PR 클리핑: PR 결과 및 언급 추적(2022 가이드)

마케팅 캠페인이 효과가 있는지 어떻게 알 수 있습니까? 홍보 노력을 측정하는 가장 효과적인 방법 중 하나는 구식 언론 스크랩 서비스를 이용하는 것입니다.

마케팅 규칙은 항상 인쇄물, 미디어 채널 또는 온라인 간행물에서 브랜드에 대한 언급을 추적하도록 의무화했습니다. 이러한 인쇄물, 방송 매체 및 온라인 언급에 대한 분석은 브랜드의 진행 상황 평가에 똑같이 중요합니다.

이 가이드에서는 다음에 대해 논의할 것입니다.

• PR 클리핑이란
• PR 클리핑이 중요한 이유
• 누가 PR 클리핑을 사용할 수 있습니까?

또한 언론 클리핑 서비스를 활용하는 방법과 자주 묻는 질문에 답변하는 방법에 대해 설명합니다.

더 알아보시겠습니까? 시작하자!

PR 클리핑이란 무엇입니까?

PR 클리핑은 본질적으로 오늘날 미디어 모니터링 서비스가 하는 일에 관한 것입니다.

이름에서 알 수 있듯이 특정 브랜드에 대한 미디어 언급을 스크랩한 것입니다.

이 방법을 통해 마케터 는 인쇄, 방송 또는 온라인 미디어에서 브랜드가 언급된 횟수를 측정합니다 .

무엇보다 이러한 미디어 스크랩을 실시간으로 가져와 공유할 수 있습니다.

약간의 컨텍스트를 제공하기 위해 PR 클리핑은 새로운 개념이 아닙니다. 1850년대부터 인쇄 매체를 통해 사용되었으며 프레스 클리핑으로 알려져 있습니다. 이후 기술 개발 단계에 따라 형태가 바뀌었다.

20세기에 라디오와 텔레비전의 출현으로 언론 클리핑 서비스는 방송 모니터링으로 작업을 확장했습니다. 90년대가 되어서야 인터넷의 폭발로 인해 언론 클리핑이 디지털 미디어 모니터링이 되었습니다. 요즘은 홍보 캠페인이 Instagram 해시태그 또는 TikTok 동영상의 형태를 취하는 소셜 미디어 모니터링이 대세입니다.

마지막으로 온라인 미디어의 PR 스크랩은 브랜드의 온라인 존재를 평가합니다.

여기에는 소셜 미디어 플랫폼, 전자 신문 기사, 뉴스 미디어, 이메일 뉴스레터, 기사 및 온라인 미디어 보도의 온라인 버전이 포함됩니다. 분명히, 웹 페이지, 포럼, 검색 엔진 및 웹 사이트 블로그의 특정 주제와 같은 다른 PR 출판물은 여전히 ​​추적되고 있습니다. 사실, 오늘날의 홍보 전문가는 시각적 지표, 감정 분석 및 알림과 같은 고급 기능을 사용하여 분석 게임을 완성합니다.

PR 클리핑을 효과적으로 사용하는 6가지 방법

많은 사례 연구에서 온라인 소스 추적 및 언론 스크랩 편집과 같은 모든 홍보 노력의 목적은 분명합니다. 마케팅 전략, 미디어 관계 및 소셜 순위 배치 개선.

홈즈 보고서의 클라이언트 요청 섹션에 따르면 클라이언트의 44%가 미디어 스크랩을 요청합니다. PR 클리핑과 본질적으로 브랜드 모니터링 도구가 여러 가지 방법으로 비즈니스에 도움이 될 수 있기 때문입니다.

다음은 그 중 일부입니다.

방법 #1: 마케팅 효과 측정

언론 클리핑 서비스를 선택해야 하는 첫 번째 이유는 마케팅 성과의 가치를 알기 위해서입니다.

PR 클리핑은 PR 활동이나 마케팅 노력의 성과를 측정하는 훌륭한 전략적 방법입니다.

제품 출시 또는 캠페인이 실행된 후 미디어 관심의 품질은 작업의 효율성을 결정합니다.

이러한 결과는 미래의 복잡한 다채널 마케팅 결정 및 전략에 영향을 미칩니다.

방법 #2: 최신 정보 유지

미디어 클리핑이 중요한 또 다른 이유는 사람들이 브랜드에 대해 말하는 것을 항상 알아야 하기 때문입니다.

