公关剪辑:跟踪公关结果和提及(2022 指南)

已发表: 2022-07-01

你怎么知道你的营销活动是否有效? 衡量您的公关工作的最有效方法之一是通过新闻剪报服务的老式工作。

营销规则一直要求您跟踪在印刷、媒体渠道或在线出版物上提及您的品牌。 对这些印刷、广播媒体和在线提及的分析对于您的品牌进度评估同样重要。

在本指南中,我们将讨论以下内容:

  • 什么是公关剪辑
  • 为什么 PR 剪辑很重要
  • 谁可以使用 PR 剪辑?

此外,我们将讨论如何利用剪报服务,并回答一些常见问题。

想了解更多? 开始吧!

目录

  • 什么是公关剪辑?
  • 有效使用 PR Clipping 的 6 种方法
  • 谁可以从使用 PR 剪报中受益?
  • 利用 PR Clipping 服务的 4 种方法
  • 常见问题 (FAQ)

什么是公关剪辑?

公关剪辑本质上是关于当今媒体监控服务所做的事情。

顾名思义,它是有关特定品牌的媒体提及剪报的汇编。

通过这种方法,营销人员可以衡量一个品牌在印刷、广播或在线媒体中被提及的次数。

Mentionlytic 的报告概览截图。

最重要的是,人们可以实时获取这些媒体剪辑并分享它们。

为了给您一些背景信息,PR 剪辑并不是一个新概念。 它自 1850 年代以来一直存在,当时它通过印刷媒体使用并被称为新闻剪报。 此后,随着技术发展的不同阶段,其形态发生了变化。

随着 20 世纪广播和电视的出现,新闻剪辑服务将其工作扩展到广播监控。 直到 90 年代,由于互联网的爆炸式增长,剪报成为数字媒体监控。 如今,一切都与社交媒体监控有关,其中公关活动采用 Instagram 主题标签或 TikTok 视频的形式。

最后但并非最不重要的一点是,在线媒体中的公关剪报评估了品牌的在线形象。

它包括社交媒体平台的在线版本、电子报纸文章、新闻媒体、电子邮件通讯、文章和在线媒体报道。 显然,其他公关发布,如网页、论坛、搜索引擎和网站博客上的特定主题仍在被跟踪。 事实上,今天的公关专业人士使用更高级的功能,如视觉指标、情绪分析和通知来超越他们的分析游戏。

有效使用 PR Clipping 的 6 种方法

许多案例研究表明,所有公关工作的目的很明确,例如跟踪在线资源和编辑新闻剪报:改善您的营销策略、媒体关系和社会排名。

根据 Holmes 报告的客户要求部分,44% 的客户要求提供媒体剪报。 这是因为公关剪辑和本质上的品牌监控工具可以通过多种方式使您的业务受益。

这里是其中的一些:

方式#1:衡量营销的有效性

您应该求助于剪报服务的第一个原因是了解您的营销业绩的价值。

公关剪辑是衡量公关活动或营销工作绩效的一种很好的战略方法。

在产品发布或活动开始后,媒体关注的质量决定了您的行动的有效性。

这些结果会影响您未来复杂的多渠道营销决策和策略。

方式#2:保持最新

媒体剪辑很重要的另一个原因是您始终需要知道人们对您的品牌的评价。

PR 剪辑的方法从网络上收集数据,并在一个地方向您展示。 因此,您可以毫不费力地了解有关您品牌的所有提及的最新信息。

如果您发现您的品牌存在负面影响,您可以立即采取行动解决问题。

这样做是必要的,因为 45% 的人在在线搜索中发现负面信息后会放弃商业机会。

方式#3:了解消费者的看法

受众情报不是您自己可以轻松获得的。

通过阅读公关剪报报告,您可以了解人们对您的评价。 因此,您了解您的品牌在消费者心目中的看法。

随着时间的推移,您在媒体上的图片说明和提及的质量可以帮助您得出结论。

如果他们的观点不是您希望他们如何看待您的品牌,只需更改您的营销活动的设计过程。

方式#4:有效管理您的品牌声誉

毫无疑问,保持积极的品牌形象与一开始就创建它一样困难。

在媒体对话中,速度至关重要。 一条负面评论或评论可能会像病毒一样传播并损害您的品牌声誉。

在一份关于德勤声誉风险的全球调查报告中,41% 的公司报告在负面声誉事件后品牌价值和收入损失。

但是,如果您实时跟踪 PR 剪辑,则可以处理这种情况。

因此,请及时回复讨论、评论或查询。 它不仅描绘了您关心您的客户,而且还建立了信任和忠诚度。

方式#5:衡量品牌知名度

您如何知道您的品牌理念是否清晰并受到赞赏?

您可以衡量付费媒体资源的覆盖面以衡量品牌知名度。 然而,衡量品牌知名度的真实统计数据的是赢得媒体。

例如,无赞助的品牌提及主导了 Instagram 影响者营销和网站博客。 如果人们有机地谈论您的品牌,那么您的品牌就会以所有正确的方式接触他们。

方式#6:建立新闻页面

新闻页面的存在不仅仅是为了展示您的所有新闻稿和新闻。

您可以通过收集最好的公关剪报来丰富离线或在线专业新闻页面。 通过这种方式,您可以让潜在的访问者了解您的品牌,同时也可以展示您过去的努力和成功。

最后但并非最不重要的一点是,它还可以帮助您从其他品牌中获得行业信誉。

与潜在客户分享您的核心价值观和使命宣言是打造良好品牌社区的关键。

谁可以从使用 PR 剪报中受益?

媒体剪报的展示不仅对影响者和大型企业组织至关重要。 相反,您会惊讶地发现每个专业人士都以某种方式需要他们。

以下示例是剪报服务的一些主要客户。

1. 初创企业和中小企业

小企业的信用卡预算有限,无法推销自己的品牌。

但是,如果您不跟踪有机媒体报道,您将如何利用您的营销工作?

这些提及是年轻企业家的最终可信度定义者。

2. 大型企业

大型企业的监控需求与小型企业的监控需求没有什么不同。

公关剪辑帮助他们确定他们的表现并展示他们的营销工作的投资回报率。

这些信息在利益相关者的存在中起着关键作用。

3. 非营利部门

NPO 需要捐助者和志愿者提供的支持。

在这里,团体的善意起着至关重要的作用。 对 PR 剪辑进行控制有助于他们在公众中规范自己的意见。

了解社交媒体监控对非营利组织的好处是什么。

4. 政府和公共组织

这些组织是由公众资助的,因此获得公众的信任最为重要。

公关剪报帮助他们确定他们在媒体和人们眼中的形象。

5. 公共关系机构

为了监控客户活动的成功,公关机构需要展示无偿的正面媒体报道。

它定义了他们为现有客户所做的努力,并有助于为潜在客户进行有效的宣传。

了解如何跟踪营销和公关机构的活动。

现在您知道谁从剪报中受益,但您知道如何利用剪报服务吗?

利用 PR Clipping 服务的 4 种方法

公关剪辑的目标是让营销人员意识到他们如何通过收集数据来做出有效的未来决策。

每个营销部门的改进都依赖于对裁剪结果的深入解读。

根据您的需求和预算,您可以选择以下方法之一应用于您的营销策略。

方法一:使用媒体监控工具

毫无疑问,使用媒体监控工具来跟踪您品牌的网络和社交提及是最有效的方法。

无论您是初创公司、成熟企业还是公关机构,监控工具都可以提供定制的公关剪报。 无论您身处哪个行业,您都可以通过相关的关键字和主题标签在整个网络上监控您的品牌。

在公关剪报中派上用场的大多数监控工具的一个功能是能够创建可定制的报告。 社交媒体报道是这一代人最流行和最有效的自我评价方法之一。 它们让您的老板、客户和营销团队了解您的营销策略的效果。 社交媒体报告是组织和分析在线媒体提及价值的好方法。

