La psicologia del colore nel marketing

I clienti formano opinioni sui tuoi prodotti e servizi in pochi secondi (90, per l'esattezza). Ma ciò che sorprende è che la maggior parte di queste conclusioni è alimentata da qualcosa di completamente al di fuori della consapevolezza cosciente del cliente: la sua risposta al colore.

Il gigante alimentare Heinz ha scoperto il potere di scegliere il colore giusto nel marketing quando ha realizzato il ketchup EZ Squirt adatto ai bambini in verde spinaci. Sembrava folle, ma è stato un successo immediato e ha portato a un intero arcobaleno di colori del ketchup e, alla fine, a 25 milioni di unità vendute. Come la maggior parte delle mode, questa è svanita dopo il suo boom iniziale ed è stata interrotta nel 2006 (con l'eccezione dell'imbottigliamento casuale del giorno di San Patrizio). Ma è stato redditizio finché è durato.

Colori e marketing: una guida rapida

Quindi, se il colore è uno strumento di marketing così efficace, come possono i marketer B2B sfruttare questo strumento per ottenere risultati migliori?

Che si tratti della riprogettazione di un sito Web, di materiali collaterali o di altre attività di marketing, il colore può aiutarti a migliorare i risultati. Ma per massimizzare i tuoi sforzi, devi conoscere bene il tuo pubblico di destinazione (la maggior parte dei marketer lo fa), compreso ciò che cercano da te, e devi capire come i colori guidano le emozioni. Ecco una guida rapida per selezionare il colore con uno scopo maggiore.

I colori primari

In teoria, ogni colore dell'arcobaleno può essere ottenuto mescolando i tre colori primari: blu, rosso e giallo. (Leggi come la svolta di Isaac Newton ha posto le basi per la comprensione odierna dei colori.) Ogni colore ha un'intera tavolozza di emozioni che può provocare, a seconda del suo uso e del contesto, ma ci sono emozioni elementari associate a ciascuno.

Blu

Cosa significa. Il blu è utilizzato dai marchi per comunicare fiducia, forza, apertura, affidabilità, calma e sicurezza.

Marchi che lo utilizzano. Insieme alle società finanziarie, i principali marchi di social media - Facebook, Twitter e LinkedIn - utilizzano il blu per creare fiducia e apertura. Facebook sta "dando alle persone il potere di condividere e rendere il mondo più aperto e connesso". Twitter sta "dando a tutti il ​​​​potere di creare e condividere idee e informazioni all'istante, senza barriere". E LinkedIn sta lavorando "per connettere i professionisti del mondo per renderli più produttivi e di successo".

Anche i principali marchi tecnologici come HP, Intel, Dell e PayPal sfruttano questo colore per comunicare affidabilità e affidabilità.

Rosso

Cosa significa. Il rosso è un colore potente, che evoca molte emozioni, tra cui potere, eccitazione e senso di urgenza. Alcune autorità affermano che provoca fame, il che potrebbe essere uno dei motivi per cui viene utilizzato da catene di ristoranti come KFC e Wendy's. Ecco come Wendy usa il rosso nel suo feed Twitter.

Altri marchi che lo utilizzano. Molti dei principali marchi B2C come Target, Netflix e Levi's usano il rosso nel loro marchio.

Pinterest usa il rosso, così come la BBC e Marketing Week.

Giallo

Cosa significa. Il giallo comunica ottimismo e lucidità. Come spiega Business Insider, "I brand usano il giallo per mostrare che sono divertenti e amichevoli". L'occhio umano elabora prima il giallo, il che spiega perché viene utilizzato per segnali di avvertimento e veicoli di soccorso di emergenza.

Marchi che lo utilizzano. IKEA è tra i tanti marchi che utilizzano il giallo per attrarre e coinvolgere i clienti. Quando entri nel negozio, ti imbatti in colori vivaci, spazi aperti e la sensazione di essere lì per fare qualcosa di divertente (a meno che tu non sia sopraffatto dalle dimensioni del negozio!).

Il giallo è utilizzato anche per segnali stradali, segnali di attenzione al traffico e segnali di pavimenti bagnati. Gli archi di McDonald's sono dorati e il colore brillante cattura l'attenzione dei viaggiatori in autostrada. Shell Oil, imdb.com, Pennzoil, Ferrari, Batman e Caterpillar si proclamano tutti orgogliosamente gialli.

Colori secondari

Un colore secondario è un colore ottenuto mescolando due colori primari.

Verde

Cosa significa. Il verde innesca sentimenti di crescita, pace e natura.

Marchi che lo utilizzano. Starbucks sfrutta questo colore (quella sirena al centro del logo dell'azienda è verde dal 1986). Sul sito Web dell'azienda, puoi vedere che stanno comunicando un messaggio di pace attraverso il colore quando dicono "Siamo guidati dalle prestazioni, attraverso la lente dell'umanità".

Animal Planet è un altro marchio che opta per il verde. Basta dare un'occhiata alla copertina del loro brand book: [usano il verde per trasmettere un messaggio incentrato sulla natura, la pace e la sinergia, proprio le emozioni che vogliono evocare nei visitatori del sito web.