PR 클리핑 방법은 웹 전체에서 데이터를 수집하여 한 곳에서 보여줍니다. 결과적으로 브랜드에 대한 모든 언급에 대해 쉽게 업데이트된 상태를 유지할 수 있습니다.

귀하의 브랜드에 대해 부정적인 인상을 주는 것을 발견하면 즉시 조치를 취하여 문제를 해결할 수 있습니다.

45%의 사람들이 온라인 검색에서 부정적인 것을 발견한 후 사업 기회에서 물러서기 때문에 그렇게 하는 것이 필요합니다.

방법 #3: 소비자의 인식 이해

청중 지능은 혼자서 쉽게 얻을 수 있는 것이 아닙니다.

PR 클리핑 보고서를 읽으면 사람들이 당신에 대해 말하는 것을 알게 됩니다. 결과적으로, 당신은 소비자의 마음에서 당신의 브랜드에 대한 인식을 이해합니다.

시간이 지남에 따라 그래픽 일러스트레이션과 언론 매체에서 언급한 내용의 품질이 결론을 도출하는 데 도움이 될 수 있습니다.

그들의 전망이 당신이 원하는 브랜드 인식 방식과 다르다면 마케팅 캠페인의 디자인 프로세스를 변경하십시오.

방법 #4: 브랜드 평판을 효율적으로 관리

의심할 여지 없이 긍정적인 브랜드 이미지를 유지하는 것은 처음부터 그것을 만드는 것만큼이나 어렵습니다.

미디어 대화에서는 속도가 필수적입니다. 하나의 부정적인 리뷰나 댓글은 입소문을 타고 브랜드 평판을 손상시킬 수 있습니다.

Deloitte의 평판 위험에 대한 글로벌 설문 조사 보고서에서 기업의 41%가 부정적인 평판 사건 이후 브랜드 가치와 수익의 손실을 보고했습니다.

그러나 실시간으로 PR 스크랩을 추적하면 상황을 처리할 수 있습니다.

따라서 토론, 검토 또는 질문에 즉시 응답하십시오. 그것은 당신이 당신의 고객을 돌보고 있다는 것을 보여줄 뿐만 아니라 신뢰와 충성도를 구축합니다.

방법 #5: 브랜드 인지도 측정

브랜드 철학이 명확하고 높이 평가되는지 어떻게 알 수 있습니까?

유료 미디어 소스의 도달 범위를 측정하여 브랜드 인지도를 측정할 수 있습니다. 그러나 브랜드 인지도의 진정한 통계를 측정하는 것은 미디어입니다.

예를 들어 후원되지 않은 브랜드 언급은 Instagram 인플루언서 마케팅 및 웹사이트 블로그를 지배합니다. 사람들이 당신의 브랜드에 대해 유기적으로 이야기하고 있다면 당신의 브랜드는 올바른 방식으로 그들에게 다가가고 있는 것입니다.

방법 #6: 언론 페이지 구축

보도 페이지는 모든 보도 자료와 뉴스를 제공하기 위해 존재하는 것이 아닙니다.

최고의 PR 스크랩을 수집하여 오프라인 또는 온라인 전문 언론 페이지를 풍부하게 만들 수 있습니다. 이렇게 하면 가능한 방문자에게 브랜드에 대해 교육할 수 있을 뿐만 아니라 과거의 노력과 성공을 보여줄 수도 있습니다.

마지막으로 중요한 것은 동료 브랜드로부터도 업계에서 신뢰를 얻는 데 도움이 된다는 것입니다.

핵심 가치와 사명 선언문을 잠재 고객과 공유하는 것이 좋은 브랜드 커뮤니티에 생기를 불어넣는 것입니다.

PR 클리핑을 사용하면 누가 혜택을 볼 수 있습니까?

미디어 클리핑의 표시는 인플루언서 및 대기업 조직에만 필수적인 것은 아닙니다. 대조적으로, 모든 전문가에게 어떤 식으로든 필요하다는 사실을 알게 되면 충격을 받을 것입니다.

다음 예는 언론 클리핑 서비스의 주요 고객 중 일부입니다.

1. 스타트업과 중소기업

소기업은 브랜드를 마케팅하기 위해 제한된 신용 카드 예산을 가지고 있습니다.

그러나 유기적 미디어 보도를 추적하지 않는다면 마케팅 노력을 어떻게 활용할 것입니까?

