Психология цвета в маркетинге

Клиенты формируют мнение о ваших товарах и услугах за считанные секунды (90, если быть точным). Но что удивительно, большинство этих выводов основано на чем-то, что совершенно не осознается покупателем: на его реакции на цвет.

Гигант пищевой промышленности Heinz открыл для себя силу выбора правильного цвета в маркетинге, когда они сделали кетчуп EZ Squirt зеленого цвета, подходящего для детей. Это казалось сумасшествием, но он мгновенно стал хитом и привел к появлению целой радуги цветов кетчупа и, в конечном счете, к 25 миллионам проданных единиц. Как и большинство причуд, эта исчезла после своего первоначального бума и была прекращена в 2006 году (за исключением случайного розлива в бутылки ко Дню Святого Патрика). Но пока это продолжалось, это было выгодно.

Цвета и маркетинг: краткое руководство

Итак, если цвет является таким эффективным маркетинговым инструментом, как маркетологи B2B могут использовать этот инструмент для достижения лучших результатов?

Будь то редизайн веб-сайта, сопутствующие материалы или другие маркетинговые усилия, цвет может помочь улучшить ваши результаты. Но чтобы максимизировать свои усилия, вы должны хорошо знать свою целевую аудиторию (большинство маркетологов знают), в том числе то, что они ожидают от вас, и вы должны понимать, как цвета вызывают эмоции. Вот краткое руководство по выбору цвета с большей целью.

Основные цвета

Теоретически любой цвет радуги можно получить, смешав три основных цвета: синий, красный и желтый. (Читайте о том, как открытие Исаака Ньютона подготовило почву для современного понимания цветов.) У каждого цвета есть целая палитра эмоций, которые он может вызывать, в зависимости от его использования и контекста, но с каждым из них связаны элементарные эмоции.

Синий

Что это значит. Синий используется брендами для выражения доверия, силы, открытости, надежности, спокойствия и уверенности.

Бренды, которые его используют. Наряду с финансовыми компаниями крупные бренды социальных сетей — Facebook, Twitter и LinkedIn — используют синий цвет для укрепления доверия и открытости. Facebook «дает людям возможность делиться и делать мир более открытым и связанным». Твиттер «дает каждому возможность создавать и обмениваться идеями и информацией мгновенно и без каких-либо барьеров». А LinkedIn работает над тем, чтобы «объединить профессионалов со всего мира, чтобы сделать их более продуктивными и успешными».

Крупные технологические бренды, такие как HP, Intel, Dell и PayPal, также используют этот цвет для обозначения надежности и надежности.

Красный

Что это значит. Красный — мощный цвет, вызывающий множество эмоций, в том числе силу, волнение и чувство безотлагательности. Некоторые авторитеты говорят, что он вызывает чувство голода, что может быть одной из причин, почему его используют сетевые рестораны, такие как KFC и Wendy's. Вот как Wendy’s использует красный цвет в своей ленте в Твиттере.

Другие бренды, которые его используют. Многие крупные бренды B2C, такие как Target, Netflix и Levi's, используют красный цвет в своем брендинге.

Pinterest использует красный цвет, как и BBC и Marketing Week.

Желтый

Что это значит. Желтый сообщает оптимизм и ясность. Как поясняет Business Insider: «Бренды используют желтый цвет, чтобы показать, что они веселые и дружелюбные». Человеческий глаз сначала обрабатывает желтый цвет, что объясняет, почему он используется для предупреждающих знаков и аварийно-спасательных машин.

Бренды, которые его используют. IKEA — один из многих брендов, использующих желтый цвет для привлечения покупателей. При входе в магазин вас встречают яркие цвета, открытые пространства и ощущение, что вы здесь, чтобы сделать что-то веселое (если только вас не ошеломляют огромные размеры магазина!).

Желтый также используется для дорожных знаков, сигналов предупреждения о дорожном движении и знаков мокрого пола. Арки McDonald’s золотистые, а яркий цвет привлекает внимание путешественников. Shell Oil, imdb.com, Pennzoil, Ferrari, Batman и Caterpillar с гордостью объявляют себя желтыми.

Дополнительные цвета

Вторичный цвет — это цвет, полученный путем смешивания двух основных цветов.

Зеленый

Что это значит. Зеленый вызывает чувство роста, мира и природы.

Бренды, которые его используют. Starbucks использует этот цвет (русалка в центре логотипа компании зеленого цвета с 1986 года). На веб-сайте компании вы можете увидеть, что они передают послание мира через цвет, когда говорят: «Мы ориентированы на производительность через призму человечества».

Animal Planet — еще один бренд, который выбирает зеленый цвет. Просто взгляните на обложку их брендбука: [Эй, используйте зеленый, чтобы передать сообщение о природе, мире и синергии — именно те эмоции, которые они хотят вызвать у посетителей сайта.

Апельсин

Что это значит. Orange говорит, что ваши продукты и услуги беззаботны, веселы и игривы. Но используйте оранжевый осторожно; его обратная сторона, в том числе предполагает отсутствие серьезных интеллектуальных ценностей и дурной вкус. Например, для поставщика финансовых услуг оранжевый может означать, что клиенты не должны воспринимать их всерьез (возможно, поэтому многие выбирают синий цвет, который говорит о надежности и доверии).

