PR Clipping: Отслеживание результатов и упоминаний PR (Руководство по PR на 2022 г.)

Как узнать, работают ли ваши маркетинговые кампании? Один из наиболее эффективных способов измерения ваших усилий по связям с общественностью — использование старомодной службы вырезок из прессы.

Правила маркетинга всегда требовали от вас отслеживать упоминания вашего бренда в печати, на каналах СМИ или в онлайн-публикациях. Анализ этих печатных, вещательных СМИ и упоминаний в Интернете одинаково важен для оценки прогресса вашего бренда.

В этом руководстве мы собираемся обсудить следующее:

• Что такое PR вырезка
• Почему важно PR вырезание
• Кто может использовать PR вырезку?

Кроме того, мы поговорим о том, как использовать службы вырезок из прессы, а также ответим на некоторые часто задаваемые вопросы.

Хотите узнать больше? Давайте начнем!

Что такое PR-клипинг?

PR-клипирование — это, по сути, то, чем сегодня занимаются службы мониторинга СМИ.

Как следует из названия, это подборка вырезок из упоминаний в СМИ о конкретном бренде.

С помощью этого метода маркетологи измеряют количество упоминаний бренда в печатных, вещательных или онлайн-СМИ .

Прежде всего, можно получить эти вырезки из СМИ в режиме реального времени и поделиться ими.

Чтобы дать вам немного контекста, PR-отсечение не является новой концепцией. Он существует с 1850-х годов, когда он использовался в печатных СМИ и известен как вырезка из прессы. С тех пор она меняла свою форму на разных этапах развития технологии.

С появлением радио и телевидения в 20 веке службы вырезок из прессы расширили свою работу до мониторинга трансляций. Только в 90-х годах вырезки из прессы превратились в мониторинг цифровых СМИ из-за взрыва Интернета. В настоящее время все дело в мониторинге социальных сетей, где PR-кампании принимают форму хэштегов Instagram или видео TikTok.

И последнее, но не менее важное: PR-вырезки в онлайн-СМИ оценивают онлайн-присутствие бренда.

Он включает в себя онлайн-выпуски платформ социальных сетей, статьи в электронных газетах, средства массовой информации, информационные бюллетени по электронной почте, статьи и освещение в онлайн-СМИ. Очевидно, что другие публикации PR, такие как определенные темы на веб-страницах, форумах, в поисковых системах и блогах веб-сайтов, все еще отслеживаются. На самом деле, сегодняшние PR-специалисты используют более продвинутые функции, такие как визуальные показатели, анализ настроений и уведомления, чтобы превзойти их аналитическую игру.

6 способов эффективного использования PR Clipping

Как показывают многие тематические исследования, цель всех усилий по связям с общественностью, таких как отслеживание онлайн-источников и составление вырезок из прессы, ясна: улучшение вашей маркетинговой стратегии, отношений со СМИ и позиций в социальных сетях.

Согласно разделу запросов клиентов отчета Холмса, 44% клиентов просят вырезки из СМИ. Это потому, что вырезание PR и, по сути, инструменты мониторинга бренда могут принести пользу вашему бизнесу несколькими способами.

Вот некоторые из них:

Способ № 1: Измерьте эффективность маркетинга

Первая причина, по которой вам следует обратиться к услугам вырезок из прессы, заключается в том, чтобы знать ценность ваших маркетинговых результатов.

PR-отсечение — отличный стратегический метод измерения эффективности вашей PR-деятельности или маркетинговых усилий.

После запуска продукта или запуска кампании качество внимания СМИ определяет эффективность ваших действий.

Эти результаты повлияют на ваши будущие сложные многоканальные маркетинговые решения и стратегии.

Способ № 2: Будьте в курсе

Еще одна причина, по которой вырезка из СМИ важна, заключается в том, что вам всегда нужно знать, что люди говорят о вашем бренде.

Метод PR cliping собирает данные со всей сети и иллюстрирует их вам в одном месте. В результате вы без труда будете в курсе всех упоминаний вашего бренда.

Если вы обнаружите что-то негативное в отношении вашего бренда, вы можете предпринять немедленные действия для решения проблемы.

Это необходимо сделать, поскольку 45% людей отказываются от возможности для бизнеса после того, как обнаруживают что-то негативное в онлайн-поиске.

Способ № 3: понять восприятие потребителя

Интеллект аудитории — это не то, что вы можете легко приобрести самостоятельно.

Читая PR-отчет, вы узнаете, что люди говорят о вас. Следовательно, вы понимаете восприятие вашего бренда в сознании потребителей.

Со временем графическая иллюстрация и качество ваших упоминаний в СМИ могут помочь вам сделать вывод.

