تقديم ندوة عبر الإنترنت؟ بناء علاقة عاطفية مع جمهورك

نظرًا لأن أقسام التسويق تعمل بشكل أسرع (وأصغر حجمًا) من أي وقت مضى ، فنحن نعلم أن قائمة "المهام" طويلة ومرتبة. فلماذا تضيع الوقت والموارد والطاقة لاستضافة ندوة عبر الإنترنت؟

إنه سؤال جيد ، وإليك إجابة جيدة: تنشئ الندوات عبر الإنترنت علاقات عمل جديدة ، وتضيف قيمة إلى علامتك التجارية ، وتولد عملاء محتملين مهمين. ناهيك عن أنها قابلة للتطوير بدرجة كبيرة ، ولها تكاليف منخفضة نسبيًا مرتبطة بها ، ويمكن بسهولة تسجيلها وإعادة استخدامها وتخصيصها. باختصار ، الندوات عبر الإنترنت مفيدة للأعمال.

لذلك ، بمجرد أن تقرر اتخاذ قرار واستضافة ندوة عبر الإنترنت ، فإن أول شيء تريد القيام به هو اختيار موضوع وخبير في الموضوع. يعتمد نجاح الندوة إلى حد كبير على مدى وضوح وجدارة مقدم العرض ، ومدى نجاح العرض التقديمي في معالجة مخاوف الجمهور الحقيقية. اختر موضوعًا تعرفه أنت ومنظمتك جيدًا ، ويعتقد جمهورك المستهدف أنه مهم. عادةً ما تجيب الموضوعات الأكثر نجاحًا على الأسئلة الشائعة ، أو تشرح كيفية القيام بشيء جيد ، أو تساعد الأشخاص على تحسين حياتهم المهنية أو الشخصية. في حيرة لموضوع؟ تحقق مما يفعله منافسوك وافعله بشكل أفضل. أو اتخذ موقفا مناقضا. أو تصفح TED Talks للإلهام.

تحذير: لا تختر موضوعًا لا تعرفه مؤسستك أو المقدم كثيرًا. الناس أذكياء. سيرون من خلال عرض تقديمي ليس على دراية جيدة ، خاصة إذا كانت مشكلة ملحة بالنسبة لهم.

سيعطي مقدم العرض المثالي مصداقية لندوة الويب الخاصة بك ويبني اتصالًا فكريًا بجمهورك ، مما يجعل شركتك تبدو جيدة من خلال الارتباط.

هل سيكون هذا المقدم هو أنت؟ إذا كان الأمر كذلك ، فإليك بعض الأشياء الضرورية لبناء الثقة والسلطة ، وتوجيه العملاء المحتملين في النهاية إلى خط أنابيب المبيعات الخاص بك.

1. تذكر أن الأمر كله يتعلق بجمهورك - وليس أنت

من بين 40 ساعة في الأسبوع ، اختار شخص ما قضاء إحدى تلك الساعات معك. لقد أعادوا ترتيب وقتهم للتأكد من أنهم قادرون على حضور ندوة الويب الخاصة بك ، وقدموا لك معلومات الاتصال الخاصة بهم - إنها شخصية. لا تنسى ذلك. في حين أن هذا قد يبدو فرصة رائعة لك للتحدث عن موضوع أنت مهووس به تمامًا ... لا تهمل احتياجات ورغبات أعضاء جمهورك. إنهم موجودون هناك لتعلم ما تقوم بتدريسه ، وقد يعني ذلك التباطؤ قليلاً ، أو جعل الأشياء أولية بما يكفي لفهم المبتدئين في هذا الموضوع. الهدف النهائي هو أن يتخلى جمهورك عن الشعور وكأنهم تعلموا شيئًا ما حقًا - مما يعني أنه يجب عليك تعليمهم. في نهاية الندوة على الويب ، لا يجب على أي شخص أن يسأل نفسه "ماذا كان ذلك بالنسبة لي؟" اجعل الأمر يستحق التزام جمهورك بوقته.

2. كن متحمسًا ومثيرًا

إذا لم تكن منزعجًا تمامًا بشأن الموضوع الذي تقدمه ، فمن الأفضل أن تصدق أن جمهورك لن يكون كذلك. ضع ذلك في الاعتبار عند اختيار موضوعك وتطوير المحتوى الخاص بك ، وعند تقديم العرض التقديمي الخاص بك. أفضل الندوات التي حضرناها عبر الإنترنت كانت تلك التي يكون فيها المتحدث متحمسًا ومثيرًا! إنهم يعرفون أشياءهم ، ولا يمكنهم الانتظار لمشاركتها مع جمهورهم الآسر. لاحظ جيدًا: "أسير" وليس "أسير". على عكس الحدث الشخصي ، يمكنهم المغادرة في أي وقت ، دون الكشف عن هويتهم ، وسوف يُطلق سراحهم دون الشعور بالذنب إذا لم تبقيهم مهتمين.