Бренды, которые его используют. Телевизионная сеть Nickelodeon успешно использует оранжевый цвет. Миссия компании - развлекать детей.

Harley Davidson удается сочетать игривость и осторожность в одном продукте и логотипе:

Amazon использует несколько оттенков оранжевого в качестве акцента; один как часть их логотипа, другой как часть их веб-палитры. Они хотят «создать место, куда люди могут прийти, чтобы найти и открыть для себя все, что они захотят купить в Интернете». Это соответствует оранжевому обещанию; в конце концов, кто не думает, что найти то, что вы хотите, это весело? Обратите внимание, что язык «Попробуйте Prime» под логотипом заслуживающий доверия синий.

Фиолетовый

Что это значит. Исторически пурпурный цвет ассоциировался с королевской властью и богатством, а также со святостью (например, религиозные одежды) и мужеством (Пурпурные сердца). Этот цвет также передает творчество и мудрость и вызывает эмоции, связанные с качеством, богатством, роскошью и декадансом.

Бренды, которые его используют. Hallmark использует фиолетовый цвет, чтобы вызвать ощущение качества своей продукции. Вы можете увидеть это на их логотипе с короной.

Напротив, Yahoo использует фиолетовый цвет для демонстрации творчества. Вы можете видеть это, когда они говорят: «Yahoo был первоначальным проводником в Интернет, связывая пользователей с их увлечениями и помогая им открыть для себя тайну и обещание Всемирной паутины».

И, конечно же, фиолетовый цвет помог Принсу создать культовый бренд.

Другие цвета

Розовый не является основным или второстепенным цветом, но это оттенок красного, который создает очень целенаправленный брендинг.

Что это значит. В западной культуре розовый связан с понятием женственности. Обычно он используется, когда бренд хочет показать любовь, заботу или заботу. По словам Fatrabbit, «яркие и теплые оттенки розового, такие как фуксия или пурпурный, ярки, молоды и вызывают чувство уверенности… в то время как спокойные розовые цвета дружелюбны и олицетворяют беззаботные дни детства».

Бренды, которые его используют. Фонд Сьюзен Г. Комен использует розовый цвет (наиболее известный в розовой ленте) для кампаний по повышению осведомленности о раке груди. Розничный продавец Victoria's Secret также использует этот цвет; они даже запустили специальный бренд под названием «PINK».

Черный не только для злодеев; это также власть и сила, и это может означать изощренность. Используйте его стратегически и экономно, так как слишком много черного может быть негативным и угнетающим.

Белый излучает ясность, чистоту, невинность, чистоту и свежесть. Пустое пространство — это всегда хорошо; это открывает область и добавляет передышку к переполненному изображению. Это также отлично подходит для контраста. Фактически, некоторые из самых популярных брендов в мире (Google!) используют белый цвет, чтобы создать больше пространства и выделиться.

Черно-белый логотип с изображением панды Всемирного фонда дикой природы является примером очень подходящего использования черного цвета. Яркие черно-белые мотивы могут быть очень привлекательными.

Советы по использованию цвета для достижения лучших результатов

Учитывайте свою целевую аудиторию. Руководство по цвету выше — хорошее место для начала, но, естественно, есть много разных переменных, включая пол, которые играют важную роль. Например, в целом женщинам не нравятся серый, оранжевый и коричневый цвета, а вместо этого они предпочитают синий, фиолетовый и зеленый.

Мужчины имеют почти такие же предпочтения, но предпочитают черный фиолетовому. Кроме того, цвета не универсальны, когда дело доходит до географии. Прочтите этот пост в блоге Shutterstock, чтобы узнать, как цвета используются во всем мире.

Будь проще. При использовании цвета для пробуждения эмоций делайте это просто, используя один заметный цвет и компенсируя его нейтральным оттенком. Использование меньшего количества цветов позволяет не вызывать одновременно слишком много эмоций.

Используйте контраст. Выбирайте темные цвета и контрастируйте их со светлыми. Или выберите дополнительные цвета, которые находятся прямо напротив друг друга на цветовом круге; фиолетовый и желтый, например.

Выбирайте яркие цвета для призывов к действию. Яркие цвета — красный, зеленый, оранжевый, желтый — поддерживают более высокий коэффициент конверсии. Легко воспользоваться этим советом, и легко проверить, какой из них даст наилучшие результаты.

Тестируйте, измеряйте, регулируйте

Использование цвета не является точной наукой. Ключ в том, чтобы тестировать, измерять и корректировать свои усилия. По мере того, как вы будете продолжать это делать, вы определите, какие цвета приведут к успеху и привлекут больше потенциальных клиентов и результатов для вашего бренда.

Как вы используете цвет в маркетинге? Поделитесь своим опытом и результатами.

Фотография «Обложки #PRINCE» @DrGarcia, используемая по лицензии Creative Commons 2.0.

Ищете дополнительные советы о том, как успешно протестировать влияние цвета на ваш бренд? Загрузите электронную книгу Act-On «Азбука A/B-тестирования», потому что тестирование необходимо для оптимизации кампаний цифрового маркетинга и часто является лучшим способом выявить идеальное сочетание факторов для повышения эффективности кампаний и повышения рентабельности инвестиций.