이러한 언급은 젊은 기업가를 위한 궁극적인 신뢰성 정의입니다.

2. 대기업

대기업의 모니터링 요구 사항은 중소기업의 모니터링 요구 사항과 다르지 않습니다.

PR 클리핑은 성과를 결정하고 마케팅 노력의 ROI를 입증하는 데 도움이 됩니다.

이 정보는 이해 관계자가 있을 때 중요한 역할을 합니다.

3. 비영리 부문

NPO는 기부자와 자원 봉사자가 제공하는 대의에 대한 지원이 필요합니다.

여기서 그룹의 선의는 필수적인 역할을 합니다. PR 클리핑에 대한 통제력을 행사하면 대중에서 자신의 의견을 규제하는 데 도움이 됩니다.

비영리 조직을 위한 소셜 미디어 모니터링의 이점이 무엇인지 알아보십시오.

4. 정부 및 공공기관

이러한 조직은 대중의 자금 지원을 받으므로 대중의 신뢰를 받는 것이 가장 중요합니다.

PR 스크랩은 그들이 미디어와 사람들의 눈에 묘사되는 방식을 결정하는 데 도움이 됩니다.

5. 홍보기관

고객의 캠페인 성공을 모니터링하기 위해 PR 대행사는 무보수로 긍정적인 미디어 보도를 보여야 합니다.

기존 고객을 위한 노력을 정의하고 잠재 고객을 위한 효과적인 프레젠테이션에 기여합니다.

마케팅 및 PR 대행사를 위한 캠페인을 추적하는 방법을 알아보세요.

이제 언론 클리핑의 혜택을 받는 사람이 누구인지 알았지만 언론 클리핑 서비스를 어떻게 활용할 수 있는지 알고 있습니까?

PR 클리핑 서비스를 활용하는 4가지 방법

PR 클리핑의 목표는 마케팅 담당자가 데이터를 수집하여 효과적인 미래 결정을 내릴 수 있는 방법을 깨닫게 하는 것입니다.

각 마케팅 부서의 개선은 클리핑 결과에 대한 통찰력 있는 판독에 달려 있습니다.

필요와 예산에 따라 다음 방법 중 하나를 선택하여 마케팅 전략에 적용할 수 있습니다.

방법 #1: 미디어 모니터링 도구 사용

의심할 여지 없이 미디어 모니터링 도구를 사용하여 브랜드에 대한 웹 및 소셜 언급을 추적하는 것이 가장 효과적인 방법입니다.

스타트업이든, 기존 기업이든, PR 대행사이든 모니터링 도구는 맞춤형 PR 스크랩을 제공할 수 있습니다. 업종에 상관없이 관련 키워드와 해시태그를 통해 웹 전체에서 브랜드를 모니터링할 수 있습니다.

홍보 클리핑에 유용한 대부분의 모니터링 도구의 기능은 사용자 지정 가능한 보고서를 만드는 기능입니다. 소셜 미디어 보고서는 이 세대에서 가장 널리 퍼져 있고 효과적인 자기 평가 방법 중 하나입니다. 상사, 고객 및 마케팅 팀이 마케팅 전략이 얼마나 잘 수행되고 있는지 알 수 있습니다. 소셜 미디어 보고서는 온라인 미디어 언급의 가치를 구성하고 분석하는 좋은 방법입니다.

Mentionlytics 와 같은 호평을 받는 웹 및 브랜드 도구를 사용하면 미디어 스크랩의 자세한 컬렉션을 추적할 수 있습니다. 큐레이트하는 모든 언급은 고급 기계 학습 알고리즘으로 먼저 평가 및 분석됩니다. 이 과정에서 가치 있는 정보를 추출하여 유용한 정보와 그래픽 비주얼을 추가하면서 보여줍니다.

Mentionlytics는 브랜드 언급을 최신 상태로 유지하는 전용 PR 클리핑 서비스입니다. 인사이트 요소를 강화하면서 쉽고 빠르게 원래 PR 클리핑 서비스의 작업을 수행합니다.

Mentionlytics에서 PR 클리핑은 어떻게 작동합니까?

먼저 Mentionlytics 웹사이트에서 계정을 설정합니다 . 그런 다음 브랜드, 제품 또는 관련 키워드의 이름을 제공하십시오. 로그인하려면 비즈니스 이메일이 필요합니다. 로그인하면 이메일 계정에 활성화 링크가 전송됩니다. 그런 다음 무료 평가판을 시작할 수 있습니다.

