Маркетологи: пришло время взглянуть на великую отставку как на великую революцию

Подпишитесь на наш ежемесячный информационный бюллетень «Контент и контекст», чтобы получать будущую информацию и новости о мире контент-маркетинга от генерального директора Skyword Эндрю К. Уилера .

Возможность находить и активировать лучшие внештатные таланты будет отличать великие бренды от остальных.

Я написал это предложение еще в апреле, предсказывая, что растущий спрос на специализированные творческие таланты в сочетании с бурно развивающейся экономикой фрилансеров навсегда изменит состав маркетинговых команд. В Skyword мы назвали это «Великая погоня за талантами» — и были правы.

Четыре месяца спустя почти 4,3 миллиона американцев уволились с работы за четыре недели, что стало самым высоким показателем увольнений с тех пор, как два десятилетия назад Министерство труда начало собирать данные об увольнениях.

Если «Великая отставка» чему-то и научила компании, так это тому, что лучшие таланты в большом почете. Рекордное количество людей увольняется с работы не просто из-за разочарования; они получили лучшее понимание своей ценности и уверенность в том, что они будут стремиться к большему профессиональному удовлетворению — что бы это ни значило для них лично.

Для растущего числа людей, занимающихся маркетингом и творческим искусством, это связано с переходом от работы на полную ставку к внештатной работе. И это произошло в масштабе, достаточном, чтобы изменить саму ткань нашей отрасли. В настоящее время в США колоссальные 77% художников и дизайнеров и 58% специалистов по маркетингу являются фрилансерами.

В то время как в прошлом году более двух третей бизнес-лидеров изо всех сил пытались нанять маркетинговых ресурсов, на рынок труда вышла волна свободных агентов с соответствующими навыками. Но они не искали постоянных ролей. И не будет их в ближайшее время.

Пришло время брендам встретиться с лучшими талантами на их собственных условиях.

Культура контента меняется

Необходимость привлечения внешних талантов становится совершенно очевидной, когда мы приближаемся к созданию контента.

В сегодняшнем жадном до контента мире публиковать больше одного и того же — прямой путь к провалу. Бренды соревнуются за фандом, а не только за внимание.

Организации, наиболее известные созданием лояльных фан-баз, воспользовались растущим влечением людей к событиям, которые кажутся редкими и личными. Не смотрите дальше, чем выпуск последнего альбома Тейлор Свифт или внезапный успех NBA Top Shot. Каждый из них сочетает в себе принципы восхитительного сюрприза, подлинной связи и исключительной ценности, чтобы захватить аудиторию и удерживать ее внимание.

Поскольку бренды переходят от простой кампании к созданию все более специализированного опыта для клиентов, это усиливает потребность в создателях, которые:

• Опытные мастера в конкретных средствах повествования, которые вы хотите использовать;

• Погружены, а не просто хорошо знакомы с отраслями, темами и/или культурами, которые вы освещаете;

• Представитель аудитории, с которой вы хотите связаться;

• И достаточно далекие от вашего бренда, чтобы предложить свежий взгляд и идеи.

В то же время наш быстро меняющийся бизнес и цифровой ландшафт требуют, чтобы маркетинговые команды быстро менялись, внедряли инновации с минимальным риском и предоставляли качественный контент в нужном масштабе и в кратчайшие сроки.

В этом отношении модель фриланса идеально подходит для:

• Использование нужных навыков в нужное время без рисков или капитальных вложений, связанных с наймом;

• Быстрое разнообразие и тестирование новых типов контента;

• Быстрое добавление ресурсов для охвата новых аудиторий и вертикалей;

• И активировать региональные таланты, чтобы гарантировать, что глобальный контент адаптирован к местным условиям.

В Skyword мы имеем честь помогать брендам воплощать в жизнь свои маркетинговые амбиции благодаря выдающимся талантам авторов-фрилансеров и опытной команды редакторов и цифровых продюсеров, которые направляют их усилия.

Я не могу придумать лучшего способа завершить преобразующий год, чем отпраздновать эту работу в действии.

Вот снимок контента от трех авторов, которые помогли брендам выйти за рамки ожидаемого в этом году, что они сказали о своей работе, а также их советы о том, как бренды могут наладить более прочные творческие партнерские отношения с фрилансерами.

Хан Кастенедо, Иллюстрированная книга Quickbooks для владельцев малого бизнеса

Хан Кастенедо — латиноамериканский многопрофильный дизайнер, который работает внештатным сотрудником, а также работает штатным дизайнером продуктов в The Atlantic . С самого начала своего внештатного бизнеса страсть Хан к служению своему сообществу побудила ее предлагать специальные цены для предприятий, принадлежащих меньшинствам, и малых предприятий.

Сотрудничество с Quickbooks над полностью иллюстрированным пособием по малому бизнесу, предназначенным для латиноамериканских и латиноамериканских предпринимателей, было идеальным вариантом и личным вложением для Хана.

«Я действительно думаю, что часто существуют языковые барьеры и культурные барьеры, которые мешают этому сообществу, в частности, обслуживаться дизайном… возможность сделать эту информацию более доступной для этого сообщества была огромной», — говорит она.