مادة من أجل الفكر: هل ستقدم هذا بشكل مختلف إذا كنت في مؤتمر وكان هناك جمهور حي؟ يجب أن تكون الإجابة لا. استخدم إيماءات اليد أثناء التحدث ، حتى لو كنت بمفردك في الغرفة. سوف يترجمون بشكل مسموع إلى الحماس والسلطة والنباهة. يجب أن تفكر في هذا العرض التقديمي على أنه من إنسان إلى إنسان ، وليس من كمبيوتر إلى كمبيوتر.

وتذكر أن تبتسم ، تمامًا كما لو كنت تتحدث إلى شخص واحد. إنه يؤثر على صوتك.

3. تحدث مع السلطة

الآن ليس الوقت المناسب للخجل. لقد تم اختيارك للتقديم لأنك الأفضل في ما تفعله - والآن حان الوقت لإظهار ذلك. إن التحدث مع السلطة يضيف قيمة لعلامتك التجارية ، ويبني الوعي بالعلامة التجارية ، ويبني الثقة. تحدث بحماس وقوة عن الموضوع الذي اخترته وستبقى كلماتك مع الجمهور لفترة طويلة بعد انتهاء الندوة عبر الإنترنت.

لا تقرأ الشرائح الخاصة بك . هذا ممل في البداية. ونظرًا لأن جمهورك سيقرأ الشرائح لأنفسهم ، فهذا يقلل من حاجتهم للاستماع إليك ويضعف اتصالك بهم. اجعل النص الموجود في الشرائح الخاصة بك احتياطيًا قدر الإمكان. استخدم قسم الملاحظات إذا كنت بحاجة إلى إشارات حول ما يجب التحدث عنه.

قم بالتمرن على العرض التقديمي الخاص بك حتى تعرف ما هو جوهر كل شريحة ، ثم في الحدث الفعلي ، يمكنك التحدث بشكل مباشر أكثر ، وأكثر تحادثًا ، ومشاركة المعلومات غير الموجودة على الشريحة. سيساعدك ذلك على أن تبدو أكثر موثوقية ودافئًا في نفس الوقت.

4. استخدم العناصر التفاعلية - لا تكن مسطحًا

اعتمادًا على النظام الأساسي للندوة عبر الإنترنت الذي تستخدمه ، ستتمكن من التفاعل مع جمهورك بعدة طرق. نحن نشجعك بشدة على الاستفادة من هذه الوظيفة ، والتفاعل مع جمهورك بشكل متكرر خلال العرض التقديمي للندوة عبر الويب. قد يكون هذا مضمّنًا في استطلاعات الرأي أو مكونات إضافية لوسائل التواصل الاجتماعي أو بسيطًا مثل التوقف لتلقي الأسئلة خلال العرض التقديمي. مهما اخترت أن تفعل فيما يتعلق بالعناصر التفاعلية ، تأكد من أنك تضع في اعتبارك أنه على الرغم من أن جمهورك ليس أمامك ، إلا أنه لا يزال من الممكن أن يكون عرضًا ثنائي الاتجاه.

على الأقل ، تأكد من ترك 10 دقائق على الأقل في نهاية العرض التقديمي للإجابة على أي وجميع الأسئلة التي قد تكون لدى جمهورك. من المهم أيضًا تذكير الأشخاص خلال العرض التقديمي بكيفية طرح الأسئلة ، سواء كان ذلك عبر البريد الإلكتروني أو علامات التجزئة على Twitter أو مربع الأسئلة والأجوبة داخل النظام الأساسي.

5. أعطهم شيئا ليفعلوه

أفضل طريقة لتعظيم تأثير ندوتك على الويب هي جعل المحتوى الخاص بك قابلاً للتنفيذ. لقد أمضيت للتو ساعة في تقديم محتوى من الدرجة الأولى (وعدة ساعات في التحضير) ، لا تدع ذلك يذهب هباءً. إذا كنت قد اتبعت الخطوات المذكورة أعلاه بنجاح ، فيجب أن يكون العملاء المحتملين الأكثر سخونة في جمهورك متحمسين للموضوع وسيكونون على الأرجح مستعدين لاتخاذ الإجراء التالي.

استخدم هذا الزخم لإبقائهم مهتمين بعلامتك التجارية من خلال اقتراح تنزيل كتاب إلكتروني معين أو إكمال تقييم أو جدولة عرض توضيحي لمنتجك. آخر شيء تريد حدوثه هو أن يحب أفراد الجمهور ندوتك على الويب ، لكن عليهم أن يبتكروا الخطوة التالية بأنفسهم.

في حال فاتتك منشور المدونة الخاص بنا على قائمة مراجعة Ultimate Presenter للتشغيل (على ما يبدو) ندوات عبر الإنترنت لا تشوبها شائبة ، تحقق من ذلك!

احصل على المعلومات الكاملة من الألف إلى الياء حول كيفية استخدام الندوات عبر الإنترنت لاكتساب العملاء المحتملين وتحويلهم من خلال كتابنا الإلكتروني المجاني والتخطيط وتنفيذ الندوات عبر الإنترنت التي تولد عملاء متوقعين.