Полное руководство по маркетингу для инфлюенсеров: что можно и чего нельзя делать, микроинфлюенсеры и лучшие платформы для бизнеса
Опубликовано: 2018-05-17Когда говорит Гэри Вайнерчук, люди слушают — на самом деле слушает как минимум половина планеты, имеющая доступ к интернету. В более чем одном недавнем программном докладе Гэри Вайнерчук назвал маркетинг влияния одной из двух наиболее важных форм убеждения во всем цифровом маркетинге, а реклама в Facebook — другой.
«Я действительно считаю, что это один из самых эффективных способов рекламы бренда прямо сейчас ... они могут искренне и эффективно представить продукт или услугу таким образом, чтобы это повлияло на аудиторию, потребляющую их контент».
Отлично, Гэри Ви нравится. Но что это? В этом посте мы дадим определение маркетингу влияния, поговорим о том, как он развивался и куда движется, какие бренды используют его правильно, какой печально известный маркетинг влияния терпит неудачу, используя микро-влияния, и я порекомендую лучшие платформы маркетинга влияния. там для вашего бизнеса.
Я знаю, я знаю... это много тем для обсуждения. Итак, приступим!
Что такое маркетинг влияния?
Если вы запутались в маркетинге влияния, не позволяйте маркетинговому жаргону мешать. Даже если вы не думаете, что точно знаете, что такое маркетинг влияния , вы, вероятно, видели его в действии. Вы когда-нибудь видели спонсируемый пост в социальных сетях или блогах? Поздравляем! Вы уже достаточно хорошо разбираетесь в маркетинге влияния. По сути, это оплата того, кто выступает в качестве представителя вашего продукта в сети подписчиков.
Хотя влиятельный маркетинг наиболее тесно связан с глянцевой красотой социальной сети Instagram, вы можете найти инфлюенсеров, которые усердно работают, оказывая влияние на Twitter, YouTube, Facebook, Tumblr, Snapchat, Pinterest и LinkedIn, плюс этот термин также охватывает блоггеров. Во многих отношениях влиятельный маркетинг является логическим завершением ведения блога. В течение многих лет влиятельные блоггеры получали деньги за то, чтобы знакомить читателей с продуктами. Теперь, когда аудитория потребляет все больше и больше видео и визуального контента в социальных сетях, маркетинг влияния в социальных сетях также становится все более визуальным.
Как развивается маркетинг влияния?
При анализе роста маркетинга влияния стоит взглянуть на отрасль в связи с общим упадком традиционной отвлекающей рекламы. Стремительный рост числа блокировщиков рекламы — лишь один из барометров общественного отвращения к рекламе. В недавнем опросе, проведенном Rakuten Marketing, 83% считают онлайн-рекламу «подрывным» опытом . Для маркетологов это означает поиск новых, более эффективных способов охвата потребителей.
Кто эффективно использует маркетинг влияния?
Кампании влияния иногда кажутся кучей безработных актеров, которые не могут попасть в точку? Да, и это часть шарма. Есть близость в том, чтобы не все делать правильно. На самом деле вы найдете опечатки и просто неловкое использование английского языка. Хотя мы этого не одобряем... неформальность дает результаты. Подумайте об этом, когда вы в последний раз вычитывали электронное письмо другу? (Если вы ответили «да», вы являетесь частью странного 1%, которому не нужно продолжать читать!) Если вы все еще с нами, это означает, что вы ответили правильно: «Никогда». Когда люди чувствуют себя свободно, они не тратят время на чрезмерное редактирование и не проверяют орфографию. Что такое небольшая опечатка между друзьями?
Кроме того, есть высший уровень маркетинга влияния, например, кампания M&M’s Delicious «Flavor Vote» . M&M's предложили зрителям проголосовать за их новейший вкус в 2016 году выборов. Они пригласили звезду сериала HBO « Вице -президент» Тони Хейла в качестве «официального менеджера кампании». M&M's также выбрала девять влиятельных лиц в социальных сетях, чтобы помочь организовать голосование за каждый из трех вкусов: Honey Nut, Chili Nut и Coffee Nut.
Кроме того, было привлечено еще более 20 звезд социальных сетей для создания визуального контента в качестве «сотрудников кампании». Эта группа прошла под хэштегом #MMSFlavorVote. Влиятельные лица были выбраны за их способность нацеливаться на определенные области с помощью своих социальных постов, и вместе группа покрыла нацию осведомленностью о голосовании M&M. Результаты, достижения? M&M's собрал 269 миллионов хитов по связям с общественностью и влиятельных лиц. (Кроме того, на выборах победил аромат Coffee Nut.)