Если их мировоззрение отличается от того, как вы хотите, чтобы они воспринимали ваш бренд, просто измените процесс разработки маркетинговых кампаний.

Способ № 4: эффективно управлять репутацией вашего бренда

Несомненно, поддерживать положительный имидж бренда так же сложно, как и создавать его.

В медийном общении важна скорость. Один негативный отзыв или комментарий может стать вирусным и нанести ущерб репутации вашего бренда.

В глобальном отчете о репутационном риске Deloitte 41% компаний сообщили о потере ценности бренда и доходов после негативного события с репутацией.

Однако, если вы отслеживаете вырезки из PR в режиме реального времени, вы можете справиться с ситуацией.

Поэтому оперативно отвечайте на обсуждения, отзывы или запросы. Это не только показывает, что вы заботитесь о своих клиентах, но и создаете доверие и лояльность.

Способ № 5: Измерьте узнаваемость бренда

Как узнать, ясна ли и оценена ли философия вашего бренда?

Вы можете измерить охват ваших платных медиа-источников, чтобы измерить узнаваемость бренда. Однако именно заработанные СМИ измеряют истинную статистику узнаваемости бренда.

Например, неспонсируемые упоминания брендов преобладают в маркетинге влиятельных лиц в Instagram и в блогах на веб-сайтах. Если люди органично говорят о вашем бренде, значит, ваш бренд доходит до них всеми правильными способами.

Способ № 6: Создайте пресс-страницу

Страницы для прессы существуют не только для того, чтобы размещать все ваши пресс-релизы и новости.

Вы можете обогатить офлайн- или онлайн-страницу профессиональной прессы, собрав лучшие из своих PR-вырезок. Таким образом, вы можете рассказать потенциальным посетителям о своем бренде, а также продемонстрировать свои прошлые усилия и успехи.

И последнее, но не менее важное: это поможет вам завоевать доверие в отрасли со стороны других брендов.

Делитесь своими основными ценностями и заявлением о миссии с потенциальными клиентами — это то, что создает хорошее сообщество бренда.

Кто может извлечь выгоду из использования PR-вырезок?

Демонстрация вырезок из СМИ необходима не только влиятельным лицам и крупным корпоративным организациям. Напротив, вы будете шокированы, узнав, что они так или иначе нужны каждому профессионалу.

Ниже приведены примеры некоторых основных заказчиков услуг по вырезкам из прессы.

1. Стартапы и МСП

Малый бизнес имеет ограниченный бюджет кредитной карты для продвижения своих брендов.

Однако, если вы не отслеживаете органическое освещение в СМИ, как еще вы будете использовать свои маркетинговые усилия?

Эти упоминания являются определяющими факторами доверия к молодым предпринимателям.

2. Крупный бизнес

Потребности в мониторинге крупного бизнеса ничем не отличаются от потребностей малого.

PR-вырезки помогают им определить свою эффективность и продемонстрировать рентабельность своих маркетинговых усилий.

Эта информация играет ключевую роль в присутствии заинтересованных сторон.

3. Некоммерческий сектор

НКО нуждаются в поддержке дела, которое обеспечивают доноры и волонтеры.

Здесь доброжелательность групп играет существенную роль. Осуществление контроля над PR-вырезкой помогает им регулировать свое мнение в обществе.

Узнайте, в чем преимущества мониторинга социальных сетей для некоммерческих организаций.

4. Правительство и общественные организации

Эти организации финансируются общественностью, поэтому доверие общественности важнее всего.

PR-вырезки помогают им определить, как они изображаются в СМИ и в глазах людей.

5. Агентства по связям с общественностью

Чтобы отслеживать успех кампаний своих клиентов, PR-агентствам необходимо демонстрировать бесплатное позитивное освещение в СМИ.

Он определяет их усилия для существующих клиентов и способствует эффективной презентации для потенциальных клиентов.

Узнайте, как отслеживать кампании для маркетинговых и PR-агентств.

Теперь вы знаете, кому выгодны вырезки из прессы, но знаете ли вы, как вы можете использовать услуги вырезки из прессы?

4 метода использования услуг PR Clipping

Цель PR-отсечения — заставить маркетологов понять, как они могут принимать эффективные решения в будущем, собирая данные.

Улучшение работы каждого отдела маркетинга зависит от внимательного прочтения результатов вырезки.

В зависимости от ваших потребностей и бюджета вы можете выбрать один из следующих методов для своей маркетинговой стратегии.

Способ № 1: используйте инструмент для мониторинга медиа

Несомненно, использование инструмента мониторинга СМИ для отслеживания упоминаний вашего бренда в Интернете и социальных сетях является наиболее эффективным методом.

