar a eso, diga "esto es lo que necesitamos para esto", de modo que cuando los revisores saquen sus lápices, sus bolígrafos rojos, sepan lo que está buscando. algo diferente, no algo igual a todos los demás.

Liam: Y, supongo, un buen punto de partida podría ser repasar por qué se fundó la empresa en primer lugar.

Doug: Eso es a menudo una gran fuente de ella. Algunas empresas no tienen una línea directa con eso. Muchos todavía lo hacen, especialmente las empresas emergentes en etapa inicial. Le preguntaremos en nuestro proceso de entrada, "¿Por qué comenzó esta empresa?" Y a menudo recibes estas grandes historias de, “Estaba realmente enojado por algo. Quería que algo se detuviera. Quería arreglar esto o llenar ese vacío”. Entonces, sí, las historias de origen son una gran fuente. No es el único, pero es muy bueno.

El arte de matar historias

Liam: Me encantan tus Seis principios de las grandes marcas de contenido. Me preguntaba si podrías explicarnos un poco.

Douglas: Claro. La primera idea es que existe una gran marca de contenido, además de una gran marca de producto. Si las personas lo piensan de esa manera, comienzan a pensar: "Está bien, estamos construyendo una marca de contenido". Y eso significa algo que la gente siente que si proviene de esos tipos, vale la pena leerlo. Valdrá la pena mi tiempo, ya sea por entretenimiento o valor o ambos. Ese es el objetivo. Y tienes que ganarte eso. No solo puedes seguir sacando cosas.

Uno de los principios es Be the Buyer. Entonces, obviamente, la empatía es un gran problema. Suena tan obvio y se repite con tanta frecuencia, pero aún es increíblemente raro que las personas realmente comiencen con "¿Qué es lo que más le importa a esta audiencia, la audiencia específica, nuestros clientes ideales?" No empieces con “¿De qué producto tengo que hablar? ¿Cuál es mi objetivo y mi agenda aquí? Tienes que construir un puente entre esos dos, pero es mejor que empieces con lo que les importa.

Ser autoritario es otro, que tiene que ver con el punto óptimo. Mucha gente piensa: “Ahora he descubierto lo que les importa. Voy a escribir sobre eso”. Y no es tan simple porque es posible que no tengas ninguna autoridad en esa área. Tienes que ver la superposición de "a ellos les importa" y "tengo derecho a hablar de eso". Tengo algo que traer a la mesa”. Entonces, eso es grande.

“Encuentra la mejor historia. Incluso si es el 90% del camino a través de lo que pensabas que estabas haciendo, si encuentras el hilo real, ve allí”

Uno de los principios se trata de ser estratégico, lo que supongo que significa "no hacer cosas únicas". Y eso se trata del marketing de contenidos como táctica, a diferencia de la marca específicamente. Sigo creyendo en ser prolífico, aunque creo que si haces mucho de eso, tu barra de calidad baja. Eso no es bueno. Apasionado es el mojo del que hablamos.

Y el grande es ser honesto contigo mismo. Este es otro que rara vez se practica porque necesita poder hacer una pausa y decir: "¿Es esto realmente tan bueno como puede ser? ¿Es lo correcto? Mucha gente realmente no quiere girar a mitad de camino en una pieza de contenido. Si eres un realizador de documentales, sabes que puedes encontrar una historia a mitad de camino y quizás quieras seguirla. Es posible que no desee seguir con la hoja de ruta exacta. Lo mismo debería ser cierto para los vendedores y el contenido. Encuentra la mejor historia. Incluso si es el 90% del camino a través de lo que pensabas que estabas haciendo, si encuentras el hilo real, ve allí. Me gustaría ver a la gente ser honesta consigo misma y matar más piezas, o al menos darles un giro. Solo se honesto. ¿Esto ayudará a construir la marca de contenido o es solo otra cosa?

