Presentare un webinar? Costruisci una connessione emotiva con il tuo pubblico

Con i dipartimenti di marketing più veloci (e più snelli) che mai, sappiamo che l'elenco delle "cose ​​da fare" è lungo e valutato. Allora perché spendere tempo, risorse ed energie per ospitare un webinar?

È una buona domanda, ed ecco la buona risposta: i webinar creano nuove relazioni commerciali, aggiungono valore al tuo marchio e generano lead significativi. Per non parlare del fatto che sono altamente scalabili, hanno costi associati relativamente bassi e possono essere facilmente registrati, riutilizzati e riutilizzati. In breve, i webinar fanno bene agli affari.

Quindi, una volta che hai deciso di fare il grande passo e ospitare un webinar, la prima cosa che vorrai fare è scegliere una materia e un esperto in materia. Il successo del webinar dipende in gran parte da quanto è articolato e affidabile il relatore e da quanto bene la presentazione affronta le reali preoccupazioni del pubblico. Scegli un argomento con cui tu e la tua organizzazione conoscete molto bene e che il pubblico a cui intendete ritenere importante. Di solito, gli argomenti di maggior successo rispondono a domande comuni, spiegano come fare bene qualcosa o aiutano le persone a migliorare la propria vita professionale o personale. In perdita per un argomento? Controlla cosa stanno facendo i tuoi concorrenti e fallo meglio. Oppure prendi una posizione contrarian. Oppure dai un'occhiata ai TED Talks per trovare l'ispirazione.

Attenzione: non scegliere argomenti con cui la tua organizzazione o il relatore non hanno molta familiarità. Le persone sono intelligenti; vedranno attraverso una presentazione che non è ben informata, specialmente se è un problema scottante per loro.

Il presentatore perfetto darà credibilità al tuo webinar e creerà una connessione intellettuale con il tuo pubblico, facendo sembrare la tua azienda bella per associazione.

Quel presentatore sarai tu? In tal caso, ecco alcune cose da fare per creare fiducia e autorità e, in definitiva, guidare i lead nella tua pipeline di vendita.

1. Ricorda che è tutto sul tuo pubblico, non su di te

Su 40 ore settimanali, qualcuno ha scelto di trascorrere una di quelle ore con te. Hanno riorganizzato il loro tempo per assicurarsi di poter partecipare al tuo webinar e ti hanno fornito le loro informazioni di contatto: sono personali. Non dimenticarlo. Anche se questa può sembrare una grande opportunità per te per parlare di un argomento di cui sei un fanatico totale... non trascurare i bisogni e i desideri dei membri del tuo pubblico. Sono lì per imparare ciò che stai insegnando, e questo può significare rallentare un po', o rendere le cose abbastanza elementari da essere capite da chi è nuovo all'argomento. L'obiettivo finale è che il tuo pubblico se ne vada sentendosi come se avesse davvero imparato qualcosa, il che significa che devi insegnarglielo. Alla fine del webinar, nessun partecipante dovrebbe chiedersi "Cosa ci guadagnavo?" Fai in modo che valga l'impegno del tempo del tuo pubblico.

2. Sii eccitato ed eccitante

Se non sei completamente entusiasta dell'argomento che stai presentando, è meglio credere che non lo sarà neanche il tuo pubblico. Tienilo a mente quando scegli il tuo argomento e sviluppi i tuoi contenuti, e quando fai la tua presentazione. I migliori webinar a cui abbiamo partecipato sono stati quelli in cui l'oratore è sia entusiasta che eccitante! Conoscono il fatto loro e non vedono l'ora di condividerlo con il loro pubblico affascinato. Nota bene: "affascinato", non "prigioniero". A differenza di un evento di persona, possono andarsene in qualsiasi momento, in modo anonimo, e se ne andranno senza sensi di colpa se non li mantieni interessati.

Cibo per la mente: lo presenteresti in modo diverso se fossi a una conferenza e ci fosse un pubblico dal vivo? La risposta dovrebbe essere no. Usa i gesti delle mani mentre parli, anche se sei solo in una stanza. Si tradurranno in modo udibile come entusiasmo, autorità e buon senso. Dovresti pensare a questa presentazione come da uomo a uomo, non da computer a computer.

E ricorda di sorridere, proprio come faresti se stessi parlando con una persona. Influisce su come suoni.

3. Parla con autorità

Ora non è il momento di essere timidi. Sei stato scelto per presentare perché sei il migliore in quello che fai - ora è il momento di dimostrarlo. Parlare con autorità aggiunge valore al tuo marchio, costruisce la consapevolezza del marchio e crea fiducia. Parla con passione e forza dell'argomento che hai scelto e le tue parole rimarranno impresse nel pubblico molto tempo dopo la fine del webinar.

Non leggere le tue diapositive . È noioso, tanto per cominciare. E poiché il tuo pubblico leggerà le tue diapositive da solo, diminuisce la necessità per loro di ascoltarti e logora la tua connessione con loro. Rendi il testo delle tue diapositive il più scarno possibile. Usa la sezione delle note se hai bisogno di spunti su cosa parlare.

Prova la tua presentazione fino a quando non sai qual è l'essenza di ogni diapositiva, quindi nell'evento reale puoi parlare in modo più diretto, più colloquiale e condividere informazioni che non sono sulla diapositiva. Ti aiuterà a sembrare più autorevole e caloroso allo stesso tempo.

4. Usa elementi interattivi – Non essere piatto

A seconda della piattaforma webinar che stai utilizzando, sarai in grado di interagire con il tuo pubblico in vari modi. Ti consigliamo vivamente di sfruttare questa funzionalità e di interagire frequentemente con il tuo pubblico durante la presentazione del webinar. Questo potrebbe essere integrato in sondaggi, plug-in di social media o semplice come fermarsi a rispondere alle domande durante la presentazione. Qualunque cosa tu scelga di fare per quanto riguarda gli elementi interattivi, assicurati di tenere presente che anche se il tuo pubblico non è di fronte a te, questa può comunque essere una presentazione a due vie.

Per lo meno, assicurati di lasciare almeno 10 minuti alla fine della presentazione per rispondere a tutte le domande che il tuo pubblico potrebbe avere. È anche importante ricordare alle persone durante la presentazione come possono porre domande, che si tratti di e-mail, hashtag di Twitter o una casella di domande e risposte all'interno della piattaforma.

5. Dai loro qualcosa da fare

Il modo migliore per massimizzare l'impatto del tuo webinar è rendere i tuoi contenuti fruibili. Hai appena trascorso un'ora a fornire contenuti di prim'ordine (e molte ore a prepararti), non sprecarli. Se hai seguito con successo i passaggi precedenti, i potenziali clienti più interessanti del tuo pubblico dovrebbero essere entusiasti dell'argomento e probabilmente saranno pronti a intraprendere un'azione successiva.

Usa questo slancio per mantenerli interessati al tuo marchio suggerendo loro di scaricare un eBook specifico, completare una valutazione o programmare una demo del tuo prodotto. L'ultima cosa che vorresti che accadesse è che i membri del pubblico adorino il tuo webinar, ma devono escogitare un passo successivo da soli.

Nel caso in cui ti sei perso il nostro post sul blog sull'elenco di controllo del presentatore definitivo per l'esecuzione di webinar impeccabili (apparentemente), dai un'occhiata!

Ottieni informazioni complete dalla A alla Z su come utilizzare i webinar per acquisire e convertire i lead con il nostro eBook gratuito Pianificazione ed esecuzione di webinar che generano lead.