Независимо от того, являетесь ли вы стартапом, устоявшимся бизнесом или PR-агентством, инструмент мониторинга может предложить индивидуальные PR-вырезки. Независимо от того, в какой отрасли вы работаете, вы можете отслеживать свой бренд по всей сети с помощью соответствующих ключевых слов и хэштегов.

Особенностью большинства инструментов мониторинга, которая пригодится в PR вырезках, является возможность создавать настраиваемые отчеты. Отчеты в социальных сетях — один из самых распространенных и эффективных методов самооценки нынешнего поколения. Они позволяют вашему боссу, клиентам и маркетинговой команде узнать, насколько хорошо работают ваши маркетинговые стратегии. Отчеты в социальных сетях — отличный способ систематизировать и проанализировать ценность ваших упоминаний в онлайн-медиа.

Популярный веб-инструмент, такой как Mentionlytics , может помочь вам отслеживать подробную коллекцию вырезок из СМИ. Каждое упоминание, которое он курирует, сначала оценивается и анализируется с помощью передовых алгоритмов машинного обучения. В этом процессе он извлекает ценную информацию, а затем отображает ее, добавляя полезную информацию и графические изображения.

Mentionlytics — это специализированный сервис PR-клипов, который держит вас в курсе упоминаний вашего бренда. Он выполняет работу оригинальных PR-сервисов без усилий и в кратчайшие сроки, усиливая при этом свой фактор понимания.

Как PR-отсечение работает с Mentionlytics?

Сначала настройте свою учетную запись на сайте Mentionlytics. Затем сообщите нам название вашего бренда, продукта или соответствующее ключевое слово. Мы просим ваш рабочий адрес электронной почты для входа в систему. Как только вы это сделаете, мы отправим вам ссылку для активации на вашу учетную запись электронной почты. Затем вы можете начать бесплатную пробную версию.

Для начала вы настроите свой первый проект мониторинга для желаемого названия бренда, хэштега или ключевого слова . Сразу же программное обеспечение инструмента продемонстрирует, что все говорят о ключевом термине на разных кросс-медийных платформах.

Mentionlytics соберет все упоминания вашего бренда в режиме реального времени в разных форматах. Вы увидите основные данные в следующих группах:

• Всего упоминаний
• Социальный охват — показатель, который зависит от количества подписчиков социального профиля, в котором упоминается ваш бренд, и количества их постов.
• Social Engagement — фактическое общее количество лайков, репостов, комментариев, видео и пинов из каждого поддерживаемого источника.
• Анализ настроений — положительный, отрицательный и нейтральный

Подробная аналитика будет отображаться под предыдущими метриками в следующих полях:

• Обзорная диаграмма
• Трекеры упоминаний (включая ваши трекеры, ключевые слова и/или социальные профили) для мониторинга бренда, конкурентов и потенциальных клиентов
• Упоминания в социальных сетях для всех основных социальных каналов — Twitter, Facebook, YouTube и Instagram.
• Круговые диаграммы — круговая диаграмма ваших положительных и отрицательных результатов, а также одна с упоминаниями на канал.
• Веб-упоминания и другие упоминания
• Карта мира - географическое демографическое разделение упоминающих.
• Лучшие упоминания в социальных сетях
• Лучшие упоминатели веб-сайтов
• Облако ключевых слов — слова, связанные с вашими основными ключевыми словами и/или социальными профилями.
• График роста подписчиков (бета)

Испытайте следующие преимущества при использовании Mentionlytics:

• Измените дату упоминания и создайте собственный диапазон в соответствии с вашими потребностями.
• Экспортируйте отчет об упоминании PR-вырезки в файл Excel или PDF.
• Соберите все группы упоминаний под единым дашбордом.
• Фильтруйте результаты в соответствии с вашими конкретными потребностями по разным каналам, категориям, источникам, уровням релевантности, настроениям, странам и языкам.
• Получите изображение информации в различных форматах — круговых диаграммах, графиках, картах, диаграммах роста и т. д., чтобы облегчить понимание.

После того, как вы установите нужное ключевое слово, инструмент обрезки PR продолжает обновлять упоминания в режиме реального времени.

Способ № 2: используйте оповещения Google

Есть вероятность, что цена инструмента для мониторинга социальных сетей кажется слишком высокой для ваших возможностей. В этом случае вы можете попробовать использовать бесплатные сервисы мониторинга СМИ, такие как Google Alerts.

Google Alerts — это бесплатный инструмент для использования сервисов вырезки PR и ближайшая бесплатная альтернатива инструменту мониторинга. Все, что вам нужно сделать, это добавить ключевые слова и отфильтровать тип результата.