Liam: Recuerdo haber leído una entrevista con el presentador de This American Life, Ira Glass, donde se le preguntó cómo su programa tiene una tasa de éxito tan alta para grandes historias. Y dijo que es porque matan a muchos de ellos. Enviarán a los reporteros para que comiencen a trabajar en una historia, y si se dan cuenta de que no es realmente genial o no va a ninguna parte o no es lo suficientemente interesante, simplemente pueden hacerlo. Entonces, como mencionaste allí, ¿es posible ese enfoque en el marketing de contenido? ¿Deberíamos eliminar más contenido?

“No es que todo lo que tocan sea oro. Son ellos los que saben dejar las cosas que no son oro”

Doug: Es más difícil. Creo que tienes que construir una cultura en la que vas a tener muchos más comienzos que finales y que lo llamarás temprano cuando notes que no está allí. O si todavía hay un brillo por encontrar, mantenga algunos recursos funcionando de esa manera. Es un tipo diferente de cultura. Y creo que la mentalidad documental, sobre la que he escrito en el blog, es muy importante aquí. Es como, "Vamos a buscar historias". Algunos de ellos no lo serán. Esa idea de matar, creo, es jodidamente preciosa.

Tomé un curso con David McCandless, que hace Information is Beautiful, sobre periodismo de datos. Él está bien. Y tiene una tasa de aciertos tan alta. Alguien le hizo durante el taller la misma pregunta. Él tenía la misma respuesta. “Matamos mucho”. Y también me causó una gran impresión, como obviamente te hizo a ti. No es que todo lo que tocan sea oro. Es que saben dejar las cosas que no son oro.

Los mercadólogos no saben cómo. “Nos hemos comprometido, tenemos un presupuesto, tenemos un cronograma, tenemos partes interesadas”. Pero si pudiéramos cambiar un poco la cultura para convertirla en una de experimentación, podría conducir a este tipo de cosas. Y llegamos a matar más sin vergüenza. En este momento, la forma en que está construido, es la ley de la cinta transportadora. “Si lo empiezas, vas a terminarlo, entregarlo a tiempo, dentro del presupuesto, eso es profesionalismo”. Bueno, con este tipo de marketing, puede ser profesional, pero puede que no conduzca a los mejores resultados.

“Si publica constantemente cosas que deberían haberse cambiado o eliminado, está dañando su marca de contenido”

Liam: Sí, absolutamente. Vengo de un entorno de radio, y solíamos llamarlo "disparar cachorros" cuando tenías que decirle a un invitado que, lamentablemente, no íbamos a... Te sientes mal por eso, pero tienes que hacerlo.

Doug: Sí, es verdad. Y puede ser difícil cuando involucra a las partes interesadas. “¡Oiga, señor director ejecutivo! No pensamos que lo que hiciste allí fuera lo suficientemente bueno. Así que tienes que tener cuidado y planificar en consecuencia. Pero si nos sintiéramos lo suficientemente libres como para matar más, podríamos ser honestos con nosotros mismos. Si sabes que no puedes matar una pieza, es más difícil ser honesto contigo mismo. Es menos probable que hables. Es como, “Mira, terminemos con esto. Publiquemos y pasemos al siguiente”. Y entiendo que eso es algo del mundo real, pero nuevamente, estamos hablando de crear grandes marcas de contenido. Si publica constantemente cosas que deberían haberse cambiado o eliminado, está dañando su marca de contenido.

Rompiendo las reglas

Liam: Algo que se me ocurrió allí, ¿cuál es tu posición sobre las palabrotas en el marketing de contenidos? Nuestros oyentes sabrán dónde estamos parados porque eso no se mencionó. ¿Qué piensas al respecto, en general?

Doug: Es divertido porque he dado una charla y he hecho una publicación al respecto. De hecho, he estudiado mucho. He leído un montón de investigaciones sobre las palabrotas. Debido a que jurar toca una parte diferente del cerebro, realmente hace algo más para el oyente que ningún otro idioma hace. Y hay mucha investigación al respecto. Juramos por Velocity. Tenemos una cultura muy malsonante y somos honestos al respecto. Y lamento que aliene a algunas personas muy agradables con las que trabajaríamos bien; no soy un gran filtro en ese sentido.

