Menyajikan Webinar? Bangun Koneksi Emosional dengan Audiens Anda

Dengan departemen pemasaran berjalan lebih cepat (dan lebih ramping) dari sebelumnya, kita tahu bahwa daftar "to-dos" panjang dan diprioritaskan. Jadi mengapa menghabiskan waktu, sumber daya, dan energi untuk menyelenggarakan webinar?

Itu pertanyaan yang bagus, dan inilah jawaban yang bagus: Webinar menciptakan hubungan bisnis baru, menambah nilai pada merek Anda, dan menghasilkan prospek yang signifikan. Belum lagi mereka sangat terukur, memiliki biaya terkait yang relatif rendah, dan dapat dengan mudah direkam, digunakan kembali, dan digunakan kembali. Singkatnya, webinar bagus untuk bisnis.

Jadi, setelah Anda memutuskan untuk terjun dan menyelenggarakan webinar, hal pertama yang ingin Anda lakukan adalah memilih subjek dan ahli materi pelajaran. Kesuksesan webinar sebagian besar bergantung pada seberapa pandai bicara dan dapat dipercaya presenter, dan seberapa baik presentasi tersebut menangani perhatian audiens yang sebenarnya. Pilih topik yang Anda dan organisasi Anda sangat akrab dengannya, dan yang dianggap penting oleh audiens yang Anda tuju. Biasanya, topik yang paling berhasil menjawab pertanyaan umum, menjelaskan cara melakukan sesuatu dengan baik, atau membantu orang meningkatkan kehidupan profesional atau pribadi mereka. Bingung mencari topik? Lihat apa yang dilakukan pesaing Anda, dan lakukan dengan lebih baik. Atau mengambil posisi pelawan. Atau telusuri TED Talks untuk mendapatkan inspirasi.

Perhatian: Jangan memilih materi pelajaran yang organisasi Anda, atau penyaji, tidak terlalu paham. Orang pintar; mereka akan melihat melalui presentasi yang tidak diinformasikan dengan baik, terutama jika itu adalah masalah yang membara bagi mereka.

Presenter yang sempurna akan memberikan kredibilitas webinar Anda dan membangun hubungan intelektual dengan audiens Anda, membuat perusahaan Anda terlihat bagus melalui asosiasi.

Apakah presenter itu adalah Anda? Jika demikian, berikut adalah beberapa hal yang harus dilakukan untuk membangun kepercayaan dan otoritas, dan pada akhirnya memandu prospek ke jalur penjualan Anda.

1. Ingat Bahwa Ini Semua Tentang Audiens Anda – Bukan Anda

Dari 40 jam dalam seminggu, seseorang telah memilih untuk menghabiskan salah satu dari jam itu bersama Anda. Mereka telah mengatur ulang waktunya untuk memastikan bahwa mereka dapat menghadiri webinar Anda, dan mereka memberi Anda informasi kontak mereka – bersifat pribadi. Jangan lupakan itu. Meskipun ini mungkin tampak seperti peluang besar bagi Anda untuk berbicara tentang topik yang Anda benar-benar ahli ... jangan abaikan kebutuhan dan keinginan anggota audiens Anda. Mereka ada di sana untuk mempelajari apa yang Anda ajarkan, dan itu mungkin berarti memperlambat sedikit, atau membuat hal-hal yang cukup dasar untuk dipahami oleh mereka yang baru dalam materi pelajaran. Tujuan akhirnya adalah agar audiens Anda pergi dengan perasaan seolah-olah mereka benar-benar mempelajari sesuatu – yang berarti Anda harus mengajari mereka. Di akhir webinar, tidak ada peserta yang harus bertanya pada diri sendiri “Apa untungnya bagi saya?” Buat komitmen waktu audiens Anda sepadan.

2. Bersemangat dan Menyenangkan

Jika Anda tidak benar-benar terpesona dengan topik yang Anda presentasikan, lebih baik Anda yakin audiens Anda juga tidak. Ingatlah hal ini saat Anda memilih topik dan mengembangkan konten, dan saat memberikan presentasi. Webinar terbaik yang pernah kami hadiri adalah webinar yang pembicaranya bersemangat, dan mengasyikkan! Mereka tahu barang-barang mereka, dan mereka tidak sabar untuk membaginya dengan audiens yang terpikat. Catat dengan baik: "terpikat", bukan "tertawan". Tidak seperti acara langsung, mereka dapat pergi kapan saja, tanpa nama, dan mereka akan memberi jaminan tanpa rasa bersalah jika Anda tidak membuat mereka tertarik.

