Презентация вебинара? Создайте эмоциональную связь со своей аудиторией

Поскольку отделы маркетинга работают быстрее (и компактнее), чем когда-либо, мы знаем, что список «задач» длинный и тщательно отсортированный. Так зачем тратить время, ресурсы и энергию на проведение вебинара?

Это хороший вопрос, и вот хороший ответ: вебинары создают новые деловые отношения, повышают ценность вашего бренда и привлекают потенциальных клиентов. Не говоря уже о том, что они обладают высокой масштабируемостью, связаны с относительно низкими затратами и могут быть легко записаны, повторно использованы и перепрофилированы. Короче говоря, вебинары хороши для бизнеса.

Итак, как только вы решили сделать решительный шаг и провести вебинар, первое, что вам нужно сделать, это выбрать тему и эксперта в этой области. Успех веб-семинара во многом зависит от того, насколько красноречивым и заслуживающим доверия является ведущий, а также от того, насколько хорошо презентация отвечает подлинным проблемам аудитории. Выберите тему, с которой вы и ваша организация хорошо знакомы и которую ваша целевая аудитория считает важной. Обычно самые успешные темы отвечают на общие вопросы, объясняют, как сделать что-то хорошо, или помогают людям улучшить свою профессиональную или личную жизнь. В недоумении по теме? Посмотрите, что делают ваши конкуренты, и сделайте это лучше. Или занять противоположную позицию. Или просмотрите TED Talks для вдохновения.

Предупреждение. Не выбирайте тему, с которой ваша организация или докладчик не очень хорошо знакомы. Люди умны; они увидят презентацию, которая недостаточно информативна, особенно если это является для них животрепещущей проблемой.

Идеальный ведущий придаст вашему вебинару авторитет и создаст интеллектуальную связь с вашей аудиторией, благодаря чему ваша компания будет хорошо выглядеть в ассоциации.

Этим ведущим будете вы? Если это так, вот несколько обязательных действий, которые помогут завоевать доверие и авторитет и, в конечном итоге, направить потенциальных клиентов в вашу воронку продаж.

1. Помните, что все дело в вашей аудитории, а не в вас

Из 40 часов в неделю кто-то решил провести один из этих часов с вами. Они изменили свое время, чтобы убедиться, что они смогут посетить ваш вебинар, и они дали вам свою контактную информацию — это личное. Не забывайте об этом. Хотя это может показаться вам прекрасной возможностью рассказать о предмете, в котором вы полный фанат… не пренебрегайте потребностями и желаниями вашей аудитории. Они там, чтобы изучить то, чему вы учите, и это может означать, что вы немного замедлитесь или сделаете вещи достаточно элементарными, чтобы их могли понять новички в предмете. Конечная цель состоит в том, чтобы ваша аудитория ушла с ощущением, что она действительно чему-то научилась, а это значит, что вы должны научить их. В конце вебинара никто из участников не должен спрашивать себя: «Что в этом было для меня?» Сделайте так, чтобы ваша аудитория потратила на это время.

2. Будьте взволнованными и захватывающими

Если вы не полностью увлечены темой, которую представляете, вам лучше поверить, что ваша аудитория тоже не будет в восторге. Помните об этом, когда выбираете тему и разрабатываете контент, а также когда проводите презентацию. Лучшие вебинары, на которых мы присутствовали, были теми, на которых спикер был взволнован и возбужден! Они знают свое дело, и им не терпится поделиться этим со своей очарованной аудиторией. Обратите внимание: «захваченный», а не «захваченный». В отличие от личного мероприятия, они могут уйти в любое время, анонимно, и они без вины уйдут под залог, если вы не будете поддерживать их интерес.

Пища для размышлений: представили бы вы это по-другому, если бы были на конференции и присутствовала живая аудитория? Ответ должен быть нет. Используйте жесты рук во время разговора, даже если вы одни в комнате. Вслух они переводятся как энтузиазм, авторитет и сообразительность. Вы должны думать об этой презентации как о человеке человеку, а не о компьютере к компьютеру.

И не забывайте улыбаться, как если бы вы разговаривали с одним человеком. Это влияет на то, как вы звучите.

3. Говорите авторитетно

Сейчас не время стесняться. Вы были выбраны для презентации, потому что вы лучший в своем деле – сейчас самое время это показать. Авторитетное высказывание повышает ценность вашего бренда, повышает узнаваемость бренда и вызывает доверие. Говорите страстно и убедительно о выбранной вами теме, и ваши слова останутся в памяти аудитории еще долго после окончания вебинара.

Не читайте слайды . Это скучно, для начала. А так как ваша аудитория будет читать ваши слайды сама, это уменьшит потребность в том, чтобы слушать вас, и ослабит вашу связь с ними. Сделайте текст на слайдах как можно более лаконичным. Используйте раздел заметок, если вам нужны подсказки о том, о чем говорить.

Репетируйте свою презентацию до тех пор, пока не поймете, в чем суть каждого слайда, тогда на самом деле вы сможете говорить более прямо, более разговорно и делиться информацией, которой нет на слайде. Это поможет вам казаться и авторитетнее, и теплее одновременно.

4. Используйте интерактивные элементы — не будьте плоскими

В зависимости от платформы вебинара, которую вы используете, вы сможете взаимодействовать со своей аудиторией различными способами. Мы настоятельно рекомендуем вам использовать эту функциональность и часто взаимодействовать со своей аудиторией на протяжении всей презентации веб-семинара. Это может быть встроено в опросы, плагины для социальных сетей или просто останавливаться, чтобы отвечать на вопросы во время презентации. Что бы вы ни выбрали в отношении интерактивных элементов, убедитесь, что вы помните, что даже если ваша аудитория не находится перед вами, это может быть двусторонняя презентация.

По крайней мере, убедитесь, что в конце презентации у вас есть как минимум 10 минут, чтобы ответить на все вопросы, которые могут возникнуть у вашей аудитории. Также важно на протяжении всей презентации напоминать людям, как они могут задавать вопросы, будь то электронная почта, хэштеги Twitter или поле вопросов и ответов на платформе.

5. Дайте им что-нибудь сделать

Лучший способ максимизировать воздействие вашего вебинара — сделать ваш контент действенным. Вы только что потратили час на предоставление первоклассного контента (и много часов на подготовку), не позволяйте этому пропасть зря. Если вы успешно выполнили описанные выше шаги, самые горячие потенциальные клиенты в вашей аудитории должны быть в восторге от темы и, вероятно, будут готовы предпринять следующее действие.

Используйте этот импульс, чтобы поддерживать их интерес к вашему бренду , предлагая им загрузить конкретную электронную книгу, пройти оценку или запланировать демонстрацию вашего продукта. Последнее, что вам нужно, — это чтобы зрители полюбили ваш вебинар, но они должны сами придумать следующий шаг.

Если вы пропустили нашу запись в блоге о контрольном списке Ultimate Presenter для проведения (казалось бы) безупречных вебинаров, ознакомьтесь с ним!

Получите полную информацию о том, как использовать веб-семинары для привлечения и преобразования потенциальных клиентов, с помощью нашей бесплатной электронной книги «Планирование и проведение веб-семинаров, которые генерируют потенциальных клиентов».