먼저 원하는 브랜드 이름, 해시태그 또는 키워드 에 대한 첫 번째 모니터링 프로젝트를 설정합니다. 곧바로 이 도구의 소프트웨어는 다양한 크로스 미디어 플랫폼에서 핵심 용어에 대해 모두가 말하는 내용을 보여줄 것입니다.

Mentionlytics는 다양한 형식으로 실시간으로 브랜드에 대한 모든 언급을 수집합니다. 다음 그룹 아래에 주요 데이터 가 표시됩니다.

• 총 멘션
• 소셜 도달범위 – 귀하의 브랜드를 언급하는 소셜 프로필의 팔로워 수와 해당 게시물 수에 따라 달라지는 측정항목
• 소셜 참여 – 지원되는 모든 소스의 좋아요, 공유, 댓글, 동영상 및 핀의 실제 총 수
• 감정 분석 – 긍정적, 부정적, 중립적

자세한 분석 은 다음 상자의 이전 측정항목 아래에 표시됩니다.

• 개요 차트
• 브랜드 모니터링, 경쟁업체 및 마케팅 리드를 위한 트래커 언급 (추적자, 키워드 및/또는 소셜 프로필 포함)
• Twitter, Facebook, YouTube 및 Instagram의 모든 주요 소셜 채널에 대한 소셜 미디어 멘션
• 파이 차트 – 긍정적 및 부정적 결과의 파이 그래프와 채널당 멘션이 포함된 그래프
• 웹 멘션 및 기타 멘션
• 세계 지도 – 언급자의 지리적 위치 인구 통계학적 구분
• 상위 소셜 미디어 멘션
• 상위 웹사이트 멘션
• 키워드 클라우드 – 주요 키워드 및/또는 소셜 프로필과 관련된 단어입니다.
• 팔로워 성장 차트 (베타)

Mentionlytics를 사용하는 동안 다음과 같은 이점을 경험하십시오.

• 언급 날짜를 변경하고 필요에 따라 사용자 정의 범위를 만드십시오.
• PR 클리핑 언급 보고서를 Excel 또는 PDF 파일로 내보냅니다.
• 단일 대시보드에서 모든 멘션 그룹을 수집합니다.
• 다양한 채널, 카테고리, 소스, 관련성 수준, 감정, 국가 및 언어의 특정 요구 사항에 따라 결과를 필터링합니다.
• 이해를 돕기 위해 파이 차트, 그래프, 지도, 성장 차트 등 다양한 형식으로 정보를 설명합니다.

원하는 키워드를 설정하면 PR 클리핑 도구가 멘션을 실시간으로 계속 업데이트 합니다.

방법 #2: Google 알리미 사용

소셜 미디어 모니터링 도구의 가격이 귀하의 능력에 비해 너무 많은 것처럼 보일 가능성이 있습니다. 이 경우 Google 알리미와 같은 무료 미디어 모니터링 서비스를 사용해 볼 수 있습니다.

Google 알리미는 PR 클리핑 서비스를 활용하는 무료 도구이자 모니터링 도구에 가장 가까운 무료 대안입니다. 키워드를 추가하고 결과 유형을 필터링하기만 하면 됩니다.

그러나 사용자에게 모니터링 도구와 같은 가능성을 제공하지는 않습니다. 예를 들어 제한된 키워드 추적을 제공합니다. 또한 Google 알리미는 포괄적인 도구가 아닙니다. 따라서 복잡한 기능이나 메트릭은 포함하지 않습니다.

미디어 클리핑을 만들려면 Google 알리미로 이동하여 다음 단계를 따르세요.

1. 알림을 받을 Google 계정으로 로그인합니다.
2. 모니터링하려는 키워드 및/또는 사용 사례를 선택합니다. 예를 들어 브랜드 이름이나 시장의 용어를 사용할 수 있습니다.
3. 수신할 알림과 수신 빈도를 지정합니다.
4. 출처를 결정하십시오. 뉴스, 블로그, 비디오 및 기타 유형의 콘텐츠에서 무엇이든 선택할 수 있습니다.
5. 원하는 언어, 스캔하려는 지역 및 예상되는 결과 수를 선택하십시오.

방법 #3: Google 뉴스 사용

언론 클리핑을 수행하는 또 다른 방법은 Google 뉴스에서 온라인으로 빠르게 조사하는 것입니다.

