¿Presenta un seminario web? Construya una conexión emocional con su audiencia

Con los departamentos de marketing funcionando más rápido (y más ágil) que nunca, sabemos que la lista de "tareas pendientes" es larga y clasificada. Entonces, ¿por qué gastar el tiempo, los recursos y la energía para organizar un seminario web?

Es una buena pregunta, y aquí está la buena respuesta: los seminarios web crean nuevas relaciones comerciales, agregan valor a su marca y generan clientes potenciales significativos. Sin mencionar que son altamente escalables, tienen costos asociados relativamente bajos y se pueden registrar, reutilizar y readaptar fácilmente. En resumen, los seminarios web son buenos para los negocios.

Entonces, una vez que haya decidido dar el paso y organizar un seminario web, lo primero que querrá hacer es elegir un tema y un experto en la materia. El éxito del seminario web depende en gran medida de cuán elocuente y confiable sea el presentador, y cuán bien la presentación aborde las preocupaciones genuinas de la audiencia. Elija un tema con el que usted y su organización estén muy familiarizados y que su público objetivo considere importante. Por lo general, los temas que tienen más éxito responden preguntas comunes, explican cómo hacer algo bien o ayudan a las personas a mejorar su vida profesional o personal. ¿En una pérdida para un tema? Compruebe lo que están haciendo sus competidores y hágalo mejor. O tomar una posición contraria. O busca inspiración en TED Talks.

Precaución: no elija temas con los que su organización o el presentador no estén muy familiarizados. La gente es inteligente; verán a través de una presentación que no está bien informada, especialmente si es un tema candente para ellos.

El presentador perfecto le dará credibilidad a su seminario web y creará una conexión intelectual con su audiencia, haciendo que su empresa se vea bien por asociación.

¿Ese presentador serás tú? Si es así, aquí hay algunas cosas que debe hacer para generar confianza y autoridad y, en última instancia, guiar a los clientes potenciales hacia su canal de ventas.

1. Recuerda que todo se trata de tu audiencia, no de ti

De las 40 horas de la semana, alguien ha elegido pasar una de esas horas contigo. Reorganizaron su tiempo para asegurarse de que puedan asistir a su seminario web y le dieron su información de contacto: es personal. No olvides eso. Si bien esto puede parecer una gran oportunidad para que usted hable sobre un tema del que es un geek total... no descuide las necesidades y deseos de los miembros de su audiencia. Están allí para aprender lo que usted está enseñando, y eso puede significar reducir un poco la velocidad o hacer las cosas lo suficientemente elementales para que los nuevos en el tema las entiendan. El objetivo final es que tu audiencia se vaya sintiendo que realmente aprendió algo, lo que significa que debes enseñarles. Al final del seminario web, ningún asistente debería tener que preguntarse "¿Qué fue eso para mí?" Haga que valga la pena el compromiso de tiempo de su audiencia.

2. Estar emocionado y emocionante

Si no está totalmente entusiasmado con el tema que está presentando, es mejor que crea que su audiencia tampoco lo estará. Tenga esto en cuenta cuando elija su tema y desarrolle su contenido, y cuando esté dando su presentación. ¡Los mejores seminarios web a los que hemos asistido han sido aquellos en los que el orador está emocionado y emocionante! Saben lo que hacen y no pueden esperar para compartirlo con su audiencia cautivada. Nótese bien: “cautivado”, no “cautivo”. A diferencia de un evento en persona, pueden irse en cualquier momento, de forma anónima, y ​​se retirarán sin culpa si no los mantiene interesados.

Alimento para el pensamiento: ¿Estaría presentando esto de manera diferente si estuviera en una conferencia y hubiera una audiencia en vivo? La respuesta debería ser no. Usa gestos con las manos mientras hablas, incluso si estás solo en una habitación. Se traducirán audiblemente como entusiasmo, autoridad y sentido común. Debe pensar en esta presentación como de humano a humano, no de computadora a computadora.

Y recuerda sonreír, tal como lo harías si estuvieras hablando con una persona. Afecta cómo suenas.

3. Hablar con autoridad

Ahora no es el momento de ser tímido. Fuiste elegido para presentar porque eres el mejor en lo que haces; ahora es el momento de demostrarlo. Hablar con autoridad agrega valor a su marca, crea conciencia de marca y establece confianza. Hable con pasión y fuerza sobre el tema que ha elegido y sus palabras se quedarán con la audiencia mucho después de que termine el seminario web.

No lea sus diapositivas . Eso es aburrido, para empezar. Y dado que su audiencia leerá sus diapositivas por sí misma, disminuye la necesidad de que lo escuchen y debilita su conexión con ellos. Haz que el texto de tus diapositivas sea lo más sobrio posible. Use la sección de notas si necesita pistas sobre qué hablar.

Ensaye su presentación hasta que sepa cuál es la esencia de cada diapositiva, luego, en el evento real, puede hablar más directamente, de manera más conversacional y compartir información que no está en la diapositiva. Te ayudará a parecer más autoritario y cálido al mismo tiempo.

4. Use elementos interactivos: no sea plano

Dependiendo de la plataforma de seminarios web que esté utilizando, podrá interactuar con su audiencia de varias maneras. Le recomendamos encarecidamente que aproveche esta funcionalidad e interactúe con su audiencia con frecuencia durante la presentación del seminario web. Esto podría incluirse en encuestas, complementos de redes sociales o tan simple como detenerse para responder preguntas durante la presentación. Independientemente de lo que elija hacer en lo que respecta a los elementos interactivos, asegúrese de tener en cuenta que aunque su audiencia no esté frente a usted, esta puede ser una presentación bidireccional.

Como mínimo, asegúrese de dejar al menos 10 minutos al final de la presentación para responder a todas y cada una de las preguntas que pueda tener su audiencia. También es importante recordar a las personas a lo largo de la presentación cómo pueden hacer preguntas, ya sea por correo electrónico, hashtags de Twitter o un cuadro de preguntas y respuestas dentro de la plataforma.

5. Dales algo que hacer

La mejor manera de maximizar el impacto de su seminario web es hacer que su contenido sea procesable. Acabas de pasar una hora entregando contenido de primer nivel (y muchas horas preparándolo), no dejes que eso se desperdicie. Si ha seguido los pasos anteriores con éxito, los mejores prospectos de su audiencia deberían estar entusiasmados con el tema y probablemente estarán listos para tomar la siguiente acción.

Utilice ese impulso para mantenerlos interesados ​​en su marca sugiriéndoles que descarguen un libro electrónico específico, completen una evaluación o programen una demostración de su producto. Lo último que querrá que suceda es que a los miembros de la audiencia les encante su seminario web, pero tengan que idear un próximo paso por su cuenta.

En caso de que se haya perdido nuestra publicación de blog sobre la Lista de verificación definitiva del presentador para ejecutar (aparentemente) seminarios web impecables, ¡échele un vistazo!

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