“Ser sorprendente, tener un montón de pasión, señalar que te importa, señalar honestidad y autenticidad. Esas son las cosas que importan, y jurar es uno de los caminos hacia ello”

Pero nos preguntábamos, ¿por qué juramos? Mientras investigaba, comenzaron a surgir algunas respuestas sobre lo que las palabrotas hacen por ti. Usado bien, puede sorprender, puede bajar las defensas de las personas, puede parecer mucho más honesto y auténtico, puede señalar pasión, puede ser divertido. Hay muchas cosas que un buen uso de las palabrotas puede hacer. Y, obviamente, el uso perezoso no hace esas cosas. Pero lo más importante para la gente no es, “Bueno, entonces jura”. Es hacer esas cosas que jurar te permite hacer. Ser sorprendente, tener un montón de pasión, señalar que te importa, señalar honestidad y autenticidad. Esas son las cosas que importan, y jurar es uno de los caminos hacia ellas. Obviamente, no es adecuado para todas las marcas, aunque tengo un archivo de deslizamiento que contiene muchas palabrotas en casi todos los mercados, incluidos los servicios financieros, los mercados más secos del mundo. Entonces, no creo que sea un "no" definitivo. Creo que es algo que se puede explorar.

Liam: Supongo que, detrás de eso, y lo mencionaste mucho a lo largo de nuestra conversación, es la honestidad. Hablas de una honestidad insana en el contenido y el marketing, y es algo de lo que soy un gran admirador. A menudo, las marcas pueden resistirse a ser honestas sobre las cosas. Y no puedo creer que esté preguntando esto, pero ¿por qué la honestidad es algo bueno?

Doug: Bueno, la honestidad, por supuesto, es profesional, ética, y esperamos haber superado esa barrera. Pero, la honestidad loca es una cosa extra. Es como una táctica que dice, "toma uno de tus puntos más débiles, ponlo al frente y comienza con él", como lo hizo Volkswagen Beetle con los feos anuncios. Simplemente admitieron que eran feos. Se deleitaban con la fealdad y la hacían divertida. Se dieron cuenta de que no iban a alienar a las personas que realmente iban a comprar el auto porque las personas que realmente se preocupaban por eso no iban a comprar Beetles de todos modos.

Es romper convenciones, al igual que jurar. Pero esto es aún más poderoso. La gente espera que solo digas cosas buenas sobre ti. Y cuando no lo haces, cuando sales y dices: “¿Sabes qué? Nuestro panel de control no es tan bueno como el de algunos de los otros. Pero he aquí por qué, y esto es lo que valoramos y lo que estamos haciendo al respecto”, es simplemente desarmante. La gente baja sus barreras de defensa de marketing, “Espera. Alguien está diciendo algo cierto. En realidad, están admitiendo algo bastante importante”. Entonces, está más allá de esa honestidad profesional y ética. Es esta táctica llamada honestidad insana, sobre la que hemos escrito mucho y es increíblemente poderosa. Y nuevamente, rara vez se hace, por lo que todavía tiene su poder.

“Ella me decía por qué no elegirlos. Y eso es una locura de honestidad. Señaló que a ella le importaba más que la pasáramos bien que que ella ganara el negocio”

Liam: Me encanta el ejemplo que das sobre reservar un restaurante para un asunto de trabajo y cómo se desarrolló.

Doug: Sí, tuvimos esta gran cosa navideña. Vamos a una ciudad diferente cada Navidad con todos y sus parejas. En aquel entonces, eran, creo, 50 personas, hemos llegado a 100 este año. Estaba buscando el restaurante y la mayoría tenía respuestas muy superficiales a mis necesidades. Pero un restaurante seguía diciendo: “Mira, sé que dijiste que querías una habitación privada. El nuestro no es privado. Esto es lo que parece. Sé que querías un lugar para tomar una copa de antemano. Realmente no podemos hacer eso, pero podemos hacer esto. Sé que querías opciones vegetarianas. Los tenemos, pero debes saber que es un restaurante de pescado”, bla, bla, bla. Ella me decía por qué no elegirlos. Y eso es una locura de honestidad. Señaló que a ella le importaba más que la pasáramos bien que que ella ganara el negocio.