인쇄 뉴스 및 정보 서비스는 지도에 처음 등장했을 때 언론 스크랩의 첫 번째 소스였습니다. 뉴스 노출은 여전히 ​​PR 및 미디어 클리핑 모음집을 만드는 데 큰 부분을 차지합니다. 중요하게도 오늘날의 뉴스 매체는 대부분 온라인 소스이며 Google 뉴스도 그 중 하나입니다.

Google에서 브랜드 이름을 빠르게 검색하고 뉴스 결과를 클릭합니다. 귀하의 브랜드에 대한 최근 언론 보도를 확인할 수 있습니다. 즉, 지난 2-3주 동안 큰 뉴스 웹사이트의 결과를 표시할 가능성이 가장 높습니다.

브랜드 모니터링 도구의 실시간 분석을 시뮬레이션하려면 Google 뉴스 알리미를 설정하세요. 웹, 과학 저널, 신문 기사를 자동으로 검색하는 무료 시스템입니다. 위에서 언급한 대로 Google 알리미를 설정하고 출처에 대해 물으면 뉴스 옵션을 선택하기만 하면 됩니다.

그러나 이 솔루션에는 Google에 나열된 사이트의 언급만 선택하므로 적용 범위 문제가 있습니다. 따라서 Google 뉴스는 다른 중요한 웹사이트에 대한 언급을 추적하지 않습니다.

방법 #4: Google 자연 검색 사용

홍보 클리핑 서비스 및 소셜 미디어 추적 도구에 대한 마지막 무료 대안은 Google 자연 검색을 사용하는 것입니다.

Google 검색을 통해 브랜드 이름 또는 관련 키워드를 검색하고 기간을 필터링할 수 있습니다. 그러나 이것은 자동화되거나 수월하거나 빠른 프로세스가 아니며 직접 수행해야 합니다. 브랜드 이름/키워드를 추적하고 올바른 시간을 선택하면 온라인 미디어 기능의 결과를 얻을 수 있습니다.

이 방법에서는 Google에서 브랜드 이름/키워드를 검색하여 시작합니다. 그런 다음 매개변수를 편집해야 합니다. 지난 7일, 2주 또는 30일의 결과를 표시합니다. 결과적으로 이전 마케팅 캠페인 또는 평가 기간의 결과 범위가 좁혀집니다.

그러나 이미 만들어진 솔루션이 아니므로 필터링되지 않은 콘텐츠에 주의해야 합니다. 명확히 하자면, 이 전략은 많은 이상한 결과, 스크랩된 콘텐츠 및 PR 신디케이션 웹사이트로 이어질 수 있습니다. 이 경우 이러한 유형의 프로세스를 매우 신중하게 수행해야 합니다.

마지막 세 가지 방법은 무료이지만 모니터링 도구를 사용하는 것은 pr 클리핑을 만드는 가장 인기 있는 방법입니다.

이제 당신에게

PR 클리핑 방법은 수년 동안 마케팅 전략의 의사 결정 과정에서 큰 부분을 차지했습니다. 그것이 마케터나 PR 에이전트의 직장 생활에 남을 것이라고 말하는 것이 안전합니다.

대체로 앞서 말한 것은 언론 클리핑에 대해 알아야 할 기본 사항을 모은 것입니다. 다음 미디어 클리핑 보고서를 계획하고 계속 개선하는 것을 잊지 마십시오!

지금 Mentionlytics에서 무료 평가판을 시작하십시오!

자주 묻는 질문(FAQ)

Q1. 언론 스크랩을 어떻게 계산합니까?

주어진 기간 동안 브랜드에 대한 언론 언급의 양을 측정하여 언론 보도 스크랩을 계산할 수 있습니다. 언급은 인쇄, 방송 또는 온라인 미디어에서 파생될 수 있습니다. 멘션을 측정하는 가장 쉬운 방법은 온라인 브랜드 모니터링 도구를 사용하는 것입니다.

Q2. PR 클리핑 서비스란?

PR 클리핑 서비스는 브랜드나 회사의 멘션을 수집하여 보고서를 작성하는 전문 서비스입니다. 요즘에는 PR 클리핑 서비스라는 용어가 웹 및 미디어 모니터링 서비스라는 용어와 상호 연결되어 있습니다. 미디어 모니터링은 추적된 소셜 데이터를 분석하고 시각화하면서 온라인 멘션을 자동으로 수집하는 것입니다.