Mentionlytics等广受赞誉的网络和品牌工具可以帮助您跟踪详细的媒体剪辑集合。 它策划的每一次提及都会首先使用先进的机器学习算法进行评估和分析。 它在此过程中提取有价值的信息,然后在添加有用信息和图形视觉效果的同时显示它。

Mentionlytics 是一项专门的公关剪辑服务,可让您随时了解品牌提及情况。 它可以毫不费力地立即完成原始 PR 剪辑服务的工作,同时增强其洞察力。

Mentionlytic 的主页截图。

PR 剪辑如何与 Mentionlytics 一起使用?

首先,在 Mentionlytics 网站上设置您的帐户。 然后,向我们提供您的品牌、产品或相关关键字的名称。 我们要求您提供企业电子邮件登录。一旦您这样做,我们会在您的电子邮件帐户上向您发送一个激活链接。 然后,您就可以开始免费试用了。

首先,您将为所需的品牌名称、主题标签或关键字设置您的第一个监控项目。 直接,该工具的软件将展示每个人在不同跨媒体平台上对关键术语的看法。

Mentionlytics 将以不同的格式实时收集您品牌的所有提及。 您将在以下组中看到主要数据:

Mentionlytics 报告的主要数据截图 - 公关剪辑

  • 总提及
  • Social Reach – 一个指标,取决于提及您的品牌的社交资料的关注者数量以及他们的帖子数量
  • 社交参与度——来自每个受支持来源的喜欢、分享、评论、视频和 pin 的实际总数
  • 情绪分析——正面、负面和中性

详细分析将显示在以下框中的先前指标下:

Mentionlytics Report的Detailed Analytics Dashboard截图(一)-pr剪辑

  • 概览图
  • 提及品牌监控、竞争对手和营销线索的跟踪器(包括您的跟踪器、关键字和/或社交资料)
  • 每个主要社交渠道的社交媒体提及- Twitter、Facebook、YouTube 和 Instagram
  • 饼图- 您的正面和负面结果的饼图以及每个频道的提及
  • 网络提及和其他提及
  • 世界地图——提及者的地理位置人口统计划分
  • 顶级社交媒体提及者
  • 热门网站提及者
  • 关键字云- 与您的主要关键字和/或社交资料相关的字词。
  • 追随者增长图表(测试版)

Mentionlytics Report的Detailed Analytics Dashboard截图(二)——公关剪报

在使用 Mentionlytics 时体验以下好处:

  • 更改提及的日期并根据您的需要进行自定义范围。
  • 将 PR 剪辑提及报告导出到 Excel 或 PDF 文件。
  • 在单个仪表板下收集所有提及组。
  • 根据您在不同渠道、类别、来源、相关级别、情绪、国家和语言中的特定需求过滤结果。
  • 获取各种格式的信息描述——饼图、图表、地图、增长图等,便于理解。

一旦您设置了所需的关键字,PR 剪辑工具就会实时更新提及。

方法 #2:使用 Google 快讯

社交媒体监控工具的定价可能对您的能力来说似乎太高了。 在这种情况下,您可以尝试使用免费的媒体监控服务,例如 Google 快讯。

Mention 的 Google 快讯设置入侵截图

Google Alerts 是一种利用 PR 剪辑服务的免费工具,也是最接近监控工具的免费替代品。 您所要做的就是添加关键字并过滤结果类型。

但是,它并没有为用户提供与监控工具相同的可能性。 例如,它提供有限的关键字跟踪。 此外,Google 快讯并不是一个综合性工具。 因此,它不包括复杂的功能或指标。