Однако он не предоставляет пользователям такого же количества возможностей, как инструмент мониторинга. Например, он предлагает ограниченное отслеживание ключевых слов. Кроме того, Google Alerts не является всеобъемлющим инструментом. Поэтому он не включает сложные функции или показатели.

Чтобы создать свои медиа-вырезки, перейдите в Google Alerts и выполните следующие шаги.

1. Войдите в учетную запись Google, для которой вы хотите получать оповещения.
2. Выберите ключевые слова и/или варианты использования, которые вы хотите отслеживать. Например, вы можете использовать название своего бренда или термин из вашего рынка.
3. Укажите, какие оповещения вы хотите получать и как часто вы хотите их получать.
4. Определите свои источники. Вы можете выбрать что угодно из новостей, блогов, видео и других типов контента.
5. Выберите желаемый язык, регион, который вы хотите сканировать, и ожидаемое количество результатов.

Способ № 3: используйте новости Google

Еще один способ сделать вырезку из прессы — провести быстрое онлайн-исследование в Новостях Google.

Печатные новости и информационные службы были первыми источниками вырезок из прессы, когда они впервые появились на карте. Освещение новостей по-прежнему является важной частью создания подборки рекламных и медийных вырезок. Примечательно, что сегодняшние новостные агентства в основном представляют собой онлайн-источники, и Google News — один из них.

Выполните быстрый поиск названия вашего бренда в Google и нажмите на результаты новостей. Вы найдете недавнее освещение вашего бренда в СМИ. Другими словами, он, скорее всего, покажет вам результаты с крупных новостных сайтов за последние 2-3 недели.

Если вы хотите имитировать анализ в реальном времени инструмента мониторинга бренда, настройте Оповещения о новостях Google. Это бесплатная система, которая автоматически выполняет поиск в Интернете, научных журналах и газетных статьях. Вам просто нужно настроить оповещения Google, как упоминалось выше, и выбрать параметры новостей, когда вас спросят об источниках.

Однако у этого решения есть проблема с охватом, поскольку оно собирает упоминания только сайтов, перечисленных Google. Следовательно, Новости Google не будут отслеживать упоминания на других важных веб-сайтах.

Способ № 4: используйте обычный поиск Google

Последней бесплатной альтернативой службам подбора рекламных материалов и инструментам отслеживания социальных сетей является использование Google Organic Search.

С помощью поиска Google вы можете искать название своего бренда или связанные ключевые слова и фильтровать временные рамки. Однако это не автоматизированный, легкий или быстрый процесс, и вам придется делать это самостоятельно. Отслеживание вашего бренда/ключевых слов и выбор правильного времени даст вам результаты ваших функций онлайн-медиа.

В этом методе вы начинаете просто с поиска в Google названия вашего бренда/ключевых слов. В последствии необходимо отредактировать параметры. для отображения результатов за последние 7 дней, 2 недели или 30 дней. В результате это сузит ваши результаты по сравнению с предыдущей маркетинговой кампанией или оцениваемым периодом времени.

Однако это не готовое решение, и, следовательно, вам нужно следить за нефильтрованным контентом. Чтобы уточнить, эта стратегия может привести к множеству странных результатов, скопированному контенту и веб-сайтам синдикации PR. В этом случае вы должны выполнять этот тип процесса очень осторожно.

Хотя последние три метода бесплатны, использование инструмента мониторинга остается наиболее популярным способом создания рекламных вырезок.

Теперь к вам

Метод PR-отсечения уже много лет является важной частью процесса принятия решений по маркетинговым стратегиям. Можно с уверенностью сказать, что это останется в рабочей жизни маркетолога или PR-агента.

В общем, то, что предшествовало, было собранием основ, которые вам нужно знать о вырезках из прессы. Не забудьте спланировать свой следующий отчет по медиа-вырезке и продолжайте совершенствоваться!

Начните бесплатную пробную версию Mentionlytics уже сегодня!

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Q1. Как рассчитать вырезки из прессы?

Вы можете рассчитать вырезки из прессы, измерив объем упоминаний вашего бренда в прессе за заданный период времени. Упоминания могут быть получены из печатных, радиовещательных или онлайн-СМИ. Самый простой способ измерить ваши упоминания — использовать онлайн-инструмент для мониторинга бренда.

Q2. Что такое услуга PR клиппинга?

PR-клиппинг — это профессиональный сервис, который собирает упоминания о бренде или компании и создает отчеты. В настоящее время термин «служба PR-клиппинга» взаимосвязан с термином «служба веб- и медиа-мониторинга». Медиа-мониторинг — это автоматический сбор онлайн-упоминаний при анализе и визуализации отслеживаемых социальных данных.