Arancia

Cosa significa. Orange afferma che i tuoi prodotti e servizi sono spensierati, divertenti e giocosi. Ma usa l'arancia con attenzione; il suo lato negativo include suggerire una mancanza di seri valori intellettuali e cattivo gusto. Ad esempio, per un fornitore finanziario, l'arancione può comunicare che i clienti non dovrebbero prenderli sul serio (il che potrebbe essere il motivo per cui così tanti optano per il blu, che invece indica affidabilità e fiducia).

Marchi che lo utilizzano. La rete televisiva Nickelodeon sfrutta con successo l'arancione. La missione dell'azienda è intrattenere i bambini.

Harley Davidson riesce a combinare giocosità e prudenza in un unico prodotto e logo:

Amazon utilizza diverse sfumature di arancione come accento; uno come parte del loro logo, un altro come parte della loro tavolozza web. Vogliono "costruire un luogo in cui le persone possano venire a trovare e scoprire tutto ciò che potrebbero voler acquistare online". Questo è all'altezza della promessa arancione; dopotutto, chi non pensa che trovare qualcosa che vuoi sia divertente? Si noti che la lingua "Prova Prime" sotto il logo è in blu affidabile.

Viola

Cosa significa. Storicamente, il colore viola è associato alla regalità e alla ricchezza, e anche alla sacralità (ad esempio, abiti religiosi) e al coraggio (Purple Hearts). Questo colore comunica anche creatività e saggezza e scatena emozioni associate a qualità, ricchezza, lusso e decadenza.

Marchi che lo utilizzano. Hallmark utilizza il viola per evocare la sensazione di qualità nei propri prodotti. Puoi vederlo nel loro logo, che presenta una corona.

Al contrario, Yahoo usa il viola per comunicare la creatività. Puoi vederlo quando dicono "Yahoo è stata la guida originale di Internet, collegando gli utenti con le loro passioni e aiutandoli a scoprire il mistero e la promessa del World Wide Web".

E, naturalmente, il viola ha aiutato Prince a costruire un marchio iconico.

Altri colori

Il rosa non è un colore primario o secondario, ma è una sfumatura di rosso che racchiude un marchio molto mirato.

Cosa significa. Nella cultura occidentale il rosa è legato al concetto di femminilità. Viene in genere utilizzato quando un marchio vuole mostrare amore, nutrimento o cura. Secondo fatrabbit, "i rosa luminosi e caldi, come il fucsia o il magenta, sono vibranti, giovanili e incoraggiano un senso di fiducia... mentre i rosa calmi sono amichevoli e rappresentano i giorni spensierati dell'infanzia".

Marchi che lo utilizzano. La Susan G. Komen Foundation utilizza il rosa (più famoso nel nastro rosa) per le campagne di sensibilizzazione sul cancro al seno. Anche il rivenditore Victoria's Secret utilizza questo colore; hanno persino lanciato un marchio specifico intitolato "PINK".

Il nero non è solo per i cattivi; è anche autorità e potere, e può essere una scorciatoia per raffinatezza. Usalo in modo strategico e con parsimonia, poiché troppo nero può essere negativo e opprimente.

Il bianco proietta chiarezza, pulizia, innocenza, purezza e freschezza. Lo spazio bianco è sempre una buona cosa; apre un'area e aggiunge respiro a un'immagine affollata. È anche eccellente per il contrasto. Infatti, alcuni dei brand più famosi al mondo (Google!) usano il bianco per creare più spazio e distinguersi.

Il logo del panda in bianco e nero della World Wildlife Foundation è un esempio di un uso molto appropriato del nero. I motivi rigidi in bianco e nero possono essere molto accattivanti.

Suggerimenti per l'utilizzo del colore per risultati migliori

Considera il tuo pubblico di destinazione. La guida ai colori sopra è un buon punto di partenza, ma naturalmente ci sono molte variabili diverse, incluso il genere, che giocano un ruolo importante. Ad esempio, in generale, alle donne non piacciono il grigio, l'arancione e il marrone e preferiscono invece il blu, il viola e il verde.

Gli uomini hanno più o meno le stesse preferenze, ma preferiscono il nero al viola. Inoltre, i colori non sono universali quando si tratta di geografia. Leggi questo post sul blog di Shutterstock per un'introduzione su come i colori vengono utilizzati in tutto il mondo.

Mantienilo semplice. Quando usi il colore per evocare emozioni, mantienilo semplice usando un colore prominente e compensandolo con una tonalità neutra. Usare meno colori evita di evocare troppe emozioni contemporaneamente.

Usa il contrasto. Seleziona i colori scuri e contrastali con i colori chiari. Oppure seleziona i colori complementari, che sono uno di fronte all'altro sulla ruota dei colori; viola e giallo, per esempio.

Scegli colori vivaci per gli inviti all'azione. I colori vivaci - rosso, verde, arancione, giallo - supportano tassi di conversione più elevati. È facile trarre vantaggio da questo suggerimento ed è facile testare quale darà i migliori risultati.

Testare, misurare, regolare

Usare il colore non è una scienza esatta. La chiave è testare, misurare e regolare i tuoi sforzi. Mentre continui a farlo, determinerai quali colori si traducono in successo e catturerai il maggior numero di contatti e risultati per il tuo marchio.

Come usi il colore nel tuo marketing? Condividi la tua esperienza e i risultati.

Foto “Covers #PRINCE” di @DrGarcia utilizzata con licenza Creative Commons 2.0

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