Y, ¡guau! Que señal. Ahora imagina hacer eso para tu contenido. Si el lector dice: “¡Santa vaca! Les importa más nuestro éxito que su propia victoria aquí”. Esa es una señal tan poderosa. Y los elegimos. Tuvimos una gran velada en ese restaurante, y sí, les importó. Fueron increíbles. El servicio fue increíble. Entonces, eso me hizo pensar que era algo que todos deberían estar haciendo.

El diluvio del marketing de contenidos

Liam: me encanta. Una de sus piezas más inspiradoras, y que probablemente mucha gente recordará, se llama Crap, y cómo es la mayor amenaza para el marketing de contenido B2B. ¿Dónde estamos ahora mismo con esto? ¿El lodo se está volviendo cada vez más espeso?

Doug: Creo que, lamentablemente, se ha hecho realidad. Y no creo que fuera tan difícil predecir lo que iba a suceder. Es como, "Aquí viene el marketing". La barra se ha ido muy arriba. Al principio, e incluso cuando se escribió Crap, solo hacer marketing de contenido confería una ventaja a su marca. Fue como, “¡Guau! ¿Estás empaquetando tu experiencia y ayudando a alguien a hacer su trabajo por nada? Y eso era fresco. "Tienen un libro electrónico, ven a buscarlo". Imagina eso.

“Es como una curva de campana: si estás en el medio, esa es la 'Montaña de meh', como me gusta llamarla. Es solo más contenido”

Y, obviamente, cuando todos lo hacen, ya no obtienes esa ventaja instantánea. Significa que tienes que trabajar más duro para obtener esa ventaja. Creo que Crap casi estaba exagerando. Se trata más de la mediocridad. La mayor parte es buena; no es una completa mierda. La mayor parte es simplemente bueno. Es como una curva de campana: si estás en el medio, esa es la "Montaña de meh", como me gusta llamarlo. Es solo más contenido. Mientras que si puede llegar hasta esa cola, ese lado derecho de la curva de campana, y tener ese tipo de marca de contenido, recuperará su ventaja. Entonces, desafortunadamente, Crap se mantuvo fiel y sigue siendo perenne. Todavía recibe muchas lecturas cada año, aunque ahora me parece una noticia vieja.

Liam: Eso nos lleva a cómo hay una gran batalla al estilo de El señor de los anillos por la disminución de la capacidad de atención de las personas. ¿Qué deben hacer los especialistas en marketing de contenido para ganar esa batalla por la atención?

Doug: Se ha hablado mucho sobre cómo hubo un punto de inflexión en el que la cantidad de contenido excedía la capacidad de la audiencia para consumirlo. ¿Sabes que? Eso probablemente sucedió en la Edad Media. Nunca hubo un momento en que alguien pudiera leer todo sobre todo. Sí, la atención es algo difícil de conseguir. Pero si eres granular, enfocado, empático, si estás ahí con lo que más le importa a tu audiencia, a tus prospectos ideales, y es oportuno, porque el mundo sigue cambiando, por lo que no tiene sentido que alguna vez seas hecho –, entonces creo que no es un gran demonio. No hacer marketing de contenidos por ese problema, esa saturación, es un gran error. ¿Quién quiere una marca sin contenido? Esa no es una opción. Entonces, sea granular, sea oportuno, sea específico, y luego, si mantiene el mojo allí y la calidad alta, encontrará su audiencia.

“Los obstáculos para hacer un gran marketing de contenidos eran personas mayores que crecieron en un mundo diferente cuando simplemente maltratabas a las personas con tus mensajes publicitarios hasta que sucumbían”

Liam: ¿Qué haces cuando tus altos ejecutivos se interponen en lo que estás haciendo?