В этой кампании влияния в социальных сетях есть много вещей, которые нравятся (помимо умопомрачительных результатов). Во-первых, креативная контент-стратегия. Они полностью включились в тему голосования и настроили влиятельных лиц разного уровня/навыка для управления кампанией. Они разумно выбрали влиятельных лиц в разных географических регионах, которые могли бы охватить всю страну. Они также придумали уникальные хэштеги для отслеживания результатов.
Как малому бизнесу начать использовать маркетинг влияния?
Есть лоскутный стартап, чтобы сдвинуться с мертвой точки? Вам не нужен большой бюджет размером с рекламодателя, чтобы получить результаты. Одна из лучших вещей в маркетинге влияния заключается в том, что для входа практически нет барьеров. Почти каждый может позволить себе заплатить менее известной фигуре в социальных сетях, что подводит нас к тлеющей горячей теме, которую должен знать каждый малый бизнес: микроинфлюенсеры.
Подумайте о подключении к микро-инфлюенсерам
По словам маркетинговой фирмы HelloSociety, микро - инфлюенсеры с 30 000 или менее подписчиков оказались более полезными, чем влиятельные лица и знаменитости с большим охватом. Согласно их статистике, так называемые микроинфлюенсеры добиваются больших успехов:
- Микроинфлюенсеры стоят в 6,7 раз меньше за взаимодействие
- Их уровень вовлеченности был на 60% выше
- Еженедельные разговоры у них на 22 % больше.
Хотя никто не может точно доказать, почему более мелкие микроинфлюенсеры часто давали значительно лучшие результаты , есть пара увлекательных теорий, в которые стоит углубиться. Во-первых, люди с меньшей аудиторией, как правило, более лично заинтересованы. Они не зарабатывают сумасшедшие деньги Кардашьян. Они делают это из любви к игре, и эта аутентичность находит отклик. Во-вторых, микроинфлюенсер может иметь более прямое взаимодействие с меньшим сообществом (если у вас нет 3 тысяч подписчиков, у вас больше шансов, что вы лично взаимодействуете с ними).
Самое замечательное в микроинфлюенсерах то, что всегда есть новички, которые еще не пробились в высшую лигу. Итак, изучите социальные сети, над которыми вам интересно работать, а затем переходите к DM. Это может быть доступный способ осмысленно привлечь потребителей, которых искал ваш бренд.
Возьмите эти советы по маркетингу влияния в банк
Будьте прозрачными
Это интернет, так что, конечно, кто-то смотрит... ну, например, правительство. В 2017 году FTC (Федеральная торговая комиссия) направила влиятельным лицам несколько «дружеских напоминаний» о раскрытии отношений поддержки. Возможно, это было суровым напоминанием для тех, кто был менее чем откровенен. В целом, правила узаконивают маркетинг влияния и помогают предотвратить его превращение в Дикий Запад платных игр. По данным ФТК:
«Влиятельные лица должны четко и заметно раскрывать свои отношения с брендами при продвижении или одобрении продуктов через социальные сети».
Не уверены, что вы переходите черту? Получите полную информацию в Руководствах по одобрению FTC .
Не отправляйте не тот мессенджер
Крисель Лим — пример хорошего блогера + неправильное сообщение = поджаривание в Instagram. Крисель известна своими стильными фотографиями, на которых запечатлена ее любовь к дорогой моде и путешествиям. Услышать ее восковую поэтичность в посте в Instagram о том, как сильно она любит окружающую среду, приземлился с гигантским стуком. Определенно не та негативная реакция, которую планировала Volvo, когда они наняли ее для продвижения своей экологичной автомойки. (Подсказка: даже в Instagram люди могут видеть сквозь поверхностную саморекламу.) Не поддавайтесь искушению недооценивать интеллект вашей аудитории, даже если вы очень-очень этого хотите.
Знаменитости не стоят того, чтобы тратить на них весь свой бюджет
Считаете, что упоминание Селены Гомес в Instagram стоит того, чтобы потратить весь ваш годовой рекламный бюджет? Подумайте еще раз. Да, Селена — правящая королева Instagram 2017 года с более чем 130 миллионами подписчиков . Это не значит, что поддержка знаменитостей неэффективна, просто не тратьте свой бюджет на знаменитостей , когда есть так много других (лучших) вариантов влияния.
Маркетинг влияния недопустим
Как правило, не нанимайте «авторитетов», слишком тупых, чтобы копировать и вставлять контент (это показывает, что кто-то другой написал его для них). Глядя на тебя, Скотт Дисик .
Также смотрю на тебя, настоящая домохозяйка Рамона Сингер . Разве вы не читали текст, в котором говорилось: «Вот черновик с некоторыми формулировками для поста» ... до того, как вы его опубликовали? Действительно?! Может быть, вместо того, чтобы идти без макияжа в посте, ей стоило прочитать его .
Как маркетинг влияния работает с контент-маркетингом?