В течение двух недель Quickbooks запускал сборник на звездном мероприятии, посвященном владельцам и операторам малого бизнеса латиноамериканцев в рамках Месяца латиноамериканского наследия. Актив стал хитом, о котором говорили гости в социальных сетях и даже участник дискуссии Питбуль во время мероприятия.

Как внешний создатель, который разделяет страсть Quickbooks к своей аудитории, Хан смог воплотить в жизнь очень специфический тон, внешний вид и ощущение бренда с яркостью, которая соответствовала вдохновляющей миссии актива и обогатила видение бренда.

Эндрю Ганц, Учебный центр Auto Navigator компании Capital One

Эндрю Ганц — опытный автомобильный журналист и старший редактор High Gear Media, который последние 12 лет работал внештатным сотрудником для деловых, финансовых и торговых изданий. Хотя его технические знания жизненно важны, когда дело доходит до обзора автомобилей для автомобильных журналов, ему действительно нравится преобразовывать этот опыт в действенные советы для потребителей, которые не так хорошо разбираются в автомобильных разговорах.

Это сделало его именно тем экспертом, которого Capital One хотела использовать для дальнейшего развития своей концепции Auto Navigator — единого рынка и учебного центра, предназначенного для беспрепятственного руководства потребителями в каждый момент их пути к покупке автомобиля.

Эндрю считает, что его уровень знаний имеет жизненно важное значение для того, чтобы помочь Capital One предоставлять надежные рекомендации своим клиентам и гарантировать, что его содержание дает больше, чем обычные общие советы.

«Очень важно искать людей, которые глубоко понимают, о чем они говорят, даже если это для широкой аудитории», — говорит Эндрю. «Если я хоть немного информирован, и я читаю отзыв или совет, и знаю, что это написано кем-то, кто не знает, о чем говорит, в лучшем случае это сбивает с толку. А в худшем — это просто пустая трата времени». моего времени, и для них это будет пустой тратой времени».

Опыт Capital One Auto Navigator продолжает расширять авторитет бренда в автомобильной сфере и гарантирует, что сквозной опыт для клиентов будет исключительно полезным в каждой точке взаимодействия.

Кори Попп, видео о карьере Abbott

Кори Попп — профессиональный кинорежиссер, оператор-постановщик и оператор, который создает все, от документальных фильмов до музыкальных клипов, для таких брендов, как Samsung, Nike, National Geographic, HBO и Netflix.

Что может быть лучше рассказчика, чтобы помочь Abbott показать клиентам, как именно она создает и доносит до общественности технологии, меняющие жизнь людей?

В этом году Кори работал с сотрудниками Abbott, чтобы запечатлеть не только технологию, но и истории людей, стоящих за ней, в том числе то, что движет их неустанным стремлением к инновациям. В этом случае Кори задокументировал, как технологическая группа Abbott использовала смешанные новые технологии для обучения удаленных инженеров проведению экспресс-тестов на COVID.

«Команда Abbott действительно занимается созданием интересного и забавного контента, — говорит Кори. «Это был отличный совместный процесс. Мне нравится команда, которая знает, чего хочет, но также допускает определенные свободы при создании контента. Быть открытым для идей — отличная отправная точка. Вы нанимаете стороннего создателя по определенной причине».

Команда Abbott Talent Acquisition использует эти видеоролики, чтобы показать кандидатам, как на самом деле выглядит карьера в Abbott, — без каких-либо говорящих голов или цитат сотрудников, слишком часто используемых в аналогичном контенте.

Уроки фрилансеров для бренд-лидеров

Вот что эти создатели должны были сказать о том, как бренды могут лучше работать с ними:

• Хан: «Наш визуальный язык не всегда хорош для передачи вибраций, тона и основных усилий, которые клиент надеется увидеть, поэтому, когда вы можете предоставить визуальные ссылки на то, что вам нравится… линии одного изображения… стиль этого другого изображения ... он может служить своего рода доской настроения, которая может заполнить пробел, сообщая о своих намерениях дизайнеру заранее».

• Эндрю: «Я думаю, что важно позволить себе доверять писателю. Не контролировать процесс на микроуровне, а предоставлять своевременные ответы и отзывы, чтобы я мог производить работу надлежащего качества».

• Кори: «Я знаю, что это может быть немного банально, но есть причина, по которой общение всегда используется как ключ к успеху. Убедитесь, что идеи конкретизированы, методы защищены, и все находятся на одной волне».

Если вы были разочарованы попытками нанять свой путь к лучшему контенту, я призываю вас вместо этого подумать о том, как вы можете привлечь внештатных создателей в свои ряды.

Ваши идеальные создатели уже рядом, и я гарантирую, что они помогут вам увидеть свой собственный бренд свежим и неожиданным образом. Самое главное, что вы позволяете им.

Мы, как бренды, должны предоставить нашим создателям инструменты, доверие и партнерство, необходимые им для достижения окончательного видения, к которому мы стремимся.

Атрибуция избранного изображения: __ drz __ на Unsplash.