Bahan Renungan: Apakah Anda akan mempresentasikan ini secara berbeda jika Anda berada di sebuah konferensi dan ada audiensi langsung? Jawabannya seharusnya tidak. Gunakan gerakan tangan saat berbicara, meskipun Anda sendirian di dalam ruangan. Mereka akan menerjemahkan dengan jelas sebagai antusiasme, otoritas, dan keberanian. Anda harus menganggap presentasi ini sebagai Manusia ke Manusia, bukan Komputer ke Komputer.

Dan ingatlah untuk tersenyum, sama seperti jika Anda berbicara dengan satu orang. Ini mempengaruhi bagaimana Anda terdengar.

3. Berbicara dengan Otoritas

Sekarang bukan waktunya untuk malu. Anda dipilih untuk mempresentasikan karena Anda adalah yang terbaik dalam apa yang Anda lakukan – sekarang adalah waktu untuk menunjukkannya. Berbicara dengan otoritas menambah nilai merek Anda, membangun kesadaran merek, dan membangun kepercayaan. Bicaralah dengan penuh semangat dan kuat tentang subjek yang Anda pilih dan kata-kata Anda akan melekat pada audiens lama setelah webinar selesai.

Jangan membaca slide Anda . Itu membosankan, untuk memulai. Dan karena audiens Anda akan membaca slide Anda sendiri, hal itu mengurangi kebutuhan mereka untuk mendengarkan Anda dan merusak hubungan Anda dengan mereka. Buat teks pada slide Anda sesering mungkin. Gunakan bagian catatan jika Anda membutuhkan petunjuk tentang apa yang harus dibicarakan.

Latihlah presentasi Anda hingga Anda tahu apa inti dari setiap slide, kemudian di acara yang sebenarnya, Anda dapat berbicara lebih langsung, lebih komunikatif, dan berbagi informasi yang tidak ada di slide. Ini akan membantu Anda terlihat lebih berwibawa dan lebih hangat pada saat yang bersamaan.

4. Gunakan Elemen Interaktif – Jangan Datar

Bergantung pada platform webinar yang Anda gunakan, Anda akan dapat berinteraksi dengan audiens dalam berbagai cara. Kami sangat menganjurkan agar Anda memanfaatkan fungsi ini, dan sering terlibat dengan audiens Anda selama presentasi webinar. Ini mungkin dibangun di jajak pendapat, plugin media sosial, atau sesederhana berhenti untuk menjawab pertanyaan selama presentasi. Apa pun yang Anda pilih untuk dilakukan sejauh elemen interaktif berjalan, pastikan Anda ingat bahwa meskipun audiens Anda tidak berada di depan Anda, ini masih bisa menjadi presentasi dua arah.

Paling tidak, pastikan Anda menyisakan setidaknya 10 menit di akhir presentasi untuk menjawab setiap dan semua pertanyaan yang mungkin dimiliki audiens Anda. Penting juga untuk mengingatkan orang-orang selama presentasi tentang bagaimana mereka dapat mengajukan pertanyaan, apakah itu email, tagar Twitter, atau kotak tanya jawab di dalam platform.

5. Beri Mereka Sesuatu untuk Dilakukan

Cara terbaik untuk memaksimalkan dampak webinar Anda adalah membuat konten Anda dapat ditindaklanjuti. Anda baru saja menghabiskan satu jam mengirimkan konten terbaik (dan berjam-jam mempersiapkan), jangan biarkan itu sia-sia. Jika Anda telah mengikuti langkah-langkah di atas dengan sukses, prospek terpanas di audiens Anda akan senang dengan materi pelajaran dan kemungkinan besar akan siap untuk mengambil tindakan selanjutnya.

Gunakan momentum itu untuk membuat mereka tetap tertarik dengan merek Anda dengan menyarankan agar mereka mengunduh eBuku tertentu, menyelesaikan penilaian, atau menjadwalkan demo produk Anda. Hal terakhir yang Anda inginkan terjadi adalah agar audiens menyukai webinar Anda, tetapi harus membuat langkah selanjutnya sendiri.

Jika Anda melewatkan posting blog kami di Daftar Periksa Penyaji Utama untuk Menjalankan (Tampaknya) Webinar Sempurna, lihatlah!

Dapatkan A sampai Z lengkap tentang cara menggunakan webinar untuk memperoleh dan mengonversi prospek dengan eBuku gratis kami, Merencanakan dan Melaksanakan Webinar yang Menghasilkan Prospek.