Отличный вопрос. Заманчиво думать, что вы можете просто попросить упоминания у вашего любимого нового лучшего друга, влиятельного лица. Но как только вы найдете посланника, что они скажут? Ключ к успеху — помнить, что ваше сообщение должно быть тщательно продумано, как и в любом хорошем контент-маркетинге. Influencer Marketing Hub таким образом описывает взаимодействие контент-маркетинга и маркетинга влияния.
«Эти два типа маркетинга работают рука об руку, и часто бренды используют маркетинг влияния для продвижения контента, который они создали в рамках своей стратегии контент-маркетинга».
Рекомендуемые платформы для маркетинга влияния
Как вы уже можете себе представить, поиск и управление сетью влиятельных лиц — это полдела в маркетинге влияния. Правильные автоматизированные платформы и сервисы могут дать вам инструменты, необходимые для крупного выигрыша. Вот несколько лучших маркетинговых платформ влияния, которые мы можем порекомендовать.
Восхождение
Upfluence предлагает ежемесячную подписку для доступа к своей огромной базе данных, а также возможность управлять влиятельными лицами с центральной панели инструментов, а затем измерять результаты ваших кампаний в Facebook, YouTube, Twitter, Instagram, Pinterest и блогах. Клиенты варьируются от малого и среднего бизнеса до PayPal и Microsoft.
оборот
Revfluence кажется хорошей платформой для брендов, желающих масштабировать свои программы. Хотя они предлагают набор инструментов для обнаружения и аналитики влиятельных лиц, они подчеркивают, что их система управления отношениями с влиятельными лицами является одним из их ключевых отличий, позволяющих маркетологам управлять сотнями влиятельных лиц одновременно.
FameBit
Платформа FameBit , купленная Google в октябре 2016 года, позволяет брендам размещать кампании, а затем авторы предлагают свои идеи. Для брендов это означает сидеть сложа руки и получать предложения от влиятельных лиц на Facebook, Tumblr, Twitter и YouTube.
Траакр
Traackr является одной из самых авторитетных и многофункциональных маркетинговых платформ для влиятельных лиц с 2008 года. С Traackr вы получаете доступ к каталогу влиятельных лиц в одной из самых широких социальных сетей, включая Instagram, Facebook, Twitter, YouTube, Tumblr, Pinterest и блоги, а также управление взаимоотношениями и кампаниями.
ИСЕЯ
IZEA участвует в маркетинге влияния почти с самого начала в 2006 году. Они предлагают как программное обеспечение, так и услуги для брендов и агентств, которые хотят заниматься маркетингом влияния. Они также уникальны по диапазону контента, который они представляют, от коротких сообщений в СМИ от красоток Instagram до подробного контента от известных журналистов.
Юлий
Julius позиционирует себя как «100% проверенное» решение для влиятельного маркетинга. Разве они не все? Да и нет. Большая разница с Юлиусом заключается в том, что каждый влиятельный человек проверяется человеком, а не искусственным интеллектом. Используйте Julius для запуска кампаний в Instagram, Facebook, Twitter, Snapchat, Pinterest и YouTube. (Забавный факт для любителей спорта, он был основан легендой НФЛ Тики Барбером.)
Клир
Klear предлагает сложное сочетание более 500 миллионов профилей с категориями и историческими данными. Klear работает с влиятельными маркетинговыми кампаниями в Twitter, Instagram, YouTube и блогах. Хотя он больше подходит для брендов и агентств корпоративного уровня, у них есть начальный план.
Мустр
Mustr — это мощная CRM для журналистов и блоггеров, а также платформа для поиска информации «все в одном». Отмечая категории, вы можете найти блоггеров и журналистов по вашей тематике. Это отличная платформа для стартапов с ограниченным бюджетом, вплоть до крупных корпораций.
Оналитика
Onalytica использует комбинацию алгоритмов и человеческого контроля для проверки своей базы данных инфлюенсеров. Вы можете делать больше, чем находить лидеров мнений: вы также можете использовать платформу для привлечения, прослушивания, измерения и масштабирования своих кампаний. Onalytica работает над поиском инфлюенсеров среди всех обычных подозреваемых, таких как Twitter, Facebook, Instagram и блоги, а также LinkedIn.
веб-свободный
Webfluential отличается от многих платформ тем, что фокусируется на качестве влиятельных лиц в социальных сетях, а не на сборе всех возможных социальных профилей на планете. Они могут помочь вам найти влиятельных лиц в Instagram, Facebook, Twitter, YouTube и WordPress, которые проверены и оценены. Это отличный выбор для малого бизнеса, которого достаточно для крупных брендов, таких как Coca-Cola. Ежемесячные уровни подписки начинаются всего со 100 долларов в месяц.
На этом наше руководство заканчивается. Вы заблокированы и загружены всем необходимым для запуска успешной маркетинговой кампании влияния. А теперь иди и влияй!