要创建您的媒体剪辑,请前往 Google 快讯并按照以下步骤操作。

  1. 使用您想要接收警报的 Google 帐户登录。
  2. 选择您要监控的关键字和/或用例。 例如,您可以使用您的品牌名称或市场中的术语。
  3. 指定您希望接收哪些警报以及您希望接收它们的频率。
  4. 确定你的来源。 您可以从新闻、博客、视频和其他类型的内容中挑选任何内容。
  5. 选择您想要的语言、您想要扫描的区域以及您期望的结果数量。

方法#3:使用谷歌新闻

执行新闻剪辑的另一种方法是在 Google 新闻上进行快速在线研究。

搜索引擎圆桌会议的 Google 新闻设置教程截图

印刷新闻和信息服务首次出现在地图上时,是新闻剪辑的第一个来源。 新闻曝光仍然是创建公关和媒体剪辑汇编的重要组成部分。 值得注意的是,今天的新闻媒体大多是在线资源,谷歌新闻就是其中之一。

在 Google 上快速搜索您的品牌名称,然后点击新闻结果。 您会发现最近媒体对您的品牌的报道。 也就是说,它最有可能向您显示过去 2-3 周的大型新闻网站的结果。

如果您想模拟品牌监控工具的实时分析,请设置 Google News Alerts。 这是一个自动搜索网络、科学期刊和报纸文章的免费系统。 如上所述,您只需设置 Google 快讯,并在询问来源时选择新闻选项。

但是,此解决方案存在覆盖范围问题,因为它仅提取了对 Google 列出的站点的提及。 因此,Google 新闻不会跟踪其他重要网站上的提及。

方法#4:使用谷歌自然搜索

公关剪辑服务和社交媒体跟踪工具的最后一个免费替代方案是使用 Google 有机搜索。

Semrush 的 Google 有机搜索设置教程的屏幕截图

通过 Google 搜索,您可以搜索您的品牌名称或相关关键字并过滤时间范围。 但是,这不是一个自动化、轻松或快速的过程,您必须自己完成。 跟踪您的品牌名称/关键字并选择正确的时间将为您提供在线媒体功能的结果。

在这种方法中,您只需在 Google 上搜索您的品牌名称/关键字即可。 随后,您必须编辑参数。 显示过去 7 天、2 周或 30 天的结果。 因此,这将缩小您之前营销活动或评估时间段的结果。

但是,它不是现成的解决方案,因此,您需要注意未过滤的内容。 澄清一下,这种策略可能会导致你看到很多奇怪的结果、抓取的内容和公关联合网站。 在这种情况下,您必须非常小心地执行此类过程。

虽然最后三种方法是免费的,但使用监控工具仍然是创建公关剪报的最流行方式。

现在交给你了

多年来,公关剪裁方法一直是营销策略决策过程的重要组成部分。 可以肯定地说,它将留在营销人员或公关代理人的工作生活中。

总而言之,之前的内容是您需要了解的有关剪报的基本知识。 不要忘记计划您的下一个媒体剪辑报告并不断改进!

立即在 Mentionlytics 开始免费试用!

常见问题 (FAQ)

Q1。 你如何计算剪报?

您可以通过测量给定时间范围内对您的品牌的新闻提及量来计算新闻剪报。 提及可以来自印刷、广播或在线媒体。 衡量提及次数的最简单方法是使用在线品牌监控工具。

Q2。 什么是 PR 剪辑服务?

公关剪辑服务是一项专业服务,它收集品牌或公司的提及并创建报告。 如今,术语 PR 剪辑服务与术语 Web 和媒体监控服务相互关联。 媒体监控是关于自动收集在线提及,同时分析和可视化已跟踪的社交数据。


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关于 Nicolas Braoulias

Nicolas 对社交媒体和交流充满热情,是 Mentionlytics 的初级内容作家。 他的兴趣包括写作和编辑、流行文化和平面设计。 查看 Nicolas Braoulias 的所有帖子 →