Doug: Durante mucho tiempo, ese fue el obstáculo número uno. Preguntamos a los clientes e hicimos algunas encuestas, y los obstáculos para hacer un gran marketing de contenido y construir una marca eran personas mayores que crecieron en un mundo diferente cuando simplemente maltratabas a las personas con tus mensajes publicitarios hasta que sucumbían. Están envejeciendo fuera del mercado. Tenemos algunos CMO inteligentes en tecnología B2B y ahora hay muchos CMO realmente geniales. Algunas partes interesadas necesitan algo de educación y participación, pero parte de lo que hace grandes a los grandes especialistas en marketing es que saben cómo atraer a las partes interesadas. No espere que entiendan el marketing tan bien como lo hacemos todos. Y así, parte de esto es la gestión del cambio y la educación.

Si realmente te encuentras en un lugar donde la idea del CEO de un buen marketing no es tu idea de un buen marketing, sal de ahí y vete a otra empresa. La vida es demasiado corta. Pero, por lo general, es su trabajo presentar ese caso y hacer que las partes interesadas participen y se entusiasmen con lo que quiere hacer.

Buscando significado

Liam: Antes de terminar, me encantó tu artículo sobre la búsqueda de significado en el marketing B2B. Creo que es algo en lo que todos los especialistas en marketing de contenido pensamos en algún momento de nuestras carreras. ¿Dónde le encontraste significado?

Doug: Sí, esa es la pieza más importante y personal para mí. Casi no lo publico porque era muy personal. No es un trabajo glamoroso, y no es salvar el mundo, algunos de mis amigos hacen un trabajo muy importante, entonces, ¿por qué lo amo tanto? Porque sabía que me encantaba, y todavía lo hago. Entonces, comencé a tratar de responder esa pregunta en ese artículo y encontré siete fuentes de significado, y algunas son un poco mundanas: "Me encanta ayudar a las empresas en las que creo a crecer". "Me gusta ayudar a la gente. Siento que le debemos una victoria a los clientes que nos eligieron, y quiero ayudar en su carrera”.

“Mi significado está aquí. Disfruto esto, y he aquí por qué”

Estas son las fuentes, y hay siete de ellas en la pieza. Cuando los sumaste, fueron una respuesta más que suficiente de que este era un gran lugar para desarrollar una carrera. Puedo disfrutar esto sin sentirme avergonzado, culpable o avergonzado. Mi significado está aquí. Disfruto esto, y he aquí por qué. Esa pieza todavía funciona para mí cuando estoy flaqueando con mi propia energía.

Liam: Sí, absolutamente. Y luego, finalmente, ¿qué sigue? ¿Tienes grandes planes o proyectos para 2022? Estoy seguro de que tienes un montón de ellos.

Doug: Sí, están pasando muchas cosas. Tenemos cierto tamaño en Velocity: somos alrededor de 70 personas, dos oficinas, y hay un punto de inflexión en el que estás innovando en un montón de frentes a la vez, y tienes que tejerlos juntos. Tenemos un equipo de desempeño de rápido crecimiento que está haciendo cosas nuevas en SEO para B2B, ese tipo de cosas. Y cada uno tiene su emocionante hoja de ruta. Pero, ¿cómo funciona todo junto en torno a una historia estimulante, esta idea central de la marca? La innovación, que va en cinco direcciones diferentes, más la integración de eso en un todo, es lo “próximo” para nosotros.

Liam: Y por último, ¿dónde pueden ir nuestros oyentes para mantenerse al día con usted y su trabajo?

Doug: Tenemos un blog, speedpartners.com, y tenemos un boletín informativo. Prometemos no enviar spam a las personas. Es divertido y un poco peculiar. No se trata solo de poner contenido en la cara de las personas. El boletín parece tener un buen compromiso. Entonces, ese también es un buen lugar para comenzar.

Liam: Sí, absolutamente. Me encanta el blog Velocity. Hay algunas piezas realmente geniales allí. Doug, muchas gracias por tomarte el tiempo de conversar conmigo hoy.

Doug: Gracias, Liam. Realmente lo disfrute. Y felicidades por tu propio podcast. Creo que es uno de los más antiguos y uno de los mejores, ¡así que